/dev/null
- Overig
ING scanner
30-05-2019, 15:18 door [Account Verwijderd], 244 reacties
Laatst bijgewerkt: 30-05-2019, 16:03
Dit is een vervolg op een security.nl nieuwsbericht van 6 november 2018:
https://www.security.nl/posting/585949
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
In de bovenvermelde link van 06-11-2018 staat onderaan de derde alinea:
"Klanten krijgen vanzelf bericht in Mijn ING zodra ze de ING Scanner kunnen aanvragen, tot die tijd gebruiken zij nog een TAN-code."
3 dagen geleden, op 27 mei 2019, bijna 6 maanden later 'ruim op tijd'.... (TAN stopt 15 juni) komt het bericht in de ING box:
Beste heer ... ,
Zoals je weet, stopt de TAN-code. Dat betekent dat je een ander bevestigingsmiddel nodig hebt als je betalingen wilt doen in Mijn ING (internetbankieren) of als je iets online wilt afrekenen. Ook ga je vanaf deze zomer je inlog in Mijn ING bevestigen. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2).
Hoe werkt het?
Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je dat nu ook doet. Daarna krijg je een nieuw scherm, waarin je je inlog kunt bevestigen:
Met de Mobiel Bankieren App - net zoals het bevestigen van een betaling; met je vingerafdruk of met je eigen 5-cijferige mobiele pincode.
Met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Je moet je inlog ook bevestigen, als je alleen je saldo wilt checken.
Regel het vóór 15 juni
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren). Wil je voortaan mobiel bevestigen gebruiken, of de ING Scanner? Kijk hier wat bij jou past.
Met vriendelijke groet,
Annet van der Hoek
Directeur Klantenservice
Nu verlopen er tussen aanvraag en aflevering van de ING scanner al minimaal 10 dagen, maar de link om de ING-scanner aan te vragen werkt niet. Daar komt bij dat 2FA met ingang van juni verplicht is.
Conclusie:
De ING komt dus op de valreep met de onmogelijkheid om de ING scanner aan te vragen, waardoor niet onaanzienlijk de kans bestaat dat je de scanner niet op tijd ontvangt want de link om het ding aan te vragen is dus dood.
Onderstaande url - waarin de dode link - zal niet werken of je moet een account hebben bij ING, maar toch plak ik hem hier voor de volledigheid:
https://mijn.ing.nl/banking/articles/168370
Tekst van deze url:
7 mei 2019 • 2 min lezen
TAN stopt, wat nu?
TAN stopt, dat heb je vast al wel gehoord. Opdrachten bevestigen in Mijn ING (internetbankieren) met TAN-codes kan binnenkort niet meer. Als je Mijn ING wilt blijven gebruiken, heb je een ander bevestigingsmiddel nodig. Regel het voor 1 juni 2019.
De ING Scanner
Heb je geen smartphone of tablet? Of kun je de app om een andere reden niet gebruiken? Dan kan je een ING Scanner gebruiken. Dit is een los apparaatje dat codes geeft. Zo’n scanner vraag je aan en ontvang je per post. Daarna moet je hem zelf activeren.
Hoe ziet de scanner eruit?
De ING Scanner is een los apparaatje van 10 bij 5 cm
Aan de achterkant van de scanner zit een cameraatje waarmee je kleurencodes op je computer- of laptopscherm scant
Hij werkt op 3AAA batterijen: het eerste setje krijg je van ons
Hoe werkt het bevestigen met een scanner?
1. Zet een betaling klaar in Mijn ING zoals je gewend bent
2. Er verschijnt een kleurencode op het scherm van Mijn ING
3. Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera op je scherm en scan de kleurencode
4. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het schermpje van de scanner
5. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING
Klaar!
Hoe activeer ik de scanner?
Je activeert de scanner via Mijn ING. Bekijk hieronder in het filmpje (duur: 2 minuten) hoe dat moet.
Inloggen in Mijn ING bevestig je straks ook
Deze zomer komt er een stapje bij als je inlogt bij Mijn ING. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2) en geldt dus voor particulier én zakelijk inloggen.
Onder deze tekst staat de dode knop met de tekst: 'ING scanner aanvragen'
(Op 7 mei werd dit bericht geplaatst door de ING maar daar kom je terecht via doorklikken op een link uit het bericht op 27 mei...?!)
https://www.security.nl/posting/585949
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
In de bovenvermelde link van 06-11-2018 staat onderaan de derde alinea:
"Klanten krijgen vanzelf bericht in Mijn ING zodra ze de ING Scanner kunnen aanvragen, tot die tijd gebruiken zij nog een TAN-code."
3 dagen geleden, op 27 mei 2019, bijna 6 maanden later 'ruim op tijd'.... (TAN stopt 15 juni) komt het bericht in de ING box:
Beste heer ... ,
Zoals je weet, stopt de TAN-code. Dat betekent dat je een ander bevestigingsmiddel nodig hebt als je betalingen wilt doen in Mijn ING (internetbankieren) of als je iets online wilt afrekenen. Ook ga je vanaf deze zomer je inlog in Mijn ING bevestigen. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2).
Hoe werkt het?
Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je dat nu ook doet. Daarna krijg je een nieuw scherm, waarin je je inlog kunt bevestigen:
Met de Mobiel Bankieren App - net zoals het bevestigen van een betaling; met je vingerafdruk of met je eigen 5-cijferige mobiele pincode.
Met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Je moet je inlog ook bevestigen, als je alleen je saldo wilt checken.
Regel het vóór 15 juni
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren). Wil je voortaan mobiel bevestigen gebruiken, of de ING Scanner? Kijk hier wat bij jou past.
Met vriendelijke groet,
Annet van der Hoek
Directeur Klantenservice
Nu verlopen er tussen aanvraag en aflevering van de ING scanner al minimaal 10 dagen, maar de link om de ING-scanner aan te vragen werkt niet. Daar komt bij dat 2FA met ingang van juni verplicht is.
Conclusie:
De ING komt dus op de valreep met de onmogelijkheid om de ING scanner aan te vragen, waardoor niet onaanzienlijk de kans bestaat dat je de scanner niet op tijd ontvangt want de link om het ding aan te vragen is dus dood.
Onderstaande url - waarin de dode link - zal niet werken of je moet een account hebben bij ING, maar toch plak ik hem hier voor de volledigheid:
https://mijn.ing.nl/banking/articles/168370
Tekst van deze url:
7 mei 2019 • 2 min lezen
TAN stopt, wat nu?
TAN stopt, dat heb je vast al wel gehoord. Opdrachten bevestigen in Mijn ING (internetbankieren) met TAN-codes kan binnenkort niet meer. Als je Mijn ING wilt blijven gebruiken, heb je een ander bevestigingsmiddel nodig. Regel het voor 1 juni 2019.
De ING Scanner
Heb je geen smartphone of tablet? Of kun je de app om een andere reden niet gebruiken? Dan kan je een ING Scanner gebruiken. Dit is een los apparaatje dat codes geeft. Zo’n scanner vraag je aan en ontvang je per post. Daarna moet je hem zelf activeren.
Hoe ziet de scanner eruit?
De ING Scanner is een los apparaatje van 10 bij 5 cm
Aan de achterkant van de scanner zit een cameraatje waarmee je kleurencodes op je computer- of laptopscherm scant
Hij werkt op 3AAA batterijen: het eerste setje krijg je van ons
Hoe werkt het bevestigen met een scanner?
1. Zet een betaling klaar in Mijn ING zoals je gewend bent
2. Er verschijnt een kleurencode op het scherm van Mijn ING
3. Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera op je scherm en scan de kleurencode
4. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het schermpje van de scanner
5. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING
Klaar!
Hoe activeer ik de scanner?
Je activeert de scanner via Mijn ING. Bekijk hieronder in het filmpje (duur: 2 minuten) hoe dat moet.
Inloggen in Mijn ING bevestig je straks ook
Deze zomer komt er een stapje bij als je inlogt bij Mijn ING. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2) en geldt dus voor particulier én zakelijk inloggen.
Onder deze tekst staat de dode knop met de tekst: 'ING scanner aanvragen'
(Op 7 mei werd dit bericht geplaatst door de ING maar daar kom je terecht via doorklikken op een link uit het bericht op 27 mei...?!)
Reacties (244)
Bij mij werkt de link wel, je krijgt een login prompt voor je ING account en zodra je inlogt de juiste brief.
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Bij mij werkte die link een paar dagen geleden opeens wel, maar dat was toen ik er een tweede keer (een paar seconden er tussen) op klikte.
Het niet werken van een link kan tijdelijk zijn. Vaak is het met een uurtje al verholpen. Was het niet handiger geweest even met ING te bellen alvorens dit hele verhaal hier te plaatsen?
Door Kili Manjaro: Bij mij werkt de link wel, je krijgt een login prompt voor je ING account en zodra je inlogt de juiste brief.
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
@Kili Manjaro,
Dat is vreemd. Ik kan het bericht pas lezen nadat ik ben ingelogd. Hoe kan jij dat bericht lezen voordat je bent ingelogd? Dat snap ik niet.
En uit de volgende link blijkt dat iedereen die de scanner nu aanvraagd wel heel erg laat is. In dit bericht: https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html van de ING staat dat het tot 4 weken kan duren voor je de scanner ontvangt.
Dus ook al heb je de scanner direct op 7 mei aangevraagd, is de kans groot dat je hem niet op tijd in huis hebt.
Is hier opzet in het spel?
Ik begin dat nu wel te vermoeden.
Weer een hoop gekunstelde knudde bij de afdeling ieceetee van de iejengee.
Heb ze ooit gevraagd mij zo'n inlogbedoening te doen toekomen, wilden ze niet. (Ik moest langskomen maar dat kon echt niet, zat in het buitenland.) Dus het enige wat ik nog met die rekening doe is de huur betalen per overschrijvingskaart en af en toe flappen tappen. Ondertussen willen ze geld voor die kaarten want internetbankieren vinden ze leuker. Mja, nou, toch, nee.
Als ik het zo hoor wordt het met dat interflepwebgedoe van de iejengee niet beter. Ik begrijp niet waarom het zo ingewikkeld moet, hap-snap met allerlei deadlines waar je als klant toch geen boodschap aan hebt, je moet er om onduidelijke redenen moeite voor doen in plaats van dat ze het voor je regelen, en dat terwijl je wel mee moet anders raak je je toegang tot je eigen geld kwijt, en waarom er een one-size-fits-all^Wnone ingevoerd moet worden. Lijkt me dat weluitgevoerde automatisering juist verschillende mogelijkheden kan geven en dat je daar dan als klant een selectie uit kan maken.
Ongeveer "digitale transformatie" van hetzelfde faalallooi als mijnoverheid. Je moet mee maar het werkt maar matigjes en kost je extra moeite terwijl je er rechtszekerheid voor moet inleveren, oftewel een negatief saldo op baten vs kosten. Zo ook hier.
Heb ze ooit gevraagd mij zo'n inlogbedoening te doen toekomen, wilden ze niet. (Ik moest langskomen maar dat kon echt niet, zat in het buitenland.) Dus het enige wat ik nog met die rekening doe is de huur betalen per overschrijvingskaart en af en toe flappen tappen. Ondertussen willen ze geld voor die kaarten want internetbankieren vinden ze leuker. Mja, nou, toch, nee.
Als ik het zo hoor wordt het met dat interflepwebgedoe van de iejengee niet beter. Ik begrijp niet waarom het zo ingewikkeld moet, hap-snap met allerlei deadlines waar je als klant toch geen boodschap aan hebt, je moet er om onduidelijke redenen moeite voor doen in plaats van dat ze het voor je regelen, en dat terwijl je wel mee moet anders raak je je toegang tot je eigen geld kwijt, en waarom er een one-size-fits-all^Wnone ingevoerd moet worden. Lijkt me dat weluitgevoerde automatisering juist verschillende mogelijkheden kan geven en dat je daar dan als klant een selectie uit kan maken.
Ongeveer "digitale transformatie" van hetzelfde faalallooi als mijnoverheid. Je moet mee maar het werkt maar matigjes en kost je extra moeite terwijl je er rechtszekerheid voor moet inleveren, oftewel een negatief saldo op baten vs kosten. Zo ook hier.
Oh, ik heb nog helemaal geen bericht hierover gekregen, terwijl het inmiddels eind mei is! Lekker duidelijk allemaal.
Door Brainpresser:
@Kili Manjaro,
Dat is vreemd. Ik kan het bericht pas lezen nadat ik ben ingelogd. Hoe kan jij dat bericht lezen voordat je bent ingelogd? Dat snap ik niet.
En uit de volgende link blijkt dat iedereen die de scanner nu aanvraagd wel heel erg laat is. In dit bericht: https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html van de ING staat dat het tot 4 weken kan duren voor je de scanner ontvangt.
Dus ook al heb je de scanner direct op 7 mei aangevraagd, is de kans groot dat je hem niet op tijd in huis hebt.
Is hier opzet in het spel?
Ik begin dat nu wel te vermoeden.
Door Kili Manjaro: Bij mij werkt de link wel, je krijgt een login prompt voor je ING account en zodra je inlogt de juiste brief.
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
@Kili Manjaro,
Dat is vreemd. Ik kan het bericht pas lezen nadat ik ben ingelogd. Hoe kan jij dat bericht lezen voordat je bent ingelogd? Dat snap ik niet.
En uit de volgende link blijkt dat iedereen die de scanner nu aanvraagd wel heel erg laat is. In dit bericht: https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html van de ING staat dat het tot 4 weken kan duren voor je de scanner ontvangt.
Dus ook al heb je de scanner direct op 7 mei aangevraagd, is de kans groot dat je hem niet op tijd in huis hebt.
Is hier opzet in het spel?
Ik begin dat nu wel te vermoeden.
Nee ik moet ook eerst inloggen maar dat lijkt me logisch. Een dode link is een link die helemaal niet werkt.
Opzet, tsja ik denk wel dat ING iedereen aan de app probeert te krijgen. Netjes is het niet maar je bent dan ook niet echt een klant maar gewoon een nummer. Overstappen heeft weinig zin want bij andere banken is het niet veel beter.
Die mail lijkt wel een phishing mail, zulke dreigende taal met een datum dichtbij.
Door Kili Manjaro: Bij mij werkt de link wel, je krijgt een login prompt voor je ING account en zodra je inlogt de juiste brief.
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Dat vond ik ook al vreemd. Ik heb in 2018 Q4 en 2019 Q1 meerdere keren geinformeerd bij de bank over de calculator omdat ik de boot niet wilde missen ;-) Dit was nadat de brief kwam, die dat was een eenmalige vooraankondiging met behoorlijk wat tijd ertussen. In januari wisten ze bij de ING nog niet precies wat er komen zou gaan en wanneer, een maand later ging het over een calculator en de periode was "in de zomer" bij een derde navraag in maart/april. In Mijn ING stond er een bericht dat de mensen die TAN gebruikten gewoon moesten afwachten.
Toen ging het heel snel. Ik gebruik nauwelijks het internet en ik checkte MijnING begin Mei en toen stond er dat je de calculator binnenkort kon aanvragen. Ik heb berichten alweer gewist maar in het nieuwe bericht was er dan eindelijk die link "Uw calculator is aangevraagd". Het viel me op dat die tijdspanne zo kort was terwijl het hele afschaffen van TAN al een jaar werd aangekondigd. BIZAR!
Hieruit trek ik wel een conclusie dat het een soort van ontmoedigingsbeleid is, namelijk een zeer korte tijdfase om de calculator aan te vragen via een link die je verder nergens op de site kon terugvinden. Alle berichten daarvoor en zelfs de allerlaatste bij de aanvraag van de calculator, pushen letterlijk de App. (Wat als ik nou geen compatible smartphone heb?)
De brief die vorig jaar verscheen pushte de App ook al, net zoals de paar berichten in het MijnING Postvak met de boodschap dat de TAN gaat verdwijnen "en hier alvast de App".
Ergo als je die calculator wil dan moet je er echt bovenop zitten.
En dan nog dit: ik heb van medewerkers van het ING Filiaal gehoord dat de calculator een soort tijdelijke oplossing is. Ook daar zijn ze van de App en ze refereren aan een gepucliceerd onderzoek dat smartphones veiliger zijn dan computers wat een reden is om van TAN af te gaan. Het gaat ze dus om te besparen, want je kunt nog steeds de oude girale enveloppen krijgen en geschreven betaalopdrachten opsturen met de post.
Ik begrijp dat TAN onveilig wordt geacht want die lijst staat bij sommige mensen gewoon op de computer, niet iedereen versleutelt zijn zaakjes. Nu ze met een calculator zijn gekomen is het wel interessant om die eens uit elkaar te halen, want als je eenmaal een calculator hebt "de eerste is gratis" dan kun je nog een vervanging krijgen. Ik weet niet of mensen die App gebruiken of TAN maar "buiten de boot vallen" door een late calculator aanvraag uberhaupt nog zo'n calc kunnen krijgen. Het is volgens de ING een oplossing voor een bepaalde doelgroep en een tijdelijke. Dus ik ben benieuwd wat erna komt. Ik vermoed dat we bij de ING over 5 jaar toch aan de App moeten, zeker als er een bug in de calculator gevonden wordt.
Door Anoniem: Die mail lijkt wel een phishing mail, zulke dreigende taal met een datum dichtbij.
Nee, het is echt de officiele ING mail in MijnING. Ze kondigen al aan jaar aan dat ze van TAN afgaan maar hadden nog geen oplossing. De kantoren die proberen je ook aan de App te helpen "want de PC is onveiliger dan de Smartphone". Probeer maar eens met dummies te discussieren over zo'n onderwerp!
Het aanvraagwindow voor de calculator is nu sluitend. Het was een bizar korte periode waarin je op een link kon klikken om de calculator aan te vragen! Deze zal waarschijnlijk over een maand worden toegestuurd.
Ik weet niet of er voor alle anderen die niet op tijd konden reageren nog een waarschuwing komt of dat ze verplicht worden om de App te gebruiken. In Juni zullen we het weten.
Ik heb hetzelfde probleem als TS. Bij een familielid met de laatste Firefox voor Windows werkt het aanvragen wel: 4 weken levertijd. Ze vragen twee keer te drukken op een button, maar de tweede button werkt gewoon niet bij mij bij twee up to date browsers (IE11, FF ESR).
De brief die ze eerder stuurde klopte al niet, bevatte geen info over hoe aan te vragen. Ze zijn keihard aan het pushen om het aanvragen van die calculator zo moeilijk mogelijk te maken.
De brief die ze eerder stuurde klopte al niet, bevatte geen info over hoe aan te vragen. Ze zijn keihard aan het pushen om het aanvragen van die calculator zo moeilijk mogelijk te maken.
Rond 10 mei heb ik van ING een brief per post gekregen (dagtekening eind april 2019) waarin werd vermeld dat ik 'voor 15 juni een ander bevestigingsmiddel' zou moeten regelen om mijn transacties te bevestigen. Ik heb toen meteen via Mijn ING het bericht daarover geopend waar in stond dat dit per 1 juni 2019 zou moeten. Kortom tegenstrijdige berichten.
Vervolgens heb ik de ING scanner kunnen bestellen, waarna ik in mijn profiel kon zien dat de scanner was 'aangevraagd'.
De status van de aanvraag is sinds de aanvraag -ongeveer 2,5 weken geleden- nog steeds 'aangevraagd'. Verder krijg ik in Mijn ING zo af en toe nog steeds een melding dat TAN binnenkort stopt en ik een nieuw bevestigingsmiddel moet kiezen. Aangezien ik dit al gedaan heb, vraag ik mij af of de 'Aanvraag' wel is binnengekomen bij ING.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met ING, waarin mij werd vermeld dat ik er vanuit moet gaan dat de scanner binnen 4 weken wordt geleverd. Ben dus benieuwd of en wanneer de scanner zal worden geleverd. Heb zo mijn bedenkingen.
Vervolgens heb ik de ING scanner kunnen bestellen, waarna ik in mijn profiel kon zien dat de scanner was 'aangevraagd'.
De status van de aanvraag is sinds de aanvraag -ongeveer 2,5 weken geleden- nog steeds 'aangevraagd'. Verder krijg ik in Mijn ING zo af en toe nog steeds een melding dat TAN binnenkort stopt en ik een nieuw bevestigingsmiddel moet kiezen. Aangezien ik dit al gedaan heb, vraag ik mij af of de 'Aanvraag' wel is binnengekomen bij ING.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met ING, waarin mij werd vermeld dat ik er vanuit moet gaan dat de scanner binnen 4 weken wordt geleverd. Ben dus benieuwd of en wanneer de scanner zal worden geleverd. Heb zo mijn bedenkingen.
Zojuist een fatsoenlijke maar duidelijk boze email verzonden naar de ING waarin ik ernstig bezwaar maak tegen de nogal doortrapte wijze waarop (ook gezien meerdere bovenstaande reacties) de ING hun klanten van het kastje naar de muur stuurt om de scanner aan te vragen, afgesloten met de eis het aanvraagformulier of de formaliteiten daartoe benodigd mij in .pdf te mailen.
Het is zeker geen overdreven suggestie als anderen die binnenkort ook het probleem van een ontbreken van de ING scanner gaan ondervinden, omdat zij te laat het bericht van de ING hebben ontvangen, dus het een illusie is dat je de scanner nog in huis hebt vóór 15 juni a.s. hierover bezwaar in dienen bij de de ING, hen in kennis te stellen dat zij het vrije gebruik van banksaldo's, bij hun in vertrouwen in beheer gegeven, onrechtmatig deels blokkeren en per omgaande de eis stellen de mogelijkheid tot aanvraag van de scanner geregeld te krijgen.
Het emailadres is klantenservice@ing.nl
Het is zeker geen overdreven suggestie als anderen die binnenkort ook het probleem van een ontbreken van de ING scanner gaan ondervinden, omdat zij te laat het bericht van de ING hebben ontvangen, dus het een illusie is dat je de scanner nog in huis hebt vóór 15 juni a.s. hierover bezwaar in dienen bij de de ING, hen in kennis te stellen dat zij het vrije gebruik van banksaldo's, bij hun in vertrouwen in beheer gegeven, onrechtmatig deels blokkeren en per omgaande de eis stellen de mogelijkheid tot aanvraag van de scanner geregeld te krijgen.
Het emailadres is klantenservice@ing.nl
Nee ik moet ook eerst inloggen maar dat lijkt me logisch. Een dode link is een link die helemaal niet werkt.
Bij mij lijkt die link ook niet te werken, er gebeurt niets als ik er op klik.In een bericht hier op security staat dat er nu nog 62 procent gebruikt maakt om met een pc in te loggen.
Bij ING staat ik geloof rond de 8o procent gebruikmaakt van smartphone.
Ik vroeg me af, waarom wel een app voor Ios of Android maar niet een voor Windows of Linux? Zoveel extra moeite is dat toch niet?
Is een telefoon of tablet dan zoveel veiliger dan een PC of laptop?
Is een telefoon of tablet dan zoveel veiliger dan een PC of laptop?
Er lijkt inderdaad onfatsoenlijke opzet in het spel.
Vandaag email ontvangen die attendeert op bericht in MijnIng.
Bericht is van 27 mei! Rijkelijk te laat dus.
Meteen geprobeerd (met verschillende tussenpozen en verschillende browsers met meest open settings) maar link blijft dood!
En oh ja, op hemelvaart zijn filialen en klantenservice gesloten...
Vandaag email ontvangen die attendeert op bericht in MijnIng.
Bericht is van 27 mei! Rijkelijk te laat dus.
Meteen geprobeerd (met verschillende tussenpozen en verschillende browsers met meest open settings) maar link blijft dood!
En oh ja, op hemelvaart zijn filialen en klantenservice gesloten...
Ik heb op tijd de ING scanner via Mijn ING aangevraagd. Een paar weken geleden keek ik naar de status door op de link 'ING scanner aanvragen' te klikken. Daar stond 'In behandeling'. Ik ga er dan vanuit dat je dit apparaat gaat ontvangen. Helaas heb ik hem nog niet en lees ik net als jullie dat ik vanaf juni niet meer aan mijn geld kan komen. De link voor het (opnieuw) aanvragen van de scanner werkt ook bij mij niet.
Omdat Ik vorige week nog geen bericht had ontvangen voor het aanvragen van de
ING scanner, heb Ik de helpdesk gebeld. De betreffende meneer vertelde mij dat er geen reden tot paniek is omdat de TAN code nog aktef blijft tot eind 2019.
ING scanner, heb Ik de helpdesk gebeld. De betreffende meneer vertelde mij dat er geen reden tot paniek is omdat de TAN code nog aktef blijft tot eind 2019.
@ Brainpresser
Het is een soort ontmoedingsbeleid bij de ING om de App te promoten. Iedereen moet namelijk aan de Google-slavernij.
En fin,
De scanner wordt intern ook gezien als een tijdelijke oplossing. Dus op een dat moet je aan de App.
Waarschijnlijk niet binnen 5 jaar want het ontwikkelen van zo'n scanner heeft ook wat gekost denk ik (tenzij het een bekend model is) en er zal een overgangsperiode nodig zijn want er lopen geen jongeren rond die anti-smartphone zijn.
Dus een langzame uitfasering met hier en daar wat geforceerde acties.
Het is een soort ontmoedingsbeleid bij de ING om de App te promoten. Iedereen moet namelijk aan de Google-slavernij.
En fin,
De scanner wordt intern ook gezien als een tijdelijke oplossing. Dus op een dat moet je aan de App.
Waarschijnlijk niet binnen 5 jaar want het ontwikkelen van zo'n scanner heeft ook wat gekost denk ik (tenzij het een bekend model is) en er zal een overgangsperiode nodig zijn want er lopen geen jongeren rond die anti-smartphone zijn.
Dus een langzame uitfasering met hier en daar wat geforceerde acties.
Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Door Kapitein Haddock: Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Het nadeel van de Rabobank vind ik dat de scanner je pinpas gebruikt.Ik ben dan ook bang dat als iemand je pinpas steelt, en je pincode heeft heel je rekening kan plunderen.
Dit was voor mij de redenen om twee banken te hebben, een voor mijn leef en spaar geld en de ING voor te pinnen,
en internet shoppen.
Door Anoniem:
Ik ben dan ook bang dat als iemand je pinpas steelt, en je pincode heeft heel je rekening kan plunderen.
Dit was voor mij de redenen om twee banken te hebben, een voor mijn leef en spaar geld en de ING voor te pinnen,
en internet shoppen.
Goede redenen. Ongeacht het type 2de authenticatie.Door Kapitein Haddock: Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Het nadeel van de Rabobank vind ik dat de scanner je pinpas gebruikt.Ik ben dan ook bang dat als iemand je pinpas steelt, en je pincode heeft heel je rekening kan plunderen.
Dit was voor mij de redenen om twee banken te hebben, een voor mijn leef en spaar geld en de ING voor te pinnen,
en internet shoppen.
Maar er zijn meerdere banken die bankrekeningen hebben. SNS/ASN hebben gewoon een losse reader die zonder je bankpas werkt. Nadeel... Hij is persoons gebonden. Dus als je hem niet mee hebt, kan je vrij weinig.
KNAB is ook een mogelijkheid.
Door Brainpresser: Zojuist een fatsoenlijke maar duidelijk boze email verzonden naar de ING waarin ik ernstig bezwaar maak tegen de nogal doortrapte wijze waarop (ook gezien meerdere bovenstaande reacties) de ING hun klanten van het kastje naar de muur stuurt om de scanner aan te vragen, afgesloten met de eis het aanvraagformulier of de formaliteiten daartoe benodigd mij in .pdf te mailen.
Toevallig geen plugins actief? Want bij mij werkte de URL ook gewoon. Maar heb je toevallig ook al contact gehad met de ING over dit specifieke probleem? Telefoon werkt vaakt 10 keer beter dan Email. Direct contact gaat altijd sneller.
Toevallig geen plugin actief die het 1 en ander blokkeerd? Of een andere browser geprobeerd?
Eisen kan altijd, of dit gedaan wordt is een tweede. Dit zijn volledig geautomatiseerde systemen.
Update
Momenteel ben ik aan het bellen.
De wachttijd is nu al 15 minuten:
"al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek. Blijft u wachten? Dan wordt u zo spoedig mogelijk geholpen."
etc. etc.
-----------
-----------
-----------
-----------
-----------
Na 22 minuten een reactie:
Er is momenteel een storing m.b.t. aanvraag van de scanner, met het advies na het weekend opnieuw te proberen de scanner aan te vragen. Op mijn dringende verzoek of ik telefonisch de scanner kan aanvragen omdat ik er geen vertrouwen in heb dat het maandag wel lukt werd mij stellig meegedeeld dat de ING een aanvraag telefonisch niet kan verwerken
Als dat laatste geen ontmoedigingsbeleid is, dan weet ik het niet, want alle problemen heb ik altijd telefonisch kunnen regelen, sinds 1973... eerst de Postgirodienst, later de Postbank genoemd en nu de ING.
Dus het is wel heel erg toevallig nu iets niet telefonisch te kunnen regelen?
"ING, maak dat de kat wijs" is mijn opinie.
Dus geen zekerheid dàt je het ding wèl kunt aanvragen. Op mijn vraag hoe nu verder als je de scanner op 15 juni nog niet hebt werd het volgende meegdeeld:
Nu moet me van het hart: Ik heb daar toch weinig vertrouwen in. Het zal me niet verbazen dat je eind julli ineens geconfronteerd wordt met weer een andere ING-wispelturigheid. Gezien de tegenstrijdigheden qua ING informatie en berichtgeving èn bovenstaande reacties in deze 'klucht', zit er weinig anders op dan afwachten of je wel enige waarheid kan hechten aan het gedoe rond ING TAN-codes en de ING scanner.
Momenteel ben ik aan het bellen.
De wachttijd is nu al 15 minuten:
"al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek. Blijft u wachten? Dan wordt u zo spoedig mogelijk geholpen."
etc. etc.
-----------
-----------
-----------
-----------
-----------
Na 22 minuten een reactie:
Er is momenteel een storing m.b.t. aanvraag van de scanner, met het advies na het weekend opnieuw te proberen de scanner aan te vragen. Op mijn dringende verzoek of ik telefonisch de scanner kan aanvragen omdat ik er geen vertrouwen in heb dat het maandag wel lukt werd mij stellig meegedeeld dat de ING een aanvraag telefonisch niet kan verwerken
Als dat laatste geen ontmoedigingsbeleid is, dan weet ik het niet, want alle problemen heb ik altijd telefonisch kunnen regelen, sinds 1973... eerst de Postgirodienst, later de Postbank genoemd en nu de ING.
Dus het is wel heel erg toevallig nu iets niet telefonisch te kunnen regelen?
"ING, maak dat de kat wijs" is mijn opinie.
Dus geen zekerheid dàt je het ding wèl kunt aanvragen. Op mijn vraag hoe nu verder als je de scanner op 15 juni nog niet hebt werd het volgende meegdeeld:
TAN codes blijven tot september 2019 functioneel.
Nu moet me van het hart: Ik heb daar toch weinig vertrouwen in. Het zal me niet verbazen dat je eind julli ineens geconfronteerd wordt met weer een andere ING-wispelturigheid. Gezien de tegenstrijdigheden qua ING informatie en berichtgeving èn bovenstaande reacties in deze 'klucht', zit er weinig anders op dan afwachten of je wel enige waarheid kan hechten aan het gedoe rond ING TAN-codes en de ING scanner.
TAN codes blijven tot september 2019 functioneel.
Kom net terug van de ING.Op mijn vraag hoelang de tangcodes nog blijven werken kreeg ik als antwoord tot je de scanner hebt.
Door Brainpresser:
Nu moet me van het hart: Ik heb daar toch weinig vertrouwen in. Het zal me niet verbazen dat je eind julli ineens geconfronteerd wordt met weer een andere ING-wispelturigheid. Gezien de tegenstrijdigheden qua ING informatie en berichtgeving èn bovenstaande reacties in deze 'klucht', zit er weinig anders op dan afwachten of je wel enige waarheid kan hechten aan het gedoe rond ING TAN-codes en de ING scanner.
Vertrouwen is ver te zoeken, complottheorieën zijn standaard.Nu moet me van het hart: Ik heb daar toch weinig vertrouwen in. Het zal me niet verbazen dat je eind julli ineens geconfronteerd wordt met weer een andere ING-wispelturigheid. Gezien de tegenstrijdigheden qua ING informatie en berichtgeving èn bovenstaande reacties in deze 'klucht', zit er weinig anders op dan afwachten of je wel enige waarheid kan hechten aan het gedoe rond ING TAN-codes en de ING scanner.
Update 2
Vanaf 10:40 uur heb ik zeker om de 5 minuten geklikt op de knop, onderaan de pagina:
https://mijn.ing.nl/login/?eai=true&Target=https://mijn.ing.nl%2Fbanking%2Farticles%2F168370
Dat is een ING inlogpagina die direct verwijst naar de URL waar de aanvraagknop onderaan staat.
Misschien is bovenstaande link die direct doorwijst naar de scanner aanvraag pagina meer functioneel?
Ik kan er geen pijl op trekken maar...
Om 11:03 uur is het eindelijk gelukt de scanner aan te vragen.
Ik moet hierbij aangeven dat het lukte met een up to date Firefox waarin ik alle extensies tijdelijk had uitgeschakeld (NoScript en uBlock-origin)
Om zeker te weten of de aanvraag ook daadwerkelijk in gang is gezet, heb ik een keer uitgelogd en daarna weer ingelogd en op de pagina https://mijn.ing.nl/profile/security onderaan gekeken of de status inderdaad nog op 'aangevraagd' stond, wat klopte.
Vanaf 10:40 uur heb ik zeker om de 5 minuten geklikt op de knop, onderaan de pagina:
https://mijn.ing.nl/login/?eai=true&Target=https://mijn.ing.nl%2Fbanking%2Farticles%2F168370
Dat is een ING inlogpagina die direct verwijst naar de URL waar de aanvraagknop onderaan staat.
Misschien is bovenstaande link die direct doorwijst naar de scanner aanvraag pagina meer functioneel?
Ik kan er geen pijl op trekken maar...
Om 11:03 uur is het eindelijk gelukt de scanner aan te vragen.
Ik moet hierbij aangeven dat het lukte met een up to date Firefox waarin ik alle extensies tijdelijk had uitgeschakeld (NoScript en uBlock-origin)
Om zeker te weten of de aanvraag ook daadwerkelijk in gang is gezet, heb ik een keer uitgelogd en daarna weer ingelogd en op de pagina https://mijn.ing.nl/profile/security onderaan gekeken of de status inderdaad nog op 'aangevraagd' stond, wat klopte.
Ik kan slechts als tip geven: blijf langdurig met tussenpozen van enkele minuten hardnekkig op de knop klikken, je frustratie - hoe lastig misschien ook - negerend dat het telkens niet werkt.
Hopelijk lukt het uiteindelijk voor je, net als bij mij, dan toch.
Succes!
Hopelijk lukt het uiteindelijk voor je, net als bij mij, dan toch.
Succes!
Door Kapitein Haddock: Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Onder mijn collega's is er een die het heeft gedaan. Een nogal luchthartig type. Staat bijna voor zijn pensioen. Bij ons bekend als een levensgenieter die alles met een korreltje zout neemt en zijn schouders ophaalt bij alle problemen en deze, hoe gecompliceerd ook, alleen maar ziet als dingen die opgelost gaan worden.
