20171109 DvH & Phissing calls bericht op Security.nl over Microsoft
https://www.security.nl/posting/37190/Nederlanders+doelwit+Microsoft+telefoonfraude
Phissing calle 'Microsoft' en info over hoe er mee om te gaan bijv FRAUDE HELP DESK
Gisteren 8 nov 2017 opnieuw gebeld door microsoft 'technician' of hun 'Techical department' of iets dergelijks.
En daarvan melding gemaakt op Mircorsoft Fraude pagina. Zojuist ook Fraude Helpdesk gebeld en op site polite geweest en eenmaal daar tegelijk ook maar gecheckt of bekend is dat je email gestolen is.
Half sept 2015 was ik er redelijk ingetrapt ondanks de Engelse taal en het Indiase accent; ik was net aan het upgraden op twee laptops van Windows 8 naar Windows 10 en je kreeg dat in pakketjes toegestuurd. Dat duurde 2 a 3 weken. En in die tijd kwam dat telefoontje...
Dat heb ik overigens opgenomen - met de filmfunctie van een fototoestel - , omdat ik het gauw toch wat merkwaardig vond...
Ook ík heb lopende het gesprek gevraagd van waar ze belden, maar goed ze zeggen gewoon het adres van Microsoft in California. Ik kreeg zelfs een telefoonnummer waaop ik evt kon terugbellen. Maar goed, met mijn computer was dus een probleem; ik zou een virus hebben, een Trojan Horse het wel bekende Trojaans paard. Men wilde meekijken en men vroeg mij Teamviewer te installeren. Toevallig had ik Teamviewer ooit geinstalleerd, dus vond ik voelde me trots dat ik zo bij de tijd was.. Dat moest bij het openen oveigens nog wel wel even geupdated worden naar niewere versie (want ik had het al een jaar niet gebruikt). Ik liet ze meekijken, ook al was ik wat achterdochtig dus, mara meekijken is ze nemen het geheel over. Vliegensvlug opende ze de Bureauaccessoire Kladblok en plakte (een voorbereid 'gevalletje Copy-Paste') daar een tekst in over de virusscanner, die aangaf voor welke besturingssystemen het allemaal zou helpen. Dat was vanaf Windows XP(!) Vista(!), uiteindelijk ook 7, 8 en 10, maar deels (XP Vista) dus hééél erg oud dus allemaal. Alarmbellen gingen nog meer af. Dat nog meer bij het bericht dat ik moest gaan betalen - 10 dollar ! - voor een fout waar Microsoft dus tegen aanliep. Waarop direct een venster werd geopend. Of je daar je gegevens even wil invullen. In heel kleine letters zag ik dat begunstigde United Arab Emirates waren. Toen heb ik ze de wind van voren gegeven, de telefoon opgehagen en ook mijn PC direct uitgezet. Wel intussen met d enodige stress en hartkloppingen. Want... misschien hadden ze intussen ook Malware op de achtergrond geïnstalleerd., die wellicht voortaan elke toetsaanslag zou kunnen lezen.
Daarop heb ik ook mijn bank gebeld, die mijn rekening heeft geblokkeerd tot wederopzegging van mijn kant.
's Avonds heb ik mijn computer weer aangezet en gelukkig naar Herstelpunt terug in de tijd kunnen gaan (waardoor evetnueel stiekum nieuw door de criminelen geinstalleerde software (Malware) er niet meer op zou mogen staan) en zekerheidshave ook nog virusscanners aan het werk gezet, die dus ook niets vreemds vonden, gelukkig.
Al met al stressvol gebeuren.
Helaas daarop nog enkele malen lastig gevallen, oa op (29-10-2015) deels door 024 (kengetal Nijmegen) nummers, meerdermalen in een ochtend. Omdat ik ooit in Nijmegen woonde dacht ik dat dat vrienden zouden kunnen zijn.
Ik heb deze gsisteren nog eens gebeld - ietswat wordt afgeraden door de FraudHelpdDesk begreep ik zojuist (zie verderop). Twee waren niet in gebruik. Een derde wel; die leidde naar de NS Sttaionswinkel (Nijmegen) dukenburg die er erg veel last van heeft gehad 1,5 à 2 jaar geleden, zo vertelde deze mij gister.
