Privacy - Wat niemand over je mag weten

Gebeld worden door opdringerige verkopers

28-03-2019, 09:05 door Anoniem, 14 reacties
Ik ben benieuwd wie hier een advies kan geven of het nog steeds mag dat verkopers zomaar naar mij opbellen en iets aan mij willen verkopen. Ze bellen via de receptie of hebben mijn nummer rechtstreeks verkregen.

Uiteraard begrijp ik dat ik een belletje kan verwachten op moment dat ik mijn gegevens heb achtergelaten, want dan heb ik er toestemming voor gegeven. Maar ik bedoel de telefoontjes naar mij zonder mijn toestemming.

Wat zegt de AVG hierover?
Reacties (14)
28-03-2019, 16:14 door Anoniem
Sta je in het bel-me-niet register ? Overigens is het de verantwoordelijkheid van je receptie of ze naar jou toe door verbinden.
28-03-2019, 16:21 door Anoniem
Zou beginnen bij het 'belmenietregister' + marketing- en telecomwetgeving i.p.v. de AVG
28-03-2019, 18:03 door Anoniem
Door Anoniem: Zou beginnen bij het 'belmenietregister' + marketing- en telecomwetgeving i.p.v. de AVG

Ook als als je bij een bedrijf werkt?
28-03-2019, 18:13 door Anoniem
Het makkelijkste om te zeggen is:

"Ik sta onder bewind, mocht je iets willen verkopen neem dan contact op met mijn bewindvoerder"

Als je dit verteld dat bellen ze ook niet meer terug omdat ze je wettelijk niks mogen verkopen zonder toestemming bewindvoerder.

Natuurlijk is het "bel me niet register" ook een goede optie.
28-03-2019, 19:15 door karma4
Bellen via de receptie? Dat duidt op een ondernemings ofwel bedrijfsomgeving. Daar is de AVG niet van toepassing wordt beweerd. Voor een ZZP en kleine onderneming zou je met de reflexwerking wat kunnen doen.
28-03-2019, 19:39 door Anoniem
Door karma4: Bellen via de receptie? Dat duidt op een ondernemings ofwel bedrijfsomgeving. Daar is de AVG niet van toepassing wordt beweerd. Voor een ZZP en kleine onderneming zou je met de reflexwerking wat kunnen doen.

Hoe kom je daar nu bij? De AVG gaat over persoonsgegevens. Of die persoon prive of zakelijk is, is niet relevant
28-03-2019, 20:21 door Anoniem
Door karma4: Bellen via de receptie? Dat duidt op een ondernemings ofwel bedrijfsomgeving. Daar is de AVG niet van toepassing wordt beweerd. Voor een ZZP en kleine onderneming zou je met de reflexwerking wat kunnen doen.

Waarom zou de AVG hier niet op van toepassing zijn? Daarnaast, hang gewoon op. Als zij zo onbeschoft zijn om mij ongevraagd lastig te vallen, dan ben ik vrij om hen niet te woord te staan. LinkedIn verzoeken van wildvreemden verwijder je toch ook als je daar zin in hebt? Waarom zouden andere regels gelden voor dit soort hinderlijke cold-callers? Omdat je anders onbeschoft overkomt? Wie is hier nu onbeschoft door mijn kostbare tijd te jatten? Gewoon negeren, en al helemaal anonieme nummers. Jij maakt je nummer niet bekend? Prima, wil ik niet met je praten.
28-03-2019, 20:40 door Anoniem
Door karma4: Bellen via de receptie? Dat duidt op een ondernemings ofwel bedrijfsomgeving. Daar is de AVG niet van toepassing wordt beweerd. .....

De AVG is juist van toepassing op bedrijven, niet op particulieren. Ervan uitgaande dat de verkoper hier een bedrijf vertegenwoordigd, is de AVG gewoon van toepassing. Het maakt dus niet uit of deze verkoper contact opneemt met een particulier of een bedrijf.

Maar wat Anoniem@16.21 al aangeeft, AVG gaat over verwerken van persoonsgegevens en is niet effectief voor dit soort praktijken. Die verkoper kan gewoon zeggen: "Ik heb 10 willekeurige cijfers ingetoetst" of als je een bedrijf met website hebt: "Ik heb het nummer van de website gebeld". Als jij dat zelf openbaar maakt (wat voor een bedrijf logisch is), dan mag iedereen dat nummer bellen. Opslaan en verwerken in geautomatiseerde systemen is een ander verhaal, maar dat is hier niet aan de orde.