Hij vond dat overstappen achteraf een koppijndossier.
Update van 30-05-2019 22:12:
Werkt op PC nog steeds niet. Toen maar eens op een tablet geprobeerd en voilá: in één keer gelukt.
Zelfde browser overigens (Firefox).
Werkt op PC nog steeds niet. Toen maar eens op een tablet geprobeerd en voilá: in één keer gelukt.
Zelfde browser overigens (Firefox).
In het bericht dat ik eergisteren van ING kreeg stond niets over het aanvragen van een scanner. Wel stond er de volgende tekst:
Heb je geen smartphone of tablet? Dan kun je je inlog tijdelijk bevestigen met een SMS-code. Die sturen we naar het nummer waar je nu ook je TAN-codes op ontvangt. En later dit jaar kun je dan de ING Scanner aanvragen, als TAN stopt.
Heb je geen smartphone of tablet? Dan kun je je inlog tijdelijk bevestigen met een SMS-code. Die sturen we naar het nummer waar je nu ook je TAN-codes op ontvangt. En later dit jaar kun je dan de ING Scanner aanvragen, als TAN stopt.
Dank voor de reminder hier, het is mij overigens op een ander methode wel gelukt:
Log in op ING:
Type in het zoekvakje: ING Scanner aanvragen
Scrol naar: Tan stopt: wat zijn mijn opties? « klik hierop.
Scrol naar beneden en zie knop: ING Scanner aanvragen
Pagina ververst maar er gebeurt nog niets, scrol nogmaals naar beneden en klik nogmaals op » ING Scanner aanvragen.
Gelukt? nieuw schermpje word geopend » Je aanvraag is ingediend en word verstuurd naar: jouw naam en adres.
De bestelling komt vervolgens in jou overzicht te staan waar je jouw wachtwoord en telefoonnr. kan wijzigen.
Log in op ING:
Type in het zoekvakje: ING Scanner aanvragen
Scrol naar: Tan stopt: wat zijn mijn opties? « klik hierop.
Scrol naar beneden en zie knop: ING Scanner aanvragen
Pagina ververst maar er gebeurt nog niets, scrol nogmaals naar beneden en klik nogmaals op » ING Scanner aanvragen.
Gelukt? nieuw schermpje word geopend » Je aanvraag is ingediend en word verstuurd naar: jouw naam en adres.
De bestelling komt vervolgens in jou overzicht te staan waar je jouw wachtwoord en telefoonnr. kan wijzigen.
Op de manier hierboven werkt het inderdaad. Ik heb alle andere opties ook geprobeerd, en dan doen de link niets. Heel raar. Bedankt in ieder geval voor het delen. Nu nog even 4 weken wachten.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Door Anoniem: Op de manier hierboven werkt het inderdaad. Ik heb alle andere opties ook geprobeerd, en dan doen de link niets. Heel raar. Bedankt in ieder geval voor het delen. Nu nog even 4 weken wachten.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Brainpresser:
Onder mijn collega's is er een die het heeft gedaan. Een nogal luchthartig type. Staat bijna voor zijn pensioen. Bij ons bekend als een levensgenieter die alles met een korreltje zout neemt en zijn schouders ophaalt bij alle problemen en deze, hoe gecompliceerd ook, alleen maar ziet als dingen die opgelost gaan worden.
Hij vond dat overstappen achteraf een koppijndossier.
Ja de banken hebben alles gedaan wat in hun mogelijkheden lag om overstappen moeilijk te maken.Door Kapitein Haddock: Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Onder mijn collega's is er een die het heeft gedaan. Een nogal luchthartig type. Staat bijna voor zijn pensioen. Bij ons bekend als een levensgenieter die alles met een korreltje zout neemt en zijn schouders ophaalt bij alle problemen en deze, hoe gecompliceerd ook, alleen maar ziet als dingen die opgelost gaan worden.
Hij vond dat overstappen achteraf een koppijndossier.
Zo kun je bijvoorbeeld je nummer niet meenemen. Want dat zou technisch niet kunnen. En toen dat verhaal een
beetje moeilijk houdbaar werd hebben ze de invoering van IBAN aangegrepen om de naam van de bank als tekst
in het nummer te zetten. Zodat het zeker niet meer kan, ook niet in de toekomst.
En de AFM en andere overheids instanties staan er bij en zeggen er niks van.
Door Anoniem:
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Anoniem:
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Door Anoniem:
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Die brieven heb ik al maanden geleden ontvangen. Trouwens, dit " nieuws" is al van okt/nog 2018 al bekend.Door Anoniem:
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Anoniem:
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Door Anoniem:
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Door Anoniem:
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Anoniem:
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Dat het in groepen gaat heb ik begrip voor, maar ik heb nog papieren TAN en geen brief gehad. Ook schept ING zelf verwarring met berichten dat je voor 1 juni een keuze moet maken er vanaf 15 juni iets verandert en vanaf de zomer de inlog manier veranderd (scanner of app nodig). Volgens mij duurt het niet meer zo lang voor het zomer is. Dan heb ik het nog niet over de wachttijd van 4 weken. Waarom moet dat zolang duren. Verder weten ze zelf schijnbaar ook niet hoelang de TAN codes nog geldig zijn gezien bovenstaande verschillende antwoorden.
Laat ING eens duidelijk communiceren!
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Die brieven heb ik al maanden geleden ontvangen. Trouwens, dit " nieuws" is al van okt/nog 2018 al bekend.Door Anoniem:
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Anoniem:
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Dat is heel fijn voor je, en ik mag nu ook van geluk spreken dat ik in de molen zit bij de ING voor een Scanner.
Maar als je een beetje de moeite zou nemen de verschillende reacties op hetzelfde probleem zowel van de ING en de mensen die in afwachting zijn van een scanner, of het maar niet lukt de scanner aan te vragen, of zelfs nog geen bericht hebben ontvangen van de ING, wat zorgvuldiger te lezen zou je niet zo minachtend/neerbuigend reageren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
Het nieuws is: De ING rommelt momenteel maar wat aan m.b.t. tot berichtgeving rond de scanner en de aanvraag van dat ding Zij goochelt met verschillende deadlines: 1 juni, 15 juni, TAN werkt nog tot einde 2019, dan weer tot september 2019.
Er is totaal geen reden om dit alles te bagatelliseren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
De ING minacht de problemen van mensen die de scanner nodig hebben, want anders zou zij iedereen die een probleem ondervindt met aanvraag telefonisch van dienst zijn.
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Waardeloos verhaal met die scanner.
En die site is niet veel beter. Rete traag en eindeloos scrollen.
Inmiddels maar gewoon eens een briefje gestuurd. Kijken of ze dat wel snappen. Laatste poging. Anders gewoon ING naar /dev/null - is ook ff werk maar gelukkig zijn er alternatieven genoeg.
En die site is niet veel beter. Rete traag en eindeloos scrollen.
Inmiddels maar gewoon eens een briefje gestuurd. Kijken of ze dat wel snappen. Laatste poging. Anders gewoon ING naar /dev/null - is ook ff werk maar gelukkig zijn er alternatieven genoeg.
Door Brainpresser:
Dat is heel fijn voor je, en ik mag nu ook van geluk spreken dat ik in de molen zit bij de ING voor een Scanner.
Maar als je een beetje de moeite zou nemen de verschillende reacties op hetzelfde probleem zowel van de ING en de mensen die in afwachting zijn van een scanner, of het maar niet lukt de scanner aan te vragen, of zelfs nog geen bericht hebben ontvangen van de ING, wat zorgvuldiger te lezen zou je niet zo minachtend/neerbuigend reageren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
Het nieuws is: De ING rommelt momenteel maar wat aan m.b.t. tot berichtgeving rond de scanner en de aanvraag van dat ding Zij goochelt met verschillende deadlines: 1 juni, 15 juni, TAN werkt nog tot einde 2019, dan weer tot september 2019.
Er is totaal geen reden om dit alles te bagatelliseren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
De ING minacht de problemen van mensen die de scanner nodig hebben, want anders zou zij iedereen die een probleem ondervindt met aanvraag telefonisch van dienst zijn.
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Ik ga er gewoon van uit dat sommige lieden altijd problemen hebben of denken te hebben, gewoon " zeikers" . Ik heb net zonder enige moeite mijn scanner aangevraagd, dus...Door Anoniem:
Door Anoniem:
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Die brieven heb ik al maanden geleden ontvangen. Trouwens, dit " nieuws" is al van okt/nog 2018 al bekend.Door Anoniem:
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Door Anoniem:
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Wat trouwens ook vreemd is, is dat ik nog helemaal geen bericht had gehad dat ik de scanner kon aanvragen. Communicatie is niet heel geweldig.
Vreemd, ik heb er 2 brieven over dat onderwerp gehad plus berichten in mijning.nl
Dat is helemaal niet vreemd! Een bedrijf met miljoenen klanten gaat natuurlijk niet op 1 dag iedereen een brief sturen
dat ze een reader moeten aanvragen. Dan gaat meteen je hele back-end onderuit.
Dus ze sturen die brieven in groepjes volgens een of andere volgorde, naar ik begreep begonnen ze met degenen die
nog van die papieren TAN vellen hebben en daarna degenen die met SMS TANcodes werken.
Dus dat persoon 1 al in de molen zit terwijl persoon 2 nog niks gehoord heeft dat is heel normaal.
Dat is heel fijn voor je, en ik mag nu ook van geluk spreken dat ik in de molen zit bij de ING voor een Scanner.
Maar als je een beetje de moeite zou nemen de verschillende reacties op hetzelfde probleem zowel van de ING en de mensen die in afwachting zijn van een scanner, of het maar niet lukt de scanner aan te vragen, of zelfs nog geen bericht hebben ontvangen van de ING, wat zorgvuldiger te lezen zou je niet zo minachtend/neerbuigend reageren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
Het nieuws is: De ING rommelt momenteel maar wat aan m.b.t. tot berichtgeving rond de scanner en de aanvraag van dat ding Zij goochelt met verschillende deadlines: 1 juni, 15 juni, TAN werkt nog tot einde 2019, dan weer tot september 2019.
Er is totaal geen reden om dit alles te bagatelliseren met de dooddoener: "nieuws" is al van okt/nov bekend.
De ING minacht de problemen van mensen die de scanner nodig hebben, want anders zou zij iedereen die een probleem ondervindt met aanvraag telefonisch van dienst zijn.
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Ik sta gewoon wat positiever in deze wereld en ga niet steeds uit van complottheorieën, echt dat helpt.
Door Anoniem:
Ik ga er gewoon van uit dat sommige lieden altijd problemen hebben of denken te hebben, gewoon " zeikers" . Ik heb net zonder enige moeite mijn scanner aangevraagd, dus...
Dus omdat jij geen problemen gehad hebt ga je er maar vanuit dat de rest van de wereld zeikers zijn. Duidelijk.Ik ga er gewoon van uit dat sommige lieden altijd problemen hebben of denken te hebben, gewoon " zeikers" . Ik heb net zonder enige moeite mijn scanner aangevraagd, dus...
Ik sta gewoon wat positiever in deze wereld en ga niet steeds uit van complottheorieën, echt dat helpt.
Daar ging het hier helemaal niet over: Er werd aangekaart dat er nogal wat mensen wel problemen hebben en dat ing daar dus kennelijk nogal wat verbeterpuntjes laat zien. Om dan de rest van de wereld als aluhoedjes weg te zetten zie ik niet als "positiever in deze wereld staan", eigenlijk.Door Brainpresser:
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Gut gut gut - het IS gewoon niet zo bijzonder. Jouw definitie van nieuws is dus dat een bepaald bestelformulier van een bank voor een totaal niet urgent ding een beetje kuren heeft ?
Ik snap ook niet dat je je zo laat opnaaien om die scanner. Het is totaal niet urgent - je hebt zelf al gevonden dat een 'deadline' voor het uitfaseren van TAN codes nog een paar MAANDEN weg is, en dat ga je helemaal in stress omdat je op vrijdag je scanner niet aangevraagd krijgt ?
(blijkt uit die verschuivende deadlines, en aangezien uitleveren pas net begonnen is zullen ze de TANs echt nog niet uit kunnen zetten. Pas als ze de laatste procenten in zicht hebben kunnen ze echt harde deadlines nemen).
Relax, ga zitten , volgende week of volgende maand kun je vast je scanner wel aanvragen.
En als je nou zo boos bent op de ING (of zo teleurgesteld) heb je ook ruim de tijd om over te stappen.
Als je je afschriften wel kunt downloaden is het uitpluizen van al je betaal-contacten ook best te doen.
Door Anoniem:
Lastig te begrijpen voor je, ik heb het over sommige lieden en jij over de rest van de wereld, het geeft goed aan wat ik bedoelde.Door Anoniem:
Ik ga er gewoon van uit dat sommige lieden altijd problemen hebben of denken te hebben, gewoon " zeikers" . Ik heb net zonder enige moeite mijn scanner aangevraagd, dus...
Dus omdat jij geen problemen gehad hebt ga je er maar vanuit dat de rest van de wereld zeikers zijn. Duidelijk.Ik ga er gewoon van uit dat sommige lieden altijd problemen hebben of denken te hebben, gewoon " zeikers" . Ik heb net zonder enige moeite mijn scanner aangevraagd, dus...
Ik sta gewoon wat positiever in deze wereld en ga niet steeds uit van complottheorieën, echt dat helpt.
Daar ging het hier helemaal niet over: Er werd aangekaart dat er nogal wat mensen wel problemen hebben en dat ing daar dus kennelijk nogal wat verbeterpuntjes laat zien. Om dan de rest van de wereld als aluhoedjes weg te zetten zie ik niet als "positiever in deze wereld staan", eigenlijk.Als je dit " forum" regelmatig volgt, moet het je wel opgevallen zijn, dat er eigenlijk nooit een normale reactie gegeven wordt, alleen maar iedereen en alles is kl#te, alleen ik ben geweldig en ik weet alles. Defenitie van complottheorieën.
Door Anoniem:
Gut gut gut - het IS gewoon niet zo bijzonder. Jouw definitie van nieuws is dus dat een bepaald bestelformulier van een bank voor een totaal niet urgent ding een beetje kuren heeft ?
Ik snap ook niet dat je je zo laat opnaaien om die scanner. Het is totaal niet urgent - je hebt zelf al gevonden dat een 'deadline' voor het uitfaseren van TAN codes nog een paar MAANDEN weg is, en dat ga je helemaal in stress omdat je op vrijdag je scanner niet aangevraagd krijgt ?
(blijkt uit die verschuivende deadlines, en aangezien uitleveren pas net begonnen is zullen ze de TANs echt nog niet uit kunnen zetten. Pas als ze de laatste procenten in zicht hebben kunnen ze echt harde deadlines nemen).
Relax, ga zitten , volgende week of volgende maand kun je vast je scanner wel aanvragen.
En als je nou zo boos bent op de ING (of zo teleurgesteld) heb je ook ruim de tijd om over te stappen.
Als je je afschriften wel kunt downloaden is het uitpluizen van al je betaal-contacten ook best te doen.
Door Brainpresser:
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Gut gut gut - het IS gewoon niet zo bijzonder. Jouw definitie van nieuws is dus dat een bepaald bestelformulier van een bank voor een totaal niet urgent ding een beetje kuren heeft ?
Ik snap ook niet dat je je zo laat opnaaien om die scanner. Het is totaal niet urgent - je hebt zelf al gevonden dat een 'deadline' voor het uitfaseren van TAN codes nog een paar MAANDEN weg is, en dat ga je helemaal in stress omdat je op vrijdag je scanner niet aangevraagd krijgt ?
(blijkt uit die verschuivende deadlines, en aangezien uitleveren pas net begonnen is zullen ze de TANs echt nog niet uit kunnen zetten. Pas als ze de laatste procenten in zicht hebben kunnen ze echt harde deadlines nemen).
Relax, ga zitten , volgende week of volgende maand kun je vast je scanner wel aanvragen.
En als je nou zo boos bent op de ING (of zo teleurgesteld) heb je ook ruim de tijd om over te stappen.
Als je je afschriften wel kunt downloaden is het uitpluizen van al je betaal-contacten ook best te doen.
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Van mij mag het topic dicht, het heeft zijn dienst bewezen. Er zijn lezers die met tips van verschillende geïnteresseerden die inhoudelijk gereageerd hebben hun voordeel hebben kunnen doen door de scanner te kunnen bestellen, en daar was het mij om te doen. Al het achteraf gebabbel met als kapstok mijn gefantaseerde mentale toestand is irrelevant.
Door Kapitein Haddock: Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Rabobank maakt gebruik van externe tracking. Van een bedrijf met het hoofdkantoor in de USA.Door Brainpresser:
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Je topic laat dit eigenlijk gewoon zien. Ik krijg de indruk een verwende millennial die zijn zin niet krijgt, maar wel denkt alle wijsheid en kunde in huis te hebben. Door Anoniem:
Gut gut gut - het IS gewoon niet zo bijzonder. Jouw definitie van nieuws is dus dat een bepaald bestelformulier van een bank voor een totaal niet urgent ding een beetje kuren heeft ?
Ik snap ook niet dat je je zo laat opnaaien om die scanner. Het is totaal niet urgent - je hebt zelf al gevonden dat een 'deadline' voor het uitfaseren van TAN codes nog een paar MAANDEN weg is, en dat ga je helemaal in stress omdat je op vrijdag je scanner niet aangevraagd krijgt ?
(blijkt uit die verschuivende deadlines, en aangezien uitleveren pas net begonnen is zullen ze de TANs echt nog niet uit kunnen zetten. Pas als ze de laatste procenten in zicht hebben kunnen ze echt harde deadlines nemen).
Relax, ga zitten , volgende week of volgende maand kun je vast je scanner wel aanvragen.
En als je nou zo boos bent op de ING (of zo teleurgesteld) heb je ook ruim de tijd om over te stappen.
Als je je afschriften wel kunt downloaden is het uitpluizen van al je betaal-contacten ook best te doen.
Door Brainpresser:
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
[..]
Maar neen, zoals ik gisteren, 30 mei om 10:39 uur al meldde: De ING strijkt niet over haar hart en helpt je telefonisch... "Neen mijnheer wij kunnen de scanner niet voor u aanvragen". ("Neen mijnheer, u mag van ons blijven klikken op een onbetrouwbare knop: 'ING scanner aanvragen' tot u een ons weegt.")
En: "Probeert u het na het weekend nog maar eens een keertje" is het lamlendige advies.
Dus als je geluk hebt - uiteindelijk - werkt het. En anders klooien we dinsdag maar weer een beetje verder... of het potjandorie een kermis-loterij is?!?
Dus nogmaals: Kom op zeg, als jij dat geen nieuws waard vind is voor mij raadselachtig wat je wèl onder relevant nieuws verstaat.
Gut gut gut - het IS gewoon niet zo bijzonder. Jouw definitie van nieuws is dus dat een bepaald bestelformulier van een bank voor een totaal niet urgent ding een beetje kuren heeft ?
Ik snap ook niet dat je je zo laat opnaaien om die scanner. Het is totaal niet urgent - je hebt zelf al gevonden dat een 'deadline' voor het uitfaseren van TAN codes nog een paar MAANDEN weg is, en dat ga je helemaal in stress omdat je op vrijdag je scanner niet aangevraagd krijgt ?
(blijkt uit die verschuivende deadlines, en aangezien uitleveren pas net begonnen is zullen ze de TANs echt nog niet uit kunnen zetten. Pas als ze de laatste procenten in zicht hebben kunnen ze echt harde deadlines nemen).
Relax, ga zitten , volgende week of volgende maand kun je vast je scanner wel aanvragen.
En als je nou zo boos bent op de ING (of zo teleurgesteld) heb je ook ruim de tijd om over te stappen.
Als je je afschriften wel kunt downloaden is het uitpluizen van al je betaal-contacten ook best te doen.
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Van mij mag het topic dicht, het heeft zijn dienst bewezen. Er zijn lezers die met tips van verschillende geïnteresseerden die inhoudelijk gereageerd hebben hun voordeel hebben kunnen doen door de scanner te kunnen bestellen, en daar was het mij om te doen. Al het achteraf gebabbel met als kapstok mijn gefantaseerde mentale toestand is irrelevant.
Je hebt betere topics gehad, dit lijkt meer op een klaag topic....
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Drie weken de tijd voor een aanvraag, waarna je binnen 1-2 dagen zoiets in huis hebt. Meer dan genoeg tijd. Of jij de tijd neemt, om je eigen zaken te regelen, da's een andere vraag.
Voor mensen die in paniek raken omdat ze nog niets gehoord hebben -
Je krijgt vanzelf bericht van ons als jij aan de beurt bent. Daarna krijg je de scanner thuisgestuurd. Tot die tijd gebruik je gewoon je TAN-codes.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Je krijgt vanzelf bericht van ons als jij aan de beurt bent. Daarna krijg je de scanner thuisgestuurd. Tot die tijd gebruik je gewoon je TAN-codes.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Waarom bij ING blijven als het niet bevalt? Bijvoorbeeld Rabobank heeft haar beveiliging van internetbankieren al jaren op orde.
Gebruik ING en Rabo. Met beiden nog nooit een probleem gehad met de veiligheid van mijn internet bankieren.
Dat is heel fijn voor je, en ik mag nu ook van geluk spreken dat ik in de molen zit bij de ING voor een Scanner.
Ach, migratie duurt nog maanden. Meeste klanten moeten nog bericht krijgen, om een ING scanner aan te vragen. Verder zal je, na ontvangst van je scanner, ook nog enige tijd de TAN codes kunnen gebruiken. Of denk je soms dat straks de klanten van ING hun rekeningen niet meer kunnen betalen, omdat ze worden afgesloten van TAN, voordat ze een scanner hebben gekregen.
Much ado about nothing, drama queens.
Door Anoniem: Dank voor de reminder hier, het is mij overigens op een ander methode wel gelukt:
Log in op ING:
Type in het zoekvakje: ING Scanner aanvragen
Scrol naar: Tan stopt: wat zijn mijn opties? « klik hierop.
Scrol naar beneden en zie knop: ING Scanner aanvragen
Pagina ververst maar er gebeurt nog niets, scrol nogmaals naar beneden en klik nogmaals op » ING Scanner aanvragen.
Gelukt? nieuw schermpje word geopend » Je aanvraag is ingediend en word verstuurd naar: jouw naam en adres.
De bestelling komt vervolgens in jou overzicht te staan waar je jouw wachtwoord en telefoonnr. kan wijzigen.
Log in op ING:
Type in het zoekvakje: ING Scanner aanvragen
Scrol naar: Tan stopt: wat zijn mijn opties? « klik hierop.
Scrol naar beneden en zie knop: ING Scanner aanvragen
Pagina ververst maar er gebeurt nog niets, scrol nogmaals naar beneden en klik nogmaals op » ING Scanner aanvragen.
Gelukt? nieuw schermpje word geopend » Je aanvraag is ingediend en word verstuurd naar: jouw naam en adres.
De bestelling komt vervolgens in jou overzicht te staan waar je jouw wachtwoord en telefoonnr. kan wijzigen.
Gelukt op deze manier.....Dank!
Kom net terug van de ING. Op mijn vraag hoelang de tangcodes nog blijven werken kreeg ik als antwoord tot je de scanner hebt.
Vrij logisch, behalve voor paniek zaaiers hier. Alsof ING een chaos wil, en al haar klanten wil gaan verliezen aan concurrenten.
Door Anoniem:
Vrij logisch, behalve voor paniek zaaiers hier. Alsof ING een chaos wil, en al haar klanten wil gaan verliezen aan concurrenten.
je hebt nog een tancode nodig, als je de scanner activeert.Kom net terug van de ING. Op mijn vraag hoelang de tangcodes nog blijven werken kreeg ik als antwoord tot je de scanner hebt.
Vrij logisch, behalve voor paniek zaaiers hier. Alsof ING een chaos wil, en al haar klanten wil gaan verliezen aan concurrenten.
ook een ongeluk geklikt op die niet werkende link maar paar dagen geleden deed hij het opeens.
snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Door Anoniem: ook een ongeluk geklikt op die niet werkende link maar paar dagen geleden deed hij het opeens.
snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
03-06-2019, 14:11 door
Spiff has left the building
Door Kili Manjaro, 30-05, 15:57 uur
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Door Anoniem, 03-06, 10:42 uur:
Drie weken de tijd voor een aanvraag, waarna je binnen 1-2 dagen zoiets in huis hebt. Meer dan genoeg tijd.
@Anoniem,Drie weken de tijd voor een aanvraag, waarna je binnen 1-2 dagen zoiets in huis hebt. Meer dan genoeg tijd.
Zoals meermaals aangegeven in deze thread, ING vermeldt "De scanner ontvang je binnen 4 weken thuis per post." [1]
Dat is waarom een probleem gesignaleerd wordt.
[1] https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
03-06-2019, 14:14 door
Spiff has left the building
Door Anoniem, 03-06, 13:20 uur:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Niet elk mobieltje is een smartphone!Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Door Spiff:
Zoals meermaals aangegeven in deze thread, ING vermeldt "De scanner ontvang je binnen 4 weken thuis per post." [1]
Dat is waarom een probleem gesignaleerd wordt.
[1] https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Alles staat met de opmerking, de scanner " moest" voor 1 juni aangevraagd worden. De tancodes blijven voorlopig werken, je hebt een code voor de configuratie.Door Kili Manjaro, 30-05, 15:57 uur
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Maar die is bij mij gedateerd op 7 mei en ik moet voor 1 juni het apparaat aanvragen! Niet bepaald veel tijd ertussen!
Door Anoniem, 03-06, 10:42 uur:
Drie weken de tijd voor een aanvraag, waarna je binnen 1-2 dagen zoiets in huis hebt. Meer dan genoeg tijd.
@Anoniem,Drie weken de tijd voor een aanvraag, waarna je binnen 1-2 dagen zoiets in huis hebt. Meer dan genoeg tijd.
Zoals meermaals aangegeven in deze thread, ING vermeldt "De scanner ontvang je binnen 4 weken thuis per post." [1]
Dat is waarom een probleem gesignaleerd wordt.
[1] https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Nergens, maar dan nergens, hooguit in de koppen van complot denkers, is er gezegd,dat na 1 juni de tancodes NIET meer zouden werken.
Door Anoniem:
Door Anoniem: ook een ongeluk geklikt op die niet werkende link maar paar dagen geleden deed hij het opeens.
snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Een smartphone is wel een 'mobieltje' maar een 'mobieltje' heeft geen onderliggend OS, dus een app is daar onmogelijk.
Door Brainpresser:
Een smartphone is wel een 'mobieltje' maar een 'mobieltje' heeft geen onderliggend OS, dus een app is daar onmogelijk.
Mijn mobieltje kan wel Java applets draaien maar dat is kennelijk niet goed genoeg.Door Anoniem:
Door Anoniem: ook een ongeluk geklikt op die niet werkende link maar paar dagen geleden deed hij het opeens.
snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.snap overigens niet wat er mis was met de tan via sms. juist handig en secure lijkt me, nu moet ik eigenlijk die scanner mee gaan zeulen overal heen.
Een smartphone is wel een 'mobieltje' maar een 'mobieltje' heeft geen onderliggend OS, dus een app is daar onmogelijk.
Het systeem via SMS werkte prima maar dat willen ze kennelijk niet meer.
Dat betekent wel dat ik niet meer kan betalen als ik op het werk ben.
Maar dat overleef ik ook wel weer...
Hieruit trek ik wel een conclusie dat het een soort van ontmoedigingsbeleid is, namelijk een zeer korte tijdfase om de calculator aan te vragen via een link die je verder nergens op de site kon terugvinden. Alle berichten daarvoor en zelfs de allerlaatste bij de aanvraag van de calculator, pushen letterlijk de App. (Wat als ik nou geen compatible smartphone heb?)
De brief die vorig jaar verscheen pushte de App ook al, net zoals de paar berichten in het MijnING Postvak met de boodschap dat de TAN gaat verdwijnen "en hier alvast de App".
Ergo als je die calculator wil dan moet je er echt bovenop zitten.
De brief die vorig jaar verscheen pushte de App ook al, net zoals de paar berichten in het MijnING Postvak met de boodschap dat de TAN gaat verdwijnen "en hier alvast de App".
Ergo als je die calculator wil dan moet je er echt bovenop zitten.
Bizarre conclusie. De ING heeft er geen enkel belang bij, dat jij die scanner niet krijgt. Verder kan je die scanner in de toekomst op ieder willekeurig moment aanvragen, of laten vervangen, als je deze kwijt raakt.
Wat als ik nou geen compatible smartphone heb?
Ach, je vraag is al gebaseerd op een volstrekt bizarre aanname.
Nergens, maar dan nergens, hooguit in de koppen van complot denkers, is er gezegd,dat na 1 juni de tancodes NIET meer zouden werken.
Klopt, die werken nog aardig wat maanden. En de aanname van sommigen dat je de scanner na 1 juni niet meer kan krijgen, is ook op drijfzand gebaseerd.
Maarja, als je maar wat te klagen hebt.... ;))
Zoals meermaals aangegeven in deze thread, ING vermeldt "De scanner ontvang je binnen 4 weken thuis per post." [1]
Dat is waarom een probleem gesignaleerd wordt.
Dat is waarom een probleem gesignaleerd wordt.
Wedden dat je in de realiteit geen enkel probleem gaat ondervinden ? ING heeft daar ook werkelijk geen enkel commercieel belang bij. Wat een drama maken mensen hier, om helemaal niets.
Of denk je werkelijk dat straks een groot deel van hun klanten hun rekeningen niet meer kunnen betalen, doordat TAN codes niet meer werken, en de scanner nog niet binnen is....
Einde TAN code gebruik voor alle klanten; 2020
https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
Door Brainpresser:
[grote knip]
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
[grote knip]
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
Nee hoor, ik heb me enigszins verbaasd over je mate van zorgen voor een nogal klein probleem maar ik heb verder prima geslapen.
Waar:
Ik schreef 'laat opnaaien' . Dat is niet 'genaaid voelen' . Opnaaien = opfokken = opjutten = gek laten maken
Waar ik dingen op baseer :
een heel topic openen met uitgebreide openingspost. (zoiets kost echt wat tijd en aandacht )
30 mei 16:10 - complot denken
30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus)
31 mei 10:30 - gaat 22 minuten in de wacht hangen bij de klantenservice voor de scanner
31 mei 11:30 - gaat meteen daarna 25 minuten volcontinu zitten aanvraag-klikken
01 jun 23:14 - 'mag van geluk spreken' 'ing minacht mensen die de scanner nodig hebben' 'geen reden tot bagatelliseren'
En dan vraag je je af waar de indruk vandaan komt dat je je erg druk/bezorgd maakt over die scanner, boos bent, en niet relaxed ?
Ik vraag me af hoe je dan bent als je je naar eigen mening _wel_ druk maakt , in de stress zit, boos bent ....
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Ah, je bent opgelucht dat de aanvraag gelukt is, en meteen alle stress vergeten. Dat is heel normaal, (zie je ook bij mensen als ze net wel de trein of vliegtuig gehaald hebben) alleen hier hebben we even moeten meelezen met die drie dagen zenuwen en ergernis , en ja, die heb je dus echt wel beschreven.
Door Anoniem:
Nee hoor, ik heb me enigszins verbaasd over je mate van zorgen voor een nogal klein probleem maar ik heb verder prima geslapen.
Waar:
Ik schreef 'laat opnaaien' . Dat is niet 'genaaid voelen' . Opnaaien = opfokken = opjutten = gek laten maken
Waar ik dingen op baseer :
een heel topic openen met uitgebreide openingspost. (zoiets kost echt wat tijd en aandacht )
30 mei 16:10 - complot denken
30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus)
31 mei 10:30 - gaat 22 minuten in de wacht hangen bij de klantenservice voor de scanner
31 mei 11:30 - gaat meteen daarna 25 minuten volcontinu zitten aanvraag-klikken
01 jun 23:14 - 'mag van geluk spreken' 'ing minacht mensen die de scanner nodig hebben' 'geen reden tot bagatelliseren'
En dan vraag je je af waar de indruk vandaan komt dat je je erg druk/bezorgd maakt over die scanner, boos bent, en niet relaxed ?
Ik vraag me af hoe je dan bent als je je naar eigen mening _wel_ druk maakt , in de stress zit, boos bent ....
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Ah, je bent opgelucht dat de aanvraag gelukt is, en meteen alle stress vergeten. Dat is heel normaal, (zie je ook bij mensen als ze net wel de trein of vliegtuig gehaald hebben) alleen hier hebben we even met die drie dagen zenuwen en ergernis , en ja, die heb je dus echt wel beschreven.
Door Brainpresser:
[grote knip]
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
[grote knip]
Gut gut gut... Je hebt nogal met me te doen. Kreeg je er slapeloze nachten van? Och och die Brainpresser, straks krijgt 'ie nog een toeval, helemaal in de stress door die scanner met vernauwde bloedvaten en verwijde pupillen van de adrenaline... allemaal de schuld van de ING.
Even resumeren:
Waar schrijf ik dat in me genaaid voel?
Waar schrijf ik dat ik in de stress zit?
Waar schrijf ik dat ik niet relaxed ben?
Waar schrijf ik dat ik boos ben?
Nee hoor, ik heb me enigszins verbaasd over je mate van zorgen voor een nogal klein probleem maar ik heb verder prima geslapen.
Waar:
Ik schreef 'laat opnaaien' . Dat is niet 'genaaid voelen' . Opnaaien = opfokken = opjutten = gek laten maken
Waar ik dingen op baseer :
een heel topic openen met uitgebreide openingspost. (zoiets kost echt wat tijd en aandacht )
30 mei 16:10 - complot denken
30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus)
31 mei 10:30 - gaat 22 minuten in de wacht hangen bij de klantenservice voor de scanner
31 mei 11:30 - gaat meteen daarna 25 minuten volcontinu zitten aanvraag-klikken
01 jun 23:14 - 'mag van geluk spreken' 'ing minacht mensen die de scanner nodig hebben' 'geen reden tot bagatelliseren'
En dan vraag je je af waar de indruk vandaan komt dat je je erg druk/bezorgd maakt over die scanner, boos bent, en niet relaxed ?
Ik vraag me af hoe je dan bent als je je naar eigen mening _wel_ druk maakt , in de stress zit, boos bent ....
Zoals gebruikelijk komt er weer een lauwe epiloog als mosterd na de maaltijd die overloopt van de aannames en vooroordelen, gebaseerd op het drijfzand: dat wat ik niet heb geschrevenen en in fantasie-modus met mijn woorden aan de haal gaat.
Het zal wel....(gaap...)
Ah, je bent opgelucht dat de aanvraag gelukt is, en meteen alle stress vergeten. Dat is heel normaal, (zie je ook bij mensen als ze net wel de trein of vliegtuig gehaald hebben) alleen hier hebben we even met die drie dagen zenuwen en ergernis , en ja, die heb je dus echt wel beschreven.
indruk
moeten meelezen.....
.....Topic start, 30-05-2019, 15:08 uur
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
Ik moet alweer gapen.
Och, tussen het geeuwen door vergat ik nog een aardige aanname van anoniem, 18:25uur. betreffende mijn reactie van 10:04 uur
Blijkbaar en met zekerheid heeft anoniem, hij/zij nog nooit een 'boze brief geschreven. Als dat wel zo is, zou hij/zij, anoniem moeten weten dat je nooit en te nimmer een fatsoenlijke stijlgerichte 'boze brief kunt schrijven als je, juist.... boos bent.
