Samsung komt binnenkort met een update voor de Galaxy S10 vanwege een probleem waardoor het toestel in bepaalde gevallen met willekeurige vingerafdrukken is te ontgrendelen. Het probleem kan zich voordoen bij het gebruik van een siliconen beschermhoes voor het scherm.

Een Britse vrouw ontdekte onlangs dat het siliconen beschermhoesje van haar telefoon, dat zowel de voor- als achterkant beschermt, ervoor zorgt dat het toestel vervolgens met elke vingerafdruk is te ontgrendelen. De vrouw had eerst de telefoon in de beschermhoes geplaatst en daarna de vingerafdrukherkenning ingesteld.

Samsung laat in een verklaring weten dat het probleem kan ontstaan doordat het patroon van sommige screenprotectors naast de vingerafdruk van de gebruiker wordt herkend. Om het probleem te verhelpen is er een patch ontwikkeld die binnenkort zal worden uitgerold. Daarnaast raadt Samsung aan alleen geautoriseerde screenprotectors te gebruiken.

Vanwege het probleem adviseert de Koreaanse KakaoBank om niet via de vingerafdrukherkenning van de Galaxy S10 bij de bank in te loggen, zo melden de BBC en persbureau Reuters.