image

Onderzoek: dealers verkopen auto's met gegevens vorige eigenaar

woensdag 25 september 2024, 16:32 door Redactie, 15 reacties

Europese autodealers verkopen voertuigen met daarop gegevens van de vorige eigenaar, zoals telefooninformatie, codes voor garagedeuren en adresgegevens. Dat stelt Privacy4Cars op basis van onderzoek. De organisatie bezocht tientallen autodealers in het Verenigd Koninkrijk, Italië en Duitsland, waarbij gebruik werd gemaakt van mystery shoppers.

Auto's kunnen tegenwoordig allerlei gegevens van automobilisten verzamelen, zoals contacten, gespreksoverzichten, ontvangen berichten, navigatiegeschiedenis, adressen, codes voor garagedeuren, gebruikersprofielen en wachtwoorden. Zo blijkt dat veel tweedehands auto's opgeslagen thuisadressen en telefooninformatie bevatten. Volgens Privacy4Cars bevat tachtig procent van de verkochte tweedehands auto's persoonlijke data van de vorige eigenaar.

Autodealers zeggen wel de gegevens van de vorige eigenaar te verwijderen, maar blijken dit in de praktijk niet, of niet goed te doen, aldus Privacy4Cars. Het gaat zowel om de verkoop als verhuur van voertuigen. "De verwerkingsverantwoordelijke moet deze persoonsgegevens verwijderen. Het is een potentieel meldingsplichtig datalek als dit niet wordt gedaan. Het niet verwijderen van de persoonsgegevens van de betrokkenen uit voertuigen is in strijd met de AVG", zo laat het onderzoeksrapport weten.

In het rapport staat ook dat autodealers mogelijk niet aan de AVG-vereisten voldoen als ze op de 'subjectieve ervaring en kennis' van een willekeurige medewerker vertrouwen om de gegevens te verwijderen en hier eigenlijk gedocumenteerde processen voor zouden moeten gebruiken.

Image

Reacties (15)
25-09-2024, 16:40 door Anoniem
Je kan wel wijzen naar de autodealers, maar stiekem is dit natuurlijk gewoon de verantwoordelijkheid van de vorige eigenaar. Je kan niet verwachten als eigenaar dat een ander net zo precies is met jouw gegevens als dat je zelf bent. Vind je je privacy belangrijk, dan zal ze jelf moeten zorgen dat je data van de auto af is...
25-09-2024, 16:52 door Anoniem
Heb dat ook wel eens geconstateerd bij een vervangende auto van een merkdealer bij een langere reparatie. Navigatie verwees naar een huis adres en de telefoon contacten waren geïmporteerd.
25-09-2024, 17:17 door Anoniem
Ja maar, als je je auto inruilt of verkoopt dan reset je eerst toch alle instellingen en gegevens.
De dealer heeft hier een verantwoordelijkheid maar ik zou hem voor willen zijn.
25-09-2024, 21:21 door Anoniem
Kern van het probleem is natuurlijk dat die auto gegevens verzamelt. Ingewikkelder wordt het niet.
25-09-2024, 22:07 door Anoniem
Maar hoe zit het dan met het onderhoudsboekje en de garantie papieren? Staan gewoon op naam van de vorige of eerste eigenaar. Ik kocht een auto van de garage maar alle gegevens van de eerste eigenaar kreeg ik gewoon in mijn bezit.alle telefoonnummers stonden nog in de radio maar ook in de navigatie stonden alle gegevens. Voor zover ik kan nagaan gaat dit altijd zo.
25-09-2024, 22:33 door Anoniem
Auto is een rijdende computer,
Je zou bij afdanken van de auto "Format C:" (Car) moeten kunnen geven.
25-09-2024, 22:35 door Anoniem
Door Anoniem: Je kan wel wijzen naar de autodealers, maar stiekem is dit natuurlijk gewoon de verantwoordelijkheid van de vorige eigenaar.
Als je je auto verkoopt haal je je jas, nooddeken enz er eerst uit ja.
Maar "privacy organisaties" kennende zullen ze waarschijnlijk zelfs daar iets over te mekkeren hebben.

