Nieuws
image

Samsung morgen voor rechter wegens Android-updates

maandag 15 februari 2016, 11:26 door Redactie, 17 reacties

De Zuid-Koreaanse elektronicagigant Samsung moet morgen voor de Rechtbank Amsterdam verschijnen wegens het niet ondersteunen van smartphones met software-updates. Het gaat om een kort geding dat door de Consumentenbond is aangespannen. De Consumentenbond wil dat Samsung zijn smartphones minimaal twee jaar na aankoop van updates voorziet en dat Samsung transparant is over zijn updatebeleid.

Vorig jaar startte de Consumentenbond de campagne 'Updaten' om fabrikanten te bewegen hun Android-smartphones langer van updates te voorzien en duidelijk te zijn over hun updatebeleid. Uit onderzoek van de Consumentenbond bleek dat 82% van de Samsung-smartphones twee jaar na introductie niet beschikten over de nieuwste Android-versie. "Software-updates zijn cruciaal voor de veiligheid en de technische werking van smartphones", zo laat de organisatie weten.

Reacties (17)
15-02-2016, 11:35 door spatieman
niet alleen samsung, maar ook motorola en alle ander gsm bakkers doen amper updates.
laat staan complete firmware updates.
15-02-2016, 11:49 door Anoniem
Ze gaan natuurlijk eerst achter alleen Samsung aan, aangezien dat de grootste leverancier is van Smartphones in Nederland. Wanneer deze kort geding succesvol is zullen ze ook wel achter de andere aan gaan.

Wel een goede zaak vind ik zelf. Alle leveranciers lopen maar te klooien als het gaat om Android updates. Ik zou ook graag Google willen zien dat zij deze partners harder aanpakt bij het weigeren van updates oid.
15-02-2016, 11:57 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
15-02-2016, 12:02 door Anoniem
Een goed telefoon heeft een technische levensduur van minimaal 5-7 jaar. Tenminste als je technisch niet vertaald naar het beschikbaar zijn van software.
Ik vind het best als Samsung na twee jaar besluit geen functionele aanpassingen meer te doen, maar securitywise moet een smartphone zeker 6 jaar meekunnen. Ik vind de eis van de Consumentenbond veel te laag. Komt er straks een compromis uit: akkoord, tot één jaar na aanschaf. Heb je er nog niets aan...
15-02-2016, 13:11 door Anoniem
Goede zaak van de CB!
Het is toch een schande dat er nog steeds toestellen worden 'vergeven' en verkocht terwijl ze geen updates meer krijgen en met een outdated 4.x versie draaien?
Afgezien dat de firmware rete onstabiel is met hun vervelende schil lossen ze ook de security zaken meteen op.
Ook valt op dat ze per continent patches/updates pushen, zo is er wel al Android 5.1 voor de Samsung S5 mini maar krijg je in de EU geen updates.

Hoop dat ze er iets aan gaan doen.
15-02-2016, 14:26 door Anoniem
Door Anoniem: Een goed telefoon heeft een technische levensduur van minimaal 5-7 jaar. Tenminste als je technisch niet vertaald naar het beschikbaar zijn van software.
Ik vind het best als Samsung na twee jaar besluit geen functionele aanpassingen meer te doen, maar securitywise moet een smartphone zeker 6 jaar meekunnen. Ik vind de eis van de Consumentenbond veel te laag. Komt er straks een compromis uit: akkoord, tot één jaar na aanschaf. Heb je er nog niets aan...

De twee jaar die de Consumentenbond aanhoudt is inderdaad eigenlijk te kort, maar dit valt wel samen met de termijn van het Europees recht op garantie, dat is een sterke troef, want dit is een vrij duidelijk geval van een defect dat bij de koop al aanwezig was en dus onder garantie hersteld moet worden.
15-02-2016, 15:11 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 15-02-2016, 15:12
[Verwijderd]
15-02-2016, 15:17 door Anoniem
Door Ageless: Om over al die obscure Chinese fabrikanten maar te zwijgen. Die brengen elke week een nieuwe versie van hun telefoons uit, met geen updates. Jawel, Ageless heeft een Huawei. Die elke 3 maanden compleet vastloopt en dan gereset moet worden om weer aan de praat te krijgen. Leuk. :)

Ik heb totaal geen problemen met Chinese merken, deze updaten vaak zelfs beter dan de grote merken hier in de EU. Huawei loopt bij mij altijd prima, denk gewoon dat je erg veel pech hebt.

Door Anoniem: Een goed telefoon heeft een technische levensduur van minimaal 5-7 jaar. Tenminste als je technisch niet vertaald naar het beschikbaar zijn van software.
Ik vind het best als Samsung na twee jaar besluit geen functionele aanpassingen meer te doen, maar securitywise moet een smartphone zeker 6 jaar meekunnen. Ik vind de eis van de Consumentenbond veel te laag. Komt er straks een compromis uit: akkoord, tot één jaar na aanschaf. Heb je er nog niets aan...

