Na 8 april 2014 stopt Microsoft de ondersteuning van Windows XP, wat inhoudt dat er geen beveiligingsupdates meer verschijnen, althans, voor gebruikers en organisaties die geen onderdeel van het Custom Support Program zijn. Via dit programma, waarvan er twee varianten zijn, biedt de softwaregigant toch updates aan voor sommige producten die niet meer worden ondersteund.
Het gaat dan alleen om patches voor beveiligingslekken die door Microsoft als ernstig zijn bestempeld. Microsoft hanteert vier niveaus voor een beveiligingslek, waarbij "critical" (ernstig) het hoogst is. Hierna volgt important, maar als bedrijven dit soort lekken gepatcht willen hebben zullen ze extra moeten betalen. Voor de overige twee niveaus, "moderate" en "low", verschijnen helemaal geen updates meer.
Het Custom Support Progam wordt voor een periode van drie jaar aangeboden, zodat bedrijven in die tijd bijvoorbeeld naar een nieuwere versie van het besturingssysteem kunnen upgraden. In het geval van Custom Support Essentials wordt de ondersteuning slechts een jaar aangeboden.
Daarnaast moeten organisaties die hier gebruik van willen maken over een migratieplan beschikken. Deze variant van het programma is vooral bedoeld voor organisaties die over een klein aantal machines beschikken met de niet meer ondersteunde software. Voor klanten met meer computers is er Custom Support Standard.
Voorheen rekende Microsoft bedragen van 200.000 dollar voor het eerste jaar van de extra ondersteuning. Nu zou de softwaregigant voor een model hebben gekozen waar bedrijven en organisaties per computer betalen. In het eerste jaar wordt er een bedrag van 200 dollar gerekend, aldus Michael Silver van marktvorser Gartner tegenover Computerworld.
Een IT-manager die anoniem wil blijven liet de website eerder weten dat Microsoft had verteld dat het bedrijf voor het eerste jaar van Custom Support 1 miljoen dollar moest betalen om 5.000 Windows XP machines te dekken. Voor het tweede jaar zou 2 miljoen dollar in rekening worden gebracht en het derde jaar zou 5 miljoen dollar kosten.
Analist Silver bevestigt dat het bedrag van 1 miljoen dollar overeenkomt met de bedragen die hij van andere bedrijven heeft gehoord en waar Microsoft 200 dollar per pc voor het eerste jaar rekende.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.