Bovendien als je veel zakelijke correspondentie hebt moeten schrijven - zoals ik - weet je als geen ander dat een zg. 'boze brief een zakelijke brief is waar agitatie invoelbaar is. Dus niet in voelbaar, dat is een essentieel verschil ;-)
Niettegenstaande dit alles blijft het belangrijkste gevolg van mijn topic onverwoestbaar:
Het was de katalysator voor geposte tips van mensen die inhoudelijk reageerden waardoor anderen de scanner hebben kunnen aanvragen.
(Dàt neemt geen enkele zuurpruim die maar blijft zeuren met aannames rond mijn 'mental state of mind' van me af. Ha, puur leedvermaak: hoe zij het ook pogen; het is een verloren zaak.)
30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus)
Blijkbaar en met zekerheid heeft anoniem, hij/zij nog nooit een 'boze brief geschreven. Als dat wel zo is, zou hij/zij, anoniem moeten weten dat je nooit en te nimmer een fatsoenlijke stijlgerichte 'boze brief kunt schrijven als je, juist.... boos bent.
Bovendien als je veel zakelijke correspondentie hebt moeten schrijven - zoals ik - weet je als geen ander dat een zg. 'boze brief een zakelijke brief is waar agitatie invoelbaar is. Dus niet in voelbaar, dat is een essentieel verschil ;-)
Niettegenstaande dit alles blijft het belangrijkste gevolg van mijn topic onverwoestbaar:
Het was de katalysator voor geposte tips van mensen die inhoudelijk reageerden waardoor anderen de scanner hebben kunnen aanvragen.
(Dàt neemt geen enkele zuurpruim die maar blijft zeuren met aannames rond mijn 'mental state of mind' van me af. Ha, puur leedvermaak: hoe zij het ook pogen; het is een verloren zaak.)
Zelf kon ik de scanner niet aanvragen. Als ik inlog op mijning kom ik altijd terecht op de oude site. Als ik de scanner aanvroeg kreeg ik elke keer de foutmelding "sessie verlopen". Toen ik inlogde met de codes van mijn vrouw was de annvraag een fluitje van een cent.
Door Brainpresser: Och, tussen het geeuwen door vergat ik nog een aardige aanname van anoniem, 18:25uur. betreffende mijn reactie van 10:04 uur
Dat geeuwen kan ik begrijpen hoor. Na zoveel dagen emotie en dan eindelijk verlossing van de bestelde scanner ben je helemaal leeg.
30 mei 21:30 - boze brief aan klantenservice (huh ? en je vraagt waar je schrijft dat je boos bent ? Hier dus)
Blijkbaar en met zekerheid heeft anoniem, hij/zij nog nooit een 'boze brief geschreven. Als dat wel zo is, zou hij/zij, anoniem moeten weten dat je nooit en te nimmer een fatsoenlijke stijlgerichte 'boze brief kunt schrijven als je, juist.... boos bent.
Bovendien als je veel zakelijke correspondentie hebt moeten schrijven - zoals ik - weet je als geen ander dat een zg. 'boze brief een zakelijke brief is waar agitatie invoelbaar is. Dus niet in voelbaar, dat is een essentieel verschil ;-)
Dat je niet de beste brief schrijft op moment dat je kookt klopt, maar zonder een stevige ergernis of ietwat afgekoelde boosheid begin je er niet eens aan.
Niettegenstaande dit alles blijft het belangrijkste gevolg van mijn topic onverwoestbaar:
Het was de katalysator voor geposte tips van mensen die inhoudelijk reageerden waardoor anderen de scanner hebben kunnen aanvragen.
Klinkt als een versie van Cunningham's law : https://meta.wikimedia.org/wiki/Cunningham%27s_Law
en https://xkcd.com/386/
(Dàt neemt geen enkele zuurpruim die maar blijft zeuren met aannames rond mijn 'mental state of mind' van me af. Ha, puur leedvermaak: hoe zij het ook pogen; het is een verloren zaak.)
Het observeren van iemand die zich drie dagen druk gemaakt heeft (mag hoor, je ergernis van je afschrijven)en daarna zien draaien dat ie alles onder controle had, niks aan het handje ,deed het om anderen te helpen, was er heel relaxed onder is wel enigszins vermakelijk.
Mijn mobiel voldoet niet aan de 5 veligheidsregels van ING. Dus ik mag de ING App niet gebruiken.
Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
Door Anoniem: Mijn mobiel voldoet niet aan de 5 veligheidsregels van ING. Dus ik mag de ING App niet gebruiken.
Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
En welke 5 regels zijn dit dan precies?Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
Misschien zijn dit wel hele goede veiligheidsregels? En dat daarom de ING dit niet ondersteund?
Door Anoniem:
Misschien zijn dit wel hele goede veiligheidsregels? En dat daarom de ING dit niet ondersteund?
Door Anoniem: Mijn mobiel voldoet niet aan de 5 veligheidsregels van ING. Dus ik mag de ING App niet gebruiken.
Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
En welke 5 regels zijn dit dan precies?Het is spijtig dat ING's eigen regels zich tegen zich keren.
Misschien zijn dit wel hele goede veiligheidsregels? En dat daarom de ING dit niet ondersteund?
Zou ING werken op je Librem telefoontje of moet je alles op een Google Android/ iOS telefoon? En hoe zit dit met andere banken. Dit is wel interessant. Het gaat op de webinterface want Apps worden natuurlijk niet geport naar dit toestel.
Het is wel handig dat mensen lopen schreeuwen hier over de deadline want als je hem mist, natuurlijk blijft TAN dan nog een tijd doorlopen MAAR je mist je kans op de scanner waardoor je alsnog gedwongen wordt volgend jaar te Appen.
ING medewerkers hebben mij verteld dat de scanner ook een "tijdelijke" oplossing is dus ze willen alles uitfaseren naar een
App only omgeving over enkele jaren.
Ik vraag me af of nieuwe klanten die een nieuw account openen uberhaupt een scanner mogen aanvragen. Dan weet je genoeg over de plannen van ING. Je moet eigenlijk voor de phish zijn mail eens bellen en doen alsof je een prospect klant bent die klaar is met een andere bank en 'als ik een account aanvraag, of ik een scanner krijg of de App moet gebruiken'.
Door Anoniem:Misschien zijn dit wel hele goede veiligheidsregels? En dat daarom de ING dit niet ondersteund?
1. Houd je beveiligingscodes geheim
2. Zorg ervoor dat je Betaalpas of creditcard nooit door iemand anders gebruikt wordt
3. Zorg voor een goede beveiliging van de apparatuur die je gebruikt voor je bankzaken
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/5bs-van-veilig-bankieren/beveilig-je-apparatuur/index.html
4. Controleer je bankrekening
5. Meld incidenten direct aan jouw bank en volg de aanwijzingen van je bank op
Mijn mobiele telefoon voldoet niet aan regel 3 (zie link). En dit geldt denk ik voor de meesten hier.
Door Anoniem:
Zou ING werken op je Librem telefoontje of moet je alles op een Google Android/ iOS telefoon?
Waarom zou een ING bank een telefoon moeten ondersteunen dat bijna geen markt aandeel heeft? Dat zou zonde van hun tijd en geld zijn. Ze kunnen het wel ergens beter aan besteden. Zou ING werken op je Librem telefoontje of moet je alles op een Google Android/ iOS telefoon?
En hoe zit dit met andere banken.
Ik denk geen ondersteuning? Hoeveel Nederlands hebben überhaupt zo'n telefoon?Dit is wel interessant.
Voor een eind gebruiker, maar niet voor de banken. Er is geen markt voor. Het gaat op de webinterface want Apps worden natuurlijk niet geport naar dit toestel.
Gewoon dus een webbrowser gebruiken? Apps zullen hier inderdaad nooit naar komen. Markt is er niet voor, nog afgezien de ondersteuning.
Heb vorig jaar tijdelijk een iPhone gehad. Nu weer mijn oud nokia. Maar mij zijn ze dus vergeten op te roepen om een scanner aan te vragen.
Volgens de berichten van ING die ik heb ontvangen kan ik pas later dit jaar (geen datum genoemd) een scanner aanvragen. tot die tijd kan ik (trans)acties goedkeuren met een SMS-code ipv TAN.
Door Anoniem: Heb vorig jaar tijdelijk een iPhone gehad. Nu weer mijn oud nokia. Maar mij zijn ze dus vergeten op te roepen om een scanner aan te vragen.
Krijg je nu de TAN-codes per sms? Dan is er niets aan de hand. Ik heb ook nog geen melding gehad om de scanner aan te vragen en meerdere mensen uit mijn omgeving ook nog niet. Niet iedereen krijgt dat bericht tegelijk. Eerst zijn degenen die een papieren TAN-lijst gebruiken aan de beurt.In Mijn ING kun je nakijken of je oude iPhone nog gekoppeld is aan je bankrekening bij Profiel - Toegang tot je bankzaken.
Door Anoniem: Heb vorig jaar tijdelijk een iPhone gehad. Nu weer mijn oud nokia. Maar mij zijn ze dus vergeten op te roepen om een scanner aan te vragen.
Dus heb je contact opgenomen met de ING om dit te bespreken? Of steek je gewoon je kop in het zand steken? En daarna een klaag topic starten?Dit is toch wel 1 grote klaagzang hier.... en ik begrijp absoluut niet waarom... Ik snap dat op dit forum heel veel mensen voor een HW Scanner zijn, omdat dit veiliger wordt geacht dan een mobiel APP. Maar de meeste mensen zullen toch echt over zijn gestapt op een smartphone tegenwoordig met APP, wat in ieder geval veiliger is dan SMS.
Mocht je ook perse een ING Scanner willen dan kan je die aanvragen via de website. En ja, dit werkt. Misschien heel soms even niet.... en dan probeer je het later nog een keer....
Mocht je ook perse een ING Scanner willen dan kan je die aanvragen via de website. En ja, dit werkt. Misschien heel soms even niet.... en dan probeer je het later nog een keer....
Door Anoniem: Dit is toch wel 1 grote klaagzang hier.... en ik begrijp absoluut niet waarom... Ik snap dat op dit forum heel veel mensen voor een HW Scanner zijn, omdat dit veiliger wordt geacht dan een mobiel APP. Maar de meeste mensen zullen toch echt over zijn gestapt op een smartphone tegenwoordig met APP, wat in ieder geval veiliger is dan SMS.
Mocht je ook perse een ING Scanner willen dan kan je die aanvragen via de website. En ja, dit werkt. Misschien heel soms even niet.... en dan probeer je het later nog een keer....
Mocht je ook perse een ING Scanner willen dan kan je die aanvragen via de website. En ja, dit werkt. Misschien heel soms even niet.... en dan probeer je het later nog een keer....
Het geklaag gaat hier primair over de achterbakse manier waarmee ING iedereen aan de App probeert te krijgen om zo min mogelijk scanners te moeten uitdelen. Brief op brief, bericht op bericht melden dat de TAN codes stoppen en dat je aan de App moet. Ergens onder aan de brief is dan te lezen dat er een alternatief gaat komen.
Bovendien kunnen ze op de App makkelijk reclame tonen op basis van je transactiegegevens zoals vandaag in de media valt te lezen.
Ik moet nota bene op het forum van Security.nl vernemen dat er een scanner kan worden aangevraagd en dat de TAN codes per 15 juni stoppen. Geen brief ontvangen, niets.
Mensen die de App niet willen gebruiken worden in onzekerheid gelaten. De Engelse afkorting FUD (Fear, Uncertainty, Doubt). In het Nederlands Angst, Onzekerheid en Twijfel is hier zeker van toepassing. De ING speelt een vies spelletje met zijn trouwe klanten.
Door Anoniem: Dit is toch wel 1 grote klaagzang hier.... en ik begrijp absoluut niet waarom...
Dan heb je niet opgelet en alleen maar "klaag klaag klaag klaag" willen lezen.Ik snap dat op dit forum heel veel mensen voor een HW Scanner zijn, omdat dit veiliger wordt geacht dan een mobiel APP. Maar de meeste mensen zullen toch echt over zijn gestapt op een smartphone tegenwoordig met APP, wat in ieder geval veiliger is dan SMS.
Dus de ING is een bank voor alleen maar "de meeste mensen"?Zo iemand ben ik niet. Waar kan ik dan nog wel terecht?
Door Anoniem: Volgens de berichten van ING die ik heb ontvangen kan ik pas later dit jaar (geen datum genoemd) een scanner aanvragen. tot die tijd kan ik (trans)acties goedkeuren met een SMS-code ipv TAN.
Heb je misschien een link naar die informatie? De ING blijkt, gezien je bericht, nu weer met andere informatie te komen.
Bleek uit de nieuwe informatie dat als je de scanner (nog) niet hebt aangevraagd en je gebruikt papieren TAN-codes dat je deze kunt gebruiken tot ze op zijn en daarna gebruik moet gaan maken van TAN per SMS? Of doe je dat al per SMS? In dat geval verandert de autorisatie per TAN niet voor je.
Maar het wordt pas interessant als de ING nu stelt?... dat papieren TAN vervalt en SMS TAN - tot je de scanner hebt - daarvoor in de plaats komt.
Hebben zij daarvoor een deadline genoemd?
Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
(*)7 procent van alle Nederlanders, hoewel geconstateerd begin 2018) https://www.consultancy.nl/nieuws/15292/smartphonebezit-gegroeid-naar-93-van-nederlanders-veelvuldig-gebruik-storend?/
Die zijn natuurlijk niet allen bij de ING, maar voor de helderheid van zaken is dit wel een aandachtspunt om te betrekken in het geheel van uitfasering TAN.
Mensen vraag op tijd een ING scanner aan, via de zoekbalk van mijn ING, of u kunt niet meer bij uw rekening.
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Door Brainpresser:
Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
Dat heb je inderdaad mis. Je kunt je vaste nummer gebruiken voor die TAN SMS en dan wordt de code gewoon voorgelezen.Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
Je kunt dit ook gebruiken als je mobiel stuk/gestolen is. Als je een betaling doet krijg je een button met "geen TAN
code ontvangen" en dan kun je vragen die naar je vaste nummer te sturen.
Bij deze wil ik je bedanken " brainpesser " , ik weet dat er hier reactie's zijn die ondoordacht en mijn inziens niet
nodig waren, helaas deze site staat er wel een beetje om bekent.
Dank zij jou heb ik de scanner aan gevraagd hoewel ik nog geen bericht van ING heb gehad, mischien ook
nooit gekregen en heb ook gelijk mijn cookie instelling verandert, wist niet dat ze dat bij ING hadden.
nodig waren, helaas deze site staat er wel een beetje om bekent.
Dank zij jou heb ik de scanner aan gevraagd hoewel ik nog geen bericht van ING heb gehad, mischien ook
nooit gekregen en heb ook gelijk mijn cookie instelling verandert, wist niet dat ze dat bij ING hadden.
Door Anoniem:
Je kunt dit ook gebruiken als je mobiel stuk/gestolen is. Als je een betaling doet krijg je een button met "geen TAN
code ontvangen" en dan kun je vragen die naar je vaste nummer te sturen.[/quote]
Anoniem, 13:23 uur
Dat is een belangrijke correctie/aanvulling . Ik heb de vrijheid genomen die informatie van je in de quote vet (bold) weer te geven.
Dank voor de aanvulling.
Door Brainpresser:
Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
Dat heb je inderdaad mis. Je kunt je vaste nummer gebruiken voor die TAN SMS en dan wordt de code gewoon voorgelezen.Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
Je kunt dit ook gebruiken als je mobiel stuk/gestolen is. Als je een betaling doet krijg je een button met "geen TAN
code ontvangen" en dan kun je vragen die naar je vaste nummer te sturen.[/quote]
Anoniem, 13:23 uur
Dat is een belangrijke correctie/aanvulling . Ik heb de vrijheid genomen die informatie van je in de quote vet (bold) weer te geven.
Dank voor de aanvulling.
Door Anoniem:
Zo iemand ben ik niet. Waar kan ik dan nog wel terecht?
Door Anoniem: Dit is toch wel 1 grote klaagzang hier.... en ik begrijp absoluut niet waarom...
Dan heb je niet opgelet en alleen maar "klaag klaag klaag klaag" willen lezen.Ik snap dat op dit forum heel veel mensen voor een HW Scanner zijn, omdat dit veiliger wordt geacht dan een mobiel APP. Maar de meeste mensen zullen toch echt over zijn gestapt op een smartphone tegenwoordig met APP, wat in ieder geval veiliger is dan SMS.
Dus de ING is een bank voor alleen maar "de meeste mensen"?Zo iemand ben ik niet. Waar kan ik dan nog wel terecht?
Dat is toch prima, dan kan je nog steeds bij de ING terecht en kan je een HW Scanner aanvragen (ook goed blijven opletten)
Door Anoniem: Mensen vraag op tijd een ING scanner aan, via de zoekbalk van mijn ING, of u kunt niet meer bij uw rekening.
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Man, zaai toch geen paniek!! Als je niet alle info weet, ga dan niet wat roepen.https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Door Anoniem:
Door Anoniem: Mensen vraag op tijd een ING scanner aan, via de zoekbalk van mijn ING, of u kunt niet meer bij uw rekening.
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Man, zaai toch geen paniek!! Als je niet alle info weet, ga dan niet wat roepen.https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Het is niemand anders dan de ING alleen die keer op keer iets roept en weer herziet en weer iets roept en herziet inclusief zijn medewerkers die evenmin consequent zijn in hun mededelingen.
Lees het hierboven en het is letterlijk zonder enige interpretatie terug te vinden in dit topic.
Als iemand hier dan roept: "Man, zaai toch geen paniek!!" dan steekt op zijn minst de desbetreffende peroon zijn kop in het zand.
Ik hamer dus nog maar eens op dat wat de ING mij meedeelde op 27 mei jl. in een email zoals gemeld in mijn openingspost:
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Op die mededeling was mijn openingspost gebaseerd. En daarna komen er allerhande slechts verwarring stichtende berichten. Bron? Uitsluitend de ING!
Dus wat (met nadruk niet wie....) zaait hier nu agitatie bij mensen die zinloos proberen - zoals door diverse mensen hierboven diverse keren bevestigd - vóór 15 juni 2019 een ander bevestigingsmiddel te regelen om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING....nogmaals: zoals de ING letterlijk dringend stelt: om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING
Wel?
Wat?
(Wie?)
Enig juiste antwoord: ING. De ING.
Dus onbetwistbaar: niemand hier die geagiteerd over de ING reageerde of nu nog doet,
praat onzin,
of zaait paniek,
of is een zeiker,
of een verwende millennial,
een drama queen,
een complot denker,
of loopt te schreeuwen.
Deze bank heeft de kritiek hier terecht over zich afgeroepen. En daar zal de ING het mee moeten doen.
Door Brainpresser:
Lees het hierboven en het is letterlijk zonder enige interpretatie terug te vinden in dit topic.
Als iemand hier dan roept: "Man, zaai toch geen paniek!!" dan steekt op zijn minst de desbetreffende peroon zijn kop in het zand.
Ik hamer dus nog maar eens op dat wat de ING mij meedeelde op 27 mei jl. in een email zoals gemeld in mijn openingspost:
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Op die mededeling was mijn openingspost gebaseerd. En daarna komen er allerhande slechts verwarring stichtende berichten. Bron? Uitsluitend de ING!
Dus wat (met nadruk niet wie....) zaait hier nu agitatie bij mensen die zinloos proberen - zoals door diverse mensen hierboven diverse keren bevestigd - vóór 15 juni 2019 een ander bevestigingsmiddel te regelen om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING....nogmaals: zoals de ING letterlijk dringend stelt: om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING
Wel?
Wat?
(Wie?)
Enig juiste antwoord: ING. De ING.
Dus onbetwistbaar: niemand hier die geagiteerd over de ING reageerde of nu nog doet,
praat onzin,
of zaait paniek,
of is een zeiker,
of een verwende millennial,
een drama queen,
een complot denker,
of loopt te schreeuwen.
Deze bank heeft de kritiek hier terecht over zich afgeroepen. En daar zal de ING het mee moeten doen.
Door Anoniem:
Door Anoniem: Mensen vraag op tijd een ING scanner aan, via de zoekbalk van mijn ING, of u kunt niet meer bij uw rekening.
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Man, zaai toch geen paniek!! Als je niet alle info weet, ga dan niet wat roepen.https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Het is niemand anders dan de ING alleen die keer op keer iets roept en weer herziet en weer iets roept en herziet inclusief zijn medewerkers die evenmin consequent zijn in hun mededelingen.
Lees het hierboven en het is letterlijk zonder enige interpretatie terug te vinden in dit topic.
Als iemand hier dan roept: "Man, zaai toch geen paniek!!" dan steekt op zijn minst de desbetreffende peroon zijn kop in het zand.
Ik hamer dus nog maar eens op dat wat de ING mij meedeelde op 27 mei jl. in een email zoals gemeld in mijn openingspost:
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Op die mededeling was mijn openingspost gebaseerd. En daarna komen er allerhande slechts verwarring stichtende berichten. Bron? Uitsluitend de ING!
Dus wat (met nadruk niet wie....) zaait hier nu agitatie bij mensen die zinloos proberen - zoals door diverse mensen hierboven diverse keren bevestigd - vóór 15 juni 2019 een ander bevestigingsmiddel te regelen om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING....nogmaals: zoals de ING letterlijk dringend stelt: om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING
Wel?
Wat?
(Wie?)
Enig juiste antwoord: ING. De ING.
Dus onbetwistbaar: niemand hier die geagiteerd over de ING reageerde of nu nog doet,
praat onzin,
of zaait paniek,
of is een zeiker,
of een verwende millennial,
een drama queen,
een complot denker,
of loopt te schreeuwen.
Deze bank heeft de kritiek hier terecht over zich afgeroepen. En daar zal de ING het mee moeten doen.
Ok, ik reageer even op dezelfde manier als jij. WAAR heeft de ING aangegeven VANAF welke datum je niet meer zou kunnen werken, NL: NERGENS!
Door Anoniem:
Ok, ik reageer even op dezelfde manier als jij. WAAR heeft de ING aangegeven VANAF welke datum je niet meer zou kunnen werken, NL: NERGENS!
Door Brainpresser:
Lees het hierboven en het is letterlijk zonder enige interpretatie terug te vinden in dit topic.
Als iemand hier dan roept: "Man, zaai toch geen paniek!!" dan steekt op zijn minst de desbetreffende peroon zijn kop in het zand.
Ik hamer dus nog maar eens op dat wat de ING mij meedeelde op 27 mei jl. in een email zoals gemeld in mijn openingspost:
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Op die mededeling was mijn openingspost gebaseerd. En daarna komen er allerhande slechts verwarring stichtende berichten. Bron? Uitsluitend de ING!
Dus wat (met nadruk niet wie....) zaait hier nu agitatie bij mensen die zinloos proberen - zoals door diverse mensen hierboven diverse keren bevestigd - vóór 15 juni 2019 een ander bevestigingsmiddel te regelen om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING....nogmaals: zoals de ING letterlijk dringend stelt: om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING
Wel?
Wat?
(Wie?)
Enig juiste antwoord: ING. De ING.
Dus onbetwistbaar: niemand hier die geagiteerd over de ING reageerde of nu nog doet,
praat onzin,
of zaait paniek,
of is een zeiker,
of een verwende millennial,
een drama queen,
een complot denker,
of loopt te schreeuwen.
Deze bank heeft de kritiek hier terecht over zich afgeroepen. En daar zal de ING het mee moeten doen.
Door Anoniem:
Door Anoniem: Mensen vraag op tijd een ING scanner aan, via de zoekbalk van mijn ING, of u kunt niet meer bij uw rekening.
https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Man, zaai toch geen paniek!! Als je niet alle info weet, ga dan niet wat roepen.https://www.ing.nl/de-ing/veilig-bankieren/inloggen-in-mijn-ing-verandert/index.html?bid=908_srvc_HPP_Mass_mob_Mobiel_Inloggen_verandert_BB1_wk23
Het is niemand anders dan de ING alleen die keer op keer iets roept en weer herziet en weer iets roept en herziet inclusief zijn medewerkers die evenmin consequent zijn in hun mededelingen.
Lees het hierboven en het is letterlijk zonder enige interpretatie terug te vinden in dit topic.
Als iemand hier dan roept: "Man, zaai toch geen paniek!!" dan steekt op zijn minst de desbetreffende peroon zijn kop in het zand.
Ik hamer dus nog maar eens op dat wat de ING mij meedeelde op 27 mei jl. in een email zoals gemeld in mijn openingspost:
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Op die mededeling was mijn openingspost gebaseerd. En daarna komen er allerhande slechts verwarring stichtende berichten. Bron? Uitsluitend de ING!
Dus wat (met nadruk niet wie....) zaait hier nu agitatie bij mensen die zinloos proberen - zoals door diverse mensen hierboven diverse keren bevestigd - vóór 15 juni 2019 een ander bevestigingsmiddel te regelen om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING....nogmaals: zoals de ING letterlijk dringend stelt: om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING
Wel?
Wat?
(Wie?)
Enig juiste antwoord: ING. De ING.
Dus onbetwistbaar: niemand hier die geagiteerd over de ING reageerde of nu nog doet,
praat onzin,
of zaait paniek,
of is een zeiker,
of een verwende millennial,
een drama queen,
een complot denker,
of loopt te schreeuwen.
Deze bank heeft de kritiek hier terecht over zich afgeroepen. En daar zal de ING het mee moeten doen.
Ok, ik reageer even op dezelfde manier als jij. WAAR heeft de ING aangegeven VANAF welke datum je niet meer zou kunnen werken, NL: NERGENS!
Via een persoonlijk gerichte email die verwijst naar een ING bericht in mijn berichtenbox en waarvan ik de inhoud volledig heb geciteerd in mijn openingspost
Mag ik je advies geven?
Lees eerst eens een openingspost van een topic. Dat voorkomt onnodige reacties
Nogmaals:
Citaat ING bericht: Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren)
Vergelijkbaar:
Als je het bericht krijgt:
Regel vóór 15 juni een ander pasje om toegang te blijven houden tot de bibliotheek.
Wat houdt dat dan in volgens jou?
Door Brainpresser:
Heb je misschien een link naar die informatie? De ING blijkt, gezien je bericht, nu weer met andere informatie te komen.
Bleek uit de nieuwe informatie dat als je de scanner (nog) niet hebt aangevraagd en je gebruikt papieren TAN-codes dat je deze kunt gebruiken tot ze op zijn en daarna gebruik moet gaan maken van TAN per SMS? Of doe je dat al per SMS? In dat geval verandert de autorisatie per TAN niet voor je.
Maar het wordt pas interessant als de ING nu stelt?... dat papieren TAN vervalt en SMS TAN - tot je de scanner hebt - daarvoor in de plaats komt.
Hebben zij daarvoor een deadline genoemd?
Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
(*)7 procent van alle Nederlanders, hoewel geconstateerd begin 2018) https://www.consultancy.nl/nieuws/15292/smartphonebezit-gegroeid-naar-93-van-nederlanders-veelvuldig-gebruik-storend?/
Die zijn natuurlijk niet allen bij de ING, maar voor de helderheid van zaken is dit wel een aandachtspunt om te betrekken in het geheel van uitfasering TAN.
Door Anoniem: Volgens de berichten van ING die ik heb ontvangen kan ik pas later dit jaar (geen datum genoemd) een scanner aanvragen. tot die tijd kan ik (trans)acties goedkeuren met een SMS-code ipv TAN.
Heb je misschien een link naar die informatie? De ING blijkt, gezien je bericht, nu weer met andere informatie te komen.
Bleek uit de nieuwe informatie dat als je de scanner (nog) niet hebt aangevraagd en je gebruikt papieren TAN-codes dat je deze kunt gebruiken tot ze op zijn en daarna gebruik moet gaan maken van TAN per SMS? Of doe je dat al per SMS? In dat geval verandert de autorisatie per TAN niet voor je.
Maar het wordt pas interessant als de ING nu stelt?... dat papieren TAN vervalt en SMS TAN - tot je de scanner hebt - daarvoor in de plaats komt.
Hebben zij daarvoor een deadline genoemd?
Met betrekking daarop is het, hoe onwaarschijnlijk het ook mag zijn, nog steeds zo dat er mensen zijn die helemaal geen GSM telefoonverbinding hebben (*) maar alleen een vaste telefoon waarmee (ik kan het mis hebben, misschien zijn er uitzonderingen) men geen SMS diensten kan uitvoeren/ontvangen.
(*)7 procent van alle Nederlanders, hoewel geconstateerd begin 2018) https://www.consultancy.nl/nieuws/15292/smartphonebezit-gegroeid-naar-93-van-nederlanders-veelvuldig-gebruik-storend?/
Die zijn natuurlijk niet allen bij de ING, maar voor de helderheid van zaken is dit wel een aandachtspunt om te betrekken in het geheel van uitfasering TAN.
Dit terwijl de SMS een oud protocol is en via IMSI catchers onderschept kunt worden. Niet gebruiken als je zeer rijk bent.
Ik ben zo aangeslagen na al die troep van de VS (de Rabo scanner validatie uitgevoerd via Amerika; andere banken die dingen in Dropbox plaatsen) dat op mijn eigen ING rekening nu ongeveer nul euro staat en ik geen idee heb wanneer ik de schade van de vorige bank (Van Lanschot) gecompenseerd krijg. Daarmee heb ik 5 jaar een strijd gehad waarvan ze niet willen dat ik iets zeg maar er is nog altijd een grote achterstand dus ja van Lanschot, binnenkort is het afgelopen met je zogenaamde prestige.
Op 30-05-2019 had ik een email gestuurd naar de ING over de gang van zaken m.b.t. aanvraag scanner.
Vandaag heb ik een antwoord ontvangen.
De reactie van ING spreekt voor zich waarin zij inderdaad aangeeft dat er problemen waren met indienen van de aanvraag van de scanner:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw e-mail. In uw e-mail geeft u aan dat het voor u niet mogelijk is om de ING Scanner aan te vragen via uw Mijn ING omgeving. Ik kan me voorstellen dat dit vervelend voor u is.
Er is onlangs een probleem geweest waardoor het aanvragen van de ING Scanner tijdelijk niet mogelijk was.** Inmiddels is dit probleem verholpen, waardoor u nu weer succesvol een ING Scanner kunt aanvragen.
Aanvraag ING Scanner
U kunt opnieuw op de pop-up klikken die op uw Mijn ING overzicht verschijnt. Ook heeft u van ons een bericht in uw Inbox van Mijn ING ontvangen met daarin een link om de ING scanner aan te vragen. Na het afronden van alle stappen kunt u de voortgang van de aanvraag controleren via de volgende stappen:
- Log in Mijn ING en klik rechtsboven op uw naam;
- Klik op ‘Profiel’ en vervolgens naar ‘Toegang tot je bankzaken’;
- Onderaan deze pagina ziet u de status van uw ING Scanner aanvraag.
Zodra de ING Scanner verstuurd is, zal de status gewijzigd worden van ‘Aangevraagd’ naar ‘Verstuurd’.
Mocht het voor u alsnog niet mogelijk zijn om de ING Scanner aan te vragen, raad ik u aan om contact met ons op te nemen. Wij kunnen u dan beter en sneller van dienst zijn.
Dit bewijst wat door meerdere mensen die de scanner wilden aanvragen ook werd geconstateerd.**
Vandaag heb ik een antwoord ontvangen.
De reactie van ING spreekt voor zich waarin zij inderdaad aangeeft dat er problemen waren met indienen van de aanvraag van de scanner:
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw e-mail. In uw e-mail geeft u aan dat het voor u niet mogelijk is om de ING Scanner aan te vragen via uw Mijn ING omgeving. Ik kan me voorstellen dat dit vervelend voor u is.
Er is onlangs een probleem geweest waardoor het aanvragen van de ING Scanner tijdelijk niet mogelijk was.** Inmiddels is dit probleem verholpen, waardoor u nu weer succesvol een ING Scanner kunt aanvragen.
Aanvraag ING Scanner
U kunt opnieuw op de pop-up klikken die op uw Mijn ING overzicht verschijnt. Ook heeft u van ons een bericht in uw Inbox van Mijn ING ontvangen met daarin een link om de ING scanner aan te vragen. Na het afronden van alle stappen kunt u de voortgang van de aanvraag controleren via de volgende stappen:
- Log in Mijn ING en klik rechtsboven op uw naam;
- Klik op ‘Profiel’ en vervolgens naar ‘Toegang tot je bankzaken’;
- Onderaan deze pagina ziet u de status van uw ING Scanner aanvraag.
Zodra de ING Scanner verstuurd is, zal de status gewijzigd worden van ‘Aangevraagd’ naar ‘Verstuurd’.
Mocht het voor u alsnog niet mogelijk zijn om de ING Scanner aan te vragen, raad ik u aan om contact met ons op te nemen. Wij kunnen u dan beter en sneller van dienst zijn.
Dit bewijst wat door meerdere mensen die de scanner wilden aanvragen ook werd geconstateerd.**
Op een moment besef je dat geld geen rol meer speelt en je alleen nog die scanner binnenste buiten wilt keren.. :-)
Welkom op security.nl!
Welkom op security.nl!
Ik heb de scanner net aangevraagd en volgens de ING heb ik deze binnen 4 weken in huis. Het is te krankzinnig voor woorden dat een bank het gebruik van een onveilig platform als een mobiele telefoon afdwingt om bank zaken mee te moeten doen. Als de ING niet stopt met het wegtreiteren van iedereen die wel goed bij zijn verstand is door die onveilige werkwijze te weigeren dan ga ik toch echt, na ruim 37 jaar Postbank/ING gebruikt te hebben, overstappen naar een andere bank die het wel snapt dat er nog verstandige mensen rondlopen die niet met de laatste hype meelopen en graag hun bankzaken op een veilige wijze willen kunnen blijven doen.
Door Anoniem: Ik heb de scanner net aangevraagd en volgens de ING heb ik deze binnen 4 weken in huis. Het is te krankzinnig voor woorden dat een bank het gebruik van een onveilig platform als een mobiele telefoon afdwingt om bank zaken mee te moeten doen. Als de ING niet stopt met het wegtreiteren van iedereen die wel goed bij zijn verstand is door die onveilige werkwijze te weigeren dan ga ik toch echt, na ruim 37 jaar Postbank/ING gebruikt te hebben, overstappen naar een andere bank die het wel snapt dat er nog verstandige mensen rondlopen die niet met de laatste hype meelopen en graag hun bankzaken op een veilige wijze willen kunnen blijven doen.
Als je een scanner gaat gebruiken, heb je niets te maken met de app. Wat maak je nu voor een stampij?Door Brainpresser:
Als je het bericht krijgt:
Regel vóór 15 juni een ander pasje om toegang te blijven houden tot de bibliotheek.
Wat houdt dat dan in volgens jou?
Dat ik, in tegenstelling met jou, GEEN helderziende ben en ik geen datum zie/weet per wanneer het ingaat.Als je het bericht krijgt:
Regel vóór 15 juni een ander pasje om toegang te blijven houden tot de bibliotheek.
Wat houdt dat dan in volgens jou?
