image

RTL België op vingers getikt wegens weigerknop in cookiebanner

vrijdag 18 oktober 2024, 08:14 door Redactie, 11 reacties

De Belgische privacytoezichthouder GBA heeft RTL België op de vingers getikt wegens het ontbreken van een weigerknop in de eerste laag van de cookiebanner en het bedrijf opgedragen dit aan te passen, zodat de banner wel aan de AVG voldoet. Tevens oordeelde de GBA dat de knop om alle cookies te accepteren onrechtmatig werd benadrukt in een opvallende kleur (pdf).

Een bezoeker van de website van RTL België had via privacystichting noyb een klacht over het mediabedrijf bij de GBA ingediend. Toen de website begin vorig jaar werd bezocht gaf de cookiebanner in de eerste laag alleen de optie om alle cookies te accepteren of op een 'meer weten' knop te klikken. De AVG stelt dat toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens vrijelijk gegeven moet worden en het even eenvoudig moet zijn om cookies te weigeren als accepteren.

De eerste laag in de cookiebanner moet dan ook een een acceptatie- en weigerknop bevatten. RTL België liet de toezichthouder weten dat de AVG websites niet verplicht om een weigerknop te bieden en dat de acceptatieknop geen specifieke kleur hoeft te hebben. Dat is volgens de toezichthouder niet het geval en de AVG maakt duidelijk dat de eerste laag van de cookiebanner wel een acceptatie- en weigerknop moet bevatten. Doordat dit niet het geval was overtrad RTL België de AVG.

Daarnaast oordeelde de Belgische privacytoezichthouder dat de acceptatieknop geen opvallende kleur mag hebben zodat gebruikers daar eerder op klikken. Ook hiermee schond het mediabedrijf de privacywetgeving. Vanwege de overtredingen gaf de GBA het mediabedrijf een berisping en droeg het op de cookiebanner aan te passen. Op het moment van schrijven is de cookiebanner nog niet aangepast. Vorige maand kreeg de Belgische uitgeverij Mediahuis van de GBA een dwangsom opgelegd omdat de weigerknop in de eerste laag ontbrak. Het bedrijf moest de cookiebanner binnen 45 dagen aanpassen.

Image

Reacties (11)
Vandaag, 08:21 door Anoniem
Dit kan wel eens gevolgen hebben voor veel bedrijven.
Vandaag, 08:22 door Anoniem
DPGmedia, leest U even mee?
Vandaag, 08:38 door Anoniem
Cookies?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc euismod sodales dui, sed placerat nunc. Nullam a erat non neque interdum efficitur in vel nunc. Donec euismod tincidunt lacus nec mattis. Donec vehicula pellentesque libero. Aliquam a cursus magna. Cras ullamcorper scelerisque nibh nec vulputate. Nulla placerat metus ut sem suscipit finibus. Suspendisse at nisi ultrices, bibendum tellus sit amet, placerat metus.
Nee / Ja
Nee in rood en ja in het groen met dezelfde intensiteit.
Hoe moeilijk kan het zijn???

Sterker nog, als je even de mogelijkheid hebt zou het afblijven van cookies nog beter zijn.
Dan hoef je ook geen popup te tonen, wat de website fijner in gebruik maakt.
Maar neen, bedrijven zijn er om koste wat kost winst te maken natuurlijk...
Vandaag, 09:13 door Anoniem
Maar kunnen we dan ook nu.nl en alle andere websites van het internet doorgeven aan Noyb/GBA? Want exact op dit moment heeft nu.nl precies hetzelfde.. niet in de eerste laag.

Ze zouden 10 man aan moeten nemen die 24x7 alle websites langs gaan waar de weiger knop niet aanwezig is in de eerste laag en dat de acceptatie knop niet in een opvallende kleur mag zijn (zowaar nu.nl ook weer heeft).
Vandaag, 09:22 door Anoniem
Dus de cookie banner van DPG Media zal dan ook niet voldoen aan de AVG van Belgie
Vandaag, 09:51 door Anoniem
Goed werk van NOYB.eu door burgers zo te steunen bij hun klacht en de autoriteiten achter de vodden aan te zitten. Marketeers maken het nog steeds te moeilijk om (niet functionele) cookies te weigeren. Soms schrik je dat een kleinere site al meer dan 100 (reclame)partners heeft.
Vandaag, 10:17 door Anoniem
Moet je kijken, 293 partners waar ze informatie heen sturen en die je dan bij "instellingen" allemaal uit moet zetten...
Vaak is niet eens duidelijk hoe die setting precies moet staan om het "uit" te zetten per partner.
Als mijn automatische cookie toestemming plugin het niet afhandelt dan ga ik meestal maar weer weg bij de site.
Teveel werk om dat allemaal uit te zoeken en genoeg andere sites.
Vandaag, 10:31 door Anoniem
Door Anoniem: Moet je kijken, 293 partners waar ze informatie heen sturen en die je dan bij "instellingen" allemaal uit moet zetten...
Vaak is niet eens duidelijk hoe die setting precies moet staan om het "uit" te zetten per partner.
Als mijn automatische cookie toestemming plugin het niet afhandelt dan ga ik meestal maar weer weg bij de site.
Teveel werk om dat allemaal uit te zoeken en genoeg andere sites.

Maar terwijl dat U weggaat zonder de cookies te selecteren, zijn de traceer-cookies dan al gezet? Soms zie je sites waarbij na het de-selecteren van de cookies het meerdere seconden duurt om ze weer weg te halen. Met daarna een extra pop-up die je moet wegklikken ter bevestiging. Makkelijker kunnen ze het met opzet niet maken.
Vandaag, 10:41 door Anoniem
Door Anoniem: Maar kunnen we dan ook nu.nl en alle andere websites van het internet doorgeven aan Noyb/GBA? Want exact op dit moment heeft nu.nl precies hetzelfde.. niet in de eerste laag.

Ze zouden 10 man aan moeten nemen die 24x7 alle websites langs gaan waar de weiger knop niet aanwezig is in de eerste laag en dat de acceptatie knop niet in een opvallende kleur mag zijn (zowaar nu.nl ook weer heeft).

https://noyb.eu/en/noybs-consent-banner-report-how-authorities-actually-decide houd periodiek een scan op websites van bedrijven in alle Europese landen met betrekking tot de cookiebanners en schrijft deze aan om de banner te wijzigen. Wanneer bedrijven wensen om niet te reageren dienen ze een klacht in bij de autoriteit.
Vandaag, 10:59 door Anoniem
Door Anoniem: Dus de cookie banner van DPG Media zal dan ook niet voldoen aan de AVG van Belgie
Er is geen aparte AVG van België, het is een EU-verordening die dan ook voor de hele EU geldt. Wel is de wettekst beschikbaar in een hele reeks talen, want zo doet de EU dat:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX%3A02016R0679-20160504
Vandaag, 12:44 door Anoniem
Een "dark pattern" heet zoiets.
https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Dark_pattern
Reageren
Ondersteunde bbcodes
Bold: [b]bold text[/b]
Italic: [i]italic text[/i]
Underline: [u]underlined text[/u]
Quote: [quote]quoted text[/quote]
URL: [url]https://www.security.nl[/url]
Config: [config]config text[/config]
Code: [code]code text[/code]

Je bent niet en reageert "Anoniem". Dit betekent dat Security.NL geen accountgegevens (e-mailadres en alias) opslaat voor deze reactie. Je reactie wordt niet direct geplaatst maar eerst gemodereerd. Als je nog geen account hebt kun je hier direct een account aanmaken. Wanneer je Anoniem reageert moet je altijd een captchacode opgeven.