Door Anoniem (Lennard), vr.16-09, 22:56 uur:
Na het opnieuw installeren van Windows 7 lukt het ook mij niet om updates binnen te krijgen. Nu heb ik niet zoveel kaas van computers gegeten. Maar ik lees zo hier en daar dat na het handmatig installeren van update KB3172605 de updates weer binnen moeten komen. Maar hoe vind ik deze update en hoe installeer ik hem handmatig??
kan iemand mij dit eenvoudig uitleggen...
ik heb overigens de optie automatisch updaten ingesteld
Hai Lennard,
Een handleiding daarvoor vind je wat eerder in deze thread, 13-09-2016, 23:47 uur,
https://www.security.nl/posting/467976#posting485121Ik weet echter niet of alles daarin duidelijk genoeg is voor je.
Ik zet de informatie daarom hieronder opnieuw neer, op een paar punten wat aangepast en aangevuld, om het nog wat beter begrijpelijk te maken:
Begin eerst met lezen op de KB3172605 knowledge base pagina,
naar wens de originele Engelstalige pagina:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172605,
of de pagina die door middel van automatische vertalingssoftware is vertaald naar Nederlands:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/3172605N.B.
Lees daarbij beslist ook de Prerequisites (vereisten) voor installatie van KB3172605:
Vereist is dat Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 geïnstalleerd is,
en tevens is vereist dat KB3020369, April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 geïnstalleerd is.
Heb je Windows 7 geïnstalleerd inclusief Service Pack 1, dan hoef je dat niet meer te installeren.
Of de geïnstalleerde Windows 7 inclusief Service Pack 1 is, dat kun je zien via
Menu Start\ Configuratiescherm\ Systeem en beveiliging\ Systeem
Als Service Pack 1 aanwezig is, dan wordt dat weergegeven onder "Windows-versie".
Tevens wordt, ietsje lager, onder Systeem, en dan achter Type systeem, weergegeven of het een 32 of 64 bits besturingssysteem betreft.
Die informatie is relevant voor het vervolg, om de juiste updates te kiezen, voor 32 of 64 bit.
Betreffend Service Pack 1, als die al aanwezig is, dan hoef je die dus niet meer te installeren.
Zou Service Pack 1 nog niet aanwezig zijn, dan moet die eerst nog worden gedownload en geïnstalleerd.
De instructie daarvoor vind je hier:
https://support.microsoft.com/nl-nl/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1Installeren van Windows 7 SP1 via Windows Update wordt aanbevolen, maar als dat niet lukt, dan zul je de tweede optie moeten gebruiken, het downloaden van Windows SP1 vanuit het Microsoft Download Center:
https://www.microsoft.com/nl-NL/download/details.aspx?id=5842Klik daar "Downloaden", en scroll vervolgens naar
windows6.1-KB976932-X86.exe voor Windows 7 32 bit,
windows6.1-KB976932-X64.exe voor Windows 7 64 bit.
Selecteer het pakket dat van toepassing is, x86 voor 32 bit, of x64 voor 64 bit, en klik "Next",
sta de pop-up toe,
en download het aangeboden bestand.
N.B. Kies voor Opslaan, niet voor Uitvoeren, en sla op op een locatie waar je dat bestand goed kunt terugvinden.
Nogmaals, is Service Pack 1 al aanwezig is, dan hoef je die dus niet meer te downloaden en installeren, dus dan is het bovenstaande voor jou niet van toepassing.
Dan de tweede vereiste,
voor installatie van KB3172605 is tevens vereist dat KB3020369, April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 geïnstalleerd is.
Na het opnieuw installeren van Windows 7 zal die waarschijnlijk nog niet gedownload en geïnstalleerd zijn.
Om KB3020369 te downloaden,
ga naar wens naar de originele Engelstalige pagina:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020369,
of de pagina die door middel van automatische vertalingssoftware is vertaald naar Nederlands:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/3020369Voor het downloaden van KB3020369,
kies Methode 2: Microsoft Download Center,
kies daar de download van toepassing op jouw systeem,
Windows 7 x86 voor 32 bit,
Windows 7 x64 voor 64 bit,
en klik daarachter "Download the package now", "Het pakket nu downloaden."
