image

Albert Heijn voorziet eigen klanten-app binnenkort van 'generatieve AI'

vrijdag 8 november 2024, 18:00 door Redactie, 12 reacties

Albert Heijn voorziet de eigen klanten-app van 'generatieve AI' die gebruikers onder andere moet helpen met recepten. Vragen van gebruikers worden beantwoord door een chatbot genaamd 'Mijn AH assistent'. "De assistent is nieuw en weet nog niet alles, maar hij Ieert snel en wordt steeds slimmer. Zo gaat de Mijn AH assistent klanten steeds beter helpen", aldus Albert Heijn.

De supermarktketen laat in het privacybeleid (pdf) weten dat bij het gebruik van de Albert Heijn app AI kan worden toegepast waarbij persoonsgegevens worden verwerkt. "De AI systemen verwerken enkel persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om een functionaliteit te bieden. Dit betekent dat we waar mogelijk enkel gepseudonimiseerde gegevens gebruiken die niet direct herleidbaar zijn naar jou (zoals een ID dat verwijst naar je device of je AH account)."

Verder stelt Albert Heijn dat de AI-systemen 'heel beperkt' gegevens opslaan. "In de meeste gevallen is dat beperkt tot een “sessie”, waarbij gegevens meteen na het generen van de output worden verwijderd uit het AI systeem. Bijvoorbeeld AH Klantenservice chatbot, waarbij je gegevens in het AI systeem zijn verwijderd zodra je het beoogde antwoord hebt ontvangen." De chatbot is vanaf maandag 11 november beschikbaar in de app.

Reacties (12)
08-11-2024, 18:18 door Anoniem
En wat is de CO2 uitstoot van deze AI? Meer of minder dan wat je nodig hebt om het recept te koken? Klimaatverandering bestaat niet, we kunnen gewoon overal AI in gooien, of het nou nut heeft of niet, maar het energie verbruik moet door het dak heen!
08-11-2024, 18:41 door Anoniem
"Verder stelt Albert Heijn dat de AI-systemen 'heel beperkt' gegevens opslaan. "In de meeste gevallen is dat beperkt tot een “sessie”, waarbij gegevens meteen na het generen van de output worden verwijderd uit het AI systeem."

Later bleek echter dat er door een bugje toch langdurig data werd opgeslagen die door een andere bug werd verkocht op de zwarte markt. AH doet er alles aan de bug te verhelpen en verwacht in 2029 al resultaten van dit snelle handelen.
08-11-2024, 20:53 door [Account Verwijderd] - Bijgewerkt: 08-11-2024, 21:02
..."De assistent is nieuw en weet nog niet alles, maar hij Ieert snel en wordt steeds slimmer. Zo gaat de Mijn AH assistent klanten steeds beter helpen", aldus Albert Heijn.

Helpen? Van de wal in de sloot!...

want mijn ervaring is dat de mensheid hoe slimmer de digitale 'hulpjes' worden, zij omgekeerd evenredig dommer wordt.
Dat begon al met de introductie van de rekenmachine. Ik heb bijvoorbeeld aan de kassa bij AH sneller dan het kassasysteem cq. de kassamedewerker, uitgerekend - daar valt zelfs niet veel aan te rekenen - hoeveel wisselgeld ik dien te ontvangen.

Het beroerdste is het wel gesteld met taalvaardigheid. Hoofdschuldige is dat bekrompen sms'en. Krimptaal noem ik het vanwege het weglaten van o.a koppelwoorden, lidwoorden, voegwoorden, leestekens en hoofdletters.
Oh zeker... Ik ben ervan overtuigd dat ik heus wel eens spellingsfouten of stijlfouten schrijf want ik had voor Nederlands op de Lagere school meestal een 8. Uitmuntend was ik dus zeker niet maar wat ik hier of elders toch vrij regelmatig aan 'taalkundigheid' lees? Mijn tenen knijpen tot brekens toe samen!

