image

Consumentenbond bezorgd over regels voor delen betaalgegevens

maandag 3 september 2018, 15:36 door Redactie, 16 reacties

De Consumentenbond maakt zich zorgen over de nieuwe Europese betaalrichtlijn PSD2 waardoor het mogelijk wordt om betaalgegevens met derde partijen te delen. Bankklanten kunnen straks derde partijen toegang tot hun betaalgegevens geven.

De Consumentenbond maakt zich echter zorgen over hoe deze toestemming tot stand komt. "Het is goed dat bedrijven buiten de financiële sector de concurrentie met banken aangaan, en zo hopelijk voor vernieuwing of scherpere prijzen zorgen. Maar die bedrijven hebben daarvoor wel inzicht nodig in je bankgegevens. En betaalgegevens zijn zeer privé en bijzondere persoonsgegevens, dus is het belangrijk dat je weloverwogen akkoord geeft", aldus Bart Combée, directeur Consumentenbond.

Combée vindt een acceptatieknop, zoals een cookiebutton, onacceptabel. Ook ziet hij ellenlange teksten niet zitten. Als het aan de Consumentenbond ligt komt er een "tweetraps-toestemming". Wanneer een bedrijf bij de bank aanklopt met toestemming om betaalgegevens van een klant te gebruiken, moet de bank vervolgens een extra controle bij de klant uitvoeren om de toestemming te bevestigen. Verder moet er op worden toegezien dat bedrijven duidelijk zijn over welke gegevens ze gebruiken en waarvoor.

Reacties (16)
03-09-2018, 16:05 door Anoniem
Ik ga gelijk weer alles cash opnemen. Het is maar geld, maar dat achter mijn rug gedoe ben ik goed zat.
Ik vind het al schandalig dat de EU zoiets zomaar kan bepalen. Alsmede dat er blijkbaar geen bank is die dat ook vindt. Dus bij al die loketten staan ze je blijkbaar lachend in de maling te nemen. Maakt niet uit welke bank. Dan maar geen bank.
03-09-2018, 16:34 door Anoniem
En betaalgegevens zijn zeer privé en bijzondere persoonsgegevens...
Ze zijn wel zeer privé, maar vallen niet onder de bijzondere persoonsgegevens (zoals, geloof, ras, medische informatie, lidmaatschap van een vakbond, het hebben van een strafblad, enz.).
03-09-2018, 16:44 door Anoniem
Ter visualisatie, ik schud meewarig mijn hoofd.
En als slagroom op deze taart, klanten mogen het ook nog gaan betalen.
03-09-2018, 17:19 door Anoniem
Door Anoniem:
En betaalgegevens zijn zeer privé en bijzondere persoonsgegevens...
Ze zijn wel zeer privé, maar vallen niet onder de bijzondere persoonsgegevens (zoals, geloof, ras, medische informatie, lidmaatschap van een vakbond, het hebben van een strafblad, enz.).

En wat als er in die bankgegevens te zien is dat je contributie afdraagt aan een vakbond en doneert aan een bepaalde kerk, etc. ???
03-09-2018, 17:33 door Anoniem
Afz FB

@16:05

De EU bepaalt helemaal niet dat jij of iemand anders zijn betaalgegevens ter beschikking van derden moet stellen.
De EU bepaalt wel dat als jij per se jouw betaalgegevens aan anderen ter beschikking wil stellen, dat dan de bank moet meewerken.


De Directeur Consumentenbond ziet slechts dat banken deze gegevens ook voor eigen gewin zou willen delen met derden. Er zit namelijk veel waarde in die gegevens. Daarom waarschuwt die directeur voor misbruik en daarom wil die directeur juist extra waarborgen.

Ik zou willen zeggen: "een juiste balans".
03-09-2018, 17:37 door Briolet
Door Anoniem: …Ik vind het al schandalig dat de EU zoiets zomaar kan bepalen. Alsmede dat er blijkbaar geen bank is die dat ook vindt. ….

Waar maak jij dat laatste uit op? Banken zijn hier ook tegen en hadden dit voorkomen als ze een stem hadden. Zij hebben er geen belang bij om jouw data aan een concurrerende dienst te overhandigen. Zij verkopen die dienst liever zelf aan jou.
03-09-2018, 19:14 door Anoniem
Het is nog steeds een vvd-land dat moeten we niet vergeten,
alles wat de EU graag wilt,dat gaat dan ook gebeuren,wie gaat
dat tegenhouden de vvd?