Door Brainpresser:
Heb je misschien een link naar die informatie? De ING blijkt, gezien je bericht, nu weer met andere informatie te komen.
........
Door Anoniem: Volgens de berichten van ING die ik heb ontvangen kan ik pas later dit jaar (geen datum genoemd) een scanner aanvragen. tot die tijd kan ik (trans)acties goedkeuren met een SMS-code ipv TAN.
Heb je misschien een link naar die informatie? De ING blijkt, gezien je bericht, nu weer met andere informatie te komen.
........
Onderstaand bericht kreeg ik op 29 mei van ING (via internet bankieren)
---------------------------
Beste XXXXXX,
Zoals je weet, stopt de TAN-code. Dat betekent dat je een ander bevestigingsmiddel nodig hebt als je betalingen wilt doen in Mijn ING (internetbankieren) of als je iets online wilt afrekenen. Ook ga je vanaf deze zomer je inlog in Mijn ING bevestigen. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2).
Hoe werkt het?
Stap 1 – Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je dat nu ook doet.
Stap 2 – Je krijgt een nieuw scherm, waarin je je inlog kunt bevestigen met de Mobiel Bankieren App. Dat gaat net zoals het bevestigen van een opdracht in Mijn ING; met je vingerafdruk of met je eigen 5-cijferige mobiele pincode.
Ook als je alleen je saldo wilt checken, bevestig je je inlog.
Wil je je betalingen en je inlog voortaan bevestigen via mobiel bevestigen? [link naar app]
Heb je geen smartphone of tablet? Dan kun je je inlog tijdelijk bevestigen met een SMS-code. Die sturen we naar het nummer waar je nu ook je TAN-codes op ontvangt. En later dit jaar kun je dan de ING Scanner aanvragen, als TAN stopt.
Meer weten? Kijk op ing.nl/inloggenverandert
Met vriendelijke groet,
Annet van der Hoek
Directeur Klantenservice
-----------------------
Door Anoniem:
Door Brainpresser:
Als je het bericht krijgt:
Regel vóór 15 juni een ander pasje om toegang te blijven houden tot de bibliotheek.
Wat houdt dat dan in volgens jou?
Dat ik, in tegenstelling met jou, GEEN helderziende ben en ik geen datum zie/weet per wanneer het ingaat.Als je het bericht krijgt:
Regel vóór 15 juni een ander pasje om toegang te blijven houden tot de bibliotheek.
Wat houdt dat dan in volgens jou?
Je bent zinloos aan het trollen, met verspilde energie,tot nadeel van jezelf, waardoor het correcte gebruik van het Nederlands je slecht af gaat. (lachwekkend)
Door Anoniem: Ik heb de scanner net aangevraagd en volgens de ING heb ik deze binnen 4 weken in huis. Het is te krankzinnig voor woorden dat een bank het gebruik van een onveilig platform als een mobiele telefoon afdwingt om bank zaken mee te moeten doen. Als de ING niet stopt met het wegtreiteren van iedereen die wel goed bij zijn verstand is door die onveilige werkwijze te weigeren dan ga ik toch echt, na ruim 37 jaar Postbank/ING gebruikt te hebben, overstappen naar een andere bank die het wel snapt dat er nog verstandige mensen rondlopen die niet met de laatste hype meelopen en graag hun bankzaken op een veilige wijze willen kunnen blijven doen.
Als je het er niet mee eens bent, dan ga je toch ergens anders naar toe? Stop met zeuren, en maakt je keuze hierin. ING zet in op de App, net zoals bijna alle andere banken. Dit is dus de toekomst. Meestal is dit ook veiliger dan een webbrowser, mede omdat er veel meer controle mogelijk is. Als je daar de logica niet van inziet, dan is het natuurlijk altijd lastig voor iemand om naar voren te gaan. Apps zijn de toekomst voor dit soort functionaliteit.
Daarom of stop met zeuren of ga naar een andere bank toe. En wacht totdat die ook zover zijn als de ING, en kan je weer beginnen met zeuren.
Misschien moet je gewoon terug naar de papieren overschrijvingen?
ING zet in op de App, net zoals bijna alle andere banken. Dit is dus de toekomst. Meestal is dit ook veiliger dan een webbrowser, mede omdat er veel meer controle mogelijk is. Als je daar de logica niet van inziet, dan is het natuurlijk altijd lastig voor iemand om naar voren te gaan. Apps zijn de toekomst voor dit soort functionaliteit.
Als ik dit soort reacties lees vraag ik mij af of deze mensen ICT'r zijn of niet.Door Anoniem:
Ik vraag mij juist af of mensen die dit niet snappen, wel thuis zijn in de ICT.ING zet in op de App, net zoals bijna alle andere banken. Dit is dus de toekomst. Meestal is dit ook veiliger dan een webbrowser, mede omdat er veel meer controle mogelijk is. Als je daar de logica niet van inziet, dan is het natuurlijk altijd lastig voor iemand om naar voren te gaan. Apps zijn de toekomst voor dit soort functionaliteit.
Als ik dit soort reacties lees vraag ik mij af of deze mensen ICT'r zijn of niet.Ik vraag mij juist af of mensen die dit niet snappen, wel thuis zijn in de ICT.
Mijn eigen netwerk kan ik instellen precies zoals ik het wil, met een smartphone ben je overgeleverd aan je provider.En ja je hebt een punt, een smartphone kan voor een bepaalde groep veiliger zijn , ook zonder die broodnodige updates.
Apps zijn de toekomst voor dit soort functionaliteit.
App is een afkorting voor applicatie. Een makkelijker woord voor applicatie is programma.
En nou komt ie hoor: Een webbrowser is ook een programma !
Er is helemaal geen reden om aan te nemen dat "via een App" bankieren op een smartphone veiliger is dan bankieren op een pc of laptop met een internetbrowser. Het gaat om de kennis van de gebruiker, de gebruikte software en uiteraard hoe alles staat ingesteld.
De scanner die u kunt aanvragen is diep verborgen in Mijn ING. U krijgt geen bericht in uw Mijn ING omgeving. U moet het zelf opzoeken en aanvragen. Ik ben niet op tijd dat aan te vragen. Ik ben niet blij mee.
D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
Door Anoniem: De scanner die u kunt aanvragen is diep verborgen in Mijn ING. U krijgt geen bericht in uw Mijn ING omgeving. U moet het zelf opzoeken en aanvragen. Ik ben niet op tijd dat aan te vragen. Ik ben niet blij mee.
D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
Ik zou jou willen adviseren, lees voorgaande reacties eens door, voordat je begint te klagen. Alle antwoorden staan ondertussen vermeld.D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
Door Anoniem: De scanner die u kunt aanvragen is diep verborgen in Mijn ING. U krijgt geen bericht in uw Mijn ING omgeving. U moet het zelf opzoeken en aanvragen. Ik ben niet op tijd dat aan te vragen. Ik ben niet blij mee.
D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
D.w.z. ING is niet blij dat u de scanner gebruikt.
Je moet alert blijven bij ING.
Door Anoniem:
App is een afkorting voor applicatie. Een makkelijker woord voor applicatie is programma.
En nou komt ie hoor: Een webbrowser is ook een programma !
Er is helemaal geen reden om aan te nemen dat "via een App" bankieren op een smartphone veiliger is dan bankieren op een pc of laptop met een internetbrowser. Het gaat om de kennis van de gebruiker, de gebruikte software en uiteraard hoe alles staat ingesteld.
Apps zijn de toekomst voor dit soort functionaliteit.
App is een afkorting voor applicatie. Een makkelijker woord voor applicatie is programma.
En nou komt ie hoor: Een webbrowser is ook een programma !
Er is helemaal geen reden om aan te nemen dat "via een App" bankieren op een smartphone veiliger is dan bankieren op een pc of laptop met een internetbrowser. Het gaat om de kennis van de gebruiker, de gebruikte software en uiteraard hoe alles staat ingesteld.
Dat klopt uiteraard niet. Je kunt best een programma maken voor op een PC wat veiliger is om te telebankieren dan
een internetbrowser. Het probleem is alleen dat je dan een programma moet maken wat op een boel platformen werkt.
We willen natuurlijk ook niet dat ze alleen een programma voor Windows maken! Dat kost extra moeite bij het ontwikkelen,
en voor je het weet is er een of ander licht die komt met "dan maken we het toch in Java!" en dan ben je weer zowat
net zo ver als met een internet browser: een platform met een historie aan veiligheidsellende en veel te krachtig voor
het doel (dus niet te auditen).
Voor de smartphones hebben ze dit nu wel gedaan, al heb je dan in feite met hetzelfde te maken. Voor welke smartphones
maak je de app? Grappig genoeg is het hier juist Windows wat het onderspit delft, niemand maakt er apps voor Windows
dus als Windows phone bezitter vis je achter het net. Dan moet je weer ofwel een andere telefoon kopen ofwel toch
maar de browser gebruiken.
Misschien zou er nog een markt te bedenken zijn voor een "veilig internet device" wat alleen te gebruiken is voor zaken
als telebankieren en waar je niet zoveel risico hebt. Maar ja, dat is er al, de Chromebook, en je ziet hoe weinig mensen
dat aanschaffen. Dus die markt zal niet groot zijn.
08-06-2019, 12:59 door
Fojo
Eerst kwam er een brief van ING. Daarna in Mijn ING in niet te missen koeienletters iets van "vraag uw scanner aan". Aangevraagd. Na vier weken nog geen scanner dus ING gebeld. Een automatisch antwoord gaf aan dat er twee weken vertraging was in de levering van de scanners. Een medewerker zei dat dat klopt en dat TAN-codes gebruikt kunnen worden totdat de scanner geleverd is.
Door Anoniem: Het probleem is alleen dat je dan een programma moet maken wat op een boel platformen werkt.
We willen natuurlijk ook niet dat ze alleen een programma voor Windows maken! Dat kost extra moeite bij het ontwikkelen,
en voor je het weet is er een of ander licht die komt met "dan maken we het toch in Java!" en dan ben je weer zowat
net zo ver als met een internet browser: een platform met een historie aan veiligheidsellende en veel te krachtig voor
het doel (dus niet te auditen).
Hmm, veel van die beveiligingsellende was vrij specifiek voor java-in-de-browser. Helpt ook niet dat oracle er nogal met de pet naar gegooid heeft natuurlijk. Vergelijkbare problematiek zagen we met het (verder absoluut niet "platform-onafhankelijke") "activex"-in-de-browser.We willen natuurlijk ook niet dat ze alleen een programma voor Windows maken! Dat kost extra moeite bij het ontwikkelen,
en voor je het weet is er een of ander licht die komt met "dan maken we het toch in Java!" en dan ben je weer zowat
net zo ver als met een internet browser: een platform met een historie aan veiligheidsellende en veel te krachtig voor
het doel (dus niet te auditen).
Dat java nodeloos sloom en groot is dat ben ik wel met je eens. Dat geldt wat mij betreft ook voor de meeste applicatie-software inclusief mobiele "apps". Er zijn er maar weinig die een hoge functionaliteit : grootte ratio weten vast te houden.
Behoorlijk(!) multi-platform schrijven is best te doen als je weet wat je doet, en kost dan niet eens zo gek veel extra moeite. Zit je wel vaak al een slag boven de gemiddelde codekloppert bij een grootbedrijf. Dat gaat namelijk ruim boven "zorg dat het werkt" via gewoon veel noest doorkloppen, maar vereist dat je user interface en programmalogica netjes scheidt en dan meerdere (duidelijke) platformen hebt om je UI op te targeten. Dat vereist alvast meer organisatie dan een grootbedrijfs intern project kan opbrengen. Maar bv. een hobbyist met de wil om het te doen en de breed-genoege kennis om te zien hoe, kan hier hele leuke dingen doen.
Voor de smartphones hebben ze dit nu wel gedaan, al heb je dan in feite met hetzelfde te maken. Voor welke smartphones
maak je de app? Grappig genoeg is het hier juist Windows wat het onderspit delft, niemand maakt er apps voor Windows
dus als Windows phone bezitter vis je achter het net. Dan moet je weer ofwel een andere telefoon kopen ofwel toch
maar de browser gebruiken.
Je keuzes nu zijn android of iOS, terwijl er wel meer platformen bestaan, het nu ook officieel dode windows phone niet meegerekend. Dus zo "multi" zijn we nu al niet, en zowel google als apple zijn hard bezig hun platform "lock-in" te maken, met bijvoorbeeld een eigen programmeertaal. Paar jaartjes verder, wieweet wat er dan uitvliegt.maak je de app? Grappig genoeg is het hier juist Windows wat het onderspit delft, niemand maakt er apps voor Windows
dus als Windows phone bezitter vis je achter het net. Dan moet je weer ofwel een andere telefoon kopen ofwel toch
maar de browser gebruiken.
Misschien zou er nog een markt te bedenken zijn voor een "veilig internet device" wat alleen te gebruiken is voor zaken
als telebankieren en waar je niet zoveel risico hebt. Maar ja, dat is er al, de Chromebook, en je ziet hoe weinig mensen
dat aanschaffen. Dus die markt zal niet groot zijn.
Die markt is groter dan je denkt. De "sim-pc" ("simpele pc") is een interflepweb-appliance voor ouderen, bijvoorbeeld. En tablets zijn net zo goed in de markt gezet als interflepweb-appliance voor "media consumeren" (liever digitaal dat scheelt weer dvdschijfsplinters in je bek). Dus het zou zo maar kunnen dat mensen een apparaat aanschaffen (of aanhouden na vervanging door iets nieuws) specifiek voor "gevoelige" zaken als telebankieren, belastingaangifte, en zo verder. Dat dat verder niet specifiek te zien is in de verkoopcijfers wil niet zeggen dat de markt niet bestaat.als telebankieren en waar je niet zoveel risico hebt. Maar ja, dat is er al, de Chromebook, en je ziet hoe weinig mensen
dat aanschaffen. Dus die markt zal niet groot zijn.
Door Anoniem:
Het geklaag gaat hier primair over de achterbakse manier waarmee ING iedereen aan de App probeert te krijgen om zo min mogelijk scanners te moeten uitdelen. Brief op brief, bericht op bericht melden dat de TAN codes stoppen en dat je aan de App moet. Ergens onder aan de brief is dan te lezen dat er een alternatief gaat komen.
Het geklaag gaat hier primair over de achterbakse manier waarmee ING iedereen aan de App probeert te krijgen om zo min mogelijk scanners te moeten uitdelen. Brief op brief, bericht op bericht melden dat de TAN codes stoppen en dat je aan de App moet. Ergens onder aan de brief is dan te lezen dat er een alternatief gaat komen.
Dat was ook mijn gedachtegang. Zelf gebruik ik al 30 jaar "internetbankieren" van Postbank/ING. De tancodes bevielen prima. Mijn vrouw en ik hebben een en/of rekening en ik kreeg maar steeds geen bericht wanneer ik de scanner kon aanvragen. De tancode lijst van mijn vrouw is 10 jaar oud en zij krijgt wel bericht. Er wordt slechts 1 scanner verstrekt per rekening, dus ik krijg geen bericht.
Ik heb het uitgezocht wat het beste is: mobiel bankieren via de app of de scanner.
Wat blijkt nu? ING is absoluut niet helder in de communicatie. De mobiel bankieren app is uitsluitend niet losstaand, maar is ook een aanvulling op MijnING. De Mobiel bankieren app kan worden gebruikt als:
1. de vervanger van de Tancode. Via MijnING zet je je opdracht verzendklaar en als je inlogt op de mobielbankieren app op je tablet kun je de opdrachten versturen. Je gebruikt twee apparaten waardoor de beveiliging aanzienlijk wordt verhoogd. Ongeveer zes jaar geleden heb ik een Trojan op mijn computer gehad die 1400 euro overschreef naar een Poolse rekening. Ik was zo stom geweest om een tancode in te voeren. Als er weer een Trojan op mijn computer actief is, kan ik dat op mijn tablet zien door de betaalopdrachten te controleren.
2. losstaande mogelijkheid om betaalopdrachten, etc. aan te maken en te verzenden.
Persoonlijk gebruik ik liever MijnING om betaalopdrachten aan te maken. Touchscreen is mooi, maar ik zal te gauw een fout maken.
Een tablet, of scanner kan slechts door 1 persoon worden gebruikt. De beveiliging is dus persoonsgebonden. Indien twee rekeninghouders gebruik willen maken van een scanner, zullen er twee scanners moeten worden gebruikt.
Eerder schreef ik al dat ING niet helder communiceert. De Tancode gaat verdwijnen voor betaalopdrachten. Er zijn opdrachten waarvoor de app of de scanner nog niet kan worden gebruikt. Dan moet er wel een Tancode worden ingevoerd.
Inmiddels heb ik de app geïnstalleerd op mijn tablet omdat ik ervan overtuigd ben dat de beveiliging aanzienlijk beter is. Ik vrees dat er wel eens problemen met de scanner kunnen komen, zoals de code niet correct kunnen scannen, etc., zodat je absoluut niet kunt betalen.
Begrijp ik het nu goed: De papieren TAN verdwijnt, maar de SMS-tan nog niet?
Dat was mij uit de communicatie van de ING volstrekt niet duidelijk.
Wel logisch eigenlijk, want de SMS-tan is ook een soort 2fa.
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Dat was mij uit de communicatie van de ING volstrekt niet duidelijk.
Wel logisch eigenlijk, want de SMS-tan is ook een soort 2fa.
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Door Anoniem: Begrijp ik het nu goed: De papieren TAN verdwijnt, maar de SMS-tan nog niet?
Dat was mij uit de communicatie van de ING volstrekt niet duidelijk.
Wel logisch eigenlijk, want de SMS-tan is ook een soort 2fa.
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Je hebt het op de een of andere manier een heel vreemde perceptie. Zoals van het begin af gecommuniceerd is, wordt eerst de papieren Tan vervangen en daarna pas de SMS versie. 15 juni is hier op dit forum, ten onrechte door een aantal complot zoekers, tot kritieke datum gemaakt. Het enige, wat tot nu toe gemeld is, is dat een uiterlijke datum, alleen voor de mensen die een papieren Tan gebruiken. Zoals in vele bovenstaande reacties te lezen is, blijft de Tan voorlopig geldig.Dat was mij uit de communicatie van de ING volstrekt niet duidelijk.
Wel logisch eigenlijk, want de SMS-tan is ook een soort 2fa.
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Door Anoniem:
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Ik heb die scanner op eigen initiatief begin deze maand aangevraagd (geen seintje van ING), ben benieuwd of ik 15 juni overleef
Overleven tot 15 juli, want het duurt 4 weken voordat de scanner komt.
Je kunt beter naar een ING kantoor gaan. Het aanvragen van de scanner is een geautomatiseerd proces. Er is een link waarop je klikt om aan te vragen. Daarna krijg je een link om de scanner te activeren. Die link is pas te gebruiken als de scanner is verstuurd. Op het ING kantoor kunnen ze jouw account wijzigen zodat je kunt activeren, lijkt me.
Door Anoniem:
ING zet in op de App, net zoals bijna alle andere banken. Dit is dus de toekomst. Meestal is dit ook veiliger dan een webbrowser, mede omdat er veel meer controle mogelijk is.
ING zet in op de App, net zoals bijna alle andere banken. Dit is dus de toekomst. Meestal is dit ook veiliger dan een webbrowser, mede omdat er veel meer controle mogelijk is.
Betaalopdrachten aanmaken in MijnING en bevestigen d.m.v. de app op tablet/smartphone is veiliger dan bevestigen d.m.v. een Tancode. Je kunt alleen bevestigen als de tablet/smartphone is opgegeven bij MijnING.
Maar het probleem is dat er steeds meer mogelijkheden komen, zoals betaalverzoek. Bij fraude is er vrijwel altijd sprake van dat de gebruiker niet oplet. Fraudeurs/oplichters gaan uitermate gehaaid te werk en kopiëren van de werkwijze van de bank. De Trojan die enige jaren geleden op mijn computer actief was, schreef 1400 euro af, dat binnen 3 dagen werd vergoed door ING. Destijds heb ik diverse beveiligingsmaatregelen genomen. Zo heb ik o.a. mijn emailadres bij ING verwijderd. Als ik nu een mailtje van ING krijg, weet ik vrijwel zeker dan die van een fraudeur afkomstig is.
Maar de nieuwe mogelijkheden levert ook nieuwe fraudemogelijkheden op. Google maar eens op fraude m.b.v. de Rabo scanner.
Overleven tot 15 juli, want het duurt 4 weken voordat de scanner komt.
Op het ING kantoor kunnen ze jouw account wijzigen zodat je kunt activeren, lijkt me.
Toen het mij niet lukte om de scanner aan te vragen ben ik naar de ING gegaan ik kon de aanvraag bij hun doen,Op het ING kantoor kunnen ze jouw account wijzigen zodat je kunt activeren, lijkt me.
maar het kon alleen met mijn inlogcode, en die is toch te groot om te onthouden.
Dus ik weet niet als dat wel gaat, maar gewoon even wachten en dan komt het normaal wel goed.
Je hoeft volgens mij niet bang te zijn dat je niet kunt bankieren, want het is ook in hun voordeel, kan me niet
voorstellen dat ze weer afschriften gaan versturen.
https://www.ing.nl/particulier/mobiel-en-internetbankieren/internetbankieren/scanneractiveren/index.html
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Door Anoniem:
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Dit geldt alleen voor rekeninghouders die de scanner kunnen aanvragen. Activeren wordt pas actief als de scanner is verzonden. Als je de scanner niet kunt aanvragen omdat jij wordt beschouwd als de tweede rekeninghouder, dan werkt de link niet. Je krijgt de melding "Sessie verlopen", log opnieuw in. In werkelijkheid is de sessie niet verlopen. Je kunt de scanner domweg niet aanvragen, want de 1e rekeninghouder heeft die aangevraagd. De scanner kan slechts door 1 rekeninghouder op slechts 1 account worden gebruikt. Als je een 2e scanner wilt, zal je dat moeten regelen op het ING kantoor. Je moet ervoor betalen en je account moet ervoor worden aangepast. Wat dat betreft is de rekening prima beveiligd. Je kunt alleen die mogelijkheden gebruiken die zijn gekoppeld aan je rekening. Scanners kunnen niet door elkaar worden gebruikt.
Standaard kan je een tablet/smartphone koppelen aan je account. Dat heb ik vrijdag gedaan. Deze tablet kan alleen door mij worden gebruikt voor mij als rekeninghouder. Als mijn vrouw als tweede rekeninghouder wil inloggen via een tablet/smartphone kan ze mijn tablet niet gebruiken. Ze moet een eigen tablet/smartphone hebben. Je kunt meerdere tablets/smartphones koppelen aan je rekening. De scanner kan je alleen koppelen aan je rekening als ING dat mogelijk maakt. Als de ING dat niet mogelijk maakt, is een scanner onbruikbaar.
Door Anoniem:
Dus ik weet niet als dat wel gaat, maar gewoon even wachten en dan komt het normaal wel goed.
Je hoeft volgens mij niet bang te zijn dat je niet kunt bankieren, .
Dus ik weet niet als dat wel gaat, maar gewoon even wachten en dan komt het normaal wel goed.
Je hoeft volgens mij niet bang te zijn dat je niet kunt bankieren, .
De grap is dat het systeem nog niet volledig is. Tancodes worden voor allerlei doeleinden gebruikt: betaalopdrachten, beleggingsopdrachten, ideal, tijdelijk verhogen van je limiet, etc.
De tancode voor betaalopdrachten wordt vervangen door scanner/app op smartphone-tablet. Als het mogelijk is, zal de scanner/app op smartphone-tablet ook kunnen worden gebruikt voor andere opdrachten dan betaalopdrachten. Ik krijg de indruk dat het proces trager verloopt dan ING doet voorkomen. 1 juni is nu al 15 juni. Vier weken geleden heb ik de scanner aangevraagd voor mijn schoonmoeder. Die is nog niet gearriveerd.
Er zal wel een deadline komen, maar als ING de scanner niet kan leveren, zullen ze rekeninghouders niet afsluiten, lijkt me.
Door Anoniem:
Dit geldt alleen voor rekeninghouders die de scanner kunnen aanvragen. Activeren wordt pas actief als de scanner is verzonden. Als je de scanner niet kunt aanvragen omdat jij wordt beschouwd als de tweede rekeninghouder, dan werkt de link niet. Je krijgt de melding "Sessie verlopen", log opnieuw in. In werkelijkheid is de sessie niet verlopen. Je kunt de scanner domweg niet aanvragen, want de 1e rekeninghouder heeft die aangevraagd. De scanner kan slechts door 1 rekeninghouder op slechts 1 account worden gebruikt. Als je een 2e scanner wilt, zal je dat moeten regelen op het ING kantoor. Je moet ervoor betalen en je account moet ervoor worden aangepast. Wat dat betreft is de rekening prima beveiligd. Je kunt alleen die mogelijkheden gebruiken die zijn gekoppeld aan je rekening. Scanners kunnen niet door elkaar worden gebruikt.
Standaard kan je een tablet/smartphone koppelen aan je account. Dat heb ik vrijdag gedaan. Deze tablet kan alleen door mij worden gebruikt voor mij als rekeninghouder. Als mijn vrouw als tweede rekeninghouder wil inloggen via een tablet/smartphone kan ze mijn tablet niet gebruiken. Ze moet een eigen tablet/smartphone hebben. Je kunt meerdere tablets/smartphones koppelen aan je rekening. De scanner kan je alleen koppelen aan je rekening als ING dat mogelijk maakt. Als de ING dat niet mogelijk maakt, is een scanner onbruikbaar.
Vreemd, op deze link staat iets anders erover.Door Anoniem:
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Dit geldt alleen voor rekeninghouders die de scanner kunnen aanvragen. Activeren wordt pas actief als de scanner is verzonden. Als je de scanner niet kunt aanvragen omdat jij wordt beschouwd als de tweede rekeninghouder, dan werkt de link niet. Je krijgt de melding "Sessie verlopen", log opnieuw in. In werkelijkheid is de sessie niet verlopen. Je kunt de scanner domweg niet aanvragen, want de 1e rekeninghouder heeft die aangevraagd. De scanner kan slechts door 1 rekeninghouder op slechts 1 account worden gebruikt. Als je een 2e scanner wilt, zal je dat moeten regelen op het ING kantoor. Je moet ervoor betalen en je account moet ervoor worden aangepast. Wat dat betreft is de rekening prima beveiligd. Je kunt alleen die mogelijkheden gebruiken die zijn gekoppeld aan je rekening. Scanners kunnen niet door elkaar worden gebruikt.
Standaard kan je een tablet/smartphone koppelen aan je account. Dat heb ik vrijdag gedaan. Deze tablet kan alleen door mij worden gebruikt voor mij als rekeninghouder. Als mijn vrouw als tweede rekeninghouder wil inloggen via een tablet/smartphone kan ze mijn tablet niet gebruiken. Ze moet een eigen tablet/smartphone hebben. Je kunt meerdere tablets/smartphones koppelen aan je rekening. De scanner kan je alleen koppelen aan je rekening als ING dat mogelijk maakt. Als de ING dat niet mogelijk maakt, is een scanner onbruikbaar.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Door Anoniem:
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Door Anoniem:
Dit geldt alleen voor rekeninghouders die de scanner kunnen aanvragen. Activeren wordt pas actief als de scanner is verzonden. Als je de scanner niet kunt aanvragen omdat jij wordt beschouwd als de tweede rekeninghouder, dan werkt de link niet. Je krijgt de melding "Sessie verlopen", log opnieuw in. In werkelijkheid is de sessie niet verlopen. Je kunt de scanner domweg niet aanvragen, want de 1e rekeninghouder heeft die aangevraagd. De scanner kan slechts door 1 rekeninghouder op slechts 1 account worden gebruikt. Als je een 2e scanner wilt, zal je dat moeten regelen op het ING kantoor. Je moet ervoor betalen en je account moet ervoor worden aangepast. Wat dat betreft is de rekening prima beveiligd. Je kunt alleen die mogelijkheden gebruiken die zijn gekoppeld aan je rekening. Scanners kunnen niet door elkaar worden gebruikt.
Standaard kan je een tablet/smartphone koppelen aan je account. Dat heb ik vrijdag gedaan. Deze tablet kan alleen door mij worden gebruikt voor mij als rekeninghouder. Als mijn vrouw als tweede rekeninghouder wil inloggen via een tablet/smartphone kan ze mijn tablet niet gebruiken. Ze moet een eigen tablet/smartphone hebben. Je kunt meerdere tablets/smartphones koppelen aan je rekening. De scanner kan je alleen koppelen aan je rekening als ING dat mogelijk maakt. Als de ING dat niet mogelijk maakt, is een scanner onbruikbaar.
Vreemd, op deze link staat iets anders erover.Door Anoniem:
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Als jullie hier kijken zie je hoe de scanner geactiveerd wordt, krijg je helemaal geen apart linkje voor.
Dit geldt alleen voor rekeninghouders die de scanner kunnen aanvragen. Activeren wordt pas actief als de scanner is verzonden. Als je de scanner niet kunt aanvragen omdat jij wordt beschouwd als de tweede rekeninghouder, dan werkt de link niet. Je krijgt de melding "Sessie verlopen", log opnieuw in. In werkelijkheid is de sessie niet verlopen. Je kunt de scanner domweg niet aanvragen, want de 1e rekeninghouder heeft die aangevraagd. De scanner kan slechts door 1 rekeninghouder op slechts 1 account worden gebruikt. Als je een 2e scanner wilt, zal je dat moeten regelen op het ING kantoor. Je moet ervoor betalen en je account moet ervoor worden aangepast. Wat dat betreft is de rekening prima beveiligd. Je kunt alleen die mogelijkheden gebruiken die zijn gekoppeld aan je rekening. Scanners kunnen niet door elkaar worden gebruikt.
Standaard kan je een tablet/smartphone koppelen aan je account. Dat heb ik vrijdag gedaan. Deze tablet kan alleen door mij worden gebruikt voor mij als rekeninghouder. Als mijn vrouw als tweede rekeninghouder wil inloggen via een tablet/smartphone kan ze mijn tablet niet gebruiken. Ze moet een eigen tablet/smartphone hebben. Je kunt meerdere tablets/smartphones koppelen aan je rekening. De scanner kan je alleen koppelen aan je rekening als ING dat mogelijk maakt. Als de ING dat niet mogelijk maakt, is een scanner onbruikbaar.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Dat kan wel kloppen. Zakelijk verkeer verschilt van particulier verkeer.
Door Anoniem:
Vreemd, op deze link staat iets anders erover.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Vreemd, op deze link staat iets anders erover.
https://www.ing.nl/zakelijk/internetbankieren/internetbankieren/scanner/index.html
Zoals je in die link kunt zien en ook op de pagina die je dan te zien krijgt gaat dat over Zakelijke ING rekeningen.
Ik denk dat de meesten hier geinteresseerd zijn in particuliere rekeningen.
Het is wel jammer dat de communicatie inconsistent is. Maar dat komt denk ik ook omdat het hele project vertraagd is,
en men vergeten is om alle pagina's te blijven updaten met nieuwe info (zoals nieuwe uiterste data).
Ik heb nog geen bericht gehad dat ik een scanner moet bestellen en ik was ook niet van plan dat eerder dan nodig te
doen (omdat ik het tov van TAN per SMS een verslechtering vind) maar omdat er inderdaad een pagina is waar op
staat dat als je een scanner wilt je deze voor 15 juni moet aanvragen, heb ik dat toch maar gedaan. Het zou zomaar
kunnen dat ik het bericht wat je daarover moet krijgen op de een of andere manier gemist heb, en ik heb geen zin in
discussie met ING daarover.
Ik ga die natuurlijk niet voor 15 juni krijgen, want er zijn kennelijk leveringsproblemen. Zoals al diverse malen gemeld
gaan ze natuurlijk niet de oude methode uitschakelen voordat iedereen een alternatief heeft, daar krijgen ze alleen maar
zelf moeilijkheden door.
Door Anoniem:
Het is wel jammer dat de communicatie inconsistent is. Maar dat komt denk ik ook omdat het hele project vertraagd is,
en men vergeten is om alle pagina's te blijven updaten met nieuwe info (zoals nieuwe uiterste data).
Het is wel jammer dat de communicatie inconsistent is. Maar dat komt denk ik ook omdat het hele project vertraagd is,
en men vergeten is om alle pagina's te blijven updaten met nieuwe info (zoals nieuwe uiterste data).
De communicatie is absoluut niet helder. Mijn schoonmoeder heeft geen bericht gehad, maar toen ik de scanner aanvroeg, via Profiel, bleek dat ze per 2 mei bericht gehad zou moeten hebben om voor 1 juni a.s. haar scanner te regelen. Mijn vrouw heeft wel bericht gehad per 27 mei om de scanner voor 15 juni te regelen. Bankrekeningnummers die later zijn uitgegeven zullen een latere uiterste datum krijgen om de scanner te regelen.
Als ik inlog op MijnING kom ik steevast uit op de oude site. Via de nieuwe site is de scanner gemakkelijker te bestellen. Indien jij je opdrachten per SMS bevestigt, dan krijg je nog bericht als ik de berichtgeving van ING mag geloven. Je bent nog lang niet aan de beurt.
Bevestigen per app of scanner is voor ING duidelijk een betere beveiliging omdat alleen de tablet/smartphone/scanner die is gekoppeld aan je rekening kan worden gebruikt. Indien er sprake is van fraude, is het nu duidelijk dat de verantwoording bij de rekeninghouder ligt. Toen ik het hierover met mijn dochter had, dat de opdracht gemaakt in Mijn ING, bevestigen per app op de tablet, was haar reactie: "Wat omslachtig". Via de app gaat het veel gemakkelijker. Het is dus even wennen na ruim 30 jaar tancode.
Door Anoniem:
De communicatie is absoluut niet helder. Mijn schoonmoeder heeft geen bericht gehad, maar toen ik de scanner aanvroeg, via Profiel, bleek dat ze per 2 mei bericht gehad zou moeten hebben om voor 1 juni a.s. haar scanner te regelen. Mijn vrouw heeft wel bericht gehad per 27 mei om de scanner voor 15 juni te regelen.
Hoe is dat bericht gestuurd? Per post, per mail, per bericht op de ing site (als je inlogt in telebankieren), of nog anders?De communicatie is absoluut niet helder. Mijn schoonmoeder heeft geen bericht gehad, maar toen ik de scanner aanvroeg, via Profiel, bleek dat ze per 2 mei bericht gehad zou moeten hebben om voor 1 juni a.s. haar scanner te regelen. Mijn vrouw heeft wel bericht gehad per 27 mei om de scanner voor 15 juni te regelen.
Door Anoniem:
Hoe is dat bericht gestuurd? Per post, per mail, per bericht op de ing site (als je inlogt in telebankieren), of nog anders?
Hoe is dat bericht gestuurd? Per post, per mail, per bericht op de ing site (als je inlogt in telebankieren), of nog anders?
In beide gevallen ingelogd via MijnING. Klikken op "Scanner aanvragen". De link kun je vinden door op Profiel te klikken. Je krijgt dan een aantal dingen die je kunt instellen. Je klikt op "Toegang tot je bankzaken".
Door Anoniem:
In beide gevallen ingelogd via MijnING. Klikken op "Scanner aanvragen".
Door Anoniem:
Hoe is dat bericht gestuurd? Per post, per mail, per bericht op de ing site (als je inlogt in telebankieren), of nog anders?
