Artsen mogen WhatsApp niet meer gebruiken voor het uitwisselen van gegevens over patiënten, zo heeft de Autoriteit Persoonsgegevens geoordeeld. Op basis van onderzoek onder het KNMG Artsenpanel blijkt dat WhatsApp inmiddels onmiskenbaar aanwezig is op de werkvloer van de arts.
Zo wordt het chatprogramma, dat eigendom van Facebook is, bijvoorbeeld gebruikt voor het uitwisselen van foto's of medisch advies. Volgens artsenkoepel KNMG mogen artsen WhatsApp gebruiken, zolang uit de gegevens die worden gedeeld maar niet valt op te maken wie de patiënt in kwestie is. Ook adviseert de organisatie (pdf) om ontvangen foto's zo snel mogelijk te verwijderen.
Al met al geldt wat de KNMG betreft: "alleen gebruiken als gegevens echt niet tot een patiënt herleidbaar zijn. In andere gevallen is het veiliger om andere communicatiemiddelen te gebruiken zoals beveiligde e-mail. Daarvoor zijn systemen beschikbaar zoals ZorgMail van Enovation, Secure Mail van KPN, Medi-Send en Voltage SecureMail van Software Connection en Voltage Security." Toch zou het WhatsAppen van foto’s, met een gemiddelde van een foto per maand, geen reguliere activiteit zijn.
De Autoriteit Persoonsgegevens laat aan televisieprogramma EenVandaag weten dat WhatsApp niet voldoet aan de norm om dergelijke, gevoelige gegevens uit te wisselen. Artsen moeten daarom op zoek naar een alternatief, aldus de toezichthouder. Inmiddels wordt er een WhatsApp-alternatief voor artsen getest, genaamd MDLinking. Het is een beveiligde instantmessagingtool die uitsluitend beschikbaar is voor artsen. Via het platform kunnen artsen wereldwijd met collega’s communiceren.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.