Ziggo geeft abonnees die met de Flashback-malware besmet zijn toch advies op maat. Maandag kwam Security.nl met het bericht dat de internetprovider een standaard brief naar abonnees stuurde die met Flashback besmet waren. Deze malware voor Mac OS X verspreidt zich via lekken in Java en wist zo'n 800.000 Macs te infecteren.

In de brief werd gesteld dat men de computer het beste kon formatteren en dat als er geen actie volgde, de abonnee na vijf dagen zou worden afgesloten.

Tool
Om Flashback eenvoudig van Mac-computers te verwijderen bracht Apple een tool uit die dit via een maar muisklikken doet. De tool werd echter niet in de brief genoemd. Er is nu een nieuwe brief naar abonnees gestuurd waarin 'een extra tip' over het verwijderen van het virus wordt gegeven. Het gaat om een link naar de website van Apple waar de gratis verwijdertool is te downloaden.

"Houd u er rekening mee dat Ziggo niet verantwoordelijk is voor de inhoud van deze website en geen verdere ondersteuning kan bieden bij het verwijderen van virussen en internetwormen", zo laat de brief verder weten.