Men weet dus nummers te ontfutselen cq te projecteren in je telefoon van waar men helemaal niet belt! (Dit werd zojuist bevestigd door FRaudeHelpDesk - men weet dat met een bepaald computerprogramma te doen)
NB via Nederlandse Microsoft Fraude pagina (adressen hierna) werd na ontvangstbevestiging van mijn melding geadviseerd aangifte te doen ook bij politie. De in tekst genoemde link leidde echter naar Amerikaanse politie...
Zojuist gebeld met Fraudehelpdesk (d.i. particuliere stichting gesubsidierd door Min Justitie en Veiligheid en Min Econ. Zaken en partners lees: bedrijfsleven die natuurlijk ook flink last hebben van internet criminelen) en daar melding gedaan van het telefoontje van gister met nr 0041725152114. Daar bleken al 337 meldingen over gedaan!!.
Ik ga aan dat ik het nog heb teruggebeld maar dat er niet (meer?) werd opgenomen.
Advies was om NIET zo'n nummer zelf terug te bellen - zelfs niet opte nemen - omdat zo ook dan geld afhandig kunnen maken. Advies is zo'n nummer te Googelen, om te zien of er gekke dingen mee aan de hand zijn.
Dus.. onbekende nummers NIE OPNEMEN, NIET TERUGBELLEN want dan zou men mogelijk ook geld kunnen verliezen!
Een antwoordapparaat zullen ze niet inspreken, ben je neiuwsgierig wie je gebeld heeft, Google eerst het nummer.
Ik was bij Fraudehlepdesk overigens aan het goede adres om het voorval te melden. Dit omdat ik geen geld ben verloren. Ben je dat wel dan kan de politie (pas) wat betekenen en kun je daar Aangite (van Fraude) doen.
Hieronder diverse adressen/info:
1. FRAUDE MELDEN bij MICROSOFT
https://support.microsoft.com/nl-nl
Onderaan pagina in grijze vlak, onder kopjes Contact met ons opnemen staat Rapporteer Fraude, of wel deze link:
https://www.microsoft.com/nl-nl/reportascam/?locale=nl-NL
Er verschijnt een formulier waarin gevraagd wordt wat de tacktiek van de criminelen was en hoe ze je trachtte te bereiken etc.
2. Bericht van politie hoe te handelen bij (digitale) Oplichting / 'Techscam'
https://www.politie.nl/themas/microsoft-techscam.html
Daarop info lees links naar 'gerelateerde pagina's':
Phishing
Oplichting
Cybercrime
Ransomware
https://www.politie.nl/themas/cybercrime.html
aarop ook een ckeckfuncie om te zien of je email vrrokomt in bij politie bekend zijnde gestolen Databases (zie ook 4).
Tevens link naar Fraudehelpdesk
als ook links naar Rijksoverheid. Het is vrij uitgebreid wat hier te vinden is.
3. TELEFOONNUMMER CHECK
Onderstaande link komt uit andere melding hierboven, geeft oa info over: omgekeerde nummers
https://answers.microsoft.com/nl-nl/protect/forum/protect_other-protect_scanning/nog-massaal-indian-scammers/5d721553-2e68-410a-888f-51fb67285555
NB ogekeerde-nummers is niet veilige website
Nederlandse nummers zijn te checken op
https://www.telefoonboek.nl/omgekeerd-zoeken/levert niet 1-2-3- een adrs op lijk het. Wel kan het indicaties gevens als ïrritant/ gevaarlijk'; dit blijkbaar op basis van oordelen van mensen die nagaan wie achter een nummer zitten en een vervelend telefoontje hebben gehad, zoals een Phissing Call
4. EMAIL-gestolen-(uit-gehackte-Database-)Check. Check of je emailadres voorkomt in gestolen Databestaden.
Via politie (zie 2. ) en ook door politie geadviseerde (en FraudeHelpDesk goed betitelde) site Have-i-ben-pwnd? (ben ik overgenomen):
https://www.politie.nl/themas/microsoft-techscam.html
https://www.politie.nl/themas/controleer-of-mijn-inloggegevens-zijn-gestolen.html
https://haveibeenpwned.com/ (staat ook politipagina - link hierboven - genoemd)
Zo ja, zo zei Fraudeheldesk, wijzig je wachtwoord van je email
O.a. van volgende twee sites/services zijn zijn (delen van?) databetanden in handen van cybercriminelen gekomen:
- LinkedIn
- Dropbox
Zo gaf Fraudehelpdesk aan. Wijzig hier ook maar je wachtwoorden.
5. FraudeHelpDesk over MICROSOFT-bellers:
https://www.fraudehelpdesk.nl/tips/microsoftbellers/