Op de download pagina waar je nu komt,
kies de juiste taal, en klik "Downloaden".
Sta zo nodig de pop-up toe,
en download het aangeboden bestand.
N.B. Kies voor Opslaan, niet voor Uitvoeren, en sla op op een locatie waar je dat bestand goed kunt terugvinden.
Nu, om KB3172605 te downloaden,
ga naar wens naar de originele Engelstalige pagina:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172605,
of de pagina die door middel van automatische vertalingssoftware is vertaald naar Nederlands:
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/3172605Voor het downloaden van KB3172605,
kies Methode 2: Microsoft Download Center,
kies daar de download van toepassing op jouw systeem,
Windows 7 x86 voor 32 bit,
Windows 7 x64 voor 64 bit,
en klik daarachter "Download the package now", "Het pakket nu downloaden."
Op de download pagina waar je nu komt,
kies de juiste taal, en klik "Downloaden".
Sta zo nodig de pop-up toe,
en download het aangeboden bestand.
N.B. Kies voor Opslaan, niet voor Uitvoeren, en sla op op een locatie waar je dat bestand goed kunt terugvinden.
Alle benodigde bestanden zijn nu gedownload en opgeslagen.
Vervolgens nu het installeren:
Om te voorkomen dat Windows Update kan 'dwarsliggen' bij de installatie van de te installeren updates, stoppen we tijdelijk de Windows Update service, voordat een van de gedownloade en opgeslagen updates wordt geïnstalleerd.
Ga daartoe naar Menu Start,
in het zoekvakje, tik: services
Er worden vervolgens meerdere zoekresultaten getoond.
Onder het kopje "Programma's" zie je "Services" met een icoontje van twee tandwieltjes ervoor, dat is wat we nodig hebben.
Open nu Services (N.B. doe je dit niet vanuit je Administrator account maar vanuit een standaardgebruikersaccount, open Services dan door middel van rechtsklikken en kiezen
Als administrator uitvoeren).
In Services, scroll naar Windows Update,
dubbelklik de Windows Update service,
klik nu onder "Status van service" op de knop "Stoppen"
(N.B. verander niet het opstarttype, laat dat op de standaard instelling Automatisch (vertraagd starten))
Na het stoppen van de Windows Update service,
ga nu direct naar de locatie waar je eerder de gedownloade installatiebestanden hebt opgeslagen.
Moet Service Pack 1 nog geïnstalleerd worden, dan kies je nu die.
Voer het installatiebestand uit door daarop te dubbelklikken.
Let op: Het installeren van Service Pack 1 duurt geruime tijd.
Na het installeren van Service Pack 1 en vervolgens opnieuw opstarten van de computer wordt de Windows Update service na enkele minuten automatisch gestart.
Was, of is nu Service Pack 1 geïnstalleerd, dan kies je nu KB3020369 ter installatie.
Ook daarvoor stoppen we eerst weer tijdelijk de Windows Update service, zoals hierboven beschreven.
Na het stoppen van de Windows Update service,
ga nu direct naar de locatie waar je eerder de gedownloade installatiebestanden hebt opgeslagen.
Selecteer nu het opgeslagen KB3020369 installatiebestand.
Voer het installatiebestand uit door daarop te dubbelklikken.
Na het installeren van KB3020369 en vervolgens opnieuw opstarten van de computer wordt de Windows Update service na enkele minuten automatisch gestart.
Ten slotte kan nu eindelijk KB3172605 worden geïnstalleerd.
Ook daarvoor stoppen we eerst weer tijdelijk de Windows Update service, zoals hierboven beschreven.
Na het stoppen van de Windows Update service,
ga nu direct naar de locatie waar je eerder de gedownloade installatiebestanden hebt opgeslagen.
Selecteer nu het opgeslagen KB3172605 installatiebestand.
Voer het installatiebestand uit door daarop te dubbelklikken.
Na het installeren van KB3172605 en vervolgens opnieuw opstarten van de computer wordt de Windows Update service automatisch gestart, je hoeft die niet zelf weer te starten.
Hierna is je probleem hopelijk helemaal verholpen, en kun je weer gewoon Windows Update gebruiken zoals je dat gewend was.