Uit onderzoek blijkt dat zowel Nederlandse als andere Europese bedrijven bezorgd zijn over de beveiliging van spraak- en datanetwerken. Het onderzoek van onderzoeksbureau GTMI toonde aan dat meer dan de helft van de Europese bedrijven niet beschikt over het gewenste beveiligingsniveau. Ondanks de bezorgdheid hanteert slechts de helft van de ondervraagde Nederlandse bedrijven formele procedures om beveiliging van spraak- en datanetwerken te garanderen, tegenover ruim 80% in zowel het Verenigd Koninkrijk als Italië. 46% van de respondenten in Europa gaf aan dat ze nog nooit een officiële beveiligingsanalyse van de spraak- en datanetwerken had gemaakt. In Nederland was dit percentage zelfs 53%. Het onderzoek werd gehouden onder bedrijven met 250 tot 1.000 medewerkers in Nederland, Duitsland, Italië en het Verenigd Koninkrijk.

Hoewel het belang van beveiliging in de directiekamers is doorgedrongen, is de veelzijdigheid van de risico's nog niet bij alle bedrijven bekend. Meer dan de helft van de respondenten was zich niet bewust van de beveiliging risico's. Als belangrijkste zorg voor beveiliging noemde 64% hackers (73% in Nederland) en 59% (57% in Nederland) dacht dat hun spraaknetwerk even goed beveiligd was als het datanetwerk. Het gebrek aan standaarden en een duidelijk stappenplan voor bedrijven onderstreept het belang van een duidelijk beveiligingsbeleid en de behoefte aan een marktorgaan dat de standaardisatie van beveiliging aanstuurt.

Cat Maben van Avaya, het bedrijf dat het onderzoek heeft laten uitvoeren, reageert: "Europese bedrijven maken zich vooral zorgen over beveiligingskwesties die in het nieuws komen, bijvoorbeeld hackers. Ze zijn zich echter niet bewust van de concrete risico's die spraak- en datanetwerken dagelijks lopen. Bedrijven moeten via beveiliging-assessments bepalen welke gevaren van toepassing zijn. Beveiliging moet niet ad hoc aangepakt worden. Er moeten regelmatig analyses uitgevoerd worden om te garanderen dat activiteiten afdoende beschermd zijn tegen nieuwe bedreigingen. Uit ons onderzoek blijkt dat dit te weinig gebeurt. Slechts 47% van de ondervraagde Nederlandse bedrijven had ooit een beveiliging-assessment gedaan."
(Persbericht Avaya)