image

Vpn-provider Mullvad verkort 'niet goed geld terug' beleid naar 14 dagen

zaterdag 1 februari 2025, 08:37 door Redactie, 21 reacties

Vpn-provider heeft besloten om het 'niet goed geld terug' beleid naar veertien dagen te verkorten. Oorspronkelijk hadden klanten die niet tevreden waren over de diensten van Mullvad dertig dagen de tijd om hun geld terug te krijgen. Dat is nu verkort naar veertien dagen. De vpn-provider claimt dat het dit doet voor de privacy van gebruikers en zo minder data over hen hoeft op te slaan.

"Deze aanpassing verkort de tijd dat we betalingsgerelateerde data hoeven op te slaan", aldus een aankondiging. De aanpassing is per direct ingevoerd. Gebruikers die voor de aankondiging een betaling deden kunnen nog steeds binnen dertig dagen hun geld terugvragen. Het 'niet goed geld terug' beleid geldt niet voor betalingen die gedaan zijn met contant geld of cryptovaluta.

Reacties (21)
01-02-2025, 10:07 door Anoniem
Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.
01-02-2025, 12:45 door Anoniem
14 dagen is echt genoeg. Ik denk dat de enige reden om je geld terug zou willen is dat je de snelheid niet hoog genoeg vindt, maar die is bij Mullvad dik in orde.
01-02-2025, 16:02 door Anoniem
Precies zoals al in de eerste commentaar is gezegd. Daarnaast is Mullvad een pure / no-nonsense VPN provider en lijkt mij dit geen probleem. Andere providers proberen zoveel mogelijk bloatware toe te voegen om zo "beter" of in totaal goedkoper te maken door het (ongewenst) toevoegen van meer dan alleen VPN functionaliteit, soms met lock-ins. En jaarcontracten van 1 tot 3 jaar voor meer korting. Terwijl Mullvad 1 vaste prijs heeft en per maand werkt i.p.v. jaarcontracten.
01-02-2025, 17:59 door Anoniem
Hoe kijken jullie naar Proton?
01-02-2025, 20:15 door Anoniem
Door Anoniem: Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.

Wat bedoel je met 'geanonimiseerde' data-slurpers’ graag ook wat bronvermelding.
01-02-2025, 22:56 door Anoniem
Door Anoniem: Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.

Sinds wanneer hoort AirVPN bij sjoemelbedrijven zoals Nord, Surfshark en Express?
02-02-2025, 00:34 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.

Wat bedoel je met 'geanonimiseerde' data-slurpers’ graag ook wat bronvermelding.
Ik ben niet anoniem 10:07, maar hij/zij heeft wel gelijk.
Naomi Brockwell (NBTV) legt dit goed uit in deze video.
Ergens achterin de video worden deze merken verduidelijkt.
Your VPN is stealing your data
https://youtu.be/8MHBMdTBlok
02-02-2025, 02:15 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.

Wat bedoel je met 'geanonimiseerde' data-slurpers’ graag ook wat bronvermelding.
U hoeft slechts hun privacy policies naast elkaar te houden. Hoewel je data binnen de tunnel (ip, DNSverzoeken, activiteit, time stamps, data hoeveelheid, etc.) niet worden gelogd tbv de No Logs Policies audits, zijn het hun -veelal proprietary- apps die erg fanatiek je appgebruik (features als adblockers, in/uitschakelen double hop, keuze protocol, serverkeuze.) en verbose device eigenschappen registereren en als -geanonimiseerde- telemetry versturen. En niet altijd opt-in. Verder zijn bovengenoemden dochterbedrijven van companies die meerdere VPN providers in bezit hebben, zelfs over verschillende jurisdicties. Voorbeeld: NordVPN en Surfshark zijn van dezelfde Amerikaanse partij. Nord 'gevestigd in Panama' en Surfshark 'gevestigd in Nederland'. En geen betalingsmogelijkheid met XMR en/of cash? Dan onmogelijk anoniem, links laten liggen!
02-02-2025, 16:03 door Anoniem
Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.
02-02-2025, 18:43 door Anoniem
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.

