Door Anoniem:
[knip goede post van iemand die duidelijk kennis van grootschalige upgrades heeft - al of niet bij de politie. Bij andere grote organisaties is het niet veel anders.]
Dit soort conversies is weerbarstig en je komt al doende vermoedelijk meer shit tegen dan je ooit van te voren had kunnen bedenken. Daar komt bij dat je in een organisatie die al capaciteitsgebrek je geen gebruikers kan vrijmaken om te helpen bij de conversie of bij het testen van de nieuwe systemen, die zijn nodig om de tent nu draaiende te houden. Geen omstandigheden waarin je beloftes kan doen over wanneer het klaar is. Wil je zo'n project tot een goed einde brengen dan zal de politie zelf er ruimte voor moeten hebben, goed ingewerkte politiemensen die weten waar hun werk over gaat moeten vrijgemaakt kunnen worden. Door al dat gereorganiseer dat nu gaande is zal het nog wel jaren duren voor ze hun handen en hoofden vrij hebben voor dit soort dingen, ben ik bang, en dan alleen als ze ook qua bemensing ruim genoeg in hun jasje komen te zitten om er dingen bij te doen die niet hun primaire werk zijn.
Hier zeg je alleen iets wat ik niet helemaal met je eens ben : Het bijhouden van dossiers _is_ een deel van de primaire politietaak. Geen zaak zonder dossier, en alle opsporing die geen heterdaad is berust op het uitrechercheren van verzamelde sporen, gegevens en vergelijken met oude zaken.
En soms is "bijhouden" dan een verhuizing of upgrade naar een beter systeem.
Nog steeds heel lastig, en ik kan best begrijpen dat veel politiemensen liever jagen dan schrijven (net als programmeurs die liever coden dan documenteren) maar het hoort er wel bij.
Wat helaas ook te vaak gebeurt is dat zo'n monstervervanging een kolossaal wangedrocht oplevert - soms tegenstrijdige requirements komen erin, alle deelbelangen bij de opdrachtgever willen hun eigen dingetje er op hun manier in hebben, en de (externe) leverancier kent de organisatie en soort gebruik niet en uiteindelijk komt er een specificatie/high level ontwerp uit waar de mislukking al in zit.
Als je heel veel geluk hebt als organisatie heb je in je organisatie systeemontwerpers/architecten die het soort gebruik goed genoeg snappen - en voldoende vertrouwen/draagvlak hebben - om de ontwerp/requirements/specificatie fase goed voor elkaar te krijgen.
Daarna moet het nog gebouwd worden maar ligt er tenminste een bruikbaar plan wat het moet gaan worden.
Als je pech hebt loopt het projectteam vol met mensen die terecht op een zijspoort gezet zijn en zich in zo'n groot project manouvreren als kans om weer heel belangrijk te worden.
Ik heb er een hard hoofd in dat dat met het slag bestuurders dat nu de dienst uitmaakt in de regering gaat lukken. Die willen slagvaardig en direct van koers kunnen veranderen en lijken van de puinhopen de ze daarmee creëren niet te leren dat dat niet werkt, dat mensen tijd en ruimte nodig hebben om zich aan te passen en dat organisaties trager van koers veranderen naarmate ze groter zijn. Olietankers op volle snelheid haakse bochten laten maken lukt ook niet, die gaan nog een heel eind rechtdoor. Die bestuur je anders dan je een fiets bestuurt. Als je doet alsof dat niet zo is dan veroorzaak je rampen.
Dat klopt, maar als je niet heel hard duwt gaat die tanker uberhaupt niet van koers veranderen. En stappen als het afbreken van lokale zelfstandige koninkrijkjes (de korpsen) geeft natuurlijk heel veel weerstand van alle mensen die de grootste vis in hun kleine vijver waren .