Wie stemt straks weer keurig op de vvd,
die gene die het goed hebben in dit land,want genoeg geld,dus geen zorgen,geen vrees en geen protest
tegen de EU,zo eenvoudig is dat.
03-09-2018, 19:56 door Anoniem
Ik krijg hier toch wel jeuk van. We moeten betalen om deze diensten af te mogen nemen, en dan gaan ze met mijn gegevens aan de haal? Als er spullen van mij verkocht worden, dan wil ik daar zelf over beslissen en als ik het goed zou vinden, dan moet ik daar zelf ook voordeel bij hebben. En dat voordeel zie ik echt niet gebeuren, niet financieel, niet procedureel. Ik zie alleen maar verlies. Hoe past dit in het privacy beleid. Iedereen heeft de mond vol van GDPR/avg, en dan vervolgens schieten ze er met een schrootbuks gaten in? Raar.
03-09-2018, 20:08 door karma4
Door Anoniem: Afz FB
De Directeur Consumentenbond ziet slechts dat banken deze gegevens ook voor eigen gewin zou willen delen met derden. Er zit namelijk veel waarde in die gegevens. Daarom waarschuwt die directeur voor misbruik en daarom wil die directeur juist extra waarborgen.

Ik zou willen zeggen: "een juiste balans".
Een van de vorige keren zag ik een bankier met riante goudenhandruk de adviezen doen in naam van de consumentenbond.
Steel eens de vraag of je een vendor lockin met een bank wil hebben. PSD2 is de verplichte mogelijkheid om die lockin te omzeilen.
03-09-2018, 21:32 door Anoniem
Wanneer een bedrijf bij de bank aanklopt met toestemming om betaalgegevens van een klant te gebruiken, moet de bank vervolgens een extra controle bij de klant uitvoeren om de toestemming te bevestigen.

Gaan de banken NIET doen! Willen ze niet.
Anders zou je net zo goed kunnen vragen of ze bij een incasso toestemming bij de klant gaan vragen. Doen ze ook niet.
Of vragen of ze het mogelijk willen maken om een bankrekeningnummer naar de concurrent mee te nemen. Ook niet.
03-09-2018, 23:33 door Anoniem
no way ik wil dat nooit,wat ik betaal is tussen de gene die ik moet betalen en de bank en mij,geen derde partij wil ik er ooit tussen.
Ik hoop dat ik dat kan kiezen bij mijn bank op de site of aan kan geven.
Als alles gedeelt wordt achter de rug om van de klant,is dat schending van zijn privacy,en dus in strijd met de Europese wetgeving.
04-09-2018, 08:58 door Anoniem
Door Anoniem: no way ik wil dat nooit,wat ik betaal is tussen de gene die ik moet betalen en de bank en mij,geen derde partij wil ik er ooit tussen.
Ik hoop dat ik dat kan kiezen bij mijn bank op de site of aan kan geven.
Als alles gedeelt wordt achter de rug om van de klant,is dat schending van zijn privacy,en dus in strijd met de Europese wetgeving.
Als je het goed leest, dan wordt dat niet gedeeld achter de rug van de klant om, maar toegestaan door de klant. Waar echter voor gewaakt moet worden, is dat de klant zich verplicht voelt om dit te doen. Daar schuilt het grote gevaar. Je wil een auto leasen i.p.v. kopen. De dealer zegt namens de lease maatschappij, dat dit alleen kan, wanneer je inzicht geeft in je betaalgegevens. De meeste mensen denken 'ik heb niets te verbergen' en hupsakee, daar begint het. De lease maatschappij 'anonimiseert' de gegevens van zijn klanten en iedereen kan meegenieten.
04-09-2018, 09:48 door Anoniem
Ik vind dat je het standaard uit moet kunnen zetten bij de bank, zoals het blokkeren van nummers bij telefoons. Een bedrijf dat claimt toestemming te hebben met gefabriceerde gegevens krijg anders zomaar toegang. Zoals dat nu bij "slimme meters" gebeurt. Dat moet niet kunnen.
04-09-2018, 11:26 door Briolet
Door Anoniem: Ik vind dat je het standaard uit moet kunnen zetten bij de bank, zoals het blokkeren van nummers bij telefoons. ….

Absoluut nooit, want jouw verzoek impliceert dat je wilt dat het standaard aan staat. Want anders kun je het zelf niet uit zetten.
04-09-2018, 12:17 door Anoniem
De ellende begint altijd over een opt-in i.p.v. opt-out.
12-09-2018, 20:22 door Anoniem
Door Anoniem: Afz FB
De Directeur Consumentenbond ziet slechts dat banken deze gegevens ook voor eigen gewin zou willen delen met derden. Er zit namelijk veel waarde in die gegevens. Daarom waarschuwt die directeur voor misbruik en daarom wil die directeur juist extra waarborgen.

Door Karma
Ik zou willen zeggen: "een juiste balans".
Een van de vorige keren zag ik een bankier met riante goudenhandruk de adviezen doen in naam van de consumentenbond.
Steel eens de vraag of je een vendor lockin met een bank wil hebben. PSD2 is de verplichte mogelijkheid om die lockin te omzeilen.


Afz FB

@Karma

Natuurlijk wil ik niet een per-definitie vendor lockin met een bank. Daarom bestaat PSD2 ook. Daar sta ik ook achter. Is nodig voor een juiste balans.. De andere kant van de balans is het feit dat de persoon het zelf moet willen. De enige formele rol die de bank heeft is die van verplicht meewerken. Het initiatief mag wat mij betreft niet eens bij de bank liggen. En ook niet bij een autoverkoper (waartegen iemand anders ook heeft geageerd)
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.