De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft in het eerste jaar sinds de wet van kracht werd 89.000 meldingen van datalekken bij de Europese privacytoezichthouders opgeleverd. Daarnaast ontvingen de autoriteiten ook nog eens 144.000 privacyklachten en -vragen.

Dat heeft de Europese Commissie bekendgemaakt (pdf). De meeste privacyklachten gaan over telemarketing, spam en videosurveillance. "Het voornaamste doel van de regels is om mensen meer controle over hun persoonlijke gegevens te geven. Dit gebeurt ook, nu mensen van hun rechten gebruikmaken en meer dan twee derde van de Europeanen van de wetgeving gehoord heeft", zegt EU-commissaris van Justitie Vera Jourova.

In totaal zijn de Europese privacytoezichthouders 446 grensoverschrijdende onderzoeken gestart. 300 daarvan zijn gestart naar aanleiding van klachten van individuen. De toezichthouders hebben ook verschillende boetes wegens het overtreden van de AVG opgelegd, waarbij de hoogste boete van 50 miljoen euro voor Google was. Deze boete werd door de Franse toezichthouder CNIL opgelegd.

Voor de komende maanden wil de Europese Commissie zich gaan richten op een juiste en gelijkwaardige implementatie van de AVG door de verschillende lidstaten. "We roepen de lidstaten op om de letter en geest van de AVG te respecteren om zo een voorspelbare omgeving te creëren en onnodige last voor betrokkenen te voorkomen, en dan met name het mkb", aldus Jourova.