Hoe is dat bericht gestuurd? Per post, per mail, per bericht op de ing site (als je inlogt in telebankieren), of nog anders?
In beide gevallen ingelogd via MijnING. Klikken op "Scanner aanvragen".
Dat zie ik niet als "bericht ontvangen". Ik doelde erop dat ING een bericht zou sturen zodra het tijd was om je scanner aan
te vragen, en dat is bij mij niet gebeurd en bij jou ook niet kennelijk.
Ik denk nog steeds dat dit ooit wel gebeurd zou zijn bij geduldig afwachten en dat die datum "je moet dit voor 15 juni regelen"
ofwel niet meer correct was, ofwel gold voor zakelijke klanten en niet voor particulieren.
Afgelopen vrijdag heb ik de ing mobiel bankieren app op mijn tablet geinstalleerd, terwijl ik vorige week maandag de scanner voor mijn echtgenote had aangevraagd. Toen ik vandaag inlogde op de rekening via mijn echtgenote, kreeg ze opnieuw de keuze: app of scanner, waarbij app oplichtte. M.a.w. de ING probeert iedereen aan de app te krijgen. De scanner had ik al aangevraagd, dat kan dus niet voor de 2e keer.
Door Anoniem:
Dat zie ik niet als "bericht ontvangen". Ik doelde erop dat ING een bericht zou sturen zodra het tijd was om je scanner aan
te vragen, en dat is bij mij niet gebeurd en bij jou ook niet kennelijk.
Dat zie ik niet als "bericht ontvangen". Ik doelde erop dat ING een bericht zou sturen zodra het tijd was om je scanner aan
te vragen, en dat is bij mij niet gebeurd en bij jou ook niet kennelijk.
Mijn schoonmoeder heeft dat bericht niet gehad, mijn vrouw wel. Ik krijg wel de indruk dat ING een soort van ontmoedigingsbeleid voert m.b.t. de scanner.
Als je straks je inlog op MijnING moet bevestigen via de app of de scanner, is het gebruik van de app aanzienlijk eenvoudiger.
P.S. Dat de beveiliging wordt opgekrikt, heb ik geen moeite mee. In januari j.l. kreeg ik een mailtje dat ik moest inloggen op mijn Visa account. De link stond erbij. Ik vertrouwde dat mailtje niet. Visa had vorig jaar al verplicht gesteld dat de inlog moet worden bevestigd d.m.v. een code verstuurd d.m.v. een SMSje. Toen ik wilde inloggen, bleek mijn account geblokkeerd te zijn omdat ik drie keer een verkeerd wachtwoord had ingevoerd. Iemand anders had dus ingelogd op mijn account en mij een mailtje gestuurd naar een verkeerde site. Een fraudepoging dus. Een verbeterde beveiliging is dus ook in het belang van de klant.
Door Anoniem: Bevestigen per app of scanner is voor ING duidelijk een betere beveiliging omdat alleen de tablet/smartphone/scanner die is gekoppeld aan je rekening kan worden gebruikt. Indien er sprake is van fraude, is het nu duidelijk dat de verantwoording bij de rekeninghouder ligt. Toen ik het hierover met mijn dochter had, dat de opdracht gemaakt in Mijn ING, bevestigen per app op de tablet, was haar reactie: "Wat omslachtig". Via de app gaat het veel gemakkelijker. Het is dus even wennen na ruim 30 jaar tancode.
Dus de betaalhandeling en controlehandeling op hetzelfde apparaat is veilig? Ja het is eenvoudiger, maar veiliger?
Dat apparaat (tablet, telefoon, etc) kan gestolen of geleend worden. Dan ligt je hele bankrekening in handen van de dief.
Ik zal wel te oud zijn voor deze onzin (bijna 50), maar naar mijn mening is het geen veilige oplossing van de ING om alles in 1 app te duwen. Ook al "vragen de klanten hier naar".
En zo de verantwoording afschuiven op die klanten is ook kortzichtig van de bank. Alleen al uit PR optiek.
Maar goed of je wordt door de hond gebeten. Of door de kat. Gebeten wordt je toch.
Ik zal ook wel over moeten (maar heb nog niets gehoord).
Eens kijken hoe ik dit in mijn sitiuatie zo veel mogelijk dicht kan timmeren (in ieder geval door extra beveiligingen/hordes in te bouwen).
Misschien de rekening daarvan bij de ING presenteren?
Nieuw toestel (voor actueel OS), extra beveiligings-apps, etc. Allemaal te maken kosten, omdat ING mij iets opdringt.
Scanner is geen echt goed alternatief. Kleuren van een scherm scannen. En dan hopen dat de kleurinstellingen goed staan (volgens de eisen van de ING)
Door Anoniem:
Ik zal wel te oud zijn voor deze onzin (bijna 50), maar naar mijn mening is het geen veilige oplossing van de ING om alles in 1 app te duwen. Ook al "vragen de klanten hier naar".
En zo de verantwoording afschuiven op die klanten is ook kortzichtig van de bank.
Ik zal wel te oud zijn voor deze onzin (bijna 50), maar naar mijn mening is het geen veilige oplossing van de ING om alles in 1 app te duwen. Ook al "vragen de klanten hier naar".
En zo de verantwoording afschuiven op die klanten is ook kortzichtig van de bank.
Zelf ben ik al 65 geweest. Ik had heel veel weerzin tegen de app. De tancodes bevielen prima. Vorig jaar had ik een tablet gekocht, maar ik wilde de scanner en niet de app gebruiken. Toen het me duidelijk werd dat mijn vrouw de scanner kreeg en ik niet, heb ik de app geïnstalleerd. Na de installatie begreep ik onmiddellijk waarom de beveiliging aanzienlijk beter is. Ik kan alleen op die tablet mijn bevestiging invoeren. Alle andere mogelijkheden zijn uitgesloten. Met de (papieren) tancode kun je op elke willekeurige computer je opdrachten bevestigen. De PAC codes heb ik nog nooit gebruikt.
De beveiliging van de app is de pincode. De pincode wordt gebruikt om in te loggen en te bevestigen. Dat lijkt me een zwak punt. Maar als je de ING belt met de mededeling dat je tablet/smartphone is gestolen, halen ze die onmiddellijk uit je account en dan is de app waardeloos. Per definitie is de beveiliging beter. Fraude zit meer in de nieuwe mogelijkheden als betaalverzoek. Google maar eens op fraude rabo scanner.
Waar je nooit over leest, zijn het aantal fraudegevallen per bank. Dat schijnt in de miljoenen te lopen. Zelf heb ik het een keer meegemaakt. Fraudeurs kopiëren de werkwijze van de bank. Het lijkt bedrieglijk echt. Op de tablet moet ik eerst inloggen en dan ik kan de opdrachten bekijken om ze vervolgens te bevestigen. Trojans hebben minder kans, lijkt me.
Door Anoniem: Zelf ben ik al 65 geweest. Ik had heel veel weerzin tegen de app. De tancodes bevielen prima. Vorig jaar had ik een tablet gekocht, maar ik wilde de scanner en niet de app gebruiken. Toen het me duidelijk werd dat mijn vrouw de scanner kreeg en ik niet, heb ik de app geïnstalleerd. Na de installatie begreep ik onmiddellijk waarom de beveiliging aanzienlijk beter is. Ik kan alleen op die tablet mijn bevestiging invoeren. Alle andere mogelijkheden zijn uitgesloten. Met de (papieren) tancode kun je op elke willekeurige computer je opdrachten bevestigen. De PAC codes heb ik nog nooit gebruikt.
De beveiliging van de app is de pincode. De pincode wordt gebruikt om in te loggen en te bevestigen. Dat lijkt me een zwak punt. Maar als je de ING belt met de mededeling dat je tablet/smartphone is gestolen, halen ze die onmiddellijk uit je account en dan is de app waardeloos. Per definitie is de beveiliging beter. Fraude zit meer in de nieuwe mogelijkheden als betaalverzoek. Google maar eens op fraude rabo scanner.
De beveiliging van de app is de pincode. De pincode wordt gebruikt om in te loggen en te bevestigen. Dat lijkt me een zwak punt. Maar als je de ING belt met de mededeling dat je tablet/smartphone is gestolen, halen ze die onmiddellijk uit je account en dan is de app waardeloos. Per definitie is de beveiliging beter. Fraude zit meer in de nieuwe mogelijkheden als betaalverzoek. Google maar eens op fraude rabo scanner.
Maar als je die app in weet te komen als dief, kun je ook betaalopdrachten invoeren (tenzij de eigenaar dat geblokkeert heeft). De app is er niet alleen voor verificatie-doeleinden, maar ook als betaalmiddel.
Komt bij dat je hem ook op je telefoon kunt zetten.
Een lijst met tancodes kun je verbergen of veilig opbergen. Volledig gescheiden van je betaaltool (MijnING).
Een tablet of telefoon heb je bij je. De pin kan afgekeken worden (schoudersurfen of via tooling vastgelegd)
Dan wordt de veiligheid van die app stukken zwakker. Zeker als je er ook betaalopdrachten mee aanmaakt.
De tijd tussen de diefstal van die tablet en het melden bij ING dat je je apparaat kwijt bent, kan genoeg zijn om je bankrekening een stuk leger te maken. Of heb je de tablet altijd en overal bij je?
Mijn 5 ct.
Door Anoniem:
Een lijst met tancodes kun je verbergen of veilig opbergen. Volledig gescheiden van je betaaltool (MijnING).
Een tablet of telefoon heb je bij je. De pin kan afgekeken worden (schoudersurfen of via tooling vastgelegd)
Dan wordt de veiligheid van die app stukken zwakker. Zeker als je er ook betaalopdrachten mee aanmaakt.
Een lijst met tancodes kun je verbergen of veilig opbergen. Volledig gescheiden van je betaaltool (MijnING).
Een tablet of telefoon heb je bij je. De pin kan afgekeken worden (schoudersurfen of via tooling vastgelegd)
Dan wordt de veiligheid van die app stukken zwakker. Zeker als je er ook betaalopdrachten mee aanmaakt.
Eerlijk gezegd regel ik mijn bankzaken niet op straat, maar thuis in een rustige omgeving. Zelf wil ik mijn opdrachten aanmaken in MijnING en bevestigen m.b.v. de app. Ik ben bang dat ik snel fouten zal maken op mijn tablet. Ik kan beter overweg met computer en muis dan met een tablet. Maar de app kan in een winkel of op straat worden gebruikt. Het risico dat iemand meekijkt is net zo groot als wanneer je geld pint bij een geldautomaat of betaalt met je bankpasje in een winkel. Daar kan ook Jan en Alleman meekijken. Je kunt je tablet/smartphone beveiligen d.m.v. een code bij het opstarten. Zelf doe ik dat niet, want ik neem mijn tablet alleen mee tijdens een vakantie. Waarschijnlijk stel ik nu wel een wachtwoord in bij het opstarten.
Vorig jaar wilde ik in een restaurant afrekenen door te betalen met mijn bankpasje. Dat lukte niet. Na een paar keer proberen hield de eigenaar mijn pasje tegen het apparaat en mijn rekening was contactloos betaald. Ik had er nog nooit van gehoord: contactloos betalen. Iemand die jouw bankpasje ontvreemdt, kan zonder pincode in te voeren contactloos betalen. Contactloos betalen kan ook met een smartphone. Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Android schijnt een veiliger besturingssysteem te zijn dan Windows, zie:
Een bankier-app is uitermate veilig. Het is zelfs veiliger dan internetbankieren op de pc. Ga maar na: tot op heden is er geen enkel fraudegeval bekend met een bankier-app. Waarom zijn de bankier-apps zo veilig?
https://www.seniorweb.nl/tip/waarom-bankieren-via-een-app-veiliger-is
Windows is aanzienlijk onveiliger dan Microsoft doet voorkomen. Toen ik mijn computer laatst wilde reinigen m.b.v. CCleaner, herkende ik het programma niet. De makers van CCleaner hadden een update geïnstalleerd zonder mijn medeweten. De gehele beveiliging van Windows 10 kan door deskundigen worden omzeild. Dat maakt bankieren via Windows minder betrouwbaar.
Het probleem voor mij is dat de gebruiker steeds meer de verantwoording krijgt voor zijn daden. Ik vrees dan ook dat de banken minder ruimhartig zullen zijn als er spraken is van fraude. Het systeem wordt voor de banken veiliger en er kan gemakkelijker worden aangetoond dat eventuele fraude is te wijten aan de gebruiker.
Door Anoniem:
Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Inmiddels gedaan.
Android schijnt een veiliger besturingssysteem te zijn dan Windows, zie:
Ik heb het verhaal niet gelezen maar ik zet dit onder de noemer van propaganda dat wij allemaal aan desmartphone moeten want dan ben je overal traceerbaar, en dat is wat ze willen.
En inderdaad er is een zeer grote groep waar dit veiliger voor is, maar iemand die weet hoe je een computer
kunt beveiligen zal dit waarschijnlijk anders zien.
Ik moet er niet aan denken met zo'n Google ding rond te lopen, echt niet, maar voor wie die niets met privacy hebben
zal dat geen probleem zijn, maar ja het is hun keus en ik moet straks met dat kudde gedrag mee aan doen.
https://www.seniorweb.nl/tip/waarom-bankieren-via-een-app-veiliger-is
Bovenstaande bedoelde ik in plaats van zie onder.Android schijnt een veiliger besturingssysteem te zijn dan Windows, zie:[/quote{
Door Anoniem:
smartphone moeten want dan ben je overal traceerbaar, en dat is wat ze willen.
En inderdaad er is een zeer grote groep waar dit veiliger voor is, maar iemand die weet hoe je een computer
kunt beveiligen zal dit waarschijnlijk anders zien.
Ik moet er niet aan denken met zo'n Google ding rond te lopen, echt niet, maar voor wie die niets met privacy hebben
zal dat geen probleem zijn, maar ja het is hun keus en ik moet straks met dat kudde gedrag mee aan doen.
Android schijnt een veiliger besturingssysteem te zijn dan Windows, zie:
Ik heb het verhaal niet gelezen maar ik zet dit onder de noemer van propaganda dat wij allemaal aan desmartphone moeten want dan ben je overal traceerbaar, en dat is wat ze willen.
En inderdaad er is een zeer grote groep waar dit veiliger voor is, maar iemand die weet hoe je een computer
kunt beveiligen zal dit waarschijnlijk anders zien.
Ik moet er niet aan denken met zo'n Google ding rond te lopen, echt niet, maar voor wie die niets met privacy hebben
zal dat geen probleem zijn, maar ja het is hun keus en ik moet straks met dat kudde gedrag mee aan doen.
In principe gebruik ik geen apps. Diverse apps volgen je gedrag en je krijgt de diverse reclame. Ik gebruik de Duckduckgo app en die blokkeert diverse tracking cookies. In deze browser open ik diverse sites die ik als bookmark heb ingesteld. Ik zie geen enkele reclame. Helaas kan ik niet inloggen op MijnING vanuit deze browser, ik krijg de mededeling dat deze browser verouderd is. Als ik op mijn tablet wil inloggen op MijnING gebruik ik de F-Save browser met als zoekmachine Google. Dan kan ik zonder problemen inloggen en Ideal gebruiken op mijn tablet.
Duckduckgo werkt uistekend op Android, d.w.z. aanzienlijk beter dan onder Windows.
Door Anoniem:Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Fout 1 van de banken. Autmatisch NFC aanzetten bij de uitrol. De klant moet er zelf aan denken dit uit te zetten.
Opt-Out ipv Opt-In. Zo ook met het gebruik van de bankgegevens voor reklamedoeleinden.
Door Anoniem:Android schijnt een veiliger besturingssysteem te zijn dan Windows
dat ligt eraan hoe oud het teostel is, en of je nog (beveiligings)updates krijgt.
Wil je up to date blijven, zul je elke 2 jaar een nieuw toestel moeten kopen.
Wie draait voor die kosten op. De bank?
Door Anoniem:Een bankier-app is uitermate veilig. Het is zelfs veiliger dan internetbankieren op de pc. Ga maar na: tot op heden is er geen enkel fraudegeval bekend met een bankier-app. Waarom zijn de bankier-apps zo veilig?
Zijn ze wel zo veilig?
Fraude gevallen worden niet publiekelijk bekend gemaakt door de banken. Dat schaadt hun concurrentiepostie.
Dus vindt er echt zo weinig fraude plaats? (Ik weet het niet)
Als ik het concept van de ING-app bekijk, zie ik zwakke punten. Zo niet in de programmering, dan wel in het ontwerp en het platform waarop het moet draaien.
De installatie en het update proces, incl de beveiliging van een windows omgeving jeb ik zelf onder controle. Daar naast kan ik met BSD-images werken, of (readonly) VMs die ik na afloop kan resetten. Veiliger dan een apparaat dat continue achter loopt met zijn updates (agv de toestelbouwers, telco's), en waarvan ik niet weet wat de overoge apps allemaal achter mijn rug lopen te doen.
Door Anoniem:Het probleem voor mij is dat de gebruiker steeds meer de verantwoording krijgt voor zijn daden. Ik vrees dan ook dat de banken minder ruimhartig zullen zijn als er spraken is van fraude. Het systeem wordt voor de banken veiliger en er kan gemakkelijker worden aangetoond dat eventuele fraude is te wijten aan de gebruiker.
Dat is de strategie van de banken. En de klanten laten het toe. Als schapen die naar de slachtbank geleidt worden, Tot het te laat is...
Contactloos gaat maar tot 25 euro. Is het te betalen bedrag hoger, dan moet toch de pincode worden ingevoerd.
Door Anoniem: Contactloos gaat maar tot 25 euro. Is het te betalen bedrag hoger, dan moet toch de pincode worden ingevoerd.
Wat dacht je van oude mensen. Mijn schoonmoeder is 93 en ze loopt nog naar de winkel. Ze heeft de gewoonte om haar tasje met bankspullen open en bloot op de band te leggen bij de kassa. Als ze iets is vergeten, loopt ze er even achteraan en laat haar spullen daar liggen. Als mijn vrouw eens met haar meegaat, zegt ze wel eens tegen mij dat het niet meer vertrouwd is. Als ze heeft betaald, is het voor een kwaadwillend iemand een koud kunstje om haar bankpasje te pakken te krijgen. Pas de keer erop komt ze erachter dat ze haar bankpasje niet kan vinden. De kwaadwillende persoon kan inmiddels tig keren 25 euro hebben betaald.
Door Anoniem:
Opt-Out ipv Opt-In. Zo ook met het gebruik van de bankgegevens voor reklamedoeleinden.
Dat zien ze zelf echt niet als fout hoor. Dat is precies de bedoeling geweest. Zo zie je gelijk hoe ze over hun klantjes denken: Die moeten vooral "geholpen" worden om hun geld te laten rollen, of ze willen of niet.Door Anoniem:Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Fout 1 van de banken. Autmatisch NFC aanzetten bij de uitrol. De klant moet er zelf aan denken dit uit te zetten.Opt-Out ipv Opt-In. Zo ook met het gebruik van de bankgegevens voor reklamedoeleinden.
Door Anoniem:Het probleem voor mij is dat de gebruiker steeds meer de verantwoording krijgt voor zijn daden. Ik vrees dan ook dat de banken minder ruimhartig zullen zijn als er spraken is van fraude. Het systeem wordt voor de banken veiliger en er kan gemakkelijker worden aangetoond dat eventuele fraude is te wijten aan de gebruiker.
Waarvoor zou een bank verantwoordelijk moeten zijn voor jouw en mijn daden?Door Anoniem:
Wat dacht je van oude mensen. Mijn schoonmoeder is 93 en ze loopt nog naar de winkel. Ze heeft de gewoonte om haar tasje met bankspullen open en bloot op de band te leggen bij de kassa. Als ze iets is vergeten, loopt ze er even achteraan en laat haar spullen daar liggen. Als mijn vrouw eens met haar meegaat, zegt ze wel eens tegen mij dat het niet meer vertrouwd is. Als ze heeft betaald, is het voor een kwaadwillend iemand een koud kunstje om haar bankpasje te pakken te krijgen. Pas de keer erop komt ze erachter dat ze haar bankpasje niet kan vinden. De kwaadwillende persoon kan inmiddels tig keren 25 euro hebben betaald.
Door Anoniem: Contactloos gaat maar tot 25 euro. Is het te betalen bedrag hoger, dan moet toch de pincode worden ingevoerd.
Wat dacht je van oude mensen. Mijn schoonmoeder is 93 en ze loopt nog naar de winkel. Ze heeft de gewoonte om haar tasje met bankspullen open en bloot op de band te leggen bij de kassa. Als ze iets is vergeten, loopt ze er even achteraan en laat haar spullen daar liggen. Als mijn vrouw eens met haar meegaat, zegt ze wel eens tegen mij dat het niet meer vertrouwd is. Als ze heeft betaald, is het voor een kwaadwillend iemand een koud kunstje om haar bankpasje te pakken te krijgen. Pas de keer erop komt ze erachter dat ze haar bankpasje niet kan vinden. De kwaadwillende persoon kan inmiddels tig keren 25 euro hebben betaald.
Die 25 euro is ook nog eens de daglimiet. Heb je net in een winkel 20 euro betaald (contactloos) dan kun je bij de volgende contactloze betaling op dezelfde dag nog maximaal 5 euro betalen. Bij verlies / diefstal van de bankpas zonder dat de pincode is afgekeken zal het schadebedrag klein zijn mits het verlies van de pas snel aan de bank wordt doorgegeven.
Tasje met betaalmiddelen achterlaten bij de kassa om nog even snel een vergeten product te pakken is niet verstandig nee, net als winkelen met portefeuille of handtas in de boodschappenkar. Veel oudere vrouwen doen dit inderdaad nog steeds.
Door Anoniem:
Die 25 euro is ook nog eens de daglimiet. [...]
Mensen toch... Het is niet moeilijk om even op te zoeken hoe het werkelijk werkt. Dat is:Door Anoniem: [...] De kwaadwillende persoon kan inmiddels tig keren 25 euro hebben betaald.
Die 25 euro is ook nog eens de daglimiet. [...]
• Er kan per keer maximaal €25 contactloos worden betaald.
• Er kan in totaal zonder pincode op te geven maximaal €50 worden betaald in opeenvolgende contactloze betalingen.
Dat betekent dat de schade bij contactloos betalen maximaal €50 is.
Door Anoniem:
Fout 1 van de banken. Autmatisch NFC aanzetten bij de uitrol. De klant moet er zelf aan denken dit uit te zetten.
Opt-Out ipv Opt-In.
Waarom, veel gebruikers gaan het op deze manier juist gebruiken en komen tot de conclusie dat het best goed en gemakkelijk werkt. Door Anoniem:Als ik contactloos betalen kan uitschakelen, zal ik dat doen.
Fout 1 van de banken. Autmatisch NFC aanzetten bij de uitrol. De klant moet er zelf aan denken dit uit te zetten.
Opt-Out ipv Opt-In.
Door Anoniem:Een bankier-app is uitermate veilig. Het is zelfs veiliger dan internetbankieren op de pc. Ga maar na: tot op heden is er geen enkel fraudegeval bekend met een bankier-app. Waarom zijn de bankier-apps zo veilig?
Zijn ze wel zo veilig?
Fraude gevallen worden niet publiekelijk bekend gemaakt door de banken. Dat schaadt hun concurrentiepostie.
Dus vindt er echt zo weinig fraude plaats? (Ik weet het niet)
Als ik het concept van de ING-app bekijk, zie ik zwakke punten. Zo niet in de programmering, dan wel in het ontwerp en het platform waarop het moet draaien.
De installatie en het update proces, incl de beveiliging van een windows omgeving jeb ik zelf onder controle. Daar naast kan ik met BSD-images werken, of (readonly) VMs die ik na afloop kan resetten. Veiliger dan een apparaat dat continue achter loopt met zijn updates (agv de toestelbouwers, telco's), en waarvan ik niet weet wat de overoge apps allemaal achter mijn rug lopen te doen.
Leuk omdat het kan, maar voor 99% overbodig van de gebruikers.
Als je gewoon een standaard PC en een standaard Telefoon neemt kan je op een telefoon veel meer beveiligingsmaatregelen nemen die je in een webbrowser nooit kan bieden.
Door Anoniem:
Waarom, veel gebruikers gaan het op deze manier juist gebruiken en komen tot de conclusie dat het best goed en gemakkelijk werkt.
Waarom, veel gebruikers gaan het op deze manier juist gebruiken en komen tot de conclusie dat het best goed en gemakkelijk werkt.
Dat klopt. De maatschappij verandert en dus het betalingsverkeer moet sneller. Het probleem voor mij is dat snelheid ten koste van de veiligheid gaat. De oude ING site was redelijk snel, de nieuwe ING site is zo snel als dikke stroop in een trechter. Maar in de app is de nieuwe site wel snel. We worden wel een bepaalde kant opgeduwd. Straks nog de ING reclame doornemen als je inlogt en het feest is compleet:-)
Als je gewoon een standaard PC en een standaard Telefoon neemt kan je op een telefoon veel meer beveiligingsmaatregelen nemen die je in een webbrowser nooit kan bieden.
Ik kan op mijn pc zien welke verbindingen ik heb, kan dat dan ook met een smartphone, ik weet het niet want ik
gebruik niet zo`n ding.
Kun jij je smartphone helemaal dicht timmeren net zoals met een standaard "wat dat dan mag zijn" pc
Mijn gedachten is dat je overgeleverd bent aan je provider, en hij bepaalt de veiligheid van je verbinding en die moet je
dan maar vertrouwen.
Ik ben benieuwd op je antwoord want nogmaals ik weet het niet, en ben daarom nieuwsgierig als dat gaat, alvast bedank.
14-06-2019, 09:03 door
Korund
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.Ach ja, iets nieuws is altijd lekker. Allemaal lekker aan de App. "Lekker smullen jongens en meisjes".
Het merendeel van de mensheid bestaat uit uit de kluiten gewassen kleuters. Die kraaien ook van blijdschap als ze een nieuw smaakje lollie proeven. De ING zinspeelt daarop. Tutoyeert zijn klanten vandaar ook, want kleuters ga je niet aanspreken met u.
Terug naar je opmerking over TAN. Neen niets mee mis. Als je daarbij - net als ik - toetsversleuteling hebt, zoals mogelijk met HitmanPro.Alert is er geen vuiltje aan de lucht.
Door anoniem:Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Een Smartpone is ook een GSM, maar een GSM telefoon is geen smartphone.
Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.Waar is die goede oude tijd dat je nog een inbelverbinding had voor je bankzaken (girotel).
Die kon ook niet gehackt worden. En het modemkabeltje kon je lostrekken wanneer je het modem niet gebruikte. :-)
Vooruitgang is niet altijd een verbetering.
Zelf vind ik de nieuwe site van MijnING bud. Werkt slecht op een PC.
Op de oude site (die ik nog steeds gebruik) kon je sneller tussen schemren schakelen, en hoefde je niet naar de juiste paginas te zoeken. Daar had je een hele lijst met snelkoppelingen onderaan voor.
Maar ja, ING wil je naar de (onveilige) tablet en smartphone duwen. Dus maken ze eerst de gebruikservaring op de PC slechter.
De klant is verworden tot het product van de banken. En die klant mag daar nog voor betalen ook om dat te mogen zijn.
Het lijkt Google en FB wel.
Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Ietsje gerichter - het aanvraag/aflever proces van een nieuwe lijst papier is lastig om goed dicht te krijgen.
Door Anoniem: Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Dat is de makkelijkste hack.
Als jij blind doet wat een scherm je vraagt, zonder je ogen te gebruiken (url, https, etc), de av-bescherming up to date te houden, adware blokkades te gebruiken, etc. dan ben je nooit veilig.
Luiheid/gebruiksgemak is geen excuus.
En juist omdat Ideal/MijnING een willekeurige TAN-code van de lijst vraagt (dus niet sequencieel), kan je als hacker niet vooraf weten welke code je nodig gaat hebben voor je eigen transactie. (nummer 391, 1, 453, 199, 48, ???)
Door Anoniem: Ietsje gerichter - het aanvraag/aflever proces van een nieuwe lijst papier is lastig om goed dicht te krijgen.
Ophalen bij een postagentschap. Tekenen voor ontvangst, met tonen van ID-bewijs en bankpas. Tot die tijd is de bank verantwoordelijk (cq de lijst niet actief). Het hoeft niet zo moeilijk te zijn.
Communicatie tussen bank en app kan ook afgevangen worden.
En dat merk je niet. Want er is niets visueels op je telefoon wat je kan controleren.
Door Anoniem:
De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Ik kan niet anders concluderen als dat je gebrekkige kennis hebt over hoe TAN in elkaar steekt.
Ten eerste volgen de gevraagde nummers elkaar helemaal niet op, maar wordt door ING random een TAN code gevraagd van de lijst.
En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Ietsje gerichter - het aanvraag/aflever proces van een nieuwe lijst papier is lastig om goed dicht te krijgen.
Wat kan iemand met de TAN code lijst zonder inloggegevens van de ermee corresponderende rekening?
Antwoord: Niets.
Zo'n onderschepte TAN code lijst heeft de waarde van oud papier voor iemand die de voornoemde inloggevens van je rekening mist.
Als je de inloggegevens gescheiden houdt van de TAN lijst is er geen vuiltje aan de lucht. Dat was al ruim twintig jaar zo, en hoewel de komst van de Scanner of App, is dat nog steeds zo.
Even een vraagje tussendoor. Als je een banking trojan hebt, en je bent aan het bankieren op een pc of laptop, kun je dan aan de url in de adresbalk zien dat er iets niet klopt? Want dat zou een reden kunnen zijn om pc of laptop te verkiezen boven de smartphone voor veiliger internetbankieren.
Door Anoniem:
Maar ja, ING wil je naar de (onveilige) tablet en smartphone duwen.
Maar ja, ING wil je naar de (onveilige) tablet en smartphone duwen.
Is de tablet echt onveiliger dan de PC?
Op de PC kan ik elk willekeurig programma installeren, ook via internet. Als ik op een site terechtkom die constateert dat mijn PC is besmet met diverse virussen en er wordt belooft dat het te installeren programma mijn PC zal verlossen dat al dat "tuig", dan zijn de virussen aan 't dansen als ik inga op de aanbod. Op mijn tablet is dat onmogelijk. Ik kan alleen apps installeren via Google Play. Als Google Play zijn werk goed doet, kun je geen programma vol virussen op je tablet installeren.
Zojuist nog eens gekeken...
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Door Anoniem: Zojuist nog eens gekeken...
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Voor mijn schoonmoeder heb ik de scanner 5 weken geleden aangevraagd. Status: aangevraagd. Heeft de ING de scanners nog niet ontvangen van de leverancier? Ruim 1 miljoen scanners moeten er worden verzonden. Er gaat dus naar alle waarschijnlijkheid iets mis.
Dat drammen naar een mobieltje snap ik wel. Ik heb het ook ervaren als drammen, maar nu ik de app op de tablet heb geïnstalleerd, ben ik blij dat ik niet voor de scanner heb kunnen kiezen. ING heeft ook te maken met de EU regels. Zo moet ik bij het inloggen bij mijn zorgverzekeraar ook een SMS code invoeren. Inloggen m.b.v Gebruikersnaam, wachtwoord, scanner is niet bepaald gebruikersvriendelijk. Als je een betaalopdracht aanmaakt en vervolgens weer een code moet scannen om een code te generen is ook vrij omslachtig. De app is aanzienlijk gebruikersvriendelijker.
Helaas verdient de communicatie en voorlichting naar de klant door ING geen schoonheidsprijs.
Door Anoniem: Zojuist nog eens gekeken...
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Dus alweer.
De start van dit topic ging daarover. Zijn we nu twee weken verder met tussendoor reacties van ING trollen? om die volstrekt terechte kritiek hier dood te slaan en het lijkt nog steeds geen fluit te beteren. Jijen en jouwen dat kan de ING als geen ander - uitgezonderd bewoners van notoire achterbuurten - maar de service verlenen waar op wordt gewacht (Scanner aanvragen) is een bewust manco van deze notabene ooit door een pvda minister... van het failliet geredde onbeschaamde eurograaierskliek.
De scanner is binnen en je moet hem activeren op de site. Nog niet gedaan. Geen idee of de scanner met een unieke code gekoppeld wordt aan Mijn ING of dat activeren gewoon het afkoppelen van TAN is.
Ik zal er tzt wel naar kijken, ook wat in de scanner zit maar volgens mij is dit een generiek product.
Ik zal er tzt wel naar kijken, ook wat in de scanner zit maar volgens mij is dit een generiek product.
Door Anoniem: Zojuist nog eens gekeken...
Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Misschien nog nooit bij je opgekomen, dat je nog niet aan de beurt was? Ze hebben een miljoen klanten te regelen.Maar idd, de 'oranje knop" onderin lijkt zo dood als een pier.
Ik vermoed dat de uitrol niet geheel volgens planning loopt, want ik had tenminste verwacht dat ik, als TAN-gebruiker, iets wat men bij ING toch wel zal detecteren, ik nog geen berichtje heb gekregen OF ik zo'n scanner wil aanvragen.
Daar dramt men maar door dat ik maar naar een mobieltje toe moet, iets wat ik niet wil of kan.
Door Anoniem: De scanner is binnen en je moet hem activeren op de site. Nog niet gedaan. Geen idee of de scanner met een unieke code gekoppeld wordt aan Mijn ING of dat activeren gewoon het afkoppelen van TAN is.
Ik zal er tzt wel naar kijken, ook wat in de scanner zit maar volgens mij is dit een generiek product.
Als je even zoekt op internet naar activeren scanner ING zie je hoe het gaat. Scanner wordt met serie nummer gekoppeld aan je rekening.Ik zal er tzt wel naar kijken, ook wat in de scanner zit maar volgens mij is dit een generiek product.
Door Anoniem:
Scanner wordt met serie nummer gekoppeld aan je rekening.
Scanner wordt met serie nummer gekoppeld aan je rekening.
Dat filmpje heb ik ook gezien. Maar na het installeren van de ING Bankieren app, vraag ik me af of alleen de scanner gekoppeld wordt aan je rekening. Wordt computer of IP adres ook gekoppeld aan je rekening? Dus de scanner/computer combinatie.
P.S. bij de app is dit wel het geval. Ik kan alleen de tablet/smartphone gebruiken die ik heb gebruikt bij de installatie. Als een tweede tablet/smartphone in gebruik wordt genomen, moet de installatieprocedure worden herhaald, of de QR code van de eerste installatie moet worden gebruikt.
Door Anoniem:
Dat filmpje heb ik ook gezien. Maar na het installeren van de ING Bankieren app, vraag ik me af of alleen de scanner gekoppeld wordt aan je rekening. Wordt computer of IP adres ook gekoppeld aan je rekening? Dus de scanner/computer combinatie.
P.S. bij de app is dit wel het geval. Ik kan alleen de tablet/smartphone gebruiken die ik heb gebruikt bij de installatie. Als een tweede tablet/smartphone in gebruik wordt genomen, moet de installatieprocedure worden herhaald, of de QR code van de eerste installatie moet worden gebruikt.
Alleen de scanner wordt gekoppeld aan jouw rekening. Je kan op "elke pc" op mijning inloggen en met jouw user en password inloggen en met jouw scanner de betaalopdrachten bevestigen. En later dit jaar schijn je ook de scanner nodig te hebben om in te loggen.Door Anoniem:
Scanner wordt met serie nummer gekoppeld aan je rekening.
