Door didrix: De vraag was:
Door Anoniem: Mag KPN mij verplichten hun eigen DNS servers te gebruiken?
En mijn antwoord was dus: Dat doen ze niet.
Met daarbij een opmerking die... uiterst onhandige praktijken als "gewoon" voorstelt. Niet heel practisch en dus is dat stukje "advies" geen goede raad. Dit vanuit het principe dat DHCP bedoeld was om minder werk te creeren; jouw aanpak doet het tegenovergestelde en is daarom veeleer een desperate noodgreep.
En ik ben het niet eens met hun beleid (en ik denk jij ook niet). Daarom vind ik het een klotefirma.
Je
hoeft geen zaken met ze te doen. Meestal dan, en uitzonderingen daarop zijn een kwalijke zaak. Zou beter zijn als meer mensen technische competentie bij hun dienstverleners zouden weten te waarderen, en dus duidelijk op inhoud kiezen met wie ze wel zaken doen. Het aantal opties is helaas wel aan het krimpen. Geen goede zaak.
Door Anoniem: Vergeet ook niet dat het grootste deel van de klanten en het bedrijf zelf juist heel blij is met dat centrale management
van de routers. De meeste mensen weten echt niet hoe ze een router moeten beheren en vinden het heel fijn dat KPN
dat werk uit handen neemt.
Die zijn er ook wel blij mee als kpn er een bende van maakt, want ze weten niet beter. Niet heel gek als dat elders ook schering en inslag is. Zoals hoe het grootste deel van de computergebruikende wereld genoegen neemt met broddelwerk op vele gebieden.
Als je iets niet zelf beheert maar laat beheren moet je altijd genoegen nemen met het beleid van die partij.
Niet altijd. Als kleine klant effectief wel, maar niet altijd. Men vergeet wel eens dat alle contracten in principe "onderhandelzaak" zijn, en er dus aan getornt kan worden, ook al zal een grootbedrijf niet meer doen dan de schouders ophalen en geen zaken met jou willen doen. Een goede reden wellicht om vaker met kleinere bedrijven in zee te gaan.
Dat kan wel eens vervelend zijn, vooral als je weet of vind dat je het zelf beter kunt.
Je moet niet vergeten dat er een subtiel verschil bestaat tussen een dienst voor non-experts leveren en er blind vanuitgaan dat alle klanten altijd de meest ongeletterde non-experts die je kan verzinnen zullen zijn en dan dus ook nooit meer dan de meest basale en bot dichtgetikte dienst willen leveren. Combineer dat laatste met een dominante marktpositie en je bent ook misbruik aan het maken van diezelfde positie.
Hoe dan ook, de oplossing in dit geval is snappen wat de afweging van de provider is, weten hoe je die kan omzeilen (eigen router direct (en dan de juiste instellingen erbij zoeken) of via providerapparaat in bridge-modus), danwel een provider zoeken die iets aanbiedt wat beter bij je behoeften past. Die betere hardware levert bijvoorbeeld; persoonlijk heb ik het helemaal gehad met de hardware die kpn levert, die is gewoon niet erg goed. Maar ook een provider die behoorlijke DNSresolvers weet te draaien zou al voldoende zijn, bijvoorbeeld.