In mijn auto ligt een serviceboekje waar precies in staat wanneer hij gekocht is, wanneer hij bij welke garage is geweest, wat toen de km stand was.
Dat zullen ze ook wel persoonlijke info vinden denk ik.
Gisteren, 08:27 door Anoniem
Door Anoniem: Kern van het probleem is natuurlijk dat die auto gegevens verzamelt. Ingewikkelder wordt het niet.
Over het algemeen geeft de bestuurder die data. Niet de auto is de 'schuldige'. Een auto vraagt of die de contacten van een gekoppelde telefoon moet synchroniseren. En mensen voeren zelf hun thuisadres in, in een navigatiesysteem. Dat is niet verplicht.
Gisteren, 08:34 door Anoniem
Door Anoniem: Je kan wel wijzen naar de autodealers, maar stiekem is dit natuurlijk gewoon de verantwoordelijkheid van de vorige eigenaar. Je kan niet verwachten als eigenaar dat een ander net zo precies is met jouw gegevens als dat je zelf bent. Vind je je privacy belangrijk, dan zal ze jelf moeten zorgen dat je data van de auto af is...

Eens.

Ik zal ze alvast volgend onderzoek besparen: dit speelt ook bij organisaties die auto's verhuren, zowel in het binnen- als buitenland...
Gisteren, 09:02 door Anoniem
Dat zie je ook bij vervangend vervoer, een sloot aan historisch gekoppelde toestellen en NAV thuis/bezoek adressen van Jip en Janneke.
Gisteren, 09:32 door Anoniem
Door Anoniem: Kern van het probleem is natuurlijk dat die auto gegevens verzamelt. Ingewikkelder wordt het niet.

Precies! Dit probleem is veel groter dan alleen de volgende eigenaar/gebruiker van de auto. De auto fabrikant heeft in de meeste gevallen ook al deze gegevens. Zie ook https://foundation.mozilla.org/en/blog/privacy-nightmare-on-wheels-every-car-brand-reviewed-by-mozilla-including-ford-volkswagen-and-toyota-flunks-privacy-test/
Gisteren, 09:52 door Anoniem
Door Anoniem: Auto is een rijdende computer,
Je zou bij afdanken van de auto "Format C:" (Car) moeten kunnen geven.

Dat heet meestal fabrieksinstellingen terug zetten.
Verder zet ik in navigatie apps het centrum van het dorp waar ik woon als mijn thuisadres.

Toen ik een jaar geleden mijn vorige wagen inleverde heb ik alles terug naar fabrieksinstellingen gezet, de app die bij de wagen hoorde losgekoppeld, de fabrikant gevraagd om een download van mijn gegeven en hem gevraagd mijn gegevens en profiel te wissen.
Ik heb net nog eens geprobeerd om in te loggen in de app en ik kom er niet meer in. De app is dus nu ook van de telefoon.
Gisteren, 10:14 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Je kan wel wijzen naar de autodealers, maar stiekem is dit natuurlijk gewoon de verantwoordelijkheid van de vorige eigenaar. Je kan niet verwachten als eigenaar dat een ander net zo precies is met jouw gegevens als dat je zelf bent. Vind je je privacy belangrijk, dan zal ze jelf moeten zorgen dat je data van de auto af is...

Eens.

Ik zal ze alvast volgend onderzoek besparen: dit speelt ook bij organisaties die auto's verhuren, zowel in het binnen- als buitenland...


Daarom koppel ik ook nooit mijn telefoon als ik in een huurauto zit.
Gisteren, 10:29 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Kern van het probleem is natuurlijk dat die auto gegevens verzamelt. Ingewikkelder wordt het niet.
Over het algemeen geeft de bestuurder die data. Niet de auto is de 'schuldige'. Een auto vraagt of die de contacten van een gekoppelde telefoon moet synchroniseren. En mensen voeren zelf hun thuisadres in, in een navigatiesysteem. Dat is niet verplicht.
Dat is deels waar.
Een ander (aanzienlijk) deel is dat verzamelde gegevens (dus ook navigatie, locatie en technische data van de auto) automagisch naar de fabrikant worden gestuurd, daar kan je als klant niets tegen doen. (Soms heb je wel de keuze, maar is het verlies aan functionaliteit zo groot dat het eigenlijk geen optie is).
Gisteren, 11:19 door Anoniem
Ach, en soms is het minder erg. Staat ineens de nieuwe eigenaar van jouw auto voor de deur. Er zat nog een cd in de cd-speler en het "Thuis" adres stond nog in de navigatie. (toevallig woont hij nog geen honderd meter verder).

Elk nadeel hebt zijn voordeel, zoals JC al zei.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.