Scanner wordt met serie nummer gekoppeld aan je rekening.
Dat filmpje heb ik ook gezien. Maar na het installeren van de ING Bankieren app, vraag ik me af of alleen de scanner gekoppeld wordt aan je rekening. Wordt computer of IP adres ook gekoppeld aan je rekening? Dus de scanner/computer combinatie.
P.S. bij de app is dit wel het geval. Ik kan alleen de tablet/smartphone gebruiken die ik heb gebruikt bij de installatie. Als een tweede tablet/smartphone in gebruik wordt genomen, moet de installatieprocedure worden herhaald, of de QR code van de eerste installatie moet worden gebruikt.
Door Dollemanskervel:
Ik kan niet anders concluderen als dat je gebrekkige kennis hebt over hoe TAN in elkaar steekt.
Ten eerste volgen de gevraagde nummers elkaar helemaal niet op, maar wordt door ING random een TAN code gevraagd van de lijst.
En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Wat kan iemand met de TAN code lijst zonder inloggegevens van de ermee corresponderende rekening?
Antwoord: Niets.
Zo'n onderschepte TAN code lijst heeft de waarde van oud papier voor iemand die de voornoemde inloggevens van je rekening mist.
Als je de inloggegevens gescheiden houdt van de TAN lijst is er geen vuiltje aan de lucht. Dat was al ruim twintig jaar zo, en hoewel de komst van de Scanner of App, is dat nog steeds zo.
Door Anoniem:
De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Ik kan niet anders concluderen als dat je gebrekkige kennis hebt over hoe TAN in elkaar steekt.
Ten eerste volgen de gevraagde nummers elkaar helemaal niet op, maar wordt door ING random een TAN code gevraagd van de lijst.
En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Ietsje gerichter - het aanvraag/aflever proces van een nieuwe lijst papier is lastig om goed dicht te krijgen.
Wat kan iemand met de TAN code lijst zonder inloggegevens van de ermee corresponderende rekening?
Antwoord: Niets.
Zo'n onderschepte TAN code lijst heeft de waarde van oud papier voor iemand die de voornoemde inloggevens van je rekening mist.
Als je de inloggegevens gescheiden houdt van de TAN lijst is er geen vuiltje aan de lucht. Dat was al ruim twintig jaar zo, en hoewel de komst van de Scanner of App, is dat nog steeds zo.
Je zit op een security forum en blijkt onbekend met banking trojans ?
En verder neem je een randvoorwaarde ('niks mis mee als je maar' ) iets dat in de praktijk al jaren lang NIET zo werkt.
De hoofdzaak van bankieren en beveiliging is dat *de opdracht die de bank ziet* door de eigenaar van de rekening bevestigd moet worden .
En de grote uitdaging is dat het gebruikelijke apparaat (PC + browser) waarlangs zo'n opdracht gegeven wordt notoir onveilig is . En dat een opdracht die de gebruiker op het scherm ziet of ingeeft, en de opdracht die werkelijk naar de bank gaat best kunnen verschillen. Dat is wat banking trojans doen .
Die extra factoren (SMS TAN, rabo runner, abn e.dentifier) proberen twee dingen te bereiken :
Een extra authenticatie om te bevestigen dat degene die inlogde met een password ook de bedoelde rekeninghouder is.
En - het terugkoppelen naar de gebruiker welke transactie de bank gezien heeft .
(in de SMS-tan staat het totaal bedrag bv ).
De papieren TAN is heel beperkt - die kan niks zeggen over de transactie die de bank ontvangen heeft, en de gebruiker heeft geen manier om te weten of z'n computer misschien het ene laat zien op het scherm , en het andere (vanwege een trojan) naar de bank stuurt.
Natuurlijk kan de trojan binnen z'n bankier sessie ook best zeggen dat de tan verkeerd ontvangen is, en de gebruiker nog een keer een tan moet ingeven.
(en daarmee authoriseert de gebruiker gewoon NOG een overboeking, die de trojan inlegt. ).
Dat is hoe er in de praktijk werkelijk gestolen wordt - werkt prima op afstand, automatiseerbaar en hoeft helemaal niet gericht te zijn.
Het probleem van fysiek stelen van lijsten TAN codes is bijzonder klein.
Het is _wel_ een bekend probleem dat *als* er iets gestolen wordt erg veel mensen gewoon dingen die ze bij elkaar nodig hebben bij elkaar bewaren.
En er _is_ een risico van update/afleveren - er zijn gevallen van aanvragen van vervangende bankpassen/creditcards die door de dief (die ook de aanvraag deed) uit de brievenbus gehengeld werd.
Gezien het vrij marginale gebruik van papieren TAN codes zal dat probleem wel meevallen , maar aan aanvalsvector om bij een gestolen login dan een 'verloren TAN lijst' aan te vragen is prima mogelijk - vooral als het slachtoffer in een flat complex woont met alle postbussen beneden.
Door Anoniem:
Je zit op een security forum en blijkt onbekend met banking trojans ?
En verder neem je een randvoorwaarde ('niks mis mee als je maar' ) iets dat in de praktijk al jaren lang NIET zo werkt.
De hoofdzaak van bankieren en beveiliging is dat *de opdracht die de bank ziet* door de eigenaar van de rekening bevestigd moet worden .
En de grote uitdaging is dat het gebruikelijke apparaat (PC + browser) waarlangs zo'n opdracht gegeven wordt notoir onveilig is . En dat een opdracht die de gebruiker op het scherm ziet of ingeeft, en de opdracht die werkelijk naar de bank gaat best kunnen verschillen. Dat is wat banking trojans doen .
Die extra factoren (SMS TAN, rabo runner, abn e.dentifier) proberen twee dingen te bereiken :
Een extra authenticatie om te bevestigen dat degene die inlogde met een password ook de bedoelde rekeninghouder is.
En - het terugkoppelen naar de gebruiker welke transactie de bank gezien heeft .
(in de SMS-tan staat het totaal bedrag bv ).
De papieren TAN is heel beperkt - die kan niks zeggen over de transactie die de bank ontvangen heeft, en de gebruiker heeft geen manier om te weten of z'n computer misschien het ene laat zien op het scherm , en het andere (vanwege een trojan) naar de bank stuurt.
Natuurlijk kan de trojan binnen z'n bankier sessie ook best zeggen dat de tan verkeerd ontvangen is, en de gebruiker nog een keer een tan moet ingeven.
(en daarmee authoriseert de gebruiker gewoon NOG een overboeking, die de trojan inlegt. ).
Dat is hoe er in de praktijk werkelijk gestolen wordt - werkt prima op afstand, automatiseerbaar en hoeft helemaal niet gericht te zijn.
Het probleem van fysiek stelen van lijsten TAN codes is bijzonder klein.
Het is _wel_ een bekend probleem dat *als* er iets gestolen wordt erg veel mensen gewoon dingen die ze bij elkaar nodig hebben bij elkaar bewaren.
En er _is_ een risico van update/afleveren - er zijn gevallen van aanvragen van vervangende bankpassen/creditcards die door de dief (die ook de aanvraag deed) uit de brievenbus gehengeld werd.
Gezien het vrij marginale gebruik van papieren TAN codes zal dat probleem wel meevallen , maar aan aanvalsvector om bij een gestolen login dan een 'verloren TAN lijst' aan te vragen is prima mogelijk - vooral als het slachtoffer in een flat complex woont met alle postbussen beneden.
Door Dollemanskervel:
Ik kan niet anders concluderen als dat je gebrekkige kennis hebt over hoe TAN in elkaar steekt.
Ten eerste volgen de gevraagde nummers elkaar helemaal niet op, maar wordt door ING random een TAN code gevraagd van de lijst.
En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Wat kan iemand met de TAN code lijst zonder inloggegevens van de ermee corresponderende rekening?
Antwoord: Niets.
Zo'n onderschepte TAN code lijst heeft de waarde van oud papier voor iemand die de voornoemde inloggevens van je rekening mist.
Als je de inloggegevens gescheiden houdt van de TAN lijst is er geen vuiltje aan de lucht. Dat was al ruim twintig jaar zo, en hoewel de komst van de Scanner of App, is dat nog steeds zo.
Door Anoniem:
De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Door Korund:
Als je toch een mobieltje hebt voor de sms, waarom dan niet de app, heb je geen scanner nodig.
Ik heb papieren TAN-codelijsten. Ik moet de eerste hacker nog zien die daar bij kan.De hacker hoeft daar ook niet bij, die moet alleen het volgende TAN nummer door jou laten intypen.
Zo'n papieren TAN heeft geen enkele koppeling met de transactie die je ermee authoriseert , dus een banking trojan kan iets op het scherm laten zien, een heel andere transactie uitvoeren, en jij typt braaf de TAN in van het papier dat je net gepakt hebt uit je heel veilige geheime verstopplek waar geen hacker bij kan.
Dat is de makkelijkste hack.
Ik kan niet anders concluderen als dat je gebrekkige kennis hebt over hoe TAN in elkaar steekt.
Ten eerste volgen de gevraagde nummers elkaar helemaal niet op, maar wordt door ING random een TAN code gevraagd van de lijst.
En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Ietsje gerichter - het aanvraag/aflever proces van een nieuwe lijst papier is lastig om goed dicht te krijgen.
Wat kan iemand met de TAN code lijst zonder inloggegevens van de ermee corresponderende rekening?
Antwoord: Niets.
Zo'n onderschepte TAN code lijst heeft de waarde van oud papier voor iemand die de voornoemde inloggevens van je rekening mist.
Als je de inloggegevens gescheiden houdt van de TAN lijst is er geen vuiltje aan de lucht. Dat was al ruim twintig jaar zo, en hoewel de komst van de Scanner of App, is dat nog steeds zo.
Je zit op een security forum en blijkt onbekend met banking trojans ?
En verder neem je een randvoorwaarde ('niks mis mee als je maar' ) iets dat in de praktijk al jaren lang NIET zo werkt.
De hoofdzaak van bankieren en beveiliging is dat *de opdracht die de bank ziet* door de eigenaar van de rekening bevestigd moet worden .
En de grote uitdaging is dat het gebruikelijke apparaat (PC + browser) waarlangs zo'n opdracht gegeven wordt notoir onveilig is . En dat een opdracht die de gebruiker op het scherm ziet of ingeeft, en de opdracht die werkelijk naar de bank gaat best kunnen verschillen. Dat is wat banking trojans doen .
Die extra factoren (SMS TAN, rabo runner, abn e.dentifier) proberen twee dingen te bereiken :
Een extra authenticatie om te bevestigen dat degene die inlogde met een password ook de bedoelde rekeninghouder is.
En - het terugkoppelen naar de gebruiker welke transactie de bank gezien heeft .
(in de SMS-tan staat het totaal bedrag bv ).
De papieren TAN is heel beperkt - die kan niks zeggen over de transactie die de bank ontvangen heeft, en de gebruiker heeft geen manier om te weten of z'n computer misschien het ene laat zien op het scherm , en het andere (vanwege een trojan) naar de bank stuurt.
Natuurlijk kan de trojan binnen z'n bankier sessie ook best zeggen dat de tan verkeerd ontvangen is, en de gebruiker nog een keer een tan moet ingeven.
(en daarmee authoriseert de gebruiker gewoon NOG een overboeking, die de trojan inlegt. ).
Dat is hoe er in de praktijk werkelijk gestolen wordt - werkt prima op afstand, automatiseerbaar en hoeft helemaal niet gericht te zijn.
Het probleem van fysiek stelen van lijsten TAN codes is bijzonder klein.
Het is _wel_ een bekend probleem dat *als* er iets gestolen wordt erg veel mensen gewoon dingen die ze bij elkaar nodig hebben bij elkaar bewaren.
En er _is_ een risico van update/afleveren - er zijn gevallen van aanvragen van vervangende bankpassen/creditcards die door de dief (die ook de aanvraag deed) uit de brievenbus gehengeld werd.
Gezien het vrij marginale gebruik van papieren TAN codes zal dat probleem wel meevallen , maar aan aanvalsvector om bij een gestolen login dan een 'verloren TAN lijst' aan te vragen is prima mogelijk - vooral als het slachtoffer in een flat complex woont met alle postbussen beneden.
Uit welk citaat van mij blijkt dat ik niet weet wat een banking/banker-trojan is?
De randvoorwaarde die je stelt is dus dat iemand's device waarop TAN wordt uitgevoerd is besmet met een Banking Trojan.
We zitten hier op een Security Forum en ik moet gaan uitleggen hoe je kunt voorkomen dat je een Banker Trojan ongemerkt/per abuis installeert, op het gevaar af hier weggezet te worden als herkauwer van 6 jaar oud nieuws? (Emotet als begin)
Ik mag toch wel veronderstellen neen hard aannemen dat ik hier op een Security site anderen ontmoet die de primaire routine hebben Malware zo veel als zij bij machte zijn van hun devices te houden en deze routine als discipline te onderhouden?
Aan dat gemiddelde intellect appelleer ik.
Zo ja: dan is het risico om bij een digitale monetaire transactie getild te worden klein met TAN, zeker als je zoals ik al stelde in mijn post van 9:15 uur op 14 juli een extra toetsversleuteling toepast om key logging door een overhoopte Banking Trojan te niet te doen.
Zo niet dan heb ik te maken met mensen die bankbiljetten in een enveloppe versturen voorzien van de mededeling: "Niet vouwe. Inhoudt Geld".
Groet, en een prettige avond verder.
Door Dollemanskervel: Uit welk citaat van mij blijkt dat ik niet weet wat een banking/banker-trojan is?
Andere anoniem hier. Het had weinig gescheeld of ik had net zo'n soort reactie geschreven als waar je op reageerde. De randvoorwaarde die je stelt is dus dat iemand's device waarop TAN wordt uitgevoerd is besmet met een Banking Trojan.
We zitten hier op een Security Forum en ik moet gaan uitleggen hoe je kunt voorkomen dat je een Banker Trojan ongemerkt/per abuis installeert, op het gevaar af hier weggezet te worden als herkauwer van 6 jaar oud nieuws? (Emotet als begin)
Ik mag toch wel veronderstellen neen hard aannemen dat ik hier op een Security site anderen ontmoet die de primaire routine hebben Malware zo veel als zij bij machte zijn van hun devices te houden en deze routine als discipline te onderhouden?
Je schreef eerder dit:We zitten hier op een Security Forum en ik moet gaan uitleggen hoe je kunt voorkomen dat je een Banker Trojan ongemerkt/per abuis installeert, op het gevaar af hier weggezet te worden als herkauwer van 6 jaar oud nieuws? (Emotet als begin)
Ik mag toch wel veronderstellen neen hard aannemen dat ik hier op een Security site anderen ontmoet die de primaire routine hebben Malware zo veel als zij bij machte zijn van hun devices te houden en deze routine als discipline te onderhouden?
Door Dollemanskervel: En ten tweede moet de eerste blinde nog geboren worden die zonder voorafgaande achtergrond informatie (factuur o.i.d.) "braaf" een TAN code gaat invoeren voor iets dat op het scherm is te zien wat dan toevallig ook nog correspondeert met de TAN-code lijst. Hoogstonwaarschijnlijk allemaal.
Dat is geformuleerd alsof volgens jou niemand met TAN-codes de mist in zou gaan. Daar werd je op aangesproken en je reageert door opeens doe je alsof je het alleen over een publiek had dat kundig genoeg is om dit soort ellende te voorkomen. Dacht je werkelijk dat dat soort gedraai niet wordt opgemerkt?Door Anoniem:Dat is geformuleerd alsof volgens jou niemand met TAN-codes de mist in zou gaan. Daar werd je op aangesproken en je reageert door opeens doe je alsof je het alleen over een publiek had dat kundig genoeg is om dit soort ellende te voorkomen. Dacht je werkelijk dat dat soort gedraai niet wordt opgemerkt?
Ditzelfde (onkundige) publiek dat ook niet in staat is, om hun tablet of smarthone goed te beveiligen. Of lukrak onbekende apps installeeert, met wat voor rommel erin.
En aangezien de app niet alleen de taak van de TAN-codes overneemt, maar ook toestaat dat je betaalopdrachten aanmaakt ("lekker handig" en "de klant wil dit" om met de woorden van de ING-persvoorlichgter te spreken), worden hier twee aspecten gecombineerd in dezelfde app die voorheen gescheiden waren.
Of ga je me nu vertellen dat ditzelfde onkundige publiek deze twee functies op verscillende apparaten zal uitvoeren?
Omdat alles zolang duurde, ik heb de inlogpagina onder een sneltoets en niet de ing homepage, waardoor ik eventuele banners ,waar de ing het over had, waarschijnlijk niet te zien krijg.ben ik (lees zijn wij) hiervoor in persoon naar het kantoor gegaan. Daar kwam uit dat via profiel en het kopje toegang tot je bankzaken je de scanner kon aanvragen. De medewerker van de bank heeft dit voor ons gedaan.
Het duurde ongeveer 6 weken voor we de scanners thuis kregen. We dat zijn mijn echtgenoot, mijn zwager en ikzelf.
We zijn weer in persoon naar de bank gegaan alwaar ik mijn scanner wilde laten activeren (om te zien hoe en wat) maar de digi-coach (zoals dat tegenwoordig heet wist zelf niet hoe het moest en moest de tech helpdesk bellen). Uiteindelijk is mijn scanner geactiveerd maar dit was niet te zien in Mijn ING. Thuis heeft mijn echtgenoot zijn scanner geactiveerd maar kreeg op t allerlaatst een melding "niet gelukt probeer het opnieuw" iets wat niet mogelijk was want er kwam steeds een melding 'ongeldig serienummer'. Gek genoeg ondanks dat stonden onze beide scanners de volgende dag als geactiveerd. Mijn zwager had een ander probleem, nergens in de animariefilmpjes wordt gesproken van een taalkeuze en door op de eerste 'oke' te klikken staat zijn scanner nu op engels zonder een mogelijkheid dit terug in Nederlands te wijzigen. Dus maandag maar weer in persoon naar de bank.
Overigens heb ik pas 1 keer bij een transactie zo'n kleurcode gekregen om te scannen (de andere twee transacties vroegen gewoon om een TAN).
Ik mag overigens hopen dat de scanner niet van tijdelijke aard is want ik wil en hoef geen mobiele telefoon en al helemaal geen smrtphone.
Het duurde ongeveer 6 weken voor we de scanners thuis kregen. We dat zijn mijn echtgenoot, mijn zwager en ikzelf.
We zijn weer in persoon naar de bank gegaan alwaar ik mijn scanner wilde laten activeren (om te zien hoe en wat) maar de digi-coach (zoals dat tegenwoordig heet wist zelf niet hoe het moest en moest de tech helpdesk bellen). Uiteindelijk is mijn scanner geactiveerd maar dit was niet te zien in Mijn ING. Thuis heeft mijn echtgenoot zijn scanner geactiveerd maar kreeg op t allerlaatst een melding "niet gelukt probeer het opnieuw" iets wat niet mogelijk was want er kwam steeds een melding 'ongeldig serienummer'. Gek genoeg ondanks dat stonden onze beide scanners de volgende dag als geactiveerd. Mijn zwager had een ander probleem, nergens in de animariefilmpjes wordt gesproken van een taalkeuze en door op de eerste 'oke' te klikken staat zijn scanner nu op engels zonder een mogelijkheid dit terug in Nederlands te wijzigen. Dus maandag maar weer in persoon naar de bank.
Overigens heb ik pas 1 keer bij een transactie zo'n kleurcode gekregen om te scannen (de andere twee transacties vroegen gewoon om een TAN).
Ik mag overigens hopen dat de scanner niet van tijdelijke aard is want ik wil en hoef geen mobiele telefoon en al helemaal geen smrtphone.
Door Anoniem: Omdat alles zolang duurde, ik heb de inlogpagina onder een sneltoets en niet de ing homepage, waardoor ik eventuele banners ,waar de ing het over had, waarschijnlijk niet te zien krijg.ben ik (lees zijn wij) hiervoor in persoon naar het kantoor gegaan. Daar kwam uit dat via profiel en het kopje toegang tot je bankzaken je de scanner kon aanvragen. De medewerker van de bank heeft dit voor ons gedaan.
Het duurde ongeveer 6 weken voor we de scanners thuis kregen. We dat zijn mijn echtgenoot, mijn zwager en ikzelf.
We zijn weer in persoon naar de bank gegaan alwaar ik mijn scanner wilde laten activeren (om te zien hoe en wat) maar de digi-coach (zoals dat tegenwoordig heet wist zelf niet hoe het moest en moest de tech helpdesk bellen). Uiteindelijk is mijn scanner geactiveerd maar dit was niet te zien in Mijn ING. Thuis heeft mijn echtgenoot zijn scanner geactiveerd maar kreeg op t allerlaatst een melding "niet gelukt probeer het opnieuw" iets wat niet mogelijk was want er kwam steeds een melding 'ongeldig serienummer'. Gek genoeg ondanks dat stonden onze beide scanners de volgende dag als geactiveerd. Mijn zwager had een ander probleem, nergens in de animariefilmpjes wordt gesproken van een taalkeuze en door op de eerste 'oke' te klikken staat zijn scanner nu op engels zonder een mogelijkheid dit terug in Nederlands te wijzigen. Dus maandag maar weer in persoon naar de bank.
Overigens heb ik pas 1 keer bij een transactie zo'n kleurcode gekregen om te scannen (de andere twee transacties vroegen gewoon om een TAN).
Ik mag overigens hopen dat de scanner niet van tijdelijke aard is want ik wil en hoef geen mobiele telefoon en al helemaal geen smrtphone.
Vreemd, u kunt internet wel gebruiken om te klagen, maar u was niet in staat om even op internet te zoeken naar " ING scanner aanvragen of ING scanner activeren" . Daar komt alle informatie te voorschijn met tekst EN video films.Het duurde ongeveer 6 weken voor we de scanners thuis kregen. We dat zijn mijn echtgenoot, mijn zwager en ikzelf.
We zijn weer in persoon naar de bank gegaan alwaar ik mijn scanner wilde laten activeren (om te zien hoe en wat) maar de digi-coach (zoals dat tegenwoordig heet wist zelf niet hoe het moest en moest de tech helpdesk bellen). Uiteindelijk is mijn scanner geactiveerd maar dit was niet te zien in Mijn ING. Thuis heeft mijn echtgenoot zijn scanner geactiveerd maar kreeg op t allerlaatst een melding "niet gelukt probeer het opnieuw" iets wat niet mogelijk was want er kwam steeds een melding 'ongeldig serienummer'. Gek genoeg ondanks dat stonden onze beide scanners de volgende dag als geactiveerd. Mijn zwager had een ander probleem, nergens in de animariefilmpjes wordt gesproken van een taalkeuze en door op de eerste 'oke' te klikken staat zijn scanner nu op engels zonder een mogelijkheid dit terug in Nederlands te wijzigen. Dus maandag maar weer in persoon naar de bank.
Overigens heb ik pas 1 keer bij een transactie zo'n kleurcode gekregen om te scannen (de andere twee transacties vroegen gewoon om een TAN).
Ik mag overigens hopen dat de scanner niet van tijdelijke aard is want ik wil en hoef geen mobiele telefoon en al helemaal geen smrtphone.
Door Anoniem: Rond 10 mei heb ik van ING een brief per post gekregen (dagtekening eind april 2019) waarin werd vermeld dat ik 'voor 15 juni een ander bevestigingsmiddel' zou moeten regelen om mijn transacties te bevestigen. Ik heb toen meteen via Mijn ING het bericht daarover geopend waar in stond dat dit per 1 juni 2019 zou moeten. Kortom tegenstrijdige berichten.
Vervolgens heb ik de ING scanner kunnen bestellen, waarna ik in mijn profiel kon zien dat de scanner was 'aangevraagd'.
De status van de aanvraag is sinds de aanvraag -ongeveer 2,5 weken geleden- nog steeds 'aangevraagd'. Verder krijg ik in Mijn ING zo af en toe nog steeds een melding dat TAN binnenkort stopt en ik een nieuw bevestigingsmiddel moet kiezen. Aangezien ik dit al gedaan heb, vraag ik mij af of de 'Aanvraag' wel is binnengekomen bij ING.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met ING, waarin mij werd vermeld dat ik er vanuit moet gaan dat de scanner binnen 4 weken wordt geleverd. Ben dus benieuwd of en wanneer de scanner zal worden geleverd. Heb zo mijn bedenkingen.
Vervolgens heb ik de ING scanner kunnen bestellen, waarna ik in mijn profiel kon zien dat de scanner was 'aangevraagd'.
De status van de aanvraag is sinds de aanvraag -ongeveer 2,5 weken geleden- nog steeds 'aangevraagd'. Verder krijg ik in Mijn ING zo af en toe nog steeds een melding dat TAN binnenkort stopt en ik een nieuw bevestigingsmiddel moet kiezen. Aangezien ik dit al gedaan heb, vraag ik mij af of de 'Aanvraag' wel is binnengekomen bij ING.
Ik heb hierover telefonisch contact gehad met ING, waarin mij werd vermeld dat ik er vanuit moet gaan dat de scanner binnen 4 weken wordt geleverd. Ben dus benieuwd of en wanneer de scanner zal worden geleverd. Heb zo mijn bedenkingen.
Update:
Na ongeveer 7 weken wachten heb ik de ING Scanner ontvangen en geactiveerd. Op zich ging het activeren van de scanner prima. Het animatiefilmpje om de scanner te activeren klopt niet helemaal. Na het plaatsen van de batterijen en het aanzetten van de scanner dient namelijk eerst de 'taal' te worden ingesteld. Daarna kan de procedure worden gevolgd zoals deze in het animatiefilmpje wordt getoond.
Tijdens het activatieproces moet je ook een PIN- code invoeren welke zal worden gebruikt om uiteindelijk de betaalopdracht te bevestigen. Let op: Deze PIN code moet minimaal 5 cijfer zijn (Langer mag!).
Verder heb ik de scanner na activatie getest en e.e.a. werkte naar behoren. Opmerkelijk was dat een betalingsopdracht tussen de diverse betaalrekeningen binnen mijn MijnING account in eerste instantie nog met TAN-code moesten worden bevestigd. Een betaalopdracht uitvoeren naar een rekening van 'derden' kon ik wel direct bevestigen met de ING Scanner.
Uiteindelijk is het na enige tijd wel gelukt om met de ING scanner tussen de 'eigen' rekeningen betaalopdrachten uit te voeren. (Eerst de rekening zelf selecteren en dan een betaalopdracht uitvoeren).
Kortom, als oud NMB-klant ben ik straks na 10 jaar weer terug bij af, want daar moest destijds al -met behulp van een calculator/scanner- worden aangelogd (2FA) en betaalopdrachten (2FA) worden geautoriseerd.
Door Anoniem:
Uiteindelijk is het na enige tijd wel gelukt om met de ING scanner tussen de 'eigen' rekeningen betaalopdrachten uit te voeren. (Eerst de rekening zelf selecteren en dan een betaalopdracht uitvoeren).
Logisch toch, het is alleen een vervanging van de Tan.Uiteindelijk is het na enige tijd wel gelukt om met de ING scanner tussen de 'eigen' rekeningen betaalopdrachten uit te voeren. (Eerst de rekening zelf selecteren en dan een betaalopdracht uitvoeren).
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Uiteindelijk is het na enige tijd wel gelukt om met de ING scanner tussen de 'eigen' rekeningen betaalopdrachten uit te voeren. (Eerst de rekening zelf selecteren en dan een betaalopdracht uitvoeren).
Logisch toch, het is alleen een vervanging van de Tan.Uiteindelijk is het na enige tijd wel gelukt om met de ING scanner tussen de 'eigen' rekeningen betaalopdrachten uit te voeren. (Eerst de rekening zelf selecteren en dan een betaalopdracht uitvoeren).
Tsja....
Enkele dagen geleden de scanner ontvangen en geactiveerd. De bevestiging dat activeren is gelukt vind je ook helder terug bij controle op dezelfde ING-pagina als waarop je de scanner activeert. De oranje knop linksonder is na activering van de scanner voorzien van de tekst: blokkeren.
Dus maar eens een proefoverschrijving gedaan van €10 van mijn ene privérekening naar de andere.
Moest ik toch nog een TAN code gebruiken om de transactie te valideren :-)
Gisteravond een DVD besteld bij Bol.com. Betaling: iDeal en opnieuw: TAN code gevraagd i.p.v. scanner validatie :-)
Misschien moet het TAN lijstje eerst opgebruikt worden?
Neen.
Zojuist gebeld met de ING en mij werd meegedeeld dat er soms problemen zijn met toepassing binnen transacties van de scanner. Men hoopt deze tegen het einde van deze week opgelost te hebben, waarna automatisch wèl om de scanner gevraagd zal worden. i.p.v. een TAN code.
Zojuist gebeld met de ING en mij werd meegedeeld dat er soms problemen zijn met toepassing binnen transacties van de scanner. Men hoopt deze tegen het einde van deze week opgelost te hebben, waarna automatisch wèl om de scanner gevraagd zal worden. i.p.v. een TAN code.
Boeiend..... Zolang je maar kan betalen, met scanner of TAN code.
Boeiend..... Zolang je maar kan betalen, met scanner of TAN code.
Voor mij wel want ik heb het zelfde probleem weet nu dat ik nog tot volgende week moet wachten voor hij het doet.Door Anoniem:Boeiend..... Zolang je maar kan betalen, met scanner of TAN code.
Het is niet alsof je zelf kunt kiezen tussen TAN en scanner. TAN gaat eruit weet je nog?
Iets anders: ING stuurt een brief met de vraag of er een keuze voor een bevestigingsmiddel te maken, terwijl de scanner al meer dan een maand geleden is aangevraagd, is ontvangen en geactiveerd. Prutsers.
Door Anoniem:
Het is niet alsof je zelf kunt kiezen tussen TAN en scanner. TAN gaat eruit weet je nog?
Iets anders: ING stuurt een brief met de vraag of er een keuze voor een bevestigingsmiddel te maken, terwijl de scanner al meer dan een maand geleden is aangevraagd, is ontvangen en geactiveerd. Prutsers.
Door Anoniem:Boeiend..... Zolang je maar kan betalen, met scanner of TAN code.
Het is niet alsof je zelf kunt kiezen tussen TAN en scanner. TAN gaat eruit weet je nog?
Iets anders: ING stuurt een brief met de vraag of er een keuze voor een bevestigingsmiddel te maken, terwijl de scanner al meer dan een maand geleden is aangevraagd, is ontvangen en geactiveerd. Prutsers.
Mijn vrouw kreeg ook de brief, terwijl haar scanner ook al is geactiveerd en mijn reactie was ook: Prutsers. Toch is het fijn dat ING een brief stuurt, want voor mijn schoonmoeder heb ik 8 weken geleden een scanner aangevraagd. Helaas nog geen scanner. Er gaat dus iets mis.
Ik heb een scanner aangevraagd omdat er hier gesuggereerd werd dat dit nog maar beperkte tijd kon (bleek later
foute informatie te zijn omdat dit voor zakelijke rekeningen geldt, voor particulieren zijn ze gewoon nog bezig en
gewoon nog aan te vragen. Inmiddels is die scanner gearriveerd (na een week of 5 dus) en geactiveerd en dat
ging allemaal prima. Voorlopig niks te klagen, alleen jammer dat ik dat ding nou mee moet nemen als ik op het
werk wat wil betalen. Maar dat kwam toch al zelden voor.
foute informatie te zijn omdat dit voor zakelijke rekeningen geldt, voor particulieren zijn ze gewoon nog bezig en
gewoon nog aan te vragen. Inmiddels is die scanner gearriveerd (na een week of 5 dus) en geactiveerd en dat
ging allemaal prima. Voorlopig niks te klagen, alleen jammer dat ik dat ding nou mee moet nemen als ik op het
werk wat wil betalen. Maar dat kwam toch al zelden voor.
ING maak er een zooitje van.
Eerst bang maken dat je TAN Code stopt.
Heel slechte communicatie over de aanvraag van de scanner.
Aanvraag in mei gedaan.
Gelukkig nog een nieuwe TAN lijst op 5 juni.
Scanner na 5 weken binnen rond 13 juni.
Scanner geactiveerd en tot nu toe nog steeds transacties met de TAN lijst bevestigd.
Op 29 juni wederom een TAN lijst ontvangen heb er nu twee dezelfde.
Vandaag 10 juli een brief ontvangen gedateerd 5 juli. Maak uw keuze voor een ander bevestigingsmiddel........
Ik zit er over te denken om maar naar een andere bank te gaan.
Eerst bang maken dat je TAN Code stopt.
Heel slechte communicatie over de aanvraag van de scanner.
Aanvraag in mei gedaan.
Gelukkig nog een nieuwe TAN lijst op 5 juni.
Scanner na 5 weken binnen rond 13 juni.
Scanner geactiveerd en tot nu toe nog steeds transacties met de TAN lijst bevestigd.
Op 29 juni wederom een TAN lijst ontvangen heb er nu twee dezelfde.
Vandaag 10 juli een brief ontvangen gedateerd 5 juli. Maak uw keuze voor een ander bevestigingsmiddel........
Ik zit er over te denken om maar naar een andere bank te gaan.
ING blundert alweer met hun privacy settings. Natuurlijk is er al het euvel dat ze denken dat er geen toestemming vereist is voor het tonen van reclame op basis van rekeninggegevens, maar ze maken nog eens extra bont door de opt out vraag zo te omschrijven dat het volstrekt onduidelijk is.
Ze zeggen dat de schakelaar moet worden omgezet als je dat wilt. Maar wat "omzetten" precies is staat er niet bij en de tekst blijft hetzelfde ongeacht of de schakelaar nu naar links of rechts staat. Daar komt nog eens bij dat tekst achter de schakelaar een ontkenning gebruikt: "niet".
Als er geen vrijelijk toestemming is verkregen heeft ING geen toestemming, en dat betekent de facto dat alle verzamelde toestemmingen ongeldig zijn en dat ING helemaal geen toestemming heeft, voor geen van de rekeninghouders. De boete kan daardoor in de miljoenen lopen.
Overigens kan ik nog een digipass aanvragen omdat ING niet goed heeft geregistreerd dat ik er al heb. Bij een rekening van iemand anders is hetzelfde aan de hand. Met recht: prutsers!
Ze zeggen dat de schakelaar moet worden omgezet als je dat wilt. Maar wat "omzetten" precies is staat er niet bij en de tekst blijft hetzelfde ongeacht of de schakelaar nu naar links of rechts staat. Daar komt nog eens bij dat tekst achter de schakelaar een ontkenning gebruikt: "niet".
Als er geen vrijelijk toestemming is verkregen heeft ING geen toestemming, en dat betekent de facto dat alle verzamelde toestemmingen ongeldig zijn en dat ING helemaal geen toestemming heeft, voor geen van de rekeninghouders. De boete kan daardoor in de miljoenen lopen.
Overigens kan ik nog een digipass aanvragen omdat ING niet goed heeft geregistreerd dat ik er al heb. Bij een rekening van iemand anders is hetzelfde aan de hand. Met recht: prutsers!
Heb de scanner ontvangen en geactiveerd.
Ik ben tegen smartphones en heb nog steeds een nokia 3310 waar ik al 18 jaar gelukkig mee ben.