Ik neem ook niet de moeite om door zulke baggertaal 'rond te ploeteren' om er nog chocola van te maken want degenen die dat 'minder dan steenkolen Nederlands' hier posten, getuigen in mijn ogen van een totale minachting voor de beoogde lezer/lezeres.
08-11-2024, 22:24 door Anoniem
Deze app kan niets wat een offline FOSS AI ook niet kan doen.
En een psuedoniem is weldegelijk herleidbaar.
09-11-2024, 10:12 door Anoniem
Leuk bedacht maar apps zijn over het algemeen helemaal uit de mode. Het zijn privacysnuffelaars. Een app aanbieden aan klanten is voor mij equivalent aan we willen je op alle mogelijke manieren afluisteren. Wat niet erg klantvriendelijk is. Het is geen dienst maar een klantenwegjager. Heb ik die Dilan al onder mijn nest gehad, wil Albert Heijn op die plek komen liggen!

Wat wel fijn is, is dat we een groter bed gaan kopen. Want anders is er geen plek meer voor al die afluisteraars die er onder willen komen liggen!

Denken dat je slim bent is de grootste stommiteit.
Door Anoniem: Deze app kan niets wat een offline FOSS AI ook niet kan doen.
En een psuedoniem is weldegelijk herleidbaar.
Inderdaad, maar AH heeft daar iets "slims" op bedacht, want zij heeft het over "niet direct herleidbaar". Het wachten is nu totdat de AP en rechters hun definitie van "herleidbaarheid" gaan aanpassen tot "directe herleidbaarheid", of althans gaan suggereren dat "indirecte herleidbaarheid" niet langer als een probleem en niet langer als relevant moet worden beschouwd... Dan wordt daarop niet meer gehandhaafd. Want er moeten "prioriteiten" worden gesteld...
09-11-2024, 12:47 door Anoniem
Ze hebben legers juristen om hun zin uiteindelijk probleemloos te kunnen doordrijven.

Genossen, wir wollen alles wissen.
09-11-2024, 16:12 door Anoniem
Tsja. Bij mijn AH stonden de verkiezingsavond in de US weer vier politiewagens voor de deur. Ik was er die dag al twee keer geweest en de ene keer rondde de kassa bij de zelfsscan het bedrag af op 8,88 en de andere keer op 6,66 euro. Zal allemaal wel het proefdraaien van het AH AI zijn.
11-11-2024, 08:31 door Anoniem
Door Anoniem: En wat is de CO2 uitstoot van deze AI? Meer of minder dan wat je nodig hebt om het recept te koken? Klimaatverandering bestaat niet, we kunnen gewoon overal AI in gooien, of het nou nut heeft of niet, maar het energie verbruik moet door het dak heen!
Precies dat, daar horenb we dan niks over. Uiteindelik betalen we allemaal deprijs voor deze "onzin". Alle producten worden duurder en duurder en de milieubelasting laten we maar even buitenbeschouwing.
11-11-2024, 09:43 door Anoniem
" 'heel beperkt' gegevens opslaan." Ja, dat vinden ze allemaal....
Zonder wie, wat, hoe en waar nogal een loze kreet.
11-11-2024, 10:31 door Anoniem
Het is wachten tot de bot met een dodelijk recept op de proppen komt.
11-11-2024, 22:34 door Anoniem
Door Anoniem: Het is wachten tot de bot met een dodelijk recept op de proppen komt.

Die werd al in 2006 gelanceerd: chips met Geenstijl Flippo's. Dorito's, dat mexicaanse flip zoutje.
We kunnen verwachten:
-Hongaarse sneeuwsterrentaart met zwarte kip advocaat
-Vegetarische nasibal in AH stijl
-Hoog en laag keppel Aviko friet in diamantvet voor de kinderfeestjes (alleen in Amsterdam)
-Harvey Oath drink van Urkse roze moederkoren. Vers van boer Geert.
-Paling in nasi-goring saus op Litouwse wijze
-Witlof met maccadamia
-Winterse salade met lettervermicelli waar je mond van openvalt.
-Tea as am sea, speciale blend uit Taiwan, ook verkrijgbaar als zoutje van Smiths.

En voor de Delhaize:

Gepelde klootjes op Nijvelse wijze.

Vroeger schreef ik recepten voor de Allerhande. Heel eenvoudig om zo'n AH AI receptenboek te schrijven. Heb ik geen AI voor nodig.
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.