FBI komt na CrowdStrike-incident met update-advies voor softwareleveranciers
De FBI, het Amerikaanse cyberagentschap CISA en het Australische Cyber Security Centre (ACSC) hebben update-advies voor softwareleveranciers uitgebracht, om zo een nieuw CrowdStrike-incident te voorkomen. "De recente CrowdStrike-storing heeft de wereldwijde gevolgen laten zien wanneer het misgaat met systeemupdates", aldus het ACSC.
In het adviesdocument, genaamd 'Safe Software Deployment: How Software Manufacturers Can Ensure Reliability for Customers', leggen de diensten uit hoe softwareleveranciers op betrouwbare wijze updates aan klanten kunnen aanbieden. "Het is voor alle softwareleveranciers van cruciaal belang om een programma te hebben voor het veilig uitrollen van software, dat wordt ondersteund door geverifieerde processen, inclusief robuuste tests en metingen", zo stellen de diensten (pdf).
Softwareleveranciers worden vooral geadviseerd om hun updates goed te testen, om zo eventuele problemen te onderscheppen en te voorkomen dat defecte software bij klanten terechtkomt. "Vroegtijdige detectie door middel van uitgebreide teststrategieën, waaronder geautomatiseerde test- en monitoringtools, zorgt ervoor dat teams fouten kunnen vinden en verhelpen voordat die in grotere problemen veranderen. Het proactief opsporen van problemen in een vroeg stadium verbetert de kwaliteit van een product en vermindert de kans op dure fixes later."
Softwareleveranciers zouden updates en nieuwe versies eerst zelf moeten testen in 'real-world scenario's', voordat de uitrol bij klanten plaatsvindt. Daarnaast moet de uitrol onder klanten gefaseerd en gecontroleerd plaatsvinden, zodat problemen kunnen worden opgespoord en verholpen voordat de update aan meer klanten wordt aangeboden. Verder moet feedback op eerdere updates, zoals onverwacht of abnormaal systeemgedrag, systeemlogs en prestatiemetingen, in de planningsfase van de volgende ontwikkelcyclus worden meegenomen.
Volgens de diensten zijn beveiligingsincidenten vaak het gevolg van verschillende factoren, waaronder mensen, processen en technologie die niet meer op elkaar zijn afgestemd. Om te voorkomen dat het misgaat met het uitrolproces zijn er twee aanpakken, zo stellen ze. De eerste aanpak betreft het aanmoedigen van een "postmortem" cultuur waarbij teams naar de uitkomst van processen kijken, in plaats van de schuld bij een bepaald individu neer te leggen. Daarnaast moeten 'bijna missers' als echte incidenten worden behandeld.
Ik zou ze in het geheel vervangen.
Raar dat de FBI niets zegt over het beperken van kernel modules in anti-virus als reactie op CrowdStrike. Microsoft deed dat wel.
Gewoon een testomgeving opzetten met daarin bedrijfskritische applicaties en laten crashen. En zeg je zo ziet het er maandag uit en dat maal 20000 gebruikers ;)
En vergeet vooral niet de eventuele klant als je dienstverlener bent het te laten testen en officieel te accepteren. Met name bij bedrijfskritische applicaties.
Het is voor een sw leverancier niet altijd mogelijk om de impact 100% te bepalen
Raar dat de FBI niets zegt over het beperken van kernel modules in anti-virus als reactie op CrowdStrike. Microsoft deed dat wel.
Voor de rest allemaal open deuren.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Chief Information Security Officer
Utrecht heeft jou nodig! Als Chief Information Security Officer speel jij een cruciale rol in de bescherming van de digitale informatie van de gemeente Utrecht. Als geen ander weet jij welke dreigingen er zijn en kun je deze vertalen naar risico's die de gemeente en haar inwoners lopen. Solliciteer nu!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