De Tan codes werkten voor mij fantastisch.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Ik kan me voorstellen dat de ouderen in de maatschappij radeloos zijn!
Ben erg teleurgesteld wat betreft deze verandering.
Ik ben tegen smartphones en heb nog steeds een nokia 3310 waar ik al 18 jaar gelukkig mee ben.
De Tan codes werkten voor mij fantastisch.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Ik kan me voorstellen dat de ouderen in de maatschappij radeloos zijn!
Ben erg teleurgesteld wat betreft deze verandering.
29-07-2019, 11:24 door
Spiff has left the building
Door Anoniem, 09:51 uur:
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Even heel praktisch meedenkend -Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Kan het je misschien helpen de scanner met twee handen vast te houden, en je armen met de ellebogen op tafel te steunen, of je armen of polsen op iets anders te laten steunen, bijvoorbeeld op een kussen?
Ik hoop dat zoiets of iets vergelijkbaars je kan helpen, het lijkt me inderdaad vreselijk hinderlijk als door trillen het je tien minuten kost om succesvol de scanner te kunnen gebruiken. Succes en sterkte toegewenst.
Door Anoniem: Heb de scanner ontvangen en geactiveerd.
Ik ben tegen smartphones en heb nog steeds een nokia 3310 waar ik al 18 jaar gelukkig mee ben.
De Tan codes werkten voor mij fantastisch.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Ik kan me voorstellen dat de ouderen in de maatschappij radeloos zijn!
Ben erg teleurgesteld wat betreft deze verandering.
Ik ben tegen smartphones en heb nog steeds een nokia 3310 waar ik al 18 jaar gelukkig mee ben.
De Tan codes werkten voor mij fantastisch.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Ik kan me voorstellen dat de ouderen in de maatschappij radeloos zijn!
Ben erg teleurgesteld wat betreft deze verandering.
Dat kan ik me voorstellen. Misschien helpt dit:
Als je aan een zijde van de scanner een Chinees eetstokje vastzet met twee Tie-wraps https://www.bol.com/nl/p/tie-wraps-wit-40-cm-50-stuks-tiewrap/9200000076586425/ boven en onderaan de scanner en een rubber dopje onderaan het eetstokje duwt, heb je een misschien bruikbaar statiefje. Je hoeft dan de scanner niet met spierkracht omhoog te houden maar alleen in balans te houden omdat het steunt op de tafel.
...............................
Toegevoegd: Ah... Spiff denkt ook al mee. (11:24 uur)
Iemand nog meer suggesties?
29-07-2019, 14:15 door
Spiff has left the building
Door Anoniem, 09:51 uur:
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Door Pawnheart, 12:09 uur:
Misschien helpt dit:
Als je aan een zijde van de scanner een Chinees eetstokje vastzet met twee Tie-wraps https://www.bol.com/nl/p/tie-wraps-wit-40-cm-50-stuks-tiewrap/9200000076586425/ boven en onderaan de scanner en een rubber dopje onderaan het eetstokje duwt, heb je een misschien bruikbaar statiefje. Je hoeft dan de scanner niet met spierkracht omhoog te houden maar alleen in balans te houden omdat het steunt op de tafel.
Wat een heel goed idee!Misschien helpt dit:
Als je aan een zijde van de scanner een Chinees eetstokje vastzet met twee Tie-wraps https://www.bol.com/nl/p/tie-wraps-wit-40-cm-50-stuks-tiewrap/9200000076586425/ boven en onderaan de scanner en een rubber dopje onderaan het eetstokje duwt, heb je een misschien bruikbaar statiefje. Je hoeft dan de scanner niet met spierkracht omhoog te houden maar alleen in balans te houden omdat het steunt op de tafel.
En met twee stokjes, aan weerszijden van de scanner een, wordt het wellicht nog stabieler, dan hoef je enkel nog het voorover/achterover kantelen te controleren.
Door Spiff:
En met twee stokjes, aan weerszijden van de scanner een, wordt het wellicht nog stabieler, dan hoef je enkel nog het voorover/achterover kantelen te controleren.
Door Anoniem, 09:51 uur:
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Het scannen van de kleurencode gaat echter moeizaam. Ik heb ooit een operatie gehad waardoor mijn hand gaat trillen tijdens het scannen van de code op het beeldscherm. ik doe er bijna 10 minuten over om het voor elkaar te krijgen.
Door Pawnheart, 12:09 uur:
Misschien helpt dit:
Als je aan een zijde van de scanner een Chinees eetstokje vastzet met twee Tie-wraps https://www.bol.com/nl/p/tie-wraps-wit-40-cm-50-stuks-tiewrap/9200000076586425/ boven en onderaan de scanner en een rubber dopje onderaan het eetstokje duwt, heb je een misschien bruikbaar statiefje. Je hoeft dan de scanner niet met spierkracht omhoog te houden maar alleen in balans te houden omdat het steunt op de tafel.
Wat een heel goed idee!Misschien helpt dit:
Als je aan een zijde van de scanner een Chinees eetstokje vastzet met twee Tie-wraps https://www.bol.com/nl/p/tie-wraps-wit-40-cm-50-stuks-tiewrap/9200000076586425/ boven en onderaan de scanner en een rubber dopje onderaan het eetstokje duwt, heb je een misschien bruikbaar statiefje. Je hoeft dan de scanner niet met spierkracht omhoog te houden maar alleen in balans te houden omdat het steunt op de tafel.
En met twee stokjes, aan weerszijden van de scanner een, wordt het wellicht nog stabieler, dan hoef je enkel nog het voorover/achterover kantelen te controleren.
Bedankt voor het meedenken!
Ik ben werkzaam als instrumentmaker aan een universiteit. Als het moet kan ik hier een heel mooi statief voor maken wat onwijs functioneel is. echter vind ik niet dat dat mijn taak is. Ga van de week gewoon naar een ING kantoor en leg dit probleem voor. Ik was een tevreden klant van de ING met de TAN codes per SMS. techniek zou het leven makkelijker moeten maken, maar tegenwoordig lijkt het allemaal alleen maar moeilijker te worden met goedkope milieuvervuilende veelal tijdelijke en vergankelijke oplossingen. (Vergeet niet op de scanner staat ook weer made in China plus dat er weer 3 batterijen nodig zijn voor de scanner. Ben benieuwd hoelang die het volhouden!
Door Anoniem: Ik was een tevreden klant van de ING met de TAN codes per SMS.
Zelf heb ik 30 jaar lang de TAN code gebruikt, eerst Girotel en later MIJNIng. Ik had er vreselijk veel moeite mee om de app te gebruiken. Mijn vrouw kon de scanner aanvragen en ik niet. Een maand geleden heb ik de app geïnstalleerd op mijn tablet. Aanvankelijk was ik behoorlijk wantrouwend. Maar na vier weken gebruik, ben ik blij dat ik voor de app heb gekozen. Tijdens onze vakantie in het buitenland, kun je vlot je saldo checken. Een betaling per Ideal is aanzienlijk eenvoudiger.
Maar ik ben me wel bewust van de risico's. Zo gebruik ik prepaid internet en geen openbare wifi op vakantie. Misbruik via QR codes is vergelijkbaar met een Trojan op de computer. Bankieren op een smartphone zou ik niet willen. Een tablet is een prima oplossing.
Bankieren op een smartphone zou ik niet willen. Een tablet is een prima oplossing.
Het kan niet zo zijn dat ze iedereen aan de smartphone willen want anders was er ook geen app voor de tablet.Daarom vraag ik mij af waarom er geen app is voor Windows, er is overal een reden voor maar dit vind ik vreemd.
Weet iemand mischien hier het antwoord op.
Door Anoniem:
Zelf heb ik 30 jaar lang de TAN code gebruikt, eerst Girotel en later MIJNIng. Ik had er vreselijk veel moeite mee om de app te gebruiken. Mijn vrouw kon de scanner aanvragen en ik niet. Een maand geleden heb ik de app geïnstalleerd op mijn tablet. Aanvankelijk was ik behoorlijk wantrouwend. Maar na vier weken gebruik, ben ik blij dat ik voor de app heb gekozen. Tijdens onze vakantie in het buitenland, kun je vlot je saldo checken. Een betaling per Ideal is aanzienlijk eenvoudiger.
Maar ik ben me wel bewust van de risico's. Zo gebruik ik prepaid internet en geen openbare wifi op vakantie. Misbruik via QR codes is vergelijkbaar met een Trojan op de computer. Bankieren op een smartphone zou ik niet willen. Een tablet is een prima oplossing.
Door Anoniem: Ik was een tevreden klant van de ING met de TAN codes per SMS.
Zelf heb ik 30 jaar lang de TAN code gebruikt, eerst Girotel en later MIJNIng. Ik had er vreselijk veel moeite mee om de app te gebruiken. Mijn vrouw kon de scanner aanvragen en ik niet. Een maand geleden heb ik de app geïnstalleerd op mijn tablet. Aanvankelijk was ik behoorlijk wantrouwend. Maar na vier weken gebruik, ben ik blij dat ik voor de app heb gekozen. Tijdens onze vakantie in het buitenland, kun je vlot je saldo checken. Een betaling per Ideal is aanzienlijk eenvoudiger.
Maar ik ben me wel bewust van de risico's. Zo gebruik ik prepaid internet en geen openbare wifi op vakantie. Misbruik via QR codes is vergelijkbaar met een Trojan op de computer. Bankieren op een smartphone zou ik niet willen. Een tablet is een prima oplossing.
Een App. Oi oi oi als dat maar goed gaat...
Nog draadloos ook. Sommige mensen leren het nooit......
Door Anoniem:
Daarom vraag ik mij af waarom er geen app is voor Windows, er is overal een reden voor maar dit vind ik vreemd.
Weet iemand mischien hier het antwoord op.
Apps voor Windows dat is een grote mislukking. Niemand doet daar wat mee, dus het heeft weinig zin voor een bankBankieren op een smartphone zou ik niet willen. Een tablet is een prima oplossing.
Het kan niet zo zijn dat ze iedereen aan de smartphone willen want anders was er ook geen app voor de tablet.Daarom vraag ik mij af waarom er geen app is voor Windows, er is overal een reden voor maar dit vind ik vreemd.
Weet iemand mischien hier het antwoord op.
om dat te ondersteunen.
Vroeger toen Windows een dominante positie had werden er altijd "programma's voor Windows" en "websites voor
Microsoft Internet Explorer" gemaakt, en de gebruikers van andere systemen die moesten het maar bekijken want
"iedereen gebruikt toch Windows en anders stapt ie er maar op over".
Inmiddels is de wereld veranderd en heeft Windows nu dezelfde positie als indertijd de andere systemen: iedereen
maakt Apps voor Apple en Android, en mensen die Windows gebruiken die hebben pech gehad, moeten maar overstappen.
Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval! Nadat ik hier al heb opgedaan hoe ik op een alternatieve manier de scanner kon aanvragen, gaat het nu weer mis bij het activeren.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Door Anoniem: Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval!
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Denk je nu werkelijk, dat ze dat bij jou niet laten werken, alleen om jou te pesten?Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Je geeft zelf al aan dat het bij " iedereen " makkelijk gaat, waarom dan de schuld bij de ING leggen? Denk je niet, als je even normaal nadenkt, dat de fout in jouw apparatuur zit?
Door Anoniem: Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval! Nadat ik hier al heb opgedaan hoe ik op een alternatieve manier de scanner kon aanvragen, gaat het nu weer mis bij het activeren.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Het zou makkelijker voor ons zijn om te weten welk OS en webbrowser je gebruikt, dan dat geklaag te lezen!Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Door Anoniem:
Het zou makkelijker voor ons zijn om te weten welk OS en webbrowser je gebruikt, dan dat geklaag te lezen!
Het zou makkelijker voor ons zijn om te weten welk OS en webbrowser je gebruikt, dan dat geklaag te lezen!
Windows 98 met IE 6.:-)
Door Anoniem: Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval! Nadat ik hier al heb opgedaan hoe ik op een alternatieve manier de scanner kon aanvragen, gaat het nu weer mis bij het activeren.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Je moet inloggen via: https://mijn.ing.nl/login/ Niet via de oude Login want dat werkt niet meer (krijg je niet te horen van de ING, met hun mentaliteit van: "zoek jij het fijn effe verder uit kruimelklantje")
Eenmaal ingelogd moet je hier terecht komen https://mijn.ing.nl/banking/overview op die pagina klik je rechtsboven op je naam (bijvoorbeeld: Hr. of Mw Jansssen) en klik je in het lijstje dat zich opent op: "Profiel".
Omdat je zegt op een lege pagina te komen: Zorg ervoor dat je alles toestaat op die pagina. Dus alles in een scriptblocker zoals NoScript toestaan, niets blokkeren.
Succes!
ps. Laat je nog even horen of het gelukt is?
Tussen alle klote trollen zoals hierboven weer van 11:47 uur (net uit hun stinknest gerold met een kotskater) wordt dat nog wel eens veronachtzaamd. Begrijpelijk... maar wel jammer!
04-08-2019, 15:33 door
Anoniem
[Verwijderd door moderator]
04-08-2019, 19:23 door
Anoniem
[Verwijderd door moderator]
Door Pawnheart:
Je moet inloggen via: https://mijn.ing.nl/login/ Niet via de oude Login want dat werkt niet meer (krijg je niet te horen van de ING, met hun mentaliteit van: "zoek jij het fijn effe verder uit kruimelklantje")
Eenmaal ingelogd moet je hier terecht komen https://mijn.ing.nl/banking/overview op die pagina klik je rechtsboven op je naam (bijvoorbeeld: Hr. of Mw Jansssen) en klik je in het lijstje dat zich opent op: "Profiel".
Omdat je zegt op een lege pagina te komen: Zorg ervoor dat je alles toestaat op die pagina. Dus alles in een scriptblocker zoals NoScript toestaan, niets blokkeren.
Succes!
ps. Laat je nog even horen of het gelukt is?
Tussen alle klote trollen zoals hierboven weer van 11:47 uur (net uit hun stinknest gerold met een kotskater) wordt dat nog wel eens veronachtzaamd. Begrijpelijk... maar wel jammer!
Als hij de link nog heeft, waarmee hij de scanner besteld heeft, kan dat geen problemen geven. In plaats van bestellen staat er nu activeren bij het item scanner.Je moet inloggen via: https://mijn.ing.nl/login/ Niet via de oude Login want dat werkt niet meer (krijg je niet te horen van de ING, met hun mentaliteit van: "zoek jij het fijn effe verder uit kruimelklantje")
Eenmaal ingelogd moet je hier terecht komen https://mijn.ing.nl/banking/overview op die pagina klik je rechtsboven op je naam (bijvoorbeeld: Hr. of Mw Jansssen) en klik je in het lijstje dat zich opent op: "Profiel".
Omdat je zegt op een lege pagina te komen: Zorg ervoor dat je alles toestaat op die pagina. Dus alles in een scriptblocker zoals NoScript toestaan, niets blokkeren.
Succes!
ps. Laat je nog even horen of het gelukt is?
Tussen alle klote trollen zoals hierboven weer van 11:47 uur (net uit hun stinknest gerold met een kotskater) wordt dat nog wel eens veronachtzaamd. Begrijpelijk... maar wel jammer!
Trouwens het woord gebruik kan wel wat anders.
Hoe werkt de nieuwe ING scanner (gebruiksgemak) ? Kunnen mensen op de App ook overstappen op een scanner of is dit alleen weggelegd voor voormalige TAN gebruikers?
Door Anoniem: Hoe werkt de nieuwe ING scanner (gebruiksgemak) ? Kunnen mensen op de App ook overstappen op een scanner of is dit alleen weggelegd voor voormalige TAN gebruikers?
Kijk even in Mijning bij profiel. Staat daar een item scanner, dan kan je hem daar bestellen.Gebruikte eerts nog papieren TAN-lijst. Ben erg tevreden over de scanner. Eenvoudig te gebruiken, netjes bevestiging van bedrag en rekening tegenpartij. "mikken" hoeft niet erg precies.
Eenmaal aan de app, kun je de scanner niet aanvragen. ING wil ons allemaal "aan de app", dus achteraf de scanner-optie kiezen is niet mogelijk. Wel begrijpelijk: zo'n app kost ze niets, de scanner kost ze geld (al is het ding dan ook "made in China").
Eenmaal aan de app, kun je de scanner niet aanvragen. ING wil ons allemaal "aan de app", dus achteraf de scanner-optie kiezen is niet mogelijk. Wel begrijpelijk: zo'n app kost ze niets, de scanner kost ze geld (al is het ding dan ook "made in China").
Door Anoniem: Gebruikte eerts nog papieren TAN-lijst. Ben erg tevreden over de scanner. Eenvoudig te gebruiken, netjes bevestiging van bedrag en rekening tegenpartij. "mikken" hoeft niet erg precies.
Eenmaal aan de app, kun je de scanner niet aanvragen. ING wil ons allemaal "aan de app", dus achteraf de scanner-optie kiezen is niet mogelijk. Wel begrijpelijk: zo'n app kost ze niets, de scanner kost ze geld (al is het ding dan ook "made in China").
Eenmaal aan de app, kun je de scanner niet aanvragen. ING wil ons allemaal "aan de app", dus achteraf de scanner-optie kiezen is niet mogelijk. Wel begrijpelijk: zo'n app kost ze niets, de scanner kost ze geld (al is het ding dan ook "made in China").
Nou ja, de development van de app kost ze wel iets natuurlijk. Maar het zal uiteindelijk goedkoper zijn
Door Anoniem: Kunnen mensen op de App ook overstappen op een scanner of is dit alleen weggelegd voor voormalige TAN gebruikers?
Je kunt niet de app en de scanner tegelijkertijd activeren. Indien de app is geïnstalleerd, (lees tablet/smartphone is verwerkt in MijnIng) kun je het apparaat blokkeren en verwijderen uit MijnIng. De app is daarna onbruikbaar. Dan zou je een scanner kunnen installeren, lijkt me.
Zelf gebruik ik nu de app en heb geen behoefte aan de scanner. De app geeft meer gebruiksgemak dan de scanner.
Door Pawnheart:
Je moet inloggen via: https://mijn.ing.nl/login/ Niet via de oude Login want dat werkt niet meer (krijg je niet te horen van de ING, met hun mentaliteit van: "zoek jij het fijn effe verder uit kruimelklantje")
Eenmaal ingelogd moet je hier terecht komen https://mijn.ing.nl/banking/overview op die pagina klik je rechtsboven op je naam (bijvoorbeeld: Hr. of Mw Jansssen) en klik je in het lijstje dat zich opent op: "Profiel".
Omdat je zegt op een lege pagina te komen: Zorg ervoor dat je alles toestaat op die pagina. Dus alles in een scriptblocker zoals NoScript toestaan, niets blokkeren.
Succes!
ps. Laat je nog even horen of het gelukt is?
Tussen alle klote trollen zoals hierboven weer van 11:47 uur (net uit hun stinknest gerold met een kotskater) wordt dat nog wel eens veronachtzaamd. Begrijpelijk... maar wel jammer!
Door Anoniem: Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval! Nadat ik hier al heb opgedaan hoe ik op een alternatieve manier de scanner kon aanvragen, gaat het nu weer mis bij het activeren.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Ze doen er echt alles aan om je aan de app te krijgen, maar dat ben ik niet van plan.
Ik hoop dat er iemand hier iets kan bedenken hoe ik wel op mijn profiel kan komen om de scanner te activeren. En dan maar weer afwachten wat het volgende probleem gaat worden.
Je moet inloggen via: https://mijn.ing.nl/login/ Niet via de oude Login want dat werkt niet meer (krijg je niet te horen van de ING, met hun mentaliteit van: "zoek jij het fijn effe verder uit kruimelklantje")
Eenmaal ingelogd moet je hier terecht komen https://mijn.ing.nl/banking/overview op die pagina klik je rechtsboven op je naam (bijvoorbeeld: Hr. of Mw Jansssen) en klik je in het lijstje dat zich opent op: "Profiel".
Omdat je zegt op een lege pagina te komen: Zorg ervoor dat je alles toestaat op die pagina. Dus alles in een scriptblocker zoals NoScript toestaan, niets blokkeren.
Succes!
ps. Laat je nog even horen of het gelukt is?
Tussen alle klote trollen zoals hierboven weer van 11:47 uur (net uit hun stinknest gerold met een kotskater) wordt dat nog wel eens veronachtzaamd. Begrijpelijk... maar wel jammer!
OK Pawnheart, fijn dat er nog iemand normaal behulpzaam heeft gereageerd en ook begrijpt hoe de ING werkt. Erg bedankt daarvoor!
Maar ik moet helaas wel zeggen dat het niet heeft gewerkt. Ik kan overal op de ING-site naartoe, behalve naar Profiel.
Heel vreemd. Ik krijg nog steeds een compleet lege pagina.
Het zal dan wel een hele speciale pagina zijn waar je alleen met de allernieuwste apparatuur op terecht kunt komen.
Door Anoniem:
Maar ik moet helaas wel zeggen dat het niet heeft gewerkt. Ik kan overal op de ING-site naartoe, behalve naar Profiel.
Heel vreemd. Ik krijg nog steeds een compleet lege pagina.
Het zal dan wel een hele speciale pagina zijn waar je alleen met de allernieuwste apparatuur op terecht kunt komen.
Nee hoor, zelfs op een android 7 tablet werkt het. Maar je hebt nog steeds niet aangegeven met welk OS je werkt en welke browser? Daarmee kunnen we verder!Maar ik moet helaas wel zeggen dat het niet heeft gewerkt. Ik kan overal op de ING-site naartoe, behalve naar Profiel.
Heel vreemd. Ik krijg nog steeds een compleet lege pagina.
Het zal dan wel een hele speciale pagina zijn waar je alleen met de allernieuwste apparatuur op terecht kunt komen.
Door Anoniem, 16:28 uur:
Door Anoniem:
Maar ik moet helaas wel zeggen dat het niet heeft gewerkt. Ik kan overal op de ING-site naartoe, behalve naar Profiel.
Heel vreemd. Ik krijg nog steeds een compleet lege pagina.
Het zal dan wel een hele speciale pagina zijn waar je alleen met de allernieuwste apparatuur op terecht kunt komen.
Nee hoor, zelfs op een android 7 tablet werkt het. Maar je hebt nog steeds niet aangegeven met welk OS je werkt en welke browser? Daarmee kunnen we verder!Maar ik moet helaas wel zeggen dat het niet heeft gewerkt. Ik kan overal op de ING-site naartoe, behalve naar Profiel.
Heel vreemd. Ik krijg nog steeds een compleet lege pagina.
Het zal dan wel een hele speciale pagina zijn waar je alleen met de allernieuwste apparatuur op terecht kunt komen.
Hallo TS,
Geef inderdaad eens door zoals Anoniem, 16:28 uur hierboven in de quote: Welk operating system en welke browser gebruik je?
Ik zelf zit in Linux v19.1 Tessa (Cinnamon) op Firefox 68.01 en ik heb geen probleem om op de ING profielpagina te komen en met Microsoft Server 2012 (Ook met Firefox) evenmin.
De pagina laadt wel wat traag en dan zie ik soms zo'n 7 seconden inderdaad net als jij een blanco scherm maar daarin zijn vaag grijze rechthoekige kaders zichtbaar. Botte vraag: Wacht je wel lang genoeg?
Door Pawnheart:
Hallo TS,
Geef inderdaad eens door zoals Anoniem, 16:28 uur hierboven in de quote: Welk operating system en welke browser gebruik je?
Ik zelf zit in Linux v19.1 Tessa (Cinnamon) op Firefox 68.01 en ik heb geen probleem om op de ING profielpagina te komen en met Microsoft Server 2012 (Ook met Firefox) evenmin.
De pagina laadt wel wat traag en dan zie ik soms zo'n 7 seconden inderdaad net als jij een blanco scherm maar daarin zijn vaag grijze rechthoekige kaders zichtbaar. Botte vraag: Wacht je wel lang genoeg?
Bij mij met Windows 7 en 10 met firefox, Chrome, IE, Edge, Avast secure, geen problemen!Hallo TS,
Geef inderdaad eens door zoals Anoniem, 16:28 uur hierboven in de quote: Welk operating system en welke browser gebruik je?
Ik zelf zit in Linux v19.1 Tessa (Cinnamon) op Firefox 68.01 en ik heb geen probleem om op de ING profielpagina te komen en met Microsoft Server 2012 (Ook met Firefox) evenmin.
De pagina laadt wel wat traag en dan zie ik soms zo'n 7 seconden inderdaad net als jij een blanco scherm maar daarin zijn vaag grijze rechthoekige kaders zichtbaar. Botte vraag: Wacht je wel lang genoeg?
Door Anoniem: Iedereen hier activeert de scanner wel heel makkelijk. Nou, bij mij is dat absoluut niet het geval! Nadat ik hier al heb opgedaan hoe ik op een alternatieve manier de scanner kon aanvragen, gaat het nu weer mis bij het activeren.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Bij ING kan tegenwoordig ook niets meer normaal in 1 keer lukken. Zeker niet als je geen gebruikt maakt van hun app.
Nu ben ik hier dus op zoek naar een manier om dat ding te activeren. Het lukt mij maar niet om op mijn profiel te komen. Ik heb het op verschillende manieren geprobeerd, maar steeds loop ik daar weer vast. Er gebeurt gewoon niets meer, een lege pagina.
Misschien via een andere route: Als je hebt ingelogd, klik dan eens aan de linkerkant op "Service".
Onder "Regel het direct" zie je in de tweede kolom onderaan "Naar status van je 06, je apps of je scanner" staan.
Als je daarop klikt, ga je meteen naar de juiste pagina.
Hopelijk heb je hier iets aan. Succes!
Ik heb de scanner ontvangen en ik ben zelf overgestapt op Google Chrome OS en bevestig bij deze dat de site van de ING perfect laadt en er geen problemen zijn met scanneroptie. De compatibiliteit van deze software met de bank is subliem!
Ik sluit me aan bij de laatste (en eigenlijk alle) sprekers:
Geweldig dat je binnen je eigen omgeving bij de ING wel bij je bank gegevens kan komen met een oudere versie van Google Chrome, maar niet bij je instellingen. En dat je een forum als dit nodig hebt om op het idee te komen daar de ING helpdesk niet verder komt dan: wellicht hebben we een storing.
Geweldig dat je binnen je eigen omgeving bij de ING wel bij je bank gegevens kan komen met een oudere versie van Google Chrome, maar niet bij je instellingen. En dat je een forum als dit nodig hebt om op het idee te komen daar de ING helpdesk niet verder komt dan: wellicht hebben we een storing.
Door [Account Verwijderd]: Dit is een vervolg op een security.nl nieuwsbericht van 6 november 2018:
https://www.security.nl/posting/585949
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
In de bovenvermelde link van 06-11-2018 staat onderaan de derde alinea:
"Klanten krijgen vanzelf bericht in Mijn ING zodra ze de ING Scanner kunnen aanvragen, tot die tijd gebruiken zij nog een TAN-code."
3 dagen geleden, op 27 mei 2019, bijna 6 maanden later 'ruim op tijd'.... (TAN stopt 15 juni) komt het bericht in de ING box:
Beste heer ... ,
Zoals je weet, stopt de TAN-code. Dat betekent dat je een ander bevestigingsmiddel nodig hebt als je betalingen wilt doen in Mijn ING (internetbankieren) of als je iets online wilt afrekenen. Ook ga je vanaf deze zomer je inlog in Mijn ING bevestigen. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2).
Hoe werkt het?
Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je dat nu ook doet. Daarna krijg je een nieuw scherm, waarin je je inlog kunt bevestigen:
Met de Mobiel Bankieren App - net zoals het bevestigen van een betaling; met je vingerafdruk of met je eigen 5-cijferige mobiele pincode.
Met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Je moet je inlog ook bevestigen, als je alleen je saldo wilt checken.
Regel het vóór 15 juni
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren). Wil je voortaan mobiel bevestigen gebruiken, of de ING Scanner? Kijk hier wat bij jou past.
Met vriendelijke groet,
Annet van der Hoek
Directeur Klantenservice
Nu verlopen er tussen aanvraag en aflevering van de ING scanner al minimaal 10 dagen, maar de link om de ING-scanner aan te vragen werkt niet. Daar komt bij dat 2FA met ingang van juni verplicht is.
Conclusie:
De ING komt dus op de valreep met de onmogelijkheid om de ING scanner aan te vragen, waardoor niet onaanzienlijk de kans bestaat dat je de scanner niet op tijd ontvangt want de link om het ding aan te vragen is dus dood.
Onderstaande url - waarin de dode link - zal niet werken of je moet een account hebben bij ING, maar toch plak ik hem hier voor de volledigheid:
https://mijn.ing.nl/banking/articles/168370
Tekst van deze url:
7 mei 2019 • 2 min lezen
TAN stopt, wat nu?
TAN stopt, dat heb je vast al wel gehoord. Opdrachten bevestigen in Mijn ING (internetbankieren) met TAN-codes kan binnenkort niet meer. Als je Mijn ING wilt blijven gebruiken, heb je een ander bevestigingsmiddel nodig. Regel het voor 1 juni 2019.
De ING Scanner
Heb je geen smartphone of tablet? Of kun je de app om een andere reden niet gebruiken? Dan kan je een ING Scanner gebruiken. Dit is een los apparaatje dat codes geeft. Zo’n scanner vraag je aan en ontvang je per post. Daarna moet je hem zelf activeren.
Hoe ziet de scanner eruit?
De ING Scanner is een los apparaatje van 10 bij 5 cm
Aan de achterkant van de scanner zit een cameraatje waarmee je kleurencodes op je computer- of laptopscherm scant
Hij werkt op 3AAA batterijen: het eerste setje krijg je van ons
Hoe werkt het bevestigen met een scanner?
1. Zet een betaling klaar in Mijn ING zoals je gewend bent
2. Er verschijnt een kleurencode op het scherm van Mijn ING
3. Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera op je scherm en scan de kleurencode
4. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het schermpje van de scanner
5. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING
Klaar!
Hoe activeer ik de scanner?
Je activeert de scanner via Mijn ING. Bekijk hieronder in het filmpje (duur: 2 minuten) hoe dat moet.
Inloggen in Mijn ING bevestig je straks ook
Deze zomer komt er een stapje bij als je inlogt bij Mijn ING. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2) en geldt dus voor particulier én zakelijk inloggen.
Onder deze tekst staat de dode knop met de tekst: 'ING scanner aanvragen'
(Op 7 mei werd dit bericht geplaatst door de ING maar daar kom je terecht via doorklikken op een link uit het bericht op 27 mei...?!)
https://www.security.nl/posting/585949
Het vervolg in dit topic is alleen van waarde voor mensen die:
A - één of meerdere rekeningen hebben bij de ING.
B - géén smartphone hebben, of willen gebruiken voor authenticatie van een betaalopdracht i.p.v. TAN
C - netjes hebben gewacht op bericht dat zij aan de beurt waren voor verstrekking van een ING-scanner
(zie:https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2018/november/ing_bouwt_tan_code_verder_af.html
ook de link van de ING zoals gemeld in het sec.nl nieuwsbericht, vorig jaar november)
degenen op wie het bovenstaande niet van toepassing is hoeven - zij mogen wel - niet verder te lezen.
In de bovenvermelde link van 06-11-2018 staat onderaan de derde alinea:
"Klanten krijgen vanzelf bericht in Mijn ING zodra ze de ING Scanner kunnen aanvragen, tot die tijd gebruiken zij nog een TAN-code."
3 dagen geleden, op 27 mei 2019, bijna 6 maanden later 'ruim op tijd'.... (TAN stopt 15 juni) komt het bericht in de ING box:
Beste heer ... ,
Zoals je weet, stopt de TAN-code. Dat betekent dat je een ander bevestigingsmiddel nodig hebt als je betalingen wilt doen in Mijn ING (internetbankieren) of als je iets online wilt afrekenen. Ook ga je vanaf deze zomer je inlog in Mijn ING bevestigen. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord, bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2).
Hoe werkt het?
Je logt in met je gebruikersnaam en wachtwoord, zoals je dat nu ook doet. Daarna krijg je een nieuw scherm, waarin je je inlog kunt bevestigen:
Met de Mobiel Bankieren App - net zoals het bevestigen van een betaling; met je vingerafdruk of met je eigen 5-cijferige mobiele pincode.
Met de ING Scanner. Je krijgt dan een kleurencode te zien die je moet scannen. Daarna krijg je een code, die je overtypt in Mijn ING.
Je moet je inlog ook bevestigen, als je alleen je saldo wilt checken.
Regel het vóór 15 juni
Regel vóór 15 juni een ander bevestigingsmiddel om gebruik te kunnen blijven maken van Mijn ING (internetbankieren). Wil je voortaan mobiel bevestigen gebruiken, of de ING Scanner? Kijk hier wat bij jou past.
Met vriendelijke groet,
Annet van der Hoek
Directeur Klantenservice
Nu verlopen er tussen aanvraag en aflevering van de ING scanner al minimaal 10 dagen, maar de link om de ING-scanner aan te vragen werkt niet. Daar komt bij dat 2FA met ingang van juni verplicht is.
Conclusie:
De ING komt dus op de valreep met de onmogelijkheid om de ING scanner aan te vragen, waardoor niet onaanzienlijk de kans bestaat dat je de scanner niet op tijd ontvangt want de link om het ding aan te vragen is dus dood.
Onderstaande url - waarin de dode link - zal niet werken of je moet een account hebben bij ING, maar toch plak ik hem hier voor de volledigheid:
https://mijn.ing.nl/banking/articles/168370
Tekst van deze url:
7 mei 2019 • 2 min lezen
TAN stopt, wat nu?
TAN stopt, dat heb je vast al wel gehoord. Opdrachten bevestigen in Mijn ING (internetbankieren) met TAN-codes kan binnenkort niet meer. Als je Mijn ING wilt blijven gebruiken, heb je een ander bevestigingsmiddel nodig. Regel het voor 1 juni 2019.
De ING Scanner
Heb je geen smartphone of tablet? Of kun je de app om een andere reden niet gebruiken? Dan kan je een ING Scanner gebruiken. Dit is een los apparaatje dat codes geeft. Zo’n scanner vraag je aan en ontvang je per post. Daarna moet je hem zelf activeren.
Hoe ziet de scanner eruit?
De ING Scanner is een los apparaatje van 10 bij 5 cm
Aan de achterkant van de scanner zit een cameraatje waarmee je kleurencodes op je computer- of laptopscherm scant
Hij werkt op 3AAA batterijen: het eerste setje krijg je van ons
Hoe werkt het bevestigen met een scanner?
1. Zet een betaling klaar in Mijn ING zoals je gewend bent
2. Er verschijnt een kleurencode op het scherm van Mijn ING
3. Zet je scanner aan met de oranje knop, richt de camera op je scherm en scan de kleurencode
4. Toets je zelfgekozen pincode in en controleer de opdracht op het schermpje van de scanner
5. Bevestig de opdracht door de code die in de scanner verschijnt, over te typen in Mijn ING
Klaar!
Hoe activeer ik de scanner?
Je activeert de scanner via Mijn ING. Bekijk hieronder in het filmpje (duur: 2 minuten) hoe dat moet.
Inloggen in Mijn ING bevestig je straks ook
Deze zomer komt er een stapje bij als je inlogt bij Mijn ING. Na het invullen van je gebruikersnaam en wachtwoord bevestig je het inloggen. Simpel, met de Mobiel Bankieren App of de ING Scanner. De extra stap is verplicht vanwege nieuwe Europese regels (PSD2) en geldt dus voor particulier én zakelijk inloggen.
