Veertig procent van de Nederlanders heeft afgelopen 2 jaar met een poging tot bankpas- of creditcardfraude te maken gehad, zo stelt de Consumentenbond aan de hand van onderzoek onder 1000 mensen. Bij ruim een derde daarvan is er daadwerkelijk geld buitgemaakt of is er een poging daartoe geweest.
Bij bijna 30% van de slachtoffers met schade vergoedde de bank die niet of slechts gedeeltelijk. Van degenen die om een schadevergoeding vroegen, is bijna 13% ronduit ontevreden over de schadeafhandeling. De schade bedroeg bij 9 op de 10 slachtoffers minder dan 1000 euro. De meest voorkomende vormen van fraude zijn phishing (18%) en criminelen die proberen consumenten hun pinpas op te laten sturen (14%).
Bij creditcards hangt het van de aanbieder af óf er een eigen risico geldt, bij bankpassen is het maximaal 150 euro. De bank vergoedt de rest als de rekeninghouder zich aan de uniforme veiligheidsregels (pdf) heeft gehouden. Eén op de 5 Nederlanders is niet op de hoogte van deze regels.
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.