Je moet niks maar het mag wel. Er kunnen meerdere redenen zijn en 1 daarvan is het prive houden van welke websites iemand bezoekt van zijn internet aanbieder die dat opslaat (met alle gevolgen die dit kan hebben). Niet zo raar toch dat een normale internetter gewoon wilt kunnen internetten zonder dat iemand over de schouder meekijkt en bijhoud welke websites iemand bezoekt?
02-02-2025, 20:19 door Anoniem
The Hated One heeft een goede video gemaakt over VPN's:
https://youtu.be/AYrx2EfhzNc
03-02-2025, 02:42 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:...Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Sinds wanneer hoort AirVPN bij sjoemelbedrijven zoals Nord, Surfshark en Express?
Mijn excuses hiervoor op zijn plaats, dank. Ik bedoelde PIA-VPN, dat schreeuwerige PrivateInternetAccess. Een naamsverwarring van mijn kant ivm die 3-lettercombinaties. Rectificatie:

AirVPN heeft inderdaad een nette bedrijsvoering: Onafhankelijk en redelijk transparant. Bug bounty program, open source clientsoftware, encryptie- en protocolmogelijkheden gedetailleerd beschreven, mogelijkheid tot anonieme betaling. Een kanttekening: AirVPN is gevestigd in Italie. Voor mij persoonlijk, -gelijk Nederland, de VS en de andere 14-eyes- helaas een red flag.
03-02-2025, 08:58 door Anoniem
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?
Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.
Als je regelmatig in het buitenland verblijft en toch via NOS/Start sport of dramaseries wilt bekijken zonder last te hebben van geo-restricties, de US variant van Netflix wilt gebruiken, etc.
03-02-2025, 09:38 door Anoniem
Surfshark biedt een 3 maanden proefperiode en zegt in de bevestigingsmail dat je op elk moment vóór het einde van de trial kunt annuleren. Maar zodra je de vpn meer dan 30 dagen hebt gebruikt, zeggen ze dat annuleren niet meer kan.

Ik begrijp het ookwel he, binnen 2 weken kom je er zeker wel achter of je het een goed product is, Ik had ermee gewoon gewacht en ik betaal ook niets natuurlijk al eisen ze dat van me.
03-02-2025, 11:21 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?
Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.
Als je regelmatig in het buitenland verblijft en toch via NOS/Start sport of dramaseries wilt bekijken zonder last te hebben van geo-restricties, de US variant van Netflix wilt gebruiken, etc.
Of als u uw Internet Service Provider (ISP) minder vertrouwd dan uw VPN.
03-02-2025, 11:21 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.

Je moet niks maar het mag wel. Er kunnen meerdere redenen zijn en 1 daarvan is het prive houden van welke websites iemand bezoekt van zijn internet aanbieder die dat opslaat (met alle gevolgen die dit kan hebben). Niet zo raar toch dat een normale internetter gewoon wilt kunnen internetten zonder dat iemand over de schouder meekijkt en bijhoud welke websites iemand bezoekt?
Met een VPN verander je natuurlijk alleen maar welke ISP er mee kan kijken met wat je bezoekt. Nu kan je VPN provider dat ipv je IAP.
03-02-2025, 12:46 door Anoniem
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.

tegenwoordig heb je nogal veel regionlock. Heel veel informatie nieuws artikelen, tweets op X en videos op youtube die je gewoon niet kan kijken als je je locatie niet kunt veranderen. In de EU heb je veel minder vrijheid op informatie dan met een VS ip adres
en met je blote IP adres op het internet gaan is ook niet ideaal er zijn teveel partijen die er direct misbruik van maken om alles aan een identiteit te koppelen. Het voordeel van een VPN exitnode is dat er veel verschillende gebruikers op zitten en het dus moeilijker zou moeten zijn om het verkeer aan een unieke identiteit te koppelen

Een vpn bied in iedergeval het voordeel dat je het lastiger maakt voor die andere externe partijen om alles aan 1 identiteit te linken. en je hebt veel meer vrijheid over vanaf welke locatie die andere partij ziet dat jij het internet benaderd.

Toch zijn er ook veel anti VPN blocks en die worden meer dus ja 100% ideaal is het niet

En ja een VPN is net zo betrouwbaar als de provider zelf, ga ervanuit dat veel van die diensten gewoon een extra front zijn voor de inlichten diensten om wetgeving te omzeilen om meer informatie te kunnen verzamelen.

Ze kunnen immers veel meer verzamelen als VPN provider dan als ze aan locale privacy wetgeving moeten voldoen.
en daar speciaal requests voor moeten indienen bij ISPs

het meest ideaal zou zijn als je een 2 verschillende vpns gebruikt een om te verbinden de andere om gebruik te maken van de vpn dienst dan ben je wel anoniem mits te betaling voor de vpn ook annoniem gedaan is natuurlijk.

want dan heeft vpn 2 niet jou echte IP adres.
03-02-2025, 15:08 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Je hebt er een maand lang voor slechts 5(!) euro gebruik van gemaakt en dan restitutie willen? Doorgaans hebben privacybewuste potentiele Mullvad eindgebruikers dit soort lokkertjes niet nodig. Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Wel royaal van Mullvad. Zelfs met die 14 dagen. Een kleine tegemoetkoming bij niet-anonieme betalingen.