Er staat toch minimaal 2 jaar. Ik denk niet dat ze akkoord gaan met 1 jaar, aangezien dat nu al zo is. Over dat een telefoon 5-7 jaar mee kan ben ik het niet mee eens. Ik zie mijn oude HTC Desire draaien op de nieuwste Android, want dat trekt de hardware gewoon niet. Dat security changes nog doorgevoerd kunnen worden kan zeker wel, maar dit ligt dat bij Google zelf en niet meer bij bijv. Samsung.
15-02-2016, 15:35 door Anoniem
Door Ageless: Om over al die obscure Chinese fabrikanten maar te zwijgen. Die brengen elke week een nieuwe versie van hun telefoons uit, met geen updates. Jawel, Ageless heeft een Huawei. Die elke 3 maanden compleet vastloopt en dan gereset moet worden om weer aan de praat te krijgen. Leuk. :)

Misschien had je dan geen krent moeten zijn of 'gewoon moeilijk anders' moeten doen en een Nexus 6P moeten kopen waarbij je minstens 1x per maand een update krijgt.
15-02-2016, 15:38 door Anoniem
Als ze alle modellen up to date moeten houden dan kunnen ze natuurlijk geen 30 verschillende modellen per jaar meer uitbrengen.
Heel dat businessmodel onderuit, jammer toch.
15-02-2016, 16:32 door whisspr3760
Brengen ze vandaag de update voor de Galaxy S6 uit,upgrade naar Android 6.0 (Marshmallow) !!!!!!!!!!
15-02-2016, 17:40 door [Account Verwijderd]
[Verwijderd]
15-02-2016, 20:17 door Anoniem
Ik heb mijn Samsung in augustus 2014 gekocht. Het toestel was toen net uit. Een midrange toestel met 6 processorkernen, dus niet echt de minste. Deze werd geleverd met Kitkat 4.4.2. Lollipop was nog in ontwikkeling maar zou later dat jaar vrijgegeven worden aan de fabrikanten. Mijn toestel stond ook op de nominatie om geüpgrade te worden naar Lollipop, maar in het tweede kwartaal van 2015 werd duidelijk dat Samsung afzag van een upgrade. Het toestel was nog niet eens een jaar oud! Ik zit dus vast aan Kitkat als officiële versie voor mijn toestel! Bagger natuurlijk. Voor mij nooit meer een Samsung. Heb nu een Motorola met een officiële versie Android 6.
15-02-2016, 21:21 door Anoniem
Door spatieman: niet alleen samsung, maar ook motorola en alle ander gsm bakkers doen amper updates.
laat staan complete firmware updates.

Het is ook net Volkswagen in dieselgate, dit...
16-02-2016, 08:37 door Mozes.Kriebel
Door Ageless:
Door Anoniem: Misschien had je dan geen krent moeten zijn of 'gewoon moeilijk anders' moeten doen en een Nexus 6P moeten kopen waarbij je minstens 1x per maand een update krijgt.
Leuk, dat iemand die nog niet eens de tijd neemt om zich even te registreren op dit forum me denkt de les te moeten mogen lezen over wat ik al dan niet aanschaf. Wat als dit een cadeau was, al eens aan gedacht, Anoniem 15:35?
Inderdaad best wel sneu. Maar goed, haters gonna hate..

OT: Het verdienmodel van elke fabrikant is verkopen, niet onderhouden. Onderhoud is voor commerciële ondernemingen een last, verkopen een zegen. Tenzij je voor onderhoud wil betalen, dan wordt het een ander verhaal.
Daarom poets ik bij elke hardware het meegeleverde OS/firmware er af en installeer zelf opnieuw, wat ik zelf onderhoud.
Ik snap dat dit niet is weggelegd voor de meeste gebruikers, dus zul je je onderhoud moeten inkopen. Net als bij je auto, je huis of je frietpan. Zelf onderhouden of uitbesteden tegen een vergoeding.
16-02-2016, 09:07 door Anoniem
Mag er dan ook een mopper bij over bloatware? Ik vind het nogal vervelend dat je bijna geen telefoon kan kopen zonder al die meuk, die je er vervolgens niet af kan gooien zodat de apps die je wel wil hebben er niet bij passen.


Vreemd dat Microsoft destijds verplicht werd om de Explorer te scheiden van de rest, maar dat je nu weer bij smartphones dezelfde onzinnige koppeling hebt.

Alsof je een auto zou kopen en de kofferbak zit halfvol spullen die er niet uit kunnen.
17-02-2016, 09:06 door Anoniem
Door spatieman: niet alleen samsung, maar ook motorola en alle ander gsm bakkers doen amper updates.
laat staan complete firmware updates.
Samsung is een begin inderdaad... Maar om je bericht ietwat te nuanceren heb ik gisteren op mijn heus echt niet zo nieuwe Motorola Android 6 aangeboden gekregen.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure