Computerbeveiliging
- Hoe je bad guys buiten de deur houdt
Kaspersky Internet Security 2015 update niet automatisch
Aan allen,
Ik heb een vraag m.b.t. Kaspersky Internet Security 2015.
Mijn PC in vogelvlucht:
- Nieuwe Windows 8.1 64 bit en alle updates op nieuwe hardware geinstalleerd
- Direct daarna een nieuwe KIS 2015 geinstalleerd
- Alle instellingen van zowel Windows als Kaspersky op default
- KIS firewall i.p.v. Windows firewall (ging automatisch bij installatie)
- Microsoft Defender etc. uitgeschakeld (ging automatisch bij installatie)
PC werkt perfect, automatische Windows updates etc. loopt prima. KIS 2015 werkt ook perfect, behalve dat ie dus niet automatisch wil updaten. Handmatige update werkt wel. Ook na diverse herstarts en de PC urenlang te laten draaien update KIS niet uit zichzelf. Ik heb me helemaal suf gegoogled maar ik krijg het niet voor elkaar.
Wie kan mij helpen?
Ik heb een vraag m.b.t. Kaspersky Internet Security 2015.
Mijn PC in vogelvlucht:
- Nieuwe Windows 8.1 64 bit en alle updates op nieuwe hardware geinstalleerd
- Direct daarna een nieuwe KIS 2015 geinstalleerd
- Alle instellingen van zowel Windows als Kaspersky op default
- KIS firewall i.p.v. Windows firewall (ging automatisch bij installatie)
- Microsoft Defender etc. uitgeschakeld (ging automatisch bij installatie)
PC werkt perfect, automatische Windows updates etc. loopt prima. KIS 2015 werkt ook perfect, behalve dat ie dus niet automatisch wil updaten. Handmatige update werkt wel. Ook na diverse herstarts en de PC urenlang te laten draaien update KIS niet uit zichzelf. Ik heb me helemaal suf gegoogled maar ik krijg het niet voor elkaar.
Wie kan mij helpen?
Reacties (13)
Door FlamingFireFunky:
PC werkt perfect,
PC werkt perfect,
Daar wordt een beetje aan getwijfeld
https://www.security.nl/posting/419846#posting419938
26-02-2015, 17:20 door
FlamingFireFunky
Door Anoniem:
Daar wordt een beetje aan getwijfeld
https://www.security.nl/posting/419846#posting419938
Door FlamingFireFunky:
PC werkt perfect,
PC werkt perfect,
Daar wordt een beetje aan getwijfeld
https://www.security.nl/posting/419846#posting419938
Dat is op mijn zakelijke laptop. Wat heb ik nou aan dit soort antwoorden...
Zet de zelfbescherming uit.
Sluit kaspersky af.
Navigeer daarna naar de updates map ( volgens mij was dat Programdata\kaspersky lab\
Zoek naar het bestand met index-uxxx ( waar x nummers zijn ).
Verwijder deze, en start kaspersky weer.
Hij zou dan automatisch een update moeten ophalen, zo niet update even handmatig een keer en daarna is alles weer in orde.
P.S: is het een laptop?
Check dan in de batterij besparende opties, waarschijnlijk staat de optie voor geen taken uitvoeren op batterijstroom aan en dan doet hij dat dus nooit.
Sluit kaspersky af.
Navigeer daarna naar de updates map ( volgens mij was dat Programdata\kaspersky lab\
Zoek naar het bestand met index-uxxx ( waar x nummers zijn ).
Verwijder deze, en start kaspersky weer.
Hij zou dan automatisch een update moeten ophalen, zo niet update even handmatig een keer en daarna is alles weer in orde.
P.S: is het een laptop?
Check dan in de batterij besparende opties, waarschijnlijk staat de optie voor geen taken uitvoeren op batterijstroom aan en dan doet hij dat dus nooit.
Auto-update en auto-scan zou moeten werken,al kun je idd handmatig doen,maar daar betaal je niet zoveel geld voor.Ik raad je aan om kontakt op te nemen met kaspersky technical support evt.via hun facebook of twitter page. Ze zijn ook telefonisch bereikbaar en via e-mail. Ik zel was niet zo tevreden over kaspersky,over zowel de software als de klantenservice en ben ook al heb ik een licentie die nog geldig is tot half juli a.s. overgestapt op bitdefender.Die heeft een goede 24/7 bereikbare klantenservice,al is die wel engelstalig. Het kan zijn dat jouw probleem met kaspersky software kan worden opgelost via een software update.Ik zou gewoon even kaspersky kontakteren,evt. ook op kaspersky forum kijken.Als je nog in de proefversie of in de eerste 30 dagen van je betaalde licentie zit kun je nog van je kaspersky software af komen en je geld terugkrijgen.
Een vd nadelen van kaspersky software is dat de browser-extensies/add-ons het halve jaar niet werken vanwege de veelvuldige updates van zowel chrome als firefox browsers,vooral firefox is groot deel van het jaar niet ondersteund.
ik had ook kaspersky en had hetzelfde probleem toen heb ik het er maar afgehaald en overgestapt op Eset . Veel beter en simpeler en update automatisch alles werkt prima en geen gedoe mee, werk gewoon simpel
27-02-2015, 11:55 door
FlamingFireFunky
Door Anoniem: Zet de zelfbescherming uit.
