Door Theo Baens
Heb McAfee security suite 7 gekocht verleden weekend maar krijg het niet
geinstalleerd (McAfee blijft vragen om te rebooten). De McAfee hulpdesk
zegt dat het de overblijfselen van eTrust antivirus zijn op mijn systeem die
dit probleem veroorzaakt. McAfee stuurt me naar de eTrust helpdesk
(Excid) om raad te vragen om mijn registry te zuiveren omdat zij dit niet
mogen doen. Heb exact gedaan wat Excid mij opgeeft maar toch wil
McAfee niet installeren. Terug McAfee helpdesk gecontacteerd en ze sturen
me weer naar eTrust. ==> Helpdesk ???
Wie heeft een koevoet om Mcafee op mijn systeem te rammen of ga ik het
maar beter terug naar de winkel brengen.
Ik krijg het ook niet geinstalleerd. Krijg rare systeemfouten. Op mijn
desktop krijg ik alles behalve de spamkiller geinstalleerd, deze laatste
veroorzaakt een rare fout, ik heb geen server, maar constant wordt er
verbinding gezocht met de exchange server die ik niet heb. McAfee
helpdesk, geeft steeds de zelfde oplossingen die absoluut niet het
probleem verhelpen en verwijzen dan naar mijn provider waar het aan
moet liggen.
Op mijn laptop krijg ik het gewoon niet geinstalleerd en met veel moeite de
onderdelen die er dan wel opkomen en systeemfouten veroorzaken,
gedeinstaleerd. Rampenpakket dus. Ik nu een free trail van Norton
gedownload, werkt perfect, geen enkel probleem.
Mcafee heeft voor mij afgedaan. De service is eigenlijk compleet
geautomatiseerd. Er zit wel een persoon deze is enkel vaardig in het
opzoeken van de scripts die ze je toesturen en niet inhoudelijk vaardig.
Heel jammer het is toch weggegooid geld.