Ombudsman: gemeenten moeten ook contant geld accepteren
De Nationale ombudsman vindt dat gemeenten niet alleen pinbetalingen mogen accepteren voor bijvoorbeeld een paspoort of rijbewijs, maar ook contante betalingen moeten toestaan. Dit oordeelt hij in een rapport naar aanleiding van een klacht over het verplicht via de pin betalen in de gemeente Leiden.
De ombudsman heeft ook andere gemeenten gevraagd hoe zij omgaan met de mogelijkheid om contant te betalen naast pinbetalingen. Naast deze klacht ontving de ombudsman meerdere signalen van burgers en belangengroepen waaruit blijkt dat burgers in de problemen komen als zij uitsluitend met pin mogen betalen. Het gaat bijvoorbeeld om dak- en thuislozen en anderen die niet over een pinpas beschikken en rondkomen van weekgeld, mensen die in de schuldsanering zitten of ter voorkoming van schulden geen pinpas hebben.
De ombudsman ziet bij gemeenten goede voorbeelden waarbij de gemeente wel een voorkeur heeft voor pinbetalingen maar bijvoorbeeld bij één loket of bij één kantoor de mogelijkheid biedt om contant te betalen. Op die manier zorgt een gemeente ervoor dat de overheid voor iedereen toegankelijk blijft. Dat past bij de constatering van de ombudsman in zijn rapport over digitalisering uit 2013. Daarin stelt hij dat de overheid ervoor moet zorgen voor iedereen toegankelijk te blijven en er altijd een alternatief kanaal moet zijn.
Een woordvoerster van de ombudsman laat tegenover Security.NL weten dat het advies om contant geld te accepteren geen verplichting is, maar gemeenten "wel wat hebben uit te leggen" als ze de aanbeveling naast zich neerleggen. Het advies zal ook worden verstuurd onder de gemeenten die bij de ombudsman zijn aangesloten. Burgers van deze gemeenten kunnen ook met het rapport van de ombudsman naar de gemeenteraad stappen en hen hierop wijzen.
Hetzelfde zul je ook zien met de OV-chipkaart als enige middel, zeker ook met de 'verdacht gedrag' camera's waar SNCF mee bezig is, met de belastingdienst en zijn DigID online only communicatie enzovoorts. Het goed bedoelde one size fits all model verwordt al snel via een knellend dwangbuis tot een bed van Procrustes.
Je hebt dan al betaald.
In natura.
Van het wisselgeld zou ik wel werk maken als ik jou was.
Daar heb je recht op.
Maar of je dat ook in contanten kan krijgen?
Hetzelfde zul je ook zien met de OV-chipkaart als enige middel, zeker ook met de 'verdacht gedrag' camera's waar SNCF mee bezig is, met de belastingdienst en zijn DigID online only communicatie enzovoorts. Het goed bedoelde one size fits all model verwordt al snel via een knellend dwangbuis tot een bed van Procrustes.
Thumbs up!
Je kunt het niet beter verwoorden.
Onze overheid is gelukkig niet gespeend van het Zuid-Amerika model maar als hoofdonderwerp de Engelse term 'Civil Servant' (dienaar van de burgers) zou men hier inhoudelijk een verplicht handboek moeten samenstellen voor het ambtenarenkorps!
Je bedoelt gemeenteraadsverkiezingen?
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Information Security Officer (2fte)
Een uitdagende rol waarbij jij, op basis van security, de vertaalslag maakt tussen business en IT en direct bijdraagt aan de veiligheid van informatie binnen de gemeente Almere. Dat is in een notendop waar jij als Information Security Officer mee bezig bent. Interesse gewekt? Door groei van de organisatie zijn we op zoek naar twee nieuwe collega’s.
Specialiseer je in Forensisch ICT
Online informatieavond 19 november
Wil jij je specialiseren in digitaal forensisch onderzoek? Je kennis verbreden en tech-nische vaardigheden ontwikkelen? Ontdek de cursus- en opleidingsmogelijkheden van Hogeschool Leiden:
- Bachelor Informatica Forensisch ICT (deeltijd)
- Master Digital Forensics (vol- en deeltijd)
- Module Mobile Forensics
- Module Data Analytics
Interesse? Meld je aan!
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