Onder deze tekst staat de dode knop met de tekst: 'ING scanner aanvragen'
(Op 7 mei werd dit bericht geplaatst door de ING maar daar kom je terecht via doorklikken op een link uit het bericht op 27 mei...?!)
Ik heb het zelfde probleem. Oorzaak ik had een scanner, want de ING app werkt niet via Windows Phone. Ik heb nu nieuwe Android mobiel en daar de ING App opgezet, maar die werkt alleen als je de scanner deactiveert. De App werk nu, maar ik kan via de PC niet meer inloggen op Mijn ING. Dan krijg ik de boodschap "U kunt niet verder". Een vervelende bug in het toch al erg traag werkende website. Ik kan ook geen Ideal meer via mijn PC. Wat een blunder van een fout!
Door Anoniem:
Ik heb het zelfde probleem. Oorzaak ik had een scanner, want de ING app werkt niet via Windows Phone. Ik heb nu nieuwe Android mobiel en daar de ING App opgezet, maar die werkt alleen als je de scanner deactiveert. De App werk nu, maar ik kan via de PC niet meer inloggen op Mijn ING. Dan krijg ik de boodschap "U kunt niet verder". Een vervelende bug in het toch al erg traag werkende website. Ik kan ook geen Ideal meer via mijn PC. Wat een blunder van een fout!
U heeft zelf de dingen gedaan en geeft nu de schuld aan de ING? Er is nooit beweerd, dat de app op een Windows phone zou werken, daar is het aantal mobieltjes te klein voor. Er is ALTIJD aangegeven, dat het een keus is tussen een scanner of de app. De website werkt op normale snelheid, dus er is bij u iets anders aan de hand. Ideal werkt nu via de app, die u zo nodig moest installeren!Ik heb het zelfde probleem. Oorzaak ik had een scanner, want de ING app werkt niet via Windows Phone. Ik heb nu nieuwe Android mobiel en daar de ING App opgezet, maar die werkt alleen als je de scanner deactiveert. De App werk nu, maar ik kan via de PC niet meer inloggen op Mijn ING. Dan krijg ik de boodschap "U kunt niet verder". Een vervelende bug in het toch al erg traag werkende website. Ik kan ook geen Ideal meer via mijn PC. Wat een blunder van een fout!
Ik heb ook die scanner aangevraagd en geactiveerd (op het verkeerde been gezet door bovenstaand verhaal wat een
urgentie suggereerde die er helemaal nog niet is, wellicht alleen voor ING Zakelijk klanten) en dat ding werkt op zich
goed alleen hij heeft er nog nooit om gevraagd bij een transactie (direct of ideal), hij komt gewoon nog met TAN SMS.
Ik durf het telefoonnummer voor TAN SMS niet te deleten want bij de activering van de scanner werd er gemeld
"houd de tancode mogelijkheid voorlopig nog bij de hand want het kan zijn dat deze in bepaalde gevallen nog gebruikt
moet worden", maar ik zou toch verwachten dat als je TAN en Scanner hebt de Scanner de voorkeur heeft.
urgentie suggereerde die er helemaal nog niet is, wellicht alleen voor ING Zakelijk klanten) en dat ding werkt op zich
goed alleen hij heeft er nog nooit om gevraagd bij een transactie (direct of ideal), hij komt gewoon nog met TAN SMS.
Ik durf het telefoonnummer voor TAN SMS niet te deleten want bij de activering van de scanner werd er gemeld
"houd de tancode mogelijkheid voorlopig nog bij de hand want het kan zijn dat deze in bepaalde gevallen nog gebruikt
moet worden", maar ik zou toch verwachten dat als je TAN en Scanner hebt de Scanner de voorkeur heeft.
Door Anoniem: Ik heb ook die scanner aangevraagd en geactiveerd (op het verkeerde been gezet door bovenstaand verhaal wat een
urgentie suggereerde die er helemaal nog niet is, wellicht alleen voor ING Zakelijk klanten) en dat ding werkt op zich
goed alleen hij heeft er nog nooit om gevraagd bij een transactie (direct of ideal), hij komt gewoon nog met TAN SMS.
Ik durf het telefoonnummer voor TAN SMS niet te deleten want bij de activering van de scanner werd er gemeld
"houd de tancode mogelijkheid voorlopig nog bij de hand want het kan zijn dat deze in bepaalde gevallen nog gebruikt
moet worden", maar ik zou toch verwachten dat als je TAN en Scanner hebt de Scanner de voorkeur heeft.
Dat gebeurde bij mij ook nog een paar keer, maar nu niet meer. De scanner heb ik nu ook nodig bij het inloggen op Mijning.urgentie suggereerde die er helemaal nog niet is, wellicht alleen voor ING Zakelijk klanten) en dat ding werkt op zich
goed alleen hij heeft er nog nooit om gevraagd bij een transactie (direct of ideal), hij komt gewoon nog met TAN SMS.
Ik durf het telefoonnummer voor TAN SMS niet te deleten want bij de activering van de scanner werd er gemeld
"houd de tancode mogelijkheid voorlopig nog bij de hand want het kan zijn dat deze in bepaalde gevallen nog gebruikt
moet worden", maar ik zou toch verwachten dat als je TAN en Scanner hebt de Scanner de voorkeur heeft.
Ik heb hem binnen. Morgen maar eens kijken naar het zaakje, eerst maar eens de ING opzoeken voor wat vragen.
Door Anoniem: Ik heb hem binnen. Morgen maar eens kijken naar het zaakje, eerst maar eens de ING opzoeken voor wat vragen.
Bij mij al zo'n anderhalve maand het fröbeltje in huis. Van de kleur kreeg ik zin in ijs: Twee druppels water met de 'historische' Ola Sinasstick ijsco uit begin jaren 70.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Gisteren pas de scanner voor de eerste keer gebruikt. Inlog vroeg om 2fa. Was even pielen met PIN code. Ik voerde per abuis de PIN in van m'n betaalpas. (he he suffie!)
Wat mij een beetje zorgen baart is dat het ding uit China komt, maar ja komt er iets niet meer uit China? Zelfs de Chinezen komen al uit China...
Ik zie wel. Hierna zal ik bij een overschrijving ook wel moeten gaan scannen i.p.v. 'tannen', Ik heb ook ooit - lijkt wel in een vorig leven - moeten wennen aan de betaalcheque + giropas van de PCGD en neen dat had niets met een PC van doen. ;-)
Door Wilbert Wintergaard:
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Door Anoniem: Ik heb hem binnen. Morgen maar eens kijken naar het zaakje, eerst maar eens de ING opzoeken voor wat vragen.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Vanmiddag (dindag) voor de lunchbreak even maar naar ING kijken. De Browsergeschiedenis is een belangrijk gegeven. Het staat als het goed is ook maar 5 minuten aan voordat het weg is.
Die zit inderdaad in zo'n oranje doos. Maar het kan zijn dat ING dicht is dan probeer ik het even nog via de openbare gelegenheid in de boekenstal en daarna verkas ik naar de luie stoel om de hoek.
Als het niet lukt binnen 15 minuten moet ik helaas 1 financial asset op de bbq gooien om wel gehoord te worden bij deze toko. Woensdag hetzelfde verhaal en dan even rust. Mij zien ze dan ook niet meer bij deze toko/bank/kantoor/...
Het is best serieus natuurlijk want gaat om centen.
Een probleem met de "digipass" is dat het wiebelig is als het plat ligt. Druk je een 1,4,7 of 3,6,9 in dan rolt het apparaat naar links or rechts. Nadat de scan is gemaakt is het niet meer nodig om het apparaat in de hand te houden. Er is kennelijk niet mee getest of naar voorbeelden gekeken zoals rekenmachientjes en smartphones.
Door Anoniem: Een probleem met de "digipass" is dat het wiebelig is als het plat ligt. Druk je een 1,4,7 of 3,6,9 in dan rolt het apparaat naar links or rechts. Nadat de scan is gemaakt is het niet meer nodig om het apparaat in de hand te houden. Er is kennelijk niet mee getest of naar voorbeelden gekeken zoals rekenmachientjes en smartphones.
De scanner is gemaakt zoals een oude Nokia. Je houd hem in de palm van je hand terwijl je met je duim de knoppen indrukt. De code moet je invoeren zodra de scan is gemaakt dus nog voor je de scanner hebt neergelegd/
https://2.bp.blogspot.com/-1uHxCrX_3ZE/WS69MaxW-JI/AAAAAAAAAGc/CQU7v_8Y874hlMcJPyxWeaUN89txP4COwCLcB/s1600/How%2Bto%2BMake%2Ba%2BCall%2Bwith%2BNokia%2B3310%2Bnew%2B2017.png
Door Anoniem:
De scanner is gemaakt zoals een oude Nokia. Je houd hem in de palm van je hand terwijl je met je duim de knoppen indrukt. De code moet je invoeren zodra de scan is gemaakt dus nog voor je de scanner hebt neergelegd/
https://2.bp.blogspot.com/-1uHxCrX_3ZE/WS69MaxW-JI/AAAAAAAAAGc/CQU7v_8Y874hlMcJPyxWeaUN89txP4COwCLcB/s1600/How%2Bto%2BMake%2Ba%2BCall%2Bwith%2BNokia%2B3310%2Bnew%2B2017.png
Door Anoniem: Een probleem met de "digipass" is dat het wiebelig is als het plat ligt. Druk je een 1,4,7 of 3,6,9 in dan rolt het apparaat naar links or rechts. Nadat de scan is gemaakt is het niet meer nodig om het apparaat in de hand te houden. Er is kennelijk niet mee getest of naar voorbeelden gekeken zoals rekenmachientjes en smartphones.
De scanner is gemaakt zoals een oude Nokia. Je houd hem in de palm van je hand terwijl je met je duim de knoppen indrukt. De code moet je invoeren zodra de scan is gemaakt dus nog voor je de scanner hebt neergelegd/
https://2.bp.blogspot.com/-1uHxCrX_3ZE/WS69MaxW-JI/AAAAAAAAAGc/CQU7v_8Y874hlMcJPyxWeaUN89txP4COwCLcB/s1600/How%2Bto%2BMake%2Ba%2BCall%2Bwith%2BNokia%2B3310%2Bnew%2B2017.png
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Tja, je kunt ook overal over zeiken maar dat de scanner doet wat ie moet doen lijkt me belangrijk. Wat ik persoonlijk dan weer lastig vind is dat je de scanner nu ook nodig hebt om je saldo te bekijken. Je moet de scanner nu dan ook met je meenemen als je onderweg een keer iets wil overmaken of je saldo wil bekijken. Het is begrijpelijk dat dit voor de veiligheid van belang is maar het is wel weer een drempel in het gebruiksgemak. En nee, dat betekend niet dat ik die bagger app ga gebruiken op een inherent onveilig platform als Android. Bankieren via de smatrtphone is echt het domste wat je kunt doen. Maar daar komen de gebruikers van de app vanzelf wel achter.
Door Anoniem:
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Wat een onzin, je hebt de scanner al in jouw hand, want je moet de pincode invoeren, nadat je de code gescand hebt. Waarom zou je hem dan eerst gaan neerleggen. Dat is spijkers op laag water zoeken, zeuren om het zeuren.Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
De scanner nu in gebruik. Geen TAN-codes meer. Of zou de ING die nog incidenteel gaan vragen als multi-FA ?
(Grinnik)
(Grinnik)
Door Anoniem: Of zou de ING die nog incidenteel gaan vragen
Ja zeker. Niet alles kan met de scanner of app. Ik moest laatst een TAN code invoeren toen ik een beleggingsopdracht gaf.
Door Wilbert Wintergaard:
Bij mij al zo'n anderhalve maand het fröbeltje in huis. Van de kleur kreeg ik zin in ijs: Twee druppels water met de 'historische' Ola Sinasstick ijsco uit begin jaren 70.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Gisteren pas de scanner voor de eerste keer gebruikt. Inlog vroeg om 2fa. Was even pielen met PIN code. Ik voerde per abuis de PIN in van m'n betaalpas. (he he suffie!)
Wat mij een beetje zorgen baart is dat het ding uit China komt, maar ja komt er iets niet meer uit China? Zelfs de Chinezen komen al uit China...
Ik zie wel. Hierna zal ik bij een overschrijving ook wel moeten gaan scannen i.p.v. 'tannen', Ik heb ook ooit - lijkt wel in een vorig leven - moeten wennen aan de betaalcheque + giropas van de PCGD en neen dat had niets met een PC van doen. ;-)
Waarom moet je de browser geschiedenis wissen???Door Anoniem: Ik heb hem binnen. Morgen maar eens kijken naar het zaakje, eerst maar eens de ING opzoeken voor wat vragen.
Bij mij al zo'n anderhalve maand het fröbeltje in huis. Van de kleur kreeg ik zin in ijs: Twee druppels water met de 'historische' Ola Sinasstick ijsco uit begin jaren 70.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Gisteren pas de scanner voor de eerste keer gebruikt. Inlog vroeg om 2fa. Was even pielen met PIN code. Ik voerde per abuis de PIN in van m'n betaalpas. (he he suffie!)
Wat mij een beetje zorgen baart is dat het ding uit China komt, maar ja komt er iets niet meer uit China? Zelfs de Chinezen komen al uit China...
Ik zie wel. Hierna zal ik bij een overschrijving ook wel moeten gaan scannen i.p.v. 'tannen', Ik heb ook ooit - lijkt wel in een vorig leven - moeten wennen aan de betaalcheque + giropas van de PCGD en neen dat had niets met een PC van doen. ;-)
Door Anoniem:
Door Wilbert Wintergaard:
Bij mij al zo'n anderhalve maand het fröbeltje in huis. Van de kleur kreeg ik zin in ijs: Twee druppels water met de 'historische' Ola Sinasstick ijsco uit begin jaren 70.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Gisteren pas de scanner voor de eerste keer gebruikt. Inlog vroeg om 2fa. Was even pielen met PIN code. Ik voerde per abuis de PIN in van m'n betaalpas. (he he suffie!)
Wat mij een beetje zorgen baart is dat het ding uit China komt, maar ja komt er iets niet meer uit China? Zelfs de Chinezen komen al uit China...
Ik zie wel. Hierna zal ik bij een overschrijving ook wel moeten gaan scannen i.p.v. 'tannen', Ik heb ook ooit - lijkt wel in een vorig leven - moeten wennen aan de betaalcheque + giropas van de PCGD en neen dat had niets met een PC van doen. ;-)
Waarom moet je de browser geschiedenis wissen???Door Anoniem: Ik heb hem binnen. Morgen maar eens kijken naar het zaakje, eerst maar eens de ING opzoeken voor wat vragen.
Bij mij al zo'n anderhalve maand het fröbeltje in huis. Van de kleur kreeg ik zin in ijs: Twee druppels water met de 'historische' Ola Sinasstick ijsco uit begin jaren 70.
Activeren ging niet zo handig, maar ja... nieuw ding. De tweede poging om het te activeren ging goed. De clou: Scanner uitzetten; uitloggen bij de ING en alle geschiedenis wissen (Browser) en opnieuw beginnen. Het apparaatje is wel vergevingsgezind/coulant heb ik gemerkt. De letters op het schermpje vind ik wel van kabouterformaat maar een leesbril +3 doet wonderen)
Gisteren pas de scanner voor de eerste keer gebruikt. Inlog vroeg om 2fa. Was even pielen met PIN code. Ik voerde per abuis de PIN in van m'n betaalpas. (he he suffie!)
Wat mij een beetje zorgen baart is dat het ding uit China komt, maar ja komt er iets niet meer uit China? Zelfs de Chinezen komen al uit China...
Ik zie wel. Hierna zal ik bij een overschrijving ook wel moeten gaan scannen i.p.v. 'tannen', Ik heb ook ooit - lijkt wel in een vorig leven - moeten wennen aan de betaalcheque + giropas van de PCGD en neen dat had niets met een PC van doen. ;-)
De vraag brandt nogal... oei. Urgent met drie vraagtekens.
Bij deze:
Gedurende de ING sessie maakte ik fouten gedurende het activatieproces van de scanner. Dit bleek niet te herstellen. De ING maakte mij kenbaar (telefoongesprek) dat ik dit probleem kon oplossen door uitloggen, browsergeschiedenis wissen, browser afsluiten, browser starten, inloggen en het activatieproces wederom beginnen, waarna…. succes.
Mijn deductie is dat de internet cache/browsergeschiedenis van het activatieproces conflicteert met hernieuwde pogingen het proces succesvol af te maken.
Dat kan ik er als computerleek van bakken. Wie het precies kan uitspinnen...dank.
Door Anoniem:
Door Anoniem:
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Wat een onzin, je hebt de scanner al in jouw hand, want je moet de pincode invoeren, nadat je de code gescand hebt. Waarom zou je hem dan eerst gaan neerleggen. Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
Door Anoniem:
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
Wel gelezen dat de meeste "fouten" hier veroorzaakt zijn door ongeduldige, egoïstisch aangelegde reaguurders? Je weet wel, figuren, die denken dat de hele wereld om hun draait. Niet begrijpend lezen, maar wel beginnen te voeren.Door Anoniem:
Door Anoniem:
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Wat een onzin, je hebt de scanner al in jouw hand, want je moet de pincode invoeren, nadat je de code gescand hebt. Waarom zou je hem dan eerst gaan neerleggen. Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
De procedure bij inloggen is: scanner aanzetten en na de boodschap welkom even open de rechthoek wachten. Dan de scanner richten op de code, dan pas je pincode van de scanner invoeren, als jij geen 5 cijfers kan onthouden is jouw probleem. Dan komt de vraag op de scanner of je wilt inloggen, zodra je op ok hebt gedrukt komt er een code op je scanner, die je dan invoert en presto, je zit op Mijning. Wat een moeite, hè?
Door Anoniem:
De procedure bij inloggen is: scanner aanzetten en na de boodschap welkom even open de rechthoek wachten. Dan de scanner richten op de code, dan pas je pincode van de scanner invoeren, als jij geen 5 cijfers kan onthouden is jouw probleem. Dan komt de vraag op de scanner of je wilt inloggen, zodra je op ok hebt gedrukt komt er een code op je scanner, die je dan invoert en presto, je zit op Mijning. Wat een moeite, hè?
Door Anoniem:
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
Wel gelezen dat de meeste "fouten" hier veroorzaakt zijn door ongeduldige, egoïstisch aangelegde reaguurders? Je weet wel, figuren, die denken dat de hele wereld om hun draait. Niet begrijpend lezen, maar wel beginnen te voeren.Door Anoniem:
Door Anoniem:
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Wat een onzin, je hebt de scanner al in jouw hand, want je moet de pincode invoeren, nadat je de code gescand hebt. Waarom zou je hem dan eerst gaan neerleggen. Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
De procedure bij inloggen is: scanner aanzetten en na de boodschap welkom even open de rechthoek wachten. Dan de scanner richten op de code, dan pas je pincode van de scanner invoeren, als jij geen 5 cijfers kan onthouden is jouw probleem. Dan komt de vraag op de scanner of je wilt inloggen, zodra je op ok hebt gedrukt komt er een code op je scanner, die je dan invoert en presto, je zit op Mijning. Wat een moeite, hè?
Het is voor iedereen al lang duidelijk dat ING voortdurend in de uitrol heeft gefaald. Deze topic is niet voor niets zo lang. Dat heb ik bij geen enkele andere bank gezien.
Mijn eerste inschatting was juist, je bent kennelijk een ING fanboy of ING werknemer die als voornaamste wapen om gebruikers te bestrijden de persoonlijke aanval gebruikt en niet luistert naar feitelijke argumenten. Geen zinnige onderbouwing, alleen persoonlijke aanvallen. Dat is niet hoe een beschaafd persoon een discussie voert.
Leuk, zo'n scanner. Maar tot op heden is ING niet eens in staat gebleken om het ding te bezorgen. De website doet het nog steeds niet. Het kantoor kan het niet. De helpdesk zegt het gedaan te hebben, maar na de beloofde 10 werkdagen nog steeds niks ontvangen.
Inmiddels maar gewoon een rekening bij de rabo geopend. Daar snappen ze het wel.
Als ING nou zo vreselijk graag van klanten af wil, ZEG het dan gewoon. Dit gefaal kost alleen maar tijd. En per saldo gebeurt hetzelfde: ik ben weg.
Ohja... nog iets met een hypotheek. Ben benieuwd hoe erg ze gaan piepen als mijn salaris daar nu niet meer binnen komt. Kunnen ze die hypotheek ook steken op een plekje waar de zon niet schijnt.
Inmiddels maar gewoon een rekening bij de rabo geopend. Daar snappen ze het wel.
Als ING nou zo vreselijk graag van klanten af wil, ZEG het dan gewoon. Dit gefaal kost alleen maar tijd. En per saldo gebeurt hetzelfde: ik ben weg.
Ohja... nog iets met een hypotheek. Ben benieuwd hoe erg ze gaan piepen als mijn salaris daar nu niet meer binnen komt. Kunnen ze die hypotheek ook steken op een plekje waar de zon niet schijnt.
Door Anoniem:
Het is voor iedereen al lang duidelijk dat ING voortdurend in de uitrol heeft gefaald. Deze topic is niet voor niets zo lang. Dat heb ik bij geen enkele andere bank gezien.
Mijn eerste inschatting was juist, je bent kennelijk een ING fanboy of ING werknemer die als voornaamste wapen om gebruikers te bestrijden de persoonlijke aanval gebruikt en niet luistert naar feitelijke argumenten. Geen zinnige onderbouwing, alleen persoonlijke aanvallen. Dat is niet hoe een beschaafd persoon een discussie voert.
Door Anoniem:
De procedure bij inloggen is: scanner aanzetten en na de boodschap welkom even open de rechthoek wachten. Dan de scanner richten op de code, dan pas je pincode van de scanner invoeren, als jij geen 5 cijfers kan onthouden is jouw probleem. Dan komt de vraag op de scanner of je wilt inloggen, zodra je op ok hebt gedrukt komt er een code op je scanner, die je dan invoert en presto, je zit op Mijning. Wat een moeite, hè?
Door Anoniem:
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
Wel gelezen dat de meeste "fouten" hier veroorzaakt zijn door ongeduldige, egoïstisch aangelegde reaguurders? Je weet wel, figuren, die denken dat de hele wereld om hun draait. Niet begrijpend lezen, maar wel beginnen te voeren.Door Anoniem:
Door Anoniem:
Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
Wat een onzin, je hebt de scanner al in jouw hand, want je moet de pincode invoeren, nadat je de code gescand hebt. Waarom zou je hem dan eerst gaan neerleggen. Een mobiel en iedere smartphone kan gewoon plat liggen. Zoals het hoort. Het is een ontwerpblunder.
De code "moet" je helemaal niet in de lucht in te voeren. Onzin.
[De persoonlijke beledigingen heb ik even weggelaten. Bedankt voor het filteren van mijn bericht, moderator.]
Nee, je moet eerst een pincode invoeren bij inloggen. Daarvoor moet je eerst de genoteerde 5 cijferige pincode erbij pakken. Dat is natuurlijk niet de geboortedatum van een geliefde minus 1 cijfer of 12345, dus dat onthoud je niet tussen alle andere pincodes die allemaal anders zijn, toch?
Mensen die geen smartphone hebben (waarom zou je anders zo'n filmapparaat gebruiken) zijn de doelgroep gebruikers, die typen niet in de lucht zoals die onoplettende verkeersdeelnemers. Die leggen dat eerst op het bureau neer, waarna ze ontdekken dat het apparaat niet plat kan blijven liggen terwijl je toetsen indrukt.
Vanuit security standpunt ga je niet met dat apparaat de kamer of het bureau filmen, het is alleen nodig het vierkantje op het scherm te filmen. Dit voor het geval ze de laatste filmsessies opslaan "voor debugging doeleinden". Dat zal de eerste keer niet zijn. De bank kan vragen het apparaat terug te komen brengen. Die worden vervolgens verscheept naar arme Aziatische landen en daar gaat men tot het gaatje om iets bij te verdienen. Misschien staat er iets op het scherm of ligt er een briefje met tekst (zoals een wachtwoord) op het bureau.
Nu dus nogmaals uitgelegd dat het niet normaal is dat een apparaat dat niet zoals een smartphone plat kan liggen en gebruikt kan worden zoals elke andere smartphone en tablet. Het is feitelijk (dat wil zeggen, met deze onderbouwing gebaseerd op feiten, niet een mening) een ontwerpfout die bij testen naar boven had moeten komen. Met deze ene fout is het best mogelijk dat er nog meer fouten in zitten. De invoering van het apparaat is bepaald niet geruisloos gegaan zoals je in dit onderwerp kunt nalezen.
Voor de meelezende ING werknemers: erken de fout en los het op.
De procedure bij inloggen is: scanner aanzetten en na de boodschap welkom even open de rechthoek wachten. Dan de scanner richten op de code, dan pas je pincode van de scanner invoeren, als jij geen 5 cijfers kan onthouden is jouw probleem. Dan komt de vraag op de scanner of je wilt inloggen, zodra je op ok hebt gedrukt komt er een code op je scanner, die je dan invoert en presto, je zit op Mijning. Wat een moeite, hè?
Het is voor iedereen al lang duidelijk dat ING voortdurend in de uitrol heeft gefaald. Deze topic is niet voor niets zo lang. Dat heb ik bij geen enkele andere bank gezien.
Mijn eerste inschatting was juist, je bent kennelijk een ING fanboy of ING werknemer die als voornaamste wapen om gebruikers te bestrijden de persoonlijke aanval gebruikt en niet luistert naar feitelijke argumenten. Geen zinnige onderbouwing, alleen persoonlijke aanvallen. Dat is niet hoe een beschaafd persoon een discussie voert.
De ING was de enige bank die nog met tancodes en SMS werkte. De rest had al jaren lang een hardwaretoken. En de ING heeft dankzij de postbank meer bejaarden als klant dan de meeste andere banken.
Door Anoniem: Leuk, zo'n scanner. Maar tot op heden is ING niet eens in staat gebleken om het ding te bezorgen. De website doet het nog steeds niet. Het kantoor kan het niet. De helpdesk zegt het gedaan te hebben, maar na de beloofde 10 werkdagen nog steeds niks ontvangen.
Inmiddels maar gewoon een rekening bij de rabo geopend. Daar snappen ze het wel.
Als ING nou zo vreselijk graag van klanten af wil, ZEG het dan gewoon. Dit gefaal kost alleen maar tijd. En per saldo gebeurt hetzelfde: ik ben weg.
Ohja... nog iets met een hypotheek. Ben benieuwd hoe erg ze gaan piepen als mijn salaris daar nu niet meer binnen komt. Kunnen ze die hypotheek ook steken op een plekje waar de zon niet schijnt.
Je zou een beetje aan zelfreflectie kunnen doen. Honderdduizenden mensen gebruiken de website, alleen bij jou gaat het niet, DUS is de ING fout, is het misschien mogelijk, dat de fout bij jou zit?Inmiddels maar gewoon een rekening bij de rabo geopend. Daar snappen ze het wel.
Als ING nou zo vreselijk graag van klanten af wil, ZEG het dan gewoon. Dit gefaal kost alleen maar tijd. En per saldo gebeurt hetzelfde: ik ben weg.
Ohja... nog iets met een hypotheek. Ben benieuwd hoe erg ze gaan piepen als mijn salaris daar nu niet meer binnen komt. Kunnen ze die hypotheek ook steken op een plekje waar de zon niet schijnt.
Leuk, zo'n scanner. Maar tot op heden is ING niet eens in staat gebleken om het ding te bezorgen.
Nooit probleem mee gehad.
De website doet het nog steeds niet.
Website doet het vrijwel altijd.
Inmiddels maar gewoon een rekening bij de rabo geopend. Daar snappen ze het wel.
Ik heb ook rekening bij Rabo, en bij ING zie het verschil niet echt.
Als ING nou zo vreselijk graag van klanten af wil, ZEG het dan gewoon. Dit gefaal kost alleen maar tijd.
Ik zie geen enkele reden mijn rekening op te zeggen. En ontevreden zeik klanten vind je bij ieder bedrijf.
Ben benieuwd hoe erg ze gaan piepen als mijn salaris daar nu niet meer binnen komt. Kunnen ze die hypotheek ook steken op een plekje waar de zon niet schijnt.
Veel plezier met de deurwaarder. Je schulden gewoon afbetalen is logischer.
Door Anoniem:
Dit gefaal kost alleen maar tijd.
Dit gefaal kost alleen maar tijd.
De ING procedure verdient geen schoonheidsprijs maar falen is iets overdreven. Zelf kreeg ik de ING scanner niet aangeboden, mijn vrouw, die nog een tancode lijst heeft uit 2009 wel. Zelf gebruik ik de app op een tablet en mijn vrouw de ING scanner. Zowel de app als de scanner vind ik een verbetering vergeleken met de tancode lijst.
Door Anoniem:
De ING procedure verdient geen schoonheidsprijs maar falen is iets overdreven. Zelf kreeg ik de ING scanner niet aangeboden, mijn vrouw, die nog een tancode lijst heeft uit 2009 wel. Zelf gebruik ik de app op een tablet en mijn vrouw de ING scanner. Zowel de app als de scanner vind ik een verbetering vergeleken met de tancode lijst.
Uiteraard kreeg je de scanner niet aangeboden, je gebruikt toch de app? De scanner was voor tan gebruikers. Dus het was geen probleem.Door Anoniem:
Dit gefaal kost alleen maar tijd.
Dit gefaal kost alleen maar tijd.
De ING procedure verdient geen schoonheidsprijs maar falen is iets overdreven. Zelf kreeg ik de ING scanner niet aangeboden, mijn vrouw, die nog een tancode lijst heeft uit 2009 wel. Zelf gebruik ik de app op een tablet en mijn vrouw de ING scanner. Zowel de app als de scanner vind ik een verbetering vergeleken met de tancode lijst.
Honderdduizenden mensen gebruiken de website, alleen bij jou gaat het niet, DUS is de ING fout, is het misschien mogelijk, dat de fout bij jou zit?
Nou, hier is die site ook volkomen K*T. R*te traag. Nog trager. Of gewoon timeouts.Zou het gewoon aan het gedram van ING om iedereen aan de app te krijgen kunnen liggen? Bij elke 'vernieuwing' wordt het weer waardelozer.
En eh... zou ING webcare hier bezig zijn? Of een ongelooflijke fanboy :)
Maar goed... Ik ben er weg. Had ik jaren terug al moeten doen. Ze kunnen inderdaad beter zeggen dat ze van je af willen. Faalclub!
Door Anoniem:
Zou het gewoon aan het gedram van ING om iedereen aan de app te krijgen kunnen liggen? Bij elke 'vernieuwing' wordt het weer waardelozer.
En eh... zou ING webcare hier bezig zijn? Of een ongelooflijke fanboy :)
Maar goed... Ik ben er weg. Had ik jaren terug al moeten doen. Ze kunnen inderdaad beter zeggen dat ze van je af willen. Faalclub!
Hiermee geef je precies het probleem weer,jij zegt dat het bij jou slecht gaat, bij honderd duizenden niet, dus de ING doet het niet goed! Misschien jouw systeem te ver afgeknepen, omdat je zo wantrouwig bent?Honderdduizenden mensen gebruiken de website, alleen bij jou gaat het niet, DUS is de ING fout, is het misschien mogelijk, dat de fout bij jou zit?
Nou, hier is die site ook volkomen K*T. R*te traag. Nog trager. Of gewoon timeouts.Zou het gewoon aan het gedram van ING om iedereen aan de app te krijgen kunnen liggen? Bij elke 'vernieuwing' wordt het weer waardelozer.
En eh... zou ING webcare hier bezig zijn? Of een ongelooflijke fanboy :)
Maar goed... Ik ben er weg. Had ik jaren terug al moeten doen. Ze kunnen inderdaad beter zeggen dat ze van je af willen. Faalclub!
Waarom blijft ING zelf nu ik met de ING scanner werk op allerlei achterbakse manieren je toch in de app te pushen die ik bewust niet wil. Geef dan gewoon aan beste klant het is of de App accepteren of een andere bank zoeken! Echt mateloos irritant bedrijf. En ik herken de klachten over de linkjes die niet werkte destijds maar al te goed. (Neen ik ben geen digibeet en juist daarom wil ik geen App wat die rommel wordt vroeg of laat massaal gehackt gezien het niveau van ING!)
Door Anoniem: Wat heeft het voor nut om je browsergeschiedenis te wissen?
Dit en cookieblockers is een idioot advies van overheden en belangengroepen die toch weten dat je surfgedrag via optische splitters in bijvoorbeeld Katwijk of de UK of de VS (eigenlijk: en en en) worden afgevangen...van het niveau "GPS uitzetten op de gsm om je lokatie prive te houden".
Door Anoniem: Waarom blijft ING zelf nu ik met de ING scanner werk op allerlei achterbakse manieren je toch in de app te pushen die ik bewust niet wil. Geef dan gewoon aan beste klant het is of de App accepteren of een andere bank zoeken! Echt mateloos irritant bedrijf. En ik herken de klachten over de linkjes die niet werkte destijds maar al te goed. (Neen ik ben geen digibeet en juist daarom wil ik geen App wat die rommel wordt vroeg of laat massaal gehackt gezien het niveau van ING!)
Geen idee hoe jij inlogt met jouw pc, maar ik wordt nergens gedwongen om over te gaan naar de App!Door Anoniem:
Dit en cookieblockers is een idioot advies van overheden en belangengroepen die toch weten dat je surfgedrag via optische splitters in bijvoorbeeld Katwijk of de UK of de VS (eigenlijk: en en en) worden afgevangen...van het niveau "GPS uitzetten op de gsm om je lokatie prive te houden".
Volgens mij zit je met jouw reactie op een verkeerd draadje!Door Anoniem: Wat heeft het voor nut om je browsergeschiedenis te wissen?
Dit en cookieblockers is een idioot advies van overheden en belangengroepen die toch weten dat je surfgedrag via optische splitters in bijvoorbeeld Katwijk of de UK of de VS (eigenlijk: en en en) worden afgevangen...van het niveau "GPS uitzetten op de gsm om je lokatie prive te houden".
Geen idee hoe jij inlogt met jouw pc, maar ik wordt nergens gedwongen om over te gaan naar de App!
Gedwongen niet. Gepushed wel. Die website is nog steeds rete traag en onhandig...Reageren
Deze posting is gelocked. Reageren is niet meer mogelijk.
Junior DevOps Engineer
Certified Secure is op zoek naar een Junior DevOps Engineer. Deze functie is een stuk interessanter dan de term doet vermoeden! Om jou als potentiële nieuwe collega meteen te laten zien wat we doen hebben we speciaal voor jou een selectie gemaakt van een aantal leuke security challenges. Are you ready for a challenge?
Cybersecurity Trainer / Streamer
Toe aan een nieuwe nieuwe job waarmee je het verschil maakt? In de Certified Secure trainingen laat je deelnemers zien hoe actuele kwetsbaarheden structureel verholpen worden. Ook werk je actief mee aan de ontwikkeling van onze gamified security challenges. Bij het maken van challenges kom je telkens nieuwe technieken tegen, van Flutter tot GraphQL, van Elastic Search tot Kubernetes.
