KPN en Vodafone hebben van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een boete gekregen van respectievelijk 250.000 en 200.000 euro voor het overtreden van de regels voor netneutraliteit. Netneutraliteit houdt in dat providers de toegang tot webcontent of applicaties niet mogen blokkeren.
KPN blokkeerde op haar gratis wifi-hotspots diverse diensten, waaronder sommige manieren van internetbellen. Daardoor konden consumenten niet van deze diensten gebruik maken. "Internetaanbieders mogen niet voor consumenten bepalen wat zij doen op internet en zij mogen daar ook niet in sturen. Alle data moeten tegen dezelfde voorwaarden doorgegeven worden. Dat is het idee achter netneutraliteit en dat is wat wij nu handhaven", zegt ACM-bestuurslid Henk Don.
Naast het verbod op blokkeren mogen internetaanbieders geen verschillende tarieven rekenen voor het gebruik van internetdiensten en toepassingen. Vodafone bood abonnementen aan waarbij klanten via een app naar de betaalzender HBO konden kijken zonder dat de daarvoor gebruikte data in rekening werden gebracht. Op die manier stuurde Vodafone haar klanten in wat zij op internet deden en ook dat is niet toegestaan. De wetgeving vereist dat internetaanbieders niet met blokkades of tarieven de keuzes van consumenten beïnvloeden.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.