Politie haalt chatbot Wout weer offline en laat nieuwe chatbot ontwikkelen
De politie heeft chatbot "Wout" weer offline gehaald en laat een nieuwe chatbot ontwikkelen. Vorig jaar konden slachtoffers van ransomware en helpdeskfraude zich bij Wout melden. Ook geluidsoverlast kon bij virtuele agent Wout worden gemeld. De proef werd afgelopen december afgerond. Vanwege de coronacrisis werd besloten om Wout weer in gebruik te nemen. Sinds 3 april beantwoordde de chatbot 15.000 vragen over het coronavirus.
"Wout stelt ons als politie in staat om snel en wendbaar in te spelen op vragen vanuit de samenleving. In het geval van corona om veel vragen te beantwoorden, te verwijzen of te informeren. Met als doel de de regionale call centra te ontlasten en om goed aan te sluiten op andere overheidscommunicatie, zoals de websites van de Rijksoverheid en het RIVM", zegt Bert Visser, programmamanager Redesign Dienstverlening bij de politie.
De resultaten van de proef worden gebruikt voor de aanbesteding van een nieuwe chatbot, die de politie moet gaan helpen bij het bieden van een modern platform dat zowel informatie kan verstrekken als meldingen kan aannemen. De politie stelt dat chatbots gebruikmaken van kunstmatige intelligentie. "Hoe meer informatie een chatbot te verstouwen krijgt, hoe beter hij zich ontwikkelt." De huidige versie van Wout was niet voorzien van deze techniek. De antwoorden die Wout gaf waren gebaseerd op de meest gestelde vragen aan de politie.
Kijk eens wat ik hier vind. Een Mede-roeper in de woestijn. Is het toch niet zo eenzaam hier.
Ik erger me altijd dood aan die marketing-praatjes. AI, oooh wat een mooi modewoord.
Wout zegt: Ai, dat is vervelend!
Kubu zegt: En bedankt, Wout.
Vraag, beantwoordt!
Het was meer een soort autoreponder die een simpel menu afliep. Als dat AI is... de chatbot van Coolblue is nog slimmer.
Overheid en ICT... de witte boordenmaffia weet overal wel binnen te komen en oplossingen te verkopen ;)
De politie cq overheid maar klagen en de burger klagen. Met het geld zijn ze allang vandoor en de burger maar denken dat het aan de overheid ligt.
Maar de turingtest zullen ze nooit doorstaan en Wout ook niet.
Maar de turingtest zullen ze nooit doorstaan en Wout ook niet.
Ja maar Wout classificeerde niet eens voor chatbot. Het was gewoon een stapsgewijs menu.
Van het type sleutelwoord invoeren en dan reacties krijgen met een paar vervolgmenus met als klapper dat ze uiteindelijk allemaal bij hetzelfde punt uitkomen...
De politie is weer een kat in de zak verkocht door een snelle jongen die AI roept en de tijd van de eindgebruiker wordt verspild.
En maar pochen over high team crimr. Maar wie verkoopt ze steeds die ICT rommel, of laat ik het zo stellen, wie koopt het steeds aan?
Ik erger me altijd dood aan die marketing-praatjes. AI, oooh wat een mooi modewoord.
op die manier snappen burgers het die niks met computers of AI's hebben. en de minder technisch bedeelde agentjes snappen het dan ook nog een beetje. zolang dat het geval is, kunnen ze iedergeval vooruit. laten we eerlijk zijn, de politie en techniek en zeker overheid staan qua techniek erg in de kinderschoenen. behalve de AIVD/MIVD, die krijgen tooltjes en sleepnetjes van de NSA toegespeeld in ruil voor informatie die aan hen word gegeven, want zij (de NSA) mogen dit zelf niet meer doen.
is toch makkelijk? zulke handige idioten in europa..
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
