Albert Heijn voorziet eigen klanten-app binnenkort van 'generatieve AI'
Albert Heijn voorziet de eigen klanten-app van 'generatieve AI' die gebruikers onder andere moet helpen met recepten. Vragen van gebruikers worden beantwoord door een chatbot genaamd 'Mijn AH assistent'. "De assistent is nieuw en weet nog niet alles, maar hij Ieert snel en wordt steeds slimmer. Zo gaat de Mijn AH assistent klanten steeds beter helpen", aldus Albert Heijn.
De supermarktketen laat in het privacybeleid (pdf) weten dat bij het gebruik van de Albert Heijn app AI kan worden toegepast waarbij persoonsgegevens worden verwerkt. "De AI systemen verwerken enkel persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is om een functionaliteit te bieden. Dit betekent dat we waar mogelijk enkel gepseudonimiseerde gegevens gebruiken die niet direct herleidbaar zijn naar jou (zoals een ID dat verwijst naar je device of je AH account)."
Verder stelt Albert Heijn dat de AI-systemen 'heel beperkt' gegevens opslaan. "In de meeste gevallen is dat beperkt tot een “sessie”, waarbij gegevens meteen na het generen van de output worden verwijderd uit het AI systeem. Bijvoorbeeld AH Klantenservice chatbot, waarbij je gegevens in het AI systeem zijn verwijderd zodra je het beoogde antwoord hebt ontvangen." De chatbot is vanaf maandag 11 november beschikbaar in de app.
Later bleek echter dat er door een bugje toch langdurig data werd opgeslagen die door een andere bug werd verkocht op de zwarte markt. AH doet er alles aan de bug te verhelpen en verwacht in 2029 al resultaten van dit snelle handelen.
Helpen? Van de wal in de sloot!...
want mijn ervaring is dat de mensheid hoe slimmer de digitale 'hulpjes' worden, zij omgekeerd evenredig dommer wordt.
Dat begon al met de introductie van de rekenmachine. Ik heb bijvoorbeeld aan de kassa bij AH sneller dan het kassasysteem cq. de kassamedewerker, uitgerekend - daar valt zelfs niet veel aan te rekenen - hoeveel wisselgeld ik dien te ontvangen.
Het beroerdste is het wel gesteld met taalvaardigheid. Hoofdschuldige is dat bekrompen sms'en. Krimptaal noem ik het vanwege het weglaten van o.a koppelwoorden, lidwoorden, voegwoorden, leestekens en hoofdletters.
Oh zeker... Ik ben ervan overtuigd dat ik heus wel eens spellingsfouten of stijlfouten schrijf want ik had voor Nederlands op de Lagere school meestal een 8. Uitmuntend was ik dus zeker niet maar wat ik hier of elders toch vrij regelmatig aan 'taalkundigheid' lees? Mijn tenen knijpen tot brekens toe samen!
Ik neem ook niet de moeite om door zulke baggertaal 'rond te ploeteren' om er nog chocola van te maken want degenen die dat 'minder dan steenkolen Nederlands' hier posten, getuigen in mijn ogen van een totale minachting voor de beoogde lezer/lezeres.
Je bent niet ingelogd en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
