Een bende Amerikanen, geleid door een blinde tiener hacker, is verantwoordelijk voor meer dan 100 telefoontjes naar alarmdiensten waarbij zelfs SWAT-teams op niets vermoedende burgers werden afgestuurd. De groep gebruikte "Caller ID spoofing" om hun "grappen" uit te halen, en niet, zoals eerder aangenomen, het hacken van de alarmdienst zelf. Via de techniek is het mogelijk om het telefoonnummer waar vandaan gebeld wordt te wijzigen. Het hoaxen van meldingen kreeg zelfs de naam "swatting", omdat een aantal keren politie en SWAT-teams werden ingezet.

De bende blijkt uit verschillende oude telefoon-hackers te bestaan, die bij één telefoonbedrijf toegang tot de computersystemen hadden. Op deze manier wisten ze informatie over hun slachtoffers te verzamelen.

Het meesterbrein achter de telefoonhacks blijkt een blinde tiener uit Boston te zijn. Hij wordt omschreven als een meester in social engineering, en had toegang tot verschillende systemen van telecombedrijven zodat hij gesprekken kon afluisteren. Samen met andere leden van de bende wist de tiener telefoonnummers, passphrases en andere informatie over werknemers van de telecombedrijven te krijgen. De schade die de telefoonmaatschappijen opliepen zou tussen de 120.000 en 250.000 dollar liggen.