Wat bedoel je met 'geanonimiseerde' data-slurpers’ graag ook wat bronvermelding.
Ik ben niet anoniem 10:07, maar hij/zij heeft wel gelijk.
Naomi Brockwell (NBTV) legt dit goed uit in deze video.
Ergens achterin de video worden deze merken verduidelijkt.
Your VPN is stealing your data
https://youtu.be/8MHBMdTBlok


In de video worden 2 zaken doorelkaar gehaald, malafide APPS die de populatiteit van VPS’s misbruiken om data te verzamelen en het werkelijke gebruik van VPN’s. Er zijn malafide weer apps die ook data verzamelen maar dat veranderd niks aan het weer.
03-02-2025, 21:38 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem:...Je verwacht het eerder bij populaire 'geanonimiseerde' data-slurpers als Nord, Surfshark, Express, AirVPN met een sh*tload aan affiliates en third parties.

Sinds wanneer hoort AirVPN bij sjoemelbedrijven zoals Nord, Surfshark en Express?
Mijn excuses hiervoor op zijn plaats, dank. Ik bedoelde PIA-VPN, dat schreeuwerige PrivateInternetAccess. Een naamsverwarring van mijn kant ivm die 3-lettercombinaties. Rectificatie:

AirVPN heeft inderdaad een nette bedrijsvoering: Onafhankelijk en redelijk transparant. Bug bounty program, open source clientsoftware, encryptie- en protocolmogelijkheden gedetailleerd beschreven, mogelijkheid tot anonieme betaling. Een kanttekening: AirVPN is gevestigd in Italie. Voor mij persoonlijk, -gelijk Nederland, de VS en de andere 14-eyes- helaas een red flag.
Ah dankje. Ja PIA is inderdaad ook niks.
AirVPN in Italië is inderdaad niet ideaal, al zit Mullvad in Zweden ook in de 14 eyes.
04-02-2025, 19:25 door Anoniem
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.

Je moet niks maar het mag wel. Er kunnen meerdere redenen zijn en 1 daarvan is het prive houden van welke websites iemand bezoekt van zijn internet aanbieder die dat opslaat (met alle gevolgen die dit kan hebben). Niet zo raar toch dat een normale internetter gewoon wilt kunnen internetten zonder dat iemand over de schouder meekijkt en bijhoud welke websites iemand bezoekt?
Met een VPN verander je natuurlijk alleen maar welke ISP er mee kan kijken met wat je bezoekt. Nu kan je VPN provider dat ipv je IAP.

De een is de ander niet. Het kan slechter of beter zijn (gratis VPN's uitgesloten, die zullen altijd wel slecht zijn). Het blijft een vertrouwens kwestie natuurlijk.

Door Anoniem:
En ja een VPN is net zo betrouwbaar als de provider zelf, ga ervanuit dat veel van die diensten gewoon een extra front zijn voor de inlichten diensten om wetgeving te omzeilen om meer informatie te kunnen verzamelen.

Ze kunnen immers veel meer verzamelen als VPN provider dan als ze aan locale privacy wetgeving moeten voldoen.
en daar speciaal requests voor moeten indienen bij ISPs

Dit is inderdaad iets wat het erger kan maken. Maar het hoeft niet altijd zo te zijn. Afhankelijk van hoe goed kan vertrouwen dat ze doen wat ze zeggen. Ze kunnen ook iets gewoon niet zeggen zoals dat een partner (of ander partij) wel dingen opslaat. De server locaties van VPN aanbieders kunnen ook deel uitmaken van je keuze. (eigen servers in beheer? gehuurd? gedeeld met andere bedrijven?).

Waarschijnlijk moet je het meer hebben van ook de andere mogelijkheden van een VPN zoals dat ook websites die je bezoekt niet altijd jou unieke IP adres zien, ook al zijn er manieren van fingerprinting. Je IP adres verbergen heeft ook veiligheidsvoordelen denk aan hacks en oplichting niet beperkt tot web browser gebruik.
06-02-2025, 16:32 door Anoniem
Door Anoniem: Waarom zou je een VPN moeten gebruiken?

Totaal niet nodig, voor iedere normale Internetter.

U bepaalt uiteraard wie / wat 'normaal' is?
In heet Engels heet dit 'fallacy' : wie niet doet / denk wat ik doe is niet normaal
https://en.wikipedia.org/wiki/Fallacy
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.