ABN Amro gaat schade helpdeskfraude die via TeamViewer plaatsvindt toch vergoeden
ABN Amro gaat bankhelpdeskfraude die plaatsvindt door middel van TeamViewer en soortgelijke programma's waarmee computers op afstand kunnen worden overgenomen toch vergoeden, zo laat de bank aan televisieprogramma Kassa weten. De politie waarschuwde twee weken geleden nog voor fraudeurs die zich voordoen als bankpersoneel en slachtoffers vragen om de programma's TeamViewer of AnyDesk te installeren, zodat ze op afstand de computer kunnen overnemen en de bankrekening legen.
Eén van de slachtoffers installeerde TeamViewer en logde vervolgens verschillende keren met zijn e.dentifier in op zijn bankrekening. Op deze manier wist de oplichter uiteindelijk 26.000 euro te stelen. ABN Amro stelde dat de klant grof nalatig was geweest en besloot de schade niet te vergoeden. Daar is de bank nu op teruggekomen. Tegenover Kassa stelt de bank dat zij de schade van bankhelpdeskfraude, waarbij een programma zoals TeamViewer is gebruikt, tóch gaat vergoeden.
"De reden dat wij hiermee terugkomen op onze eerdere afwijzing voor een coulancevergoeding wegens spoofing, is dat wij recent (maar niet n.a.v. deze vragen van Kassa) een aantal vergelijkbare zaken hebben herbeoordeeld. Hierbij zijn wij tot de conclusie gekomen dat we de coulanceregeling in het belang van deze klanten ruimhartiger willen interpreteren", zo laat de bank weten.
Limiet
Een ander kritiekpunt is dat het bij ABN Amro mogelijk is om via de e.dentifier tot 250.000 euro over te boeken. Met iDeal kan er bij de bank tot 50.000 euro worden betaald. Klanten kunnen deze limiet niet naar beneden bijstellen. De bank laat daarop weten dat het aan een manier werkt waardoor klanten extra blokkades kunnen toepassen op overboekingen.
"Dit geeft klanten een extra mogelijkheid zichzelf te beschermen door (spaar)geld niet direct weg te kunnen boeken onder druk van de oplichter. Helaas kunnen we op dit moment nog niet explicieter zijn over de functionaliteit en de tijdslijnen omdat de exacte toepassing nog in ontwikkeling is. Vanzelfsprekend willen we dit zo snel mogelijk realiseren."
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
