Een Amerikaans medisch centrum heeft criminelen 70.000 dollar betaald voor het ontsleutelen van de medische dossiers van zo'n 20.000 patiënten die sinds 7 juni door ransomware zijn versleuteld. Op die datum werd het Park DuValle Community Health Center door de ransomware getroffen. Het medisch centrum is een non-profit die vier klinieken beheert die zorg bieden aan mensen met een laag inkomen of die geen zorgverzekering hebben.
Door de ransomware zijn niet alleen de patiëntendossiers ontoegankelijk, ook het systeem voor het inplannen van afspraken is al twee maanden niet benaderbaar. De afgelopen zeven weken hebben de vier klinieken geen afspraken kunnen maken en waren afhankelijk van het geheugen van patiënten over eerdere behandelingen en medicatie. Het zorgpersoneel schrijft alle informatie nu op en bewaart die in dozen, zo meldt WDRB.
"Het gaat om alles. Het zijn medische dossiers, contactgegevens, verzekeringsinformatie, alles over patiënten is weg", zegt directeur Hagan-Grigsby. Het gaat om gegevens van zowel huidige als voormalige patiënten. In april werd het medisch centrum ook al door ransomware getroffen. Toen had het drie weken lang geen toegang tot de dossiers. Bij deze aanval werd besloten om alle data via beschikbare back-ups te herstellen en de aanvallers niet te betalen. Dat was echter geen optie bij de aanval in juni, aldus de directeur.
Na het betalen van het losgeld ontving het centrum de decryptiesleutels. Het is nu de hoop om alle data voor 1 augustus te hebben hersteld. De kosten voor het centrum liggen echter hoger dan alleen het losgeld. Mogelijk gaat het om 1 miljoen dollar, zo laat de directeur weten. Het inschakelen van externe it-support kostte al honderdduizenden dollars en het centrum heeft geen zorgclaims bij verzekeraars kunnen indienen omdat die niet gegenereerd kunnen worden.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.