Afmeldlink nieuwsbrieven weer grootste ergernis consument
Een niet-werkende afmeldlink in nieuwsbrieven was vorig jaar weer de grootste ergernis van consumenten, zo laat de branchevereniging van de direct marketingindustrie weten. De DDMA ontving vorig jaar 199 klachten, waarvan 80% over een niet-werkende afmeldlink in e-mailnieuwsbrieven ging.
Volgens de DDMA bleek uit de klachten van de 160 consumenten die hierover klaagden dat de afmeldhyperlink soms niet werkt en soms moet iemand eerst een vragenlijst doorlopen, aangeven waarom hij zich afmeldt, of een klantnummer invoeren. Volgens de branchevereniging mag dit niet. "Afmelden moet eenvoudig kunnen, met één druk op de knop."
Ook over online prijsvragen en enquêtes werd geklaagd. De DDMA stelt dat mensen zich onvoldoende beseffen dat als ze hier aan meedoen, ze in de regel reclamemails zullen krijgen. "Bedrijven moeten dit voldoende duidelijk maken." Driekwart van de klachten zou zijn opgelost nadat de DDMA met het bedrijf in kwestie contact had gezocht.
Jij stuurt dingen die de ontvanger niet wil en het probleem is dat die ander zich iets onvoldoende beseft? Nee, beste DDMArketeer, het probleem is dat JIJ je onvoldoende beseft dat je gedrag door velen als ongewenst, opdringerig en onbeschoft wordt gezien. Als je daar iets aan wil doen moet je dat tot je door laten dringen en je gedrag verbeteren.
Schofterig gedrag (laat ik het maar even zo noemen, zo is het niet altijd, maar vaak genoeg wel op me overgekomen) wordt niet minder schofterig als de schoft eerst heeft aangekondigd dat hij een schoft is, dat maakt het niet in orde. Schofterig gedrag wordt minder schofterig als de dingen die schofterig worden gevonden voortaan worden nagelaten, als er acceptabel gedrag voor in de plaats komt.
Verbeter de wereld, begin bij jezelf. Niet bij de ander.
Eerst maar Nederlands onder de knieën krijgen zou ik zeggen!
Jitty van Doodewaerd - DDMA
Geinig. DDMA heeft nooit nagedacht over phishing mails zo te horen.... want die hebben altijd een afmeldlink, maar daar zit heel wat anders achter.
Lees ook even deze:
http://www.securitycartoon.com/comic.php?c=20070822
Geinig. DDMA heeft nooit nagedacht over phishing mails zo te horen.... want die hebben altijd een afmeldlink, maar daar zit heel wat anders achter.
Die link is die van een ESP (email service provider). Omdat email versturen gewoon een lastig vakgebied is, doen (o.a.) wij dat voor ze. Maar we eisen wel dat de afmeldlink goed werkt (en dus ook bij ons gehost is). Nu is het wel mogelijk om dit formulier bij de klant op de pagina's te zetten, maar dat doen er maar weinig.
Phishing is sowieso onderbelicht. Er wordt al wel iets meer voorgelicht, maar technische maatregelen er tegen nemen (i.e. DMARC met reject policy), gebeurt nauwelijks.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