Sluit kaspersky af.
Navigeer daarna naar de updates map ( volgens mij was dat Programdata\kaspersky lab\
Zoek naar het bestand met index-uxxx ( waar x nummers zijn ).
Verwijder deze, en start kaspersky weer.
Hij zou dan automatisch een update moeten ophalen, zo niet update even handmatig een keer en daarna is alles weer in orde.
P.S: is het een laptop?
Check dan in de batterij besparende opties, waarschijnlijk staat de optie voor geen taken uitvoeren op batterijstroom aan en dan doet hij dat dus nooit.
Sluit kaspersky af.
Navigeer daarna naar de updates map ( volgens mij was dat Programdata\kaspersky lab\
Zoek naar het bestand met index-uxxx ( waar x nummers zijn ).
Verwijder deze, en start kaspersky weer.
Hij zou dan automatisch een update moeten ophalen, zo niet update even handmatig een keer en daarna is alles weer in orde.
P.S: is het een laptop?
Check dan in de batterij besparende opties, waarschijnlijk staat de optie voor geen taken uitvoeren op batterijstroom aan en dan doet hij dat dus nooit.
Ook geprobeerd, dank je, werkt helaas nog steeds niet. Is een desktop overigens.
Herinstal van Kaspersky.
Verwijderen met Kaspersky Lab Products Remover.
http://www.filecluster.com/downloads/Kaspersky-Anti-Virus-Remover.html
Verwijderen met Kaspersky Lab Products Remover.
http://www.filecluster.com/downloads/Kaspersky-Anti-Virus-Remover.html
Ik zou voor verwijderen en herinstall wel even de kaspersky software removal tool van kaspersky website zelf downloaden ,ze kunnen je evt. de link daarheen in een e-mail toe-sturen.Ik zou niks van een andere,derde website hiervoor downloaden. Het kan zijn dat er voor elke soort security antivirus,internetsecurity en pure 3.0/total protection weer een aparte variant vd kaspersky software removal tool benodigd is,ook daarom zou ik die bij kaspersky zelf halen
Als je van CDROM/DVD geïnstalleerd hebt, kan het zijn dat je niet de laatste versie hebt. Bij eerdere major versies was in zulke gevallen, vreemd genoeg, een handmatige update noodzakelijk.
Volgens http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security is 15.0.2.361 de laatste versie. Gebruik je die ook? Zo niet: laatste versie downloaden, digitale handtekening checken en installeren. In mijn (eerdere) ervaringen hoef je de vorige versie niet eerst te deïnstalleren, maar beloven kan ik natuurlijk niks (ik werk niet bij Kaspersky).
Volgens http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security is 15.0.2.361 de laatste versie. Gebruik je die ook? Zo niet: laatste versie downloaden, digitale handtekening checken en installeren. In mijn (eerdere) ervaringen hoef je de vorige versie niet eerst te deïnstalleren, maar beloven kan ik natuurlijk niks (ik werk niet bij Kaspersky).
28-02-2015, 00:42 door
FlamingFireFunky
Door Erik van Straten: Als je van CDROM/DVD geïnstalleerd hebt, kan het zijn dat je niet de laatste versie hebt. Bij eerdere major versies was in zulke gevallen, vreemd genoeg, een handmatige update noodzakelijk.
Volgens http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security is 15.0.2.361 de laatste versie. Gebruik je die ook? Zo niet: laatste versie downloaden, digitale handtekening checken en installeren. In mijn (eerdere) ervaringen hoef je de vorige versie niet eerst te deïnstalleren, maar beloven kan ik natuurlijk niks (ik werk niet bij Kaspersky).
Volgens http://www.kaspersky.com/downloads/internet-security is 15.0.2.361 de laatste versie. Gebruik je die ook? Zo niet: laatste versie downloaden, digitale handtekening checken en installeren. In mijn (eerdere) ervaringen hoef je de vorige versie niet eerst te deïnstalleren, maar beloven kan ik natuurlijk niks (ik werk niet bij Kaspersky).
Perfect!
Dank je Erik, het werkt nu als een zonnetje. Alle anderen ook bedankt voor jullie suggesties.
03-03-2015, 20:46 door
idbtao
daarheen in een e-mail toe-sturen.Ik zou niks van een andere,derde website hiervoor downloaden. Het kan zijn dat er voor elke soort security antivirus,internetsecurity en pure 3.0/total protection weer een aparte variant vd kaspersky software removal tool benodigd is,ook daarom zou ik die bij kaspersky zelf halen...??
_______________
GUL
_______________
GUL
Door idbtao: daarheen in een e-mail toe-sturen.Ik zou niks van een andere,derde website hiervoor downloaden. Het kan zijn dat er voor elke soort security antivirus,internetsecurity en pure 3.0/total protection weer een aparte variant vd kaspersky software removal tool benodigd is,ook daarom zou ik die bij kaspersky zelf halen...??
_______________
GUL
_______________
GUL
Kan je uit ervaring vertellen dat het gewoon een algemene tool is.
Enige wat ik je kan aanraden is hem 2x uit te voeren, dan doe je ook een 'hard' removal waarbij gewoon een verwijder commando wordt gegeven voor de bestanden die er horen te zijn, dus zonder te kijken naar de msi.
Reageren
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
