Het Tsjechische anti-virusbedrijf AVG heeft voor gebruikers van de gratis virusscanner AVG AntiVirus Free een gratis telefonische helpdesk gelanceerd. Via de Engelstalige hulplijn die 24/7 en 365 dagen per jaar bereikbaar is, kunnen consumenten vragen over systeemproblemen stellen. Vervolgens zullen de AVG-experts aan de andere kant van de lijn een diagnose stellen en de benodigde oplossing aandragen.
De ondersteuning bestaat vooral uit het helpen bij de installatie van de AVG virusscanner en het optimaal configureren van de computer. "Toegang tot het AVG-personeel is een belangrijke onderscheidende factor voor de gratis AVG producten", aldus security-evangelist Tony Anscombe.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.