Persoonlijk hanteer ik twee methodes bij dit soort praktijken:
1) Heel directief en assertief, bijna op het agressieve af, afwijzen;
2) Als ik er de tijd voor heb en ervoor in de stemming ben, ga ik ze zieken. Gewoon eerst veel interesse tonen, de verkoper aan het lijntje houden en dan eindigen dat je niet geïnteresseerd bent en afkappen. Vaak zitten die verkopers op provisie, dus al die tijd dat je hem/haar bezig hebt gehouden heeft hij/zij geen omzet maken. Dat vinden ze echt niet leuk.
29-03-2019, 09:25 door Anoniem
Hoe kom je daar nu bij? De AVG gaat over persoonsgegevens. Of die persoon prive of zakelijk is, is niet relevant

Het staat de beller vrij om de vraag te stellen aan de receptie. Wat het antwoord is, valt buiten zijn verantwoordelijkheid. Praat met de receptie, als het je niet zint zou ik zeggen. Of ga je je collega's om te oren slaan met de AVG ;)
29-03-2019, 11:12 door Anoniem
Het bel me niet register werkt niet altijd. Ik ben zelf meerdere malen desondanks gebeld. Met name bepaalde energiebedrijven kunnen erg opdringerig zijn.
29-03-2019, 13:24 door Anoniem
Het bel me niet register werkt niet altijd. Ik ben zelf meerdere malen desondanks gebeld. Met name bepaalde energiebedrijven kunnen erg opdringerig zijn.

Klopt, maar als iemand niet ingeschreven is, werkt het per definitie niet.
29-03-2019, 13:56 door MathFox
Door Anoniem:
Door karma4: Bellen via de receptie? Dat duidt op een ondernemings ofwel bedrijfsomgeving. Daar is de AVG niet van toepassing wordt beweerd. Voor een ZZP en kleine onderneming zou je met de reflexwerking wat kunnen doen.
Hoe kom je daar nu bij? De AVG gaat over persoonsgegevens. Of die persoon prive of zakelijk is, is niet relevant
Het gaat hier niet om <i>verwerking van persoonsgegevens</i> maar on <i>ongevraagd commercieel contact zoeken</i>. Dat is bij particulieren niet toegestaan (telecommunicatiewet), maar het is wel toegestaan om bedrijven op die manier te benaderen.

Er zijn een aantal manieren om opdringerige verkopers aan de kant te zetten:
1. Wij hebben geen behoefte aan Uw dienst.
2a. Kunt U een schriftelijk aanbod doen zodat wij het in detail kunnen vergelijken met onze huidige leverancier.
2b. Wij hebben feature x, y en z nodig; kunt U Uw aanbod wijzigen?
2c. U bent nu duurder dan onze huidige leverancier.
3. U probeert ons iets te verkopen, accepteert U onze inkoopvoorwaarden?
Aan de andere kant, een telefonische verkoper kan je aan een bruikbare leverancier helpen.
29-03-2019, 15:12 door karma4 - Bijgewerkt: 29-03-2019, 15:13
Door MathFox:
Het gaat hier niet om <i>verwerking van persoonsgegevens</i> maar on <i>ongevraagd commercieel contact zoeken</i>. Dat is bij particulieren niet toegestaan (telecommunicatiewet), maar het is wel toegestaan om bedrijven op die manier te benaderen.
….
Dank je mathfox. https://www.nu.nl/werk-en-prive/2573208/cold-calling-levert-bedrijven-miljoenen-op.html
En deze met zzp-ers https://www.security.nl/posting/601118/KvK+stopt+met+verkoop+van+namen+en+adressen+zzp%27ers toont dat een bedrijf benaderen met cold calling niet verboden is. Het valt niet onder de AVG.

Best onbegrijpelijk dat er zovelen zijn die hier niets bijleren. Heb je daar een AI model van? de reflexwerking kun je bij Arnoud teruglezen. https://blog.iusmentis.com/2011/03/31/wanneer-kan-een-bedrijf-aanspraak-maken-op-consumentenrecht/
29-03-2019, 16:06 door Anoniem
Door Anoniem: Sta je in het bel-me-niet register ? Overigens is het de verantwoordelijkheid van je receptie of ze naar jou toe door verbinden.

Dat register doet niks,.
is alleen voor bedrijven die daarop aangesloten zijn,.

En word doodleuk gebruikt door bedrijven die daar dus NIET op aangesloten zijn, om gratis een grote lijst van telefoonnummers te krijgen om te kunnen bellen.

Dus je kan beter gewoon een paar keer lekker lang aan de lijn blijven hangen terwijl je zit te kakken, dan bellen ze je niet zo snel terug.
Reageren

Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.

Zoeken
search
Certified